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  6. 口コミ
ロマーノ(ROMANO)のお店ロゴ

ROMANO【ロマーノ】

ロマーノ

  • 東京都練馬区東大泉3‐41‐7 1F
  • 西武池袋線 大泉学園駅 徒歩6分[ケアブリーチ/髪質改善/スパイラルパーマ]
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あやこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    他店にてリタッチとカットしましたが気に入らず、こちらのお店で直してもらいました。初めてのお店で場違いな感じもして緊張していましたが、シャンプーの方の接客に緊張がほぐれました。カットしてくださった方もとても丁寧で親切に対応してくださいました。仕上がり具合はとても気に入りました。乾かしただけでも良くまとまって、うしろ姿も気に入りました。担当は指定せず予約しましたが、腕の良い方に直していただき感謝しています。新調したワンピースにピッタリな髪型になり、とても嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回・2回目限定】カット¥5500→¥4950

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    あやこ様

    先日はありがとうございました!

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    久しぶりのスタイルチェンジだったと思うのですが、
    気に入っていただけて幸いです。

    これからもお客様の居心地の良さを追求したお店づくりを、
    心がけていきます。

    またのご来店をお待ちしています。

    ROMANO 上原

  • みいこさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当していただきましたが、とても丁寧な対応で4時間半かかる所を時間がない事を伝えると4時間で済ましていただき感謝しかないです。カットカラーともに大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    みいこ様


    先日はご来店頂きありがとうございました!

    お時間の中での施術でしたが、カットカラーともにご満足いただけてとても嬉しいです(^^)
    嬉しいお言葉とても励みになります!


    またぜひお任せいただけたら嬉しいです。
    ご来店楽しみにお待ちしております(^^)



    ROMANO   戸井田

  • まちゃさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもながら親身になって対応してくれて、忖度なして考えてくれてる所が良いですね!
    満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ ¥11385~

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    まちゃ様

    いつもご来店ありがとうございます(^^)

    嬉しいお言葉、とても励みになります!
    これからもご満足いただけるよう、しっかりご提案させていただきます。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    ROMANO    戸井田

  • ゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    こちらの要望を聞きつつ、
    初めてのカラーを提案してくださり
    仕上がり大満足でした(*^^*)
    カラーのクーポンがあればいいなと思いました♪
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    ゆき 様

    いつもご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます(^^)

    今回の仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです!
    クーポンの件も貴重なご意見ありがとうございます♪


    また次回もお会いできるのを楽しみにしております!


    ROMANO  戸井田

  • mugiさん(未設定・その他/未設定/会社員)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーをしていただきました。
    白髪染メインなのですが、好みのカラーを
    とても丁寧に相談してくださり、綺麗な色味になりました。
    また、前髪だけのカットですが、こちらも量と長さが良い仕上がりでした。
    ありがとうございました。
    明るく優しい方ばかりな印象です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    mugiさま

    先日はありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけたようで嬉しいです!

    どんなスタイルでもお客様と
    より良いスタイルを探していけたらと思っています!

    お店全体、スタッフの雰囲気も一層高めていきます!

    またお待ちしております!

    ROMANO 上原

  • HALさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットで初訪問させていただきました。
    最初に受付してくださった男性の対応も丁寧で好印象でした。
    担当してくださったスタイリストさん、しっかりカウセリングしてくれて、娘のヘアスタイルもとても可愛くカットしてくださいました。
    ありがとうごさいました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    HAL様


    先日は娘様のカットをお任せいただきありがとうございました!



    久々のボブで緊張していたと思いますが
    喜んでいただけてとても光栄です!


    とってもお似合いです!


    スタイリングや細かい事も沢山相談していただけたらと思います!



    またお待ちしております^_^


    ROMANO 白尾

  • ミユキさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧に、話を聞いてくださって、
    安心して、
    施術を受けることが出来ました。
    気持ちよかったし、
    また、来れたら行きたいです。
    (*´∀`*)アリガトさん♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    ミユキ様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    口コミもとても嬉しいです(^^)

    これからも心地よい時間とご満足いただける技術を
    お届けできるよう、頑張ります!

    またお会いできる日を楽しみにしております。
    こちらこそ、ありがとうございました!


    ROMANO    戸井田

  • rumiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • もみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもより短めにして頂きました。朝も扱いやすくてとても良いです。3歳若返りました。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    もみ様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    そして、いつも嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)

    いつもより少し短いスタイル、とてもお似合いでした!
    朝も扱いやすいとのことで安心しました。

    またのご来店お待ちしております♪


    ROMANO    戸井田

  • まちゃさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の前を通った際にオシャレな雰囲気の美容室があったためうかがいました。
    とても丁寧に対応いただき仕上がりも大変満足でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【上原・平日限定】メンズカット+ケアパーマ ¥11550~

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    まちゃさま

    先日はありがとうございました!

