1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 練馬・ひばりヶ丘・所沢・飯能・狭山トップ  >   
  5. ロマーノ(ROMANO)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 4ページ目
ロマーノ(ROMANO)のお店ロゴ

ROMANO【ロマーノ】

ロマーノ

  • 東京都練馬区東大泉3‐41‐7 1F
  • 西武池袋線 大泉学園駅 徒歩6分[ケアブリーチ/髪質改善/スパイラルパーマ]
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • マリモさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    グレーヘア移行をスムーズにしてくださりありがとうございました。
    色がステキ!と実家の人や知り合いにほめられています。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    マリモ様

    返信遅くなり、申し訳ございません。

    いつもお褒めの言葉ありがとうございます!
    自身が気に入るのが1番ですが、周りからの評判もいいとより嬉しい気持ちが増しますよね^ ^

    本年も宜しく願いいたします。
    またお待ちしております。

    ROMANO 中村

  • 2ka3さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今年最後のカットとカラーリングありがとうございました。
    今回、スタッフさんの気遣い、声掛けをすごく感じました。
    特に、アシスタントの男性の方がすごく気をつかってくれて、飲み物やアメをくれました。
    雰囲気の良い美容室です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】カット+イルミナカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    2ka3様

    今年も一年ありがとうございました!

    アシスタントのことをお褒めいただき嬉しく思います。

    これからも技術、接客ともに向上に努めてまいりますので
    来年もスタッフ一同お待ちしております!

    ROMANO 藤原

  • もんもんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    初めてのブルーカラーでしたが大満足の仕上がりです。
    次は何色にしようかすでに楽しみです♪
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    もんもん様

    今回もありがとうございました!

    初めてのカラーでしたが、とてもお似合いでした!

    綺麗に伸ばしていくために、
    最善の提案をこれからも提供していければと思っております!

    今後ともよろしくお願いいたします!

    ROMANO 上原

  • マイマイさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/11/30

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    今回は、白髪が目立ってきていて、次の日大切なイベントがあるのでその為に綺麗にしてもらいたくてハイライト+カラーをお願いしました。(急遽カットもお願いできますか?と当日伺ったところ他のお客様の予約確認をして頂きカットができますと快く受けてくださりました。丁寧なご対応をありがとうございました)

    希望のカラー画像を見せて、全体的にベージュ系+ハイライトでお願いしましたが、仕上がりがグレー系のカラーで白髪の束が沢山あるような感じに仕上がりました。
    それとTOPから2~3cm色が全体的なカラーと違いすぎて浮いて見えました。

    何回か洗えばアッシュカラーが抜けて明るくなると説明されましたが、ハイライトにグレー系の色が入っている時点で希望したカラーではなかったです。
    気になるようでしたら、お電話頂ければ、お直し出来ると伺いましたが、あいにく12月は忙しく無理なのでお直しは諦めこの髪色も楽しみますと伝え帰宅しました。

    家族から前の髪色の方が良かった、逆に全体的に白髪が増えたように見えるから変だよと指摘され急に恥ずかしくなりマニキュアを買い染め直し多少見立たなくなりましたが残念でショックです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    マイマイ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    今回は任せていただいたのにも関わらず私の技術不足により悲しい思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

    イメージ画像もお持ちいただき、共有も出来ていたので、再現できなかった私の技術不足です。
    その後の予定なども確認した上でその場でお直しの対応をさせていただければよかったと反省しております。
    また帰り際の心遣いのあるお言葉ありがとうございました。

    今後は丁寧なヒアリングと技術向上に努めてまいります。
    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    ROMANO

  • ふじおかさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    ふじおか様

    先日はありがとうございました!

    前髪ぱっつん、とてもカッコ可愛かったです!

    今後ともよろしくお願いいたします!

