- サロン平均
-
4.82
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
最初の来店の際に縮毛矯正が全然かかっていなかったので、再度縮毛矯正のやり直しで二度来店させて頂きました。
一番の不信感は、予約していたメニューとは別の施術をされていたことです。
元々「縮毛矯正」のクーポンで予約し、カウンセリングでも「酸性ストレート」とどちらにするか相談した結果、「縮毛矯正」を施術する事になりました。
しかし、やり直しの際に「前回は酸性ストレート」を施術しましたと担当の方に言われました。
カウンセリングで相談して決めた縮毛矯正をして頂いてないのは何故でしょうか？
担当の方がそもそもメニューを間違えて認識しておりました。
また、かかりが甘かったことに対して「前回自然にと言われたから」や「ブローせず乾かしているだけか」など、こちらに原因があるような言い方をされたことも不快です。
不自然な真っ直ぐが嫌な為、自然にとはお伝えしましたが、あまりにも施術前とは変わらなかったので、完全に施術ミスだと思われます。
やり直し後はしっかりかかってストレートになっていますので。
施術ミスは仕方ないですが、その後言い訳とこちらのせいなのは大変不快でしたので、この評価とさせて頂きます。
【2回目ご来店の方限定】全メニュー20％OFF【3回目以降利用不可】
[施術メニュー]
パーマ
ぽぽ
この度は、数ある美容室の中からご来店いただいたにも関わらず、不信感とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
まず、カウンセリングでご相談の上「縮毛矯正」で施術することになっていたにも関わらず、施術内容の認識に誤りがあったこと、心よりお詫び申し上げます。大切なお時間を使ってご来店いただいたのに、こちらの確認不足により混乱と不信感を招いてしまいました。
また、仕上がりがご希望に沿わなかったことに対して、原因があたかもお客様側にあるかのような伝え方をしてしまったことも、プロとして配慮に欠けた対応だったと深く反省しております。本来であれば、まずはこちらの技術・判断を真摯に受け止めるべきでした。
やり直し後の仕上がりにご納得いただけたことは救いではありますが、本来このようなことがあってはならないことです。今回のご指摘を真摯に受け止め、カウンセリング内容と施術メニューの最終確認の徹底、そしてお客様への伝え方・姿勢を改めて見直してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
いつも思った以上の仕上がりに満足しています。
今回は髪を結びたいけど切りたいという希望をしっかり叶えてくださりました。
髪を洗ってくれる女性の頭皮のマッサージも気持ち良くて好きです。
いつもありがとうございます。
【佐藤限定】とりあえず予約クーポン☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
ライアン様
いつも遠方からお越しいただきありがとうございます。
また嬉しい口コミ感謝しております。
伸ばしながらもヘアスタイルを楽しんでもらえるように、色々ご提案させて頂きます。
またお待ちしております。
佐藤
素敵な髪色にしていただきありがとうございました！
デザインカット＋透明感カラー￥13,750→￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
あいいろ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！髪色を気に入っていただけてとても嬉しいです。今後もご希望に合わせて素敵なスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。またお会いできるのを楽しみにしております。
南岡瑛二
仕上がり、サービスともに満足しています！
良い1日になりました(^ ^)
ありがとうございました！
【平日限定】メンズカット+プチスパor眉毛カット ￥3,850
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
そうた様
嬉しい口コミありがとうございます！
喜んでいただけて、私もとっても幸せな気持ちになりました！
素敵な1日のお手伝いができたこと、心から嬉しく思います。
その後の調子はいかがでしょうか？
また何か気になることなどあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
次回もまた、お待ちしております！
西尾
したい髪型のイメージが中途半端でしたが、お話ししながらしっくりくるイメージが固まり良かったです◎
春らしくカットしていただき気持ちも軽やかになりました！
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
can様
先日はご来店いただきありがとうざいました！
春らしいイメチェンになって、ちょうど良い素敵な仕上がりで良かったです！！
もう少しだけ寒い日々が続きますが、気分上げて新しい環境楽しんでいきましょう！！
またお待ちしております！
佐藤
髪もしっかり染めたいただき、
バースデー特典のトリートメントも
あわせて活用させていただいたおかけで、
しっとりさらさら髪もまとまりがよくなりました。
遅い夏休み楽しんできてください！
いつもありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
トリートメント
hi-sami様
いつもご来店いただきありがとうございます！！
お誕生日おめでとうございました！
数年ぶりの夏休み、ありがとうございます！！
またお待ちしております！
さとう
知り合いの方の紹介で担当スタイリストさんにお願いしました。似合う髪型でお任せでお願いしました。若く見えてイメチェンできて大満足です。娘もお願いして親子共々、大満足です。担当スタイリストさんの優しい雰囲気で癒され、新しい美容室でもリラックスできました。また行きたいです。
【佐藤限定】とりあえず予約クーポン☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
たんこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、ご丁寧に口コミを書いてくださり嬉しいです！
ヘアスタイルにご満足いただけてとても安心しました！
まだまだたんこ様の魅力は引き出せると思いますので、またお会いできることを楽しみにしています！
よろしくお願いします。
佐藤
毎回いい色に仕上げてくれて
ほんとにありがとうございます！
またよろしくお願いします！
教えてくれたお店は激混みだったのでいつか行きます、、
透明感カラー＋+3Stepトリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いくさん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回もカラーの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
こちらこそ、またよろしくお願いいたします！
そしてお店、激混みでしたか…！
ぜひタイミングが合うときに行ってみてください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
吉野
いつもお世話になってます。
今回もハンサムショートで、雰囲気どんなのかは担当スタイリストさんにおまかせで！という形で切っていただきました。
丸くて可愛い系のハンサムショートになって、一口にハンサムショートといっても色々あるんだなと、毎度驚くばかりです。ありがとうございました！
半年以上ご来店のない方限定★全メニューより10％OFF
[施術メニュー]
カット
ゆうはい様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回もハンサムショートをお任せいただけて、とても嬉しかったです。
丸みのある可愛いニュアンスのハンサムショート、とてもお似合いでしたね。
同じ「ハンサムショート」でも、骨格や髪質、その時の気分に合わせて印象を変えられるのが魅力なので、毎回楽しんでいただけていることが何より励みになります。
これからもぴったりのスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお任せください。
またお待ちしております。
吉野
通っていた美容院の担当さんと時間が合わなくなってしまい変更してこちらに初めて来ました。
担当してくださった方は1つ1つ丁寧に確認しながらやってくれてアドバイスまでしてくださりとてもよかったです。
カットのみという短い時間でもドリンクのサービスがあり嬉しかったです。
以前体調が悪くなってしまったことも考慮していただきありがとうございました!
いつかカラーもお願いしたいです。
カット＋トリートメント（魔法のバブルスパマーブ付） ￥5,500
[施術メニュー]
カット、その他
みさき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
以前の体調面のご不安を踏まえながら施術できたこと、こちらこそお知らせいただきありがとうございました。
当店では2種類のシャンプー台をご用意しており、体調やご希望に合わせてお選びいただくことが可能ですので、いつでもご相談ください。
また、ドリンクサービスも喜んでいただけて良かったです！
今後も髪や頭皮の状態、ライフスタイルなどに合わせて、無理のないご提案をさせていただきます。
またのご来店お待ちしております！
青山
カットとパーマをオーダーしました。
前回より強めにパーマをかけて欲しいと依頼したところ、似合うような長さにカットしつつ満足感のあるパーマにしてもらうことができました！ありがとうございます！
また次回以降もよろしくお願いしたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
パーマ
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
今回は「前回よりも強めに」とのオーダーでしたが、仕上がりにご満足いただけて私も安心いたしました。
パーマの強さに合わせて、全体のシルエットが一番綺麗に見えるよう長さ、毛量を調節させていただきましたが、新しいスタイルもとてもお似合いで素敵でした！
また次回以降もよろしくお願いいたします！
西尾
イメージ通りにカットしていただき、ありがとうございました！
カットもトリートメントもいろいろ説明していただきながら行ってもらえたのでよかったです！
最後のセットも可愛くしてもらえて最高でした！
デザインカット+3Stepトリートメント ￥6,980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ミコ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
冬の乾燥するこの時期に、カットに加えてトリートメントもできて良かったです！
３ヶ月に一度くらいの頻度でメンテナスカットできると髪が綺麗に保てるのでオススメです！
またのご来店お待ちしております！
青山
毎月伺っています。今回は半年くらいぶりのカラーでしたが、またこのくらいのペースでハイライト的にカラーをいれれたらいいかな、と思っています。
来月はビビビ祭で申し込みできたら、ヘッドスパしたいですw
また、よろしくお願いします！
【柳谷限定】とりあえず予約・ご相談クーポン 【大通り/大通駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
潤瑠さん
こちらこそ、いつもありがとうございます！
ハイライト的に入れていく感じ、髪への負担も少なくて雰囲気も楽しめるので、これからもその時の気分や状態を見ながら一緒に決めていきましょう！
ビビビ祭でのヘッドスパ、ぜひぜひ！
当たりますように.....。
来月もお会いできるのを楽しみにしています！
ありがとうございました。
柳谷愛里
今回もお任せで希望通りの髪型にしていただき、ありがとうございました。また次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
めぐ様
いつもありがとうございます！
少し伸びても印象が変わるショートヘアを、ご丁寧に手入れしていただいて素晴らしいです！
またお待ちしております。
ご旅行楽しんでください。