    スタイル気に入っていただけたようで嬉しいです!
    パーマとてもお似合いでした!

    お店の雰囲気含め、
    より一層良いサービスを提供できるよう心がけていきます!

    またお待ちしております!

    ROMANO 上原

  • つるさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日バッサリショートに切っていただきました
    出来上がりを見た瞬間はワ~短い!と思ったのですが職場や友人から
    すごい似合うと言われ今では本当に切ってよかったと思います
    カットのスタイルもとてもかっこ良く毎日ウキウキ過ごしています
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    つる様


    先日はご来店いただきありがとうございました!



    スタイルを気に入っていただけて私も安心しております!



    ショートもとってもお似合いでした^_^



    スタイルの提案もどんどんさせていただきます!


    またお待ちしております!




    ROMANO 白尾

  • さゆさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オープン当時からお世話になってます。
    アシスタントさんの技術がちょっと気になります。
    洗髪等、髪の毛を扱う時にツンと引っ張られるのが頻繁にあります。
    前回と同じ方だったので気の所為ではないと思い、書き込みました。
    多少引っ張られるのはあることなので気にしないですが、洗ってる時もガシガシ感があります。
    それ以外は特に気になりません。
    仕上がりはいつも希望通りになるので満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    さゆさま

    先日はご来店ありがとうございました。

    シャンプー時に引っ掛かりがあったようですね。
    痛い思いをさせて申し訳ありません。
    その後は大丈夫でしょうか。

    ご指摘いただいたことはもちろん
    今後はよりデリケートに心地よいシャンプーを提供できるよう
    スタッフ一同努力し、心がけてまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします!

    ROMANO 梅本

  • はるみさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています♪

    今回は子連れで伺いました。
    どうしても預けられず、申し訳ないなぁと思っていたのですがスタッフの皆さんが子供に至れり尽くせりして下さり娘も楽しそうでした。
    私もスッキリ綺麗に切ってもらい、可愛く仕上げてくれて嬉しいです。
    娘と会話しながらなのにチョキチョキ綺麗に切ってくださり、ありがとうございました。
    いつもありがとうございます♪
    また近々お伺いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    はるみ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    娘ちゃんに勝手に癒されておりました^ ^
    とってもいい子で待っててくれて偉かったです^ ^

    またお待ちしてます!

    RONANO 中村

  • マリモさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました、次の時もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント


    マリモ様、先日はありがとうございました。
    そして口コミもありがとうございます!

    仕上がりとても喜んでいただけたようで嬉しいです!

    こちらこそ機会がありましたらまたよろしくお願いします^^

    ありがとうございました!


    ROMANO 加藤

  • ゆうかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています!
    丁寧なカウンセリングで、カットやカラーの仕上がりはもちろん大満足です。
    そして、とても気さくな方で施術中のお話がいつも楽しみです(^^)
    駐車場があるのも嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    ゆうか様

    嬉しいお言葉ありがとうございます^ ^

    私もいつもお話しできるの楽しみにしてます!
    いまは伸ばし中ですが、
    ショートのカットも好きなので、
    カットも楽しませてもらってます!
    またばっさり切らせてくださいね^ ^笑

    またお待ちしてます!


    RONANO 中村

  • ももさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングと気遣いがとても嬉しかったです。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット¥5500→¥4950

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    もも様


    先日はご来店いただきありがとうございました!


    ライフスタイルに合わせて扱いやすいヘアスタイルをこれからもご提案させていただきます!


    またのご来店をお待ちしております^_^


    ROMANO 白尾

  • rumiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    お世話様でした

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    rumi様

    先日もご来店ありがとうございました!

    また相談してヘアスタイル決めましょう。
    Staff一同お待ちしてます!

    ROMANO 梅本

  • よねさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お悩みをカットで改善してくださって嬉しかったです♪
    仕事の後で疲れていましたが心地よく、ありがたかったです。°

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント


    よね様、先日はご来店ありがとうございました。

    お久しぶりのご来店だったと思いますが、たくさんお話しさせて頂き、私も楽しい時間を過ごさせていただきました!
    カットもざっくりのイメージでお任せいただき、喜んでいただけて幸いです!