    ROMANO 上原

  • mkさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に施術していただき、エレガントなスタイルに仕上げていただきました。スタッフの方々も気持ちのよい対応で楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回・2回目限定】デジキュアパーマ+カット¥13860~

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    mkさま

    先日はありがとうございました!
    私もmkさんとお話しして、またスタイル作りも楽しませていただきました。
    今後また新たなスタイルなど色々と相談させてください。
    楽しみにしてます!

    ありがとうございました!

    ROMANO 梅本

  • ゆっきーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他のお店でのカットが自分の思うのと違っていたので、お店を変わりたくなり、こちらに行ってみました。ショートなのに「違う髪型になりたい」と無理な要望と知りながら、あれこれお願いしたのですが、すごく考えてくれてカットだけでかなり理想に近づけてくれました!本当に嬉しかったです。お店の皆さんも忙しそうなのに、丁寧に接客してくれました。初めて行ったのに会話もはずんで居心地の良いお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回・2回目限定】 カット+イルミナカラー ¥10395~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    ゆっきーさま

    先日はご来店ありがとうございました。
    長い道のりでは無いものの、次回かその次あたりでトップのレイヤーが追いついてくると思いますのでそしたら色々と次のスタイル展開を相談しましょう。
    私も楽しみにしてます!
    ありがとうございました!

  • もんもんさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチ丁寧にしていただき、髪のダメージを考えてカラー剤の提案もしていただき大満足の仕上がりです。
    定期的に伺おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    もんもん様

    先日はありがとうごさいました!

    ベージュカラーとてもお似合いでした!

    ハイトーンヘアを綺麗に伸ばしていくためにも、

    これからもダメージレスなご提案をさせていただきますので、綺麗に伸ばしていきましょう!

    今後ともよろしくお願いいたします!

    ROMANO 上原

  • こづさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/11/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもオーダー以上のクオリティにしてくださる最高の美容師さんです!
    初めての全頭ブリーチで緊張していましたが私の曖昧なカラーイメージでも似合うカラーを教えてくれて、最高に可愛いヘアカラーになって本当に大満足です!
    いつも楽しくお話してくださるので通うのが楽しみになってます!ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    こづ様

    先日はご来店ありがとうございました(^^)
    とても嬉しい口コミありがとうございます!励みになります。


    毎回、一緒に可愛いこづさんに似合うスタイルを考えるの楽しいです♪
    今回の仕上がりも可愛かったですね!!

    私もこづさんとお話しすごく楽しいです(^^)

    またいつでもお待ちしてます。ありがとうございました!

    ROMANO   戸井田

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    インナーカラーを入れたい、こんな風にカットして欲しいなど沢山わがままを言ってしまったのですが、想像していたよりもとっても素敵な仕上がりでした!

    ピンク色がすごく可愛いです!
    オススメしていただいたピンクシャンプーも使ったのですが耳後ろのカラーがすぐ抜けてしまい、自分で色を保つのは難しかったので次回またホームケアの仕方を教えていただきたいです…!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】カット+イルミナカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    あ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    仕上がりとっても可愛かったですね♪
    喜んで頂けて嬉しいです!


    ピンクシャンプー試してくださったんですね!ありがとうございます。

    ホームケアもそうですし、なんでもご相談頂ければお伝えします!

    また次回も可愛くしましょう!お待ちしてます(^^)
    ありがとうございました!

    ROMANO   戸井田

  • カオリさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    パーマを失敗して悩んでいた頭を直していただきました!!

    シャンプーの時などのホットタオルやマッサージや細かい気遣いがとてもうれしかったです。

    ストレートパーマ以外道はもうないかも知れないと思っていた髪を気にならなくなるまで直して頂きとても助かりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    カオリ様

    先日はお久しぶりにROMANOへ
    足を運んでくださり、ありがとうございました!