サトウ
いつもふわーっとした要望をかたちにしていただきありがとうございます。
【柳谷限定】とりあえず予約・ご相談クーポン 【大通り/大通駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
あつさん
こちらこそ、いつもありがとうございます。
ふわっとしたイメージでも、信頼してお任せいただけてとても嬉しいです。
これからもライフスタイルや気分に寄り添いながら、形にしていけたらと思います。
またいつでもご相談くださいね！
ありがとうございました！
柳谷愛里
息子のカットをしていただきました
自然な仕上がりに、本人も満足しています☆
スタイリング剤のつけ方も教えてもらったので、オシャレに目覚めた息子も毎朝楽しく整えられそうです！！
【新沼限定】とりあえず予約・ご相談クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
今回は久しぶりに思い切って、カットしていただきました。スタイリングもしやすく、すっきりと軽やかな感じでとても気に入っています。いつも、色々なアドバイスを下さりありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
もこ様
先日はご来店いただきありがとございました。
新年少しだけイメチェンされる方が増えていて、心機一転気分を変えて新しいチャレンジしていきましょう！
またお待ちしております。
佐藤
いつも利用してます。
今回も良い色になって大満足です◎
ありがとうございました。また次もよろしくお願いします！
透明感カラー ￥7,700
[施術メニュー]
カラー
はるか様
先日はご来店頂きありがとうございます！
また嬉しいクチコミもありがとうございます！！
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回のカラーもご満足いただけてとても嬉しいです。
お任せいただけることに感謝しております。
これからも毎回ご満足いただける仕上がりを目指して、丁寧に施術させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
南岡瑛二
札幌美容室／大通駅徒歩3分
要望をよく理解頂きいつも満足してます。これからもよろしくお願い致します。
【前回のご来店から5週間以内】西尾指名限定全メニュー10％オフ！
[施術メニュー]
カット
かわちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。
お客様に寄り添ったご提案ができるよう常に心がけておりますので、
そう言っていただけることが何よりの励みになります。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
また次回お会いできるのを楽しみにしております！
西尾
丁寧で大満足です！
また二ヶ月後行きます。
【青山限定】とりあえず予約・ご相談クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
れな様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
カラーは定期的に繰り返していくと色味のコントロールがしやすくなってくるので、これからが楽しみですね。
また２ヶ月後お会いできるのを楽しみにしております！
青山
いつもありがとうございます！髪色、前髪がしっくりきてます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
まみぃ様
いつもありがとうございます！
ハイライトとローライトだけで染めるカラーが、だいぶ馴染んでいい感じに育ってきましたね！！
白髪も気にならないし、伸びても根本の黒が気にならなくて良かったです！
またお待ちしております！
佐藤
いつもお世話になっています。
今回はカットとストパーでボリュームダウンしてもらいました。
硬くて太くて多い髪をいつも扱いやすくしてくださるので､大変助かっています。
ありがとうございました。
【柳谷限定】カット＋似合わせパーマ＋3stepTR ￥16,500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
りみかままさん
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回はカットとストレートパーマで、扱いやすさを感じていただけて嬉しいです。
髪質に合わせた施術を心がけていますので、そう言っていただけて励みになります。
またぜひお任せくださいね。
ありがとうございました！
柳谷愛里
まだ通い始めたばかりですが、毎回のカットやトリートメントの仕上がりに感動してます。
また、カラーを口頭でお伝えしても、イメージ通りに仕上げてくれてとても嬉しいです。
ありがとうございます！
これからも通い続けたいと思います。
☆柳谷限定クーポン☆カット＋フルカラー＋トリートメント ￥15,950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あいさん
嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやカラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
これからもご希望のイメージに寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します！
ありがとうございました！
柳谷愛里
利用者の意見を聞いてくれるため細かなところまで理想の髪型にしてもらえます。施術内容の説明も丁寧で知識のない私でも簡単に理解することができました。今後も利用させていただこうと思います。
【メンズ限定】メンズカット+眉毛カット ￥5,500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
キクジュン様
先日はご来店頂きありがとうございます！
また口コミを頂きましてありがとうございます！
素敵な口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