    また機会があればぜひお待ちしております。
    ありがとうございました^^

    ROMANO 加藤

  • ゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんと相談して今回はオリーブベージュ系に
    してもらい綺麗にカラーが入りとても満足です♪
    前回聞けなかったプライベートな話も少しでき
    同年代だということもわかり、話しやすくて楽しい時間でした(*^_^*)
    おすすめの補修ミストとヘアミルクも教えていただきありがとうございました!
    また次回もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    ゆき様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミいつも嬉しいです(^ ^)

    カラーとてもお似合いでした!
    気に入って頂けて嬉しいです♪


    いつもお家でもしっかりケアされてて、驚きました!
    これからもケアするうえで、何か分からないことなどありましたら
    お気軽に聞いてくださいね(^ ^)

    お話しもできて、私も楽しかったです!
    また次回もお会いできるの楽しみにしております。

    ROMANO   戸井田

  • しほさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとハイライトをお願いしました。カウンセリングからとても丁寧に相談に乗って頂き、いつもありがたいなーと思います。迷っていても、しっかりと話を聞いてくださるので、納得して、お願いすることができます。スタイルも、カラーもキレイに仕上げて頂き、大満足です。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    息子さんに引き続きいつもありがとうございます。
    カットとハイライトでしたが、長さもすっきりショートになり
    ハイライトも入ると雰囲気も気分もだいぶ変わりますよね!
    これからもご満足いただけるよう接客技術ともに努めてまいります。
    よろしくお願いいたします^^♪

    ROMANO 藤原

  • しほさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学の息子のパーマをお願いしました。カウンセリングで丁寧に私たちの話を聞いてくださり、私たちの要望が曖昧であったにも関わらず汲み取ってくださり、仕上がりに大満足しております。
    息子は、パーマをかけに行くとウキウキしていましたが、終わった後、さらに上機嫌で写真まで撮ってと言われるくらい喜んでいました。毎回丁寧に対応して頂き、感謝しています。息子は、ありがとうございました。また行きたいです!!と言っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント



    しほ   様


    先日は大切な息子様のご来店と

    カットとパーマの施術をさせて頂きありがとうございました。

    数年ぶりでも大きくなっていて時の流れを感じました!

    とても施術もしやすく、ありがとうございました!

    パーマもかかりづらいので心配でしたが

    上手くかかっていたようでよかったです。

    またのご来店お待ちしております!!

    原澤

  • しほさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の息子のパーマをお願いしました。カウンセリングから丁寧に対応して頂きました。パーマがかかりづらかったようなので、大変だったと思いますが、アシスタントの方含めて、丁寧に施術して頂き、仕上がりは私も息子本人も大満足です。しっかりとパーマもかかっており、息子がとても喜んでいてお願いして良かったと思います。かっこよくしてくれてありがとうございましたと息子も言っています!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    先日は兄弟でありがとうございました!
    お兄ちゃんは初めてのパーマでしたが、長時間の施術も頑張ってくれました。
    パーマがかかるとかなり雰囲気が変わってかっこよかったです^^
    喜んでいただけてわたし自身も嬉しく思います。
    またいつでもお待ちしております!

    ROMANO 藤原

  • みーさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目来店です。
    息子の結婚式前でカラーを悩んでいて、ざっくりとした事しかお伝えしなかったのに、似合うカラーにしていただいて大満足です。
    知識、技術もあり安心してお任せ出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    みーさん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミとても嬉しいです!ありがとうございます(^^)

    息子さんの大事な日のカラーを任せて頂けたのも
    とても嬉しかったです。
    満足して頂けて良かったです!

    また何でもご相談ください。
    ご来店お待ちしております(^^)


    ROMANO  戸井田

  • るさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で、仕上がりのイメージがしやすかったです。
    また出産ギリギリで予約してしまったのにも関わらずお気遣いいただきながら予想よりも早く終わって大変助かりました。

    レイヤーカットは扱いやすいように、カラーはなるべく色落ちが遅くなるように濃いめにいれていただきました。
    大変満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント


    る 様 先日はご来店ありがとうございました。
    また、有難い口コミもありがとうございます!

    ご出産前に髪の毛を綺麗に整えることができて私も嬉しく思います
    カットは似合うようにお任せして頂き、とても可愛かったです!

    体調お大事にしてください!
    また落ち着いたら、いつでもお待ちしております^ ^


    ROMANO 加藤

  • めろんぱんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回他店で、ハイトーンカラーをし色むらがひどかったのでそれを相談したところ、そのむらを考え丁寧にカラーしてもらえてとても満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    めろんぱん様

    先日はお久しぶりにご来店いただきありがとうございました!
    綺麗な色に仕上がり、ご満足していただけてよかったです。
    またブリーチでもお待ちしております^^♪

    ROMANO 藤原

  • もみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとヘッドスパをして頂きました。
    とてもリラックス出来て幸せでした。
    髪も素敵にして頂きました。次の日も髪を整えやすくて助かりました。また伺いますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    もみ 様

    先日はご来店頂きありがとうございました(^^)
    そして、また嬉しい口コミありがとうございます!