    パーマのかかり具合でお悩みだったと思いますが
    気にならないくらいまでカットで調整できてよかったです。

    シャンプー入ってくれたアシスタントのことも
    褒めていただき嬉しいです。

    またいつでもお待ちしております。

    ROMANO 藤原

  • miさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもほぼおまかせにしてしまっていますがとても気に入っています。今回も綺麗な色でカットも大満足です!
    カウンセリングが丁寧で、想像以上に素敵に仕上げてくださってありがとうございます(^^)
    日々のスタイリングもしやすく、いい気持ちで過ごせています。

    毎度お気遣いいただいていて感謝しています、次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    mi 様

    いつもROMANOをご利用いただきありがとうございます。

    丁寧なカウンセリングや、
    毎回飽きのこないよう様々な提案を心がけているので、
    ご満足いただけてとても嬉しく思います。

    今後も接客、技術ともに向上に努めていきますので
    これからもよろしくお願いいたします!

    ROMANO 藤原

  • ぢるさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容院で緊張しましたが、お店の雰囲気も居心地よく、スタッフの方もとても優しく、丁寧な対応で安心しました。お願いした通りのヘアスタイルにしてもらい、とても気に入っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回・2回目限定】カット¥5500→¥4950

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    ぢる様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また嬉しいお言葉をありがとうございます!

    数年間伸ばしていた事もありバッサリボブにしましたが
    気に入っていただけて嬉しいです^ ^

    また是非お任せください!

    ROMANO 中村

    ROMANO 中村

  • みなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しいおしやべりを色々としながらも、
    お任せでと素敵な髪型にしてくださいました!
    とても気に入っています。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回・2回目限定】カット+ハイライト ¥16,830~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    みな様


    お任せさせていただきありがとうございました!


    楽しんでいただけて私も嬉しいです^_^
    これからも色々なスタイルをご提案していきたいと思っています!


    またお待ちしております!



    ROMANO 白尾

  • こうちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも満足です!
    カットだけでなく、お店のスタッフさん、雰囲気が好きです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    こうちゃん様

    いつもROMANOをご利用いただきありがとうございます。

    お店のことを褒めてくださり、とても嬉しいです。

    技術、接客ともに向上に努めてまいりますので
    今後もよろしくお願いいたします。

    スタッフ一同お待ちしております^^

    ROMANO 藤原

  • yuさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもあまりカラーのイメージが決まってなくてお伺いしてたんですがいつも可愛いカラーにしてくださって嬉しいです!ありがとうございました!黒染め履歴があったのでかなりブリーチに時間おかけしてしまいすみませんでした汗家族にもたくさん褒めてもらって嬉しいです!ケア頑張ります!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    yu様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    仕上がりとても可愛かったですね(^^)
    家族に褒めてもらえて私も嬉しいです!

    一緒にケア頑張って伸ばしていきましょう!

    また次回も楽しみにしてます。

    ROMANO 戸井田

  • ひょうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ベリーショートにしてもらいました。
    美容院に慣れていないこともあり受付が少し怖かったのですが、カットではとても楽しくお話して下さりセット方法まで詳しく教えてもらえて良かったです。
    今まで美容院が少し苦手だったのですが、初めて楽しいと思いました!また来たいです。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    [初回・2回目限定] 学生クーポン トップスタイリストカット ¥5500→¥3850

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    ひょう様

    ご来店ありがとうございました。
    うれしいお言葉ありがとうございます。

    今後はさらに短くしたいとの事でしたが、ひょうさん自身初めての短さという事で提案させてもらった長さはいかがでしたか?
    次回いらした際に聞かせてください!

    スタイリングにも慣れてきた頃にさらに短くしたいですね!
    その時は是非また切らせてください^ ^


    ROMANO 中村

  • みちよさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘がおせわになりました。カットだったのですがあ本人の希望通りに仕上がりとても喜んでいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [初回・2回目限定] 学生クーポン トップスタイリストカット ¥5500→¥3850

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    みちよさん 様

    先日は娘様を担当させていただきありがとうございました!

    ロングからバッサリで顔まわりも切らせていただきましたが
    喜んでいただけてこちらも嬉しいです^^

    またお待ちしております!