施術内容の説明も分かりやすかったとのお言葉、今後の励みになります。
これからも理想のスタイルに近づけるよう、丁寧なご提案と施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
南岡瑛二
大通駅徒歩3分
先日はさっぱり軽く仕上げてくださりありがとうございました！
こんな感じの色がいいなぁ~のニュアンスもしっかり汲み取って下さってイメージに近い色に仕上げてくださいました！色々教えてくださってお店の雰囲気も良くまたお任せしたいと思えた場所です！ありがとうございましたっ
カット＋透明感カラー＋トリートメント ￥14,300→￥10,450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ウエマエ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
さっぱりと軽くしたスタイルや、カラーの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
「こんな感じ」というニュアンスを共有していただけたので、イメージに近づけることができました。
お店の雰囲気やお話の時間も含めて、安心してお任せいただけたとのお言葉、とても励みになります。
これからも季節や気分に合わせて、ウエマエ様にぴったりのご提案をさせていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
吉野
今回もお任せクーポンで予約してご相談してから施術していただきました。凄く大満足の仕上がりでした。いつもありがとうございます。次回もよろしくお願いします。
【佐藤限定】とりあえず予約クーポン☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
みわ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います！
デジタルパーマの持ちがいつもいいので、またしばらくはカットとカラーとトリートメントで、パーマスタイルを楽しめますね！
また、お待ちしております！！
佐藤
年末に一年がんばった自分へのご褒美として、ヘッドスパをして頂きました。
頭皮だけでなく、首周り、腕も含めてケアをして頂き、とてもスッキリとした、心地の良い時間を過ごすことができました。
また何かの折に利用したいと思います。
【ご紹介感謝特典☆】ご紹介された新規の方・ご紹介いただいた方20％OFF☆
[施術メニュー]
ヘッドスパ
おはなぴっくる様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
一年頑張ったご自身へのご褒美として、ヘッドスパをお選びいただけたこと、とても光栄に思います。
頭皮だけでなく、首周りや腕まで含めたケアで、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
少しでも日頃のお疲れを癒すお時間になっていれば幸いです。
またお疲れを感じた時や、気分転換をされたい際には、ぜひご利用ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
吉野
自分の抽象的な表現にも考えてもらいとても満足でした。
すごく丁寧で良かったです^_^
【メンズ限定】メンズカット+眉毛カット ￥4,950
[施術メニュー]
カット、その他
あゆ様
先日はご来店ありがとうございました。
「すごく満足」というお言葉をいただけて、とっても嬉しいです
カウンセリングの際、いろいろとお話しいただけたおかげで、
理想のイメージを一緒に形にすることができました。
丁寧と言っていただけて、頑張って良かったです！
次回も「なんとなくこんな感じ」といったお伝え方で全然大丈夫ですので、
いらしてくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
西尾
今回はありがとうございました
担当してくださった方が、とても丁寧でカットはとても満足しています
ただ、来店時の受付は、こちらから店内が見えなかったので、忙しかったのだと思いますが、少し放置された感じがしました
お待ちください、のお声がけまでどうしたら良いか、戸惑う人もいると思います
担当の方には、色々相談もできて良かったです
【平日限定】メンズカット+プチスパor眉毛カット ￥3,850
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
先日はご来店ありがとうございました！
カットの仕上がりや相談について、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
せっかく技術を気に入っていただけた一方で、受付の際はお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に戸惑いを感じさせてしまったこと、スタッフ一同猛省しております。
次回お越しの際は、最初から最後まで心地よく過ごしていただけるよう、
接客面でも細やかな気配りを徹底してまいります。
また、またお会いできるのを楽しみにしております！
西尾
カウンセリングから施術まで、一つひとつがとても丁寧で、安心してお任せすることができました。
プチスパが想像以上に気持ちよくて、日頃の疲れがすっかり癒やされました！
【平日限定】メンズカット+プチスパor眉毛カット ￥3,850
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Woi様
先日はありがとうございました。
「癒やされた」というお言葉をいただけて、
私もとっても嬉しい気持ちでいっぱいです！！
安心してお任せいただけたことが、何よりの励みになります。
特にプチスパ、気に入っていただけて良かったです！
頑張っているご自身へのご褒美にぴったりですよね。
お疲れが溜まった際は、またいつでもリフレッシュしにいらしてくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
西尾
アイウィル(Ai WilL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