    スパもカットも満足して頂けて嬉しいです。

    これからも扱いやすいヘアスタイルを提案できるよう努めてまいります。
    またお疲れの際は、ぜひリフレッシュしにいらして下さいね(^^)

    ご来店お待ちしてます♪

    ROMANO    戸井田

  • ゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ずっと同じ美容院を行き続けていたので、
    初めて行く美容院は久々でした。
    いろいろ聞かれることあるんだろうなと心構えていましたが、
    担当してくださった方含めアシスタントの方も
    職業や趣味など根掘り葉掘り聞くことなく、
    とても居心地の良い落ち着ける美容院だと思いました。(^^)
    カラーもこんな感じと、ざっくりとしかお伝えしなかったのですが、
    髪の履歴を伝えて、髪質にあった色を提案してくださり、
    満足のカラーになりました♪
    また伺います(^ ^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    ゆき 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミも嬉しいです。ありがとうございます(^^)


    居心地が良かったとのお言葉、とても嬉しいです!

    カラーも満足して頂けて安心しました。

    これからもリラックスして過ごせる
    時間をお届けできるよう努めてまいります♪

    またのご来店、ぜひお待ちしてます(^^)


    ROMANO   戸井田

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ブリーチ途中で担当者が居なくなり、別の方が塗っていましたが反対側は後ろだけ塗られて放置。戻ってきた時には塗り始めから1時間もたっていたので、焦ってドライヤーで温めてました。数日後横線が所々に出現。後ろは明るく前は暗く、髪の毛ムラやばいと家族に言われました。色は青シルバー系は嫌、ベージュ系にしてほしいと伝えましたが、トーンの確認なし。明るくと伝えたのに、暗い色になりました。カラー剤を洋服に飛ばされて説明無しにリムーバーをぬられて、服の色も抜けるのでは、と思いましたが、洗濯すれば大丈夫と言われすぐ洗濯しましたが服の色も抜けました。カットは軽くすく程度でいいと言ったのに急に周りを切られ、何故か姫カットに。のばしてたのに。聞きますよね普通
    楽しみにしていたのにムラだらけ、新しい洋服はシミをつけられて顔周りは姫カット。料金も安くなかったのでお直しお願いしました。お店につくと担当者がきて、お手数かけてすいませんー、と終始ヘラヘラ。カラーはムラができるだけ目立たない色にと伝えましたが、嫌と言ったシルバーに。5時間もかかり疲れて何も言う気になりませんでした。洋服代は弁償していただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアブリーチ ¥15840~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    m 様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    楽しみにお越しいただいたのにも関わらず、お直しの上でご満足いただける仕上がりを提供できず、不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

    カットカラー含めて、状態からの仕上がりのリスクの共有や施術の細かい手順、料金のご説明が不足していて、お客様に納得いただいた上で施術を受けて頂かなければならないところが欠けていて申し訳ございませんでした。 

    お直しの対応についても、再度長いお時間を頂いた中で仕上がりに満足頂けず、更に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
    新しいお洋服のシミも処置の説明やその後の確認不足で弁償での対応になり申し訳ございません。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後、同じことを繰り返さぬよう改善を重ねてまいります。

    ROMANO

  • ひまわりたんぽぽママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が切りました。写真を見せて、こんな感じにと言ったようですが、ほんとにそんな感じに切ってもらって、とても気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    U22カット ¥5500→¥3850

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント


    ひまわりたんぽぽママ様
    口コミありがとうございます!

    また、娘さんのお久しぶりのカット入らせていただきありがとうございました!
    喜んでいただけたようで嬉しいです!!
    とても綺麗な髪だったのでスタイリングもチャレンジしてみてくださいね、

    機会があればまたぜひよろしくお願い致します。

    ROMANO 加藤

  • いぬさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    以前にもおなじメニューで予約していたたためかトリートメントの説明が軽~くだったので何段階目のものか分かりませんが、前より良い(強い)物をいただいたのでしっかり髪がまとまってお風呂の時間もセットの時間も楽しいです。使用後髪が細く軽くなったような感覚があります。

    今までは美容院は毎回違うところに行っていたのですが、担当の方の印象が私にとってとても良く3回も同じ場所に来るのは初めてです。いつもかわいいレイヤーをありがとうございます!
    今回顔周り中心にお願いしましたが、これもやはりすごく良かったので次回もまたお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ホームケア付】カット+システムケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    いぬ様


    先日はご来店ありがとうございました!


    ご満足頂けて嬉しく思います!
    口コミもとっても嬉しいです^_^


    ご安心して頂けるよう、更に細かい説明やデザインのご提案など沢山していきたいと思っておりま
    す。


    不安な事やご不明な点がありましたらお気軽にご相談下さい!



    またのご来店をお待ちしております!



    ROMANO 白尾

ロマーノ(ROMANO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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