    ROAMNO 藤原

  • みのさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当スタイリストさんおすすめの秋のカラーとても気に入りました!これから行事も多くなる季節、良い気分転換となりました(^^)
    スタイリングもしやすく、しばらく楽しめそうです。今回購入したミルボンのヘアケアもやっぱり使い心地が良いです。次回のスタイルとお喋りも楽しみにしています♪  またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】カット+イルミナカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    みの様


    先日はありがとうございました!
    秋カラー気に入って頂けてよかったです!


    ヘアケアしながら楽しんでくださいね^_^


    次回も楽しみにお待ちしております!

    ROMANO  白尾

  • もみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵にカットして頂きました。
    長さはそんなに変えていないのですが、髪の通りも前髪もとても良い感じです。
    また娘共々、お伺いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    もみ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    残ってるパーマをいかして、
    なるべくスタイリングが簡単で良い感じになるように
    カットさせて頂きました(^^)

    娘さんも、もみさんもまたお待ちしております!


    ROMANO  戸井田

  • えびなさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    引っ越してからロマーノに通ってます。
    髪に詳しい方ではないですが、個人的にはカットの技術良いと思います。ちょっとのスタイリングで良い感じになります。

    前、髪染めるときにアシスタントで担当した方が、そのときのことを覚えていてびっくりしました。嬉しかったです。

    今後も利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    えびな様

    いつもROMANOをご利用いただきありがとうございます。

    パーマやカラーなどいろんなヘアスタイルに挑戦していただけて
    いつもとの変化を楽しんでいただけていたら嬉しく思います。

    アシスタントのこともお褒めいただきありがとうございます。

    今後もスタッフ一同お待ちしております。

    ROMANO 藤原

  • nao gonさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても気に入りました。おすすめのサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】カット+イルミナカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    nao gon様

    先日は久しぶりにROMANOにご来店くださり
    ありがとうございました^^

    髪型気に入っていただけて嬉しいです。

    またぜひお時間のあるときに
    ハイライトなどしましょうね!

    またお待ちしております。

    ROMANO 藤原

  • ゆ。さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    中学生の娘のカットをお願いしました。
    ショートカットだし、上手く仕上げてほしいと思い
    トップスタイリストさんを指名し、その方のインスタなどもチェックしてこの方なら大丈夫かなと思いお願いしました。
    娘がしたい髪型の写真を見せてカウンセリングしたはずなのに仕上がりはしたい髪型は全く違うものでした。
    今までも他のスタイリストさんに同じ写真を見せてお願いしましたがこのような仕上がりになった事はありません。
    本人もとてもショックを受け、とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    ゆ。様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    この度は、期待していただいたにもかかわらず、仕上がりがご希望と異なってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    カウンセリングの際にお見せいただいた写真をもとに、最善を尽くしたつもりでしたが、結果として娘様に残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

    今後は、技術向上はもちろん、相違がないよう細かなヒアリングを行い、ご期待に応えられるよう努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    ROMANO

  • テコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10年ぶりに新しい美容室に変えて緊張していましたが、担当の方がとても気さくに接してくれたので安心して要望も伝えられてよかったです。仕上がりも思っていたより素敵な感じでうれしいです。ありがとうございました。
    これから癖が出てきた時にどうなるのか不安ですがまた伺いたいと思っています。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回・2回目限定】カット¥5500→¥4950

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    テコ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    お任せに近いような要望でしたので、私も楽しくカットができました!
    また気に入っていただけてうれしいです^ ^

    今後は癖もみながらになるので、また違うスタイルも楽しんでいけるといいですね!

    個人的には車の事が気になるので、また話し聞かせてください!笑

    ROMANO 中村

  • めがねさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/18

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    最初に画像を見てもらい、こちらのイメージをお伝えしてから施術して頂きました。
    希望としてピンクベージュとお伝えしたのですが終わってみると紫の頭になっていました。
    あまりにも画像と違うので『ずいぶん紫ですね』と思わず口に出すと『色落ちすると写真のようになると思う』といった憶測の域を出ない返答が返ってきてびっくり。
    現段階でこちらのオーダーと施術後のカラーが大きくかけ離れていると分かった上でさっさと帰す姿勢にも驚きました。
    家に帰ると家族に『紫色のカツラをかぶってるみたい』と散々な言われようでしたが確かにその通りでした。
    これでは恥ずかしくて外出できないと思い、その日のうちに違う美容室へ。直してもらってやっと落ち着きました。

    シャンプーしてくださった方は毎回とても丁寧でしたし、少し咳き込んだときにすぐさまお水を持ってきて下さった方がいたりと、他のスタッフさんの接客は素晴らしいと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [初回・2回目限定]カット+ケアブリーチ+カラー¥15840~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    めがね様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    この度はご不快なお気持ちにさせてしまったこと、
    大変申し訳ございませんでした。

    めがね様に頂きました、貴重なご意見を重く受け止め、
    今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。

    重ねてお詫び申し上げると共に、
    貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。



    ROMANO

  • ユウさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに伺いました。今まで担当していた方が移店されていたので初めて担当スタイリストさんにお願いしました。
    丁寧なカウンセリングと対応で完璧に仕上げて頂きました!
    本当助かりました、有難うございました(^_^)v
    また次回伺う時はよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】カット+イルミナカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    ユウ 様

    嬉しい口コミありがとうございます。
    仕上がりも気に入っていただけたようでよかったです。
    ユウ様とはアシスタントの頃から知っていたこともあり、こうやってスタイリストとして施術できたことがとても嬉しかったです^^
    これからもユウ様が美容室に来て気分が明るくなって帰って頂けるように心を込めてカットさせて頂きます。
    またのご来店お待ちしております。

    ROMAMO 望月

  • itoさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    いろいろと世間話も楽しませてもらって、カットの仕上がりも勿論、大満足でした。
    特にカット前のカウンセリングが丁寧で、そこに安心感、信頼を感じています。頑張って伸ばせそうです笑
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    ito様

    いつもありがとうございます!

    伸ばす過程も楽しみながら伸ばせていければと思っています!

    もっともっとより良い提案ができるよう、
    技術知識共に深めてまいりますので、

    今後ともよろしくお願いいたします!

    ROMANO 上原

  • もんもんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチもカットもとても上手でした!
    また来月行くのが楽しみです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    もんもんさま

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ヘアとてもお似合いでした!

    ハイトーンは継続的なケアが必要になってくるので、
    これからも綺麗に伸ばしていきましょう!

    これからもよろしくお願いいたします!

    ROMANO 上原

  • みずきさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    なんとなーくしか決めていなかったのですが、親身に相談に乗ってくださりカラーもカットも大満足で仕上げて頂きました!!(^^)
    トークも面白く、あっという間な時間でした!
    また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回・2回目限定】 カット+イルミナカラー ¥10395~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    みずき  様

    先日はご来店頂きまして有難うございました!

    先日のお色味、とっても綺麗でしたね!
    気に入っていただけて嬉しいです^^


    私も楽しい時間を過ごさせていただきました^^

    またのご来店お待ちしております!!

    原澤

  • りんりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにお世話になりましたが、最高の仕上がりに大満足です!
    担当の方が産休で不在の間、他の美容室でかけたパーマやカラーで傷んだ履歴に嫌な顔もせず髪の毛の状態を見てやりがいがある、と対応してもらえたのも最高によかったです!!
    サラサラの髪の毛になって気分良く過ごせています!
    また伺います、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROMANO【ロマーノ】からの返信コメント

    りんりん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    りんりんさんと久しぶりにお会いできて嬉しかったです!
    仕上がりも満足して頂けてとても嬉しいです(^^)

    またなんでもご相談下さい!お待ちしてます!


    ROMANO  戸井田

ロマーノ(ROMANO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