- サロン平均
-
4.79
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用させて頂きましたが、カウンセリングもとても丁寧で、満足のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
【人気No1♪】カット+艶カラー+Aujua4StepTR ￥16500⇒￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
りくちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
初めてのご利用とのことでしたが、カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も髪質やご希望に合わせたご提案ができるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いました。丁寧な接客と悩みをしっかりカウンセリングして頂きました。
ありがとうございます♪
カラー+Aujua1stepトリートメント ￥9350⇒￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
ちょぶ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりや技術にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
接客やサービス面ではご期待に添えなかった部分もあったとのことで、今後はよりリラックスしてお過ごしいただけるよう、細やかな気配りを心がけてまいります。
今後も髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひまたお任せいただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも丁寧にありがとうございます！今回も最高の仕上がりです！
カット+カラー+Aujua1Stepトリートメント ￥15950⇒￥8300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
ともちゃん様、いつも素敵な口コミありがとうございます。
また何かございましたら気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当さくら
たまたま枠が空いていたので予約し、
全体的に5センチほどカットをお願いしましたが、
帰宅後、素人目でもわかる明らかに切り残した束があり非常に残念です。
施術中、量についての確認は何回かあり、量に不満はありません。
ただ、長さの確認はなく、こちらも長さは当然揃っているはずという思い込みがあり、長さが揃っていることが前提で、量の確認しかしなかったことを後悔しています。
施術後に鏡で全体の仕上がりを見せてくれるところがほとんどですが、それがなかったのは何か理由があったからかと疑問に思ってしまいます。
カット＋Aujua1Stepトリートメント ￥7150⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
A.Ｋ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使って口コミのご投稿もありがとうございます。
今回のカットに関してご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
全体的な長さのご要望や仕上がりイメージについて、より細かくすり合わせを行うべきだったと深く反省しております。
今後このようなことが起こらぬよう、カウンセリング時の確認をより丁寧に行い、施術後の仕上がり確認もしっかり行ってまいります。
もしご都合が合いましたら、仕上がりのご相談やお直しも承っておりますので、遠慮なくご連絡くださいませ。
この度はご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、技術・サービスともに精進してまいります。
いつも丁寧に仕上げていただいています。
お店も店員さんの雰囲気も良く、すっかりリピートするようになりました。
【メンズ限定】メンズカット ￥5500→￥3700
[施術メニュー]
カット
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
いつき様先日はご来店ありがとうございます＾＾
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
ありがとうございました！
いつもいい仕上がりにしていただいて満足しています！
カット＋Aujua1Stepトリートメント ￥9350⇒￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
ゆうか様先日はご来店ありがとうございます＾＾
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
初めてお世話になりました。
希望を伝えるのが苦手だったので少し不安だったのですが、希望を丁寧に聞いていただきました。
仕上がりもイメージ通りで良かったです。
【メンズ限定】メンズカット ￥5500→￥3700
[施術メニュー]
カット
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます＾＾
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
細かいこだわりまでしっかりと聞いていただきご提案くださいました。また、スタイリング方法までお教えいただき大変ありがたかったです。
【メンズ限定クーポン】こだわりドライカット＋プチスパ ￥6600⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
techie様、この度は素敵な口コミありがとうございます。
また何かございましたら気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当さくら
とても気さくに話しかけてくださって楽しかったです。可愛くつやつやに仕上げて下さりありがとうございました！
【学割U24】全体艶カラー＋ナノトリートメント ￥8800⇒￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
みく様先日はご来店ありがとうございます＾＾
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
今後やりたい髪型や家でのスタイリングの方法など、分かりやすく丁寧に説明していただいて嬉しかったです！
ありがとうございました(^^)
カット+カラー+Aujua1Stepトリートメント ￥13750⇒￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
あ様、この度は素敵な口コミありがとうございます。
また何かございましたら気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当さくら
丁寧に接客していただき、仕上がりも満足です！
カット+縮毛矯正+Aujua1Stepトリートメント ￥19250⇒￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
Ｍｔ様先日はご来店ありがとうございます＾＾
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
いつも利用させていただいております！
毎回会話を盛り上げて下さり施術中も楽しませていただいてます(*^^*)
【メンズ限定】メンズカット ￥5500→￥3700
[施術メニュー]
カット
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
あさひ様先日はご来店ありがとうございます＾＾
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
とても丁寧に対応していただき、仕上がりも綺麗でした！
ブリーチ有り表面ハイライト+全体カラー+簡単Tr ￥12650⇒￥9000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
ちよさま、初めてのご来店ありがとうございました！口コミもすごく嬉しいです！
ちよさまは、とても綺麗で、ツヤのある髪をされていて、ボブがすごく似合われる女性でしたので、表面ハイライトが映えて、素敵でしたよね！
これからも、ちよさまが、かわいく、魅力的に過ごすお手伝いができるように頑張りますので、次回のご来店も楽しみにしております！
ALBA hair resort さわ きょうすけ
トリートメントの説明が丁寧で分かりやすかったです！
シャンプーやトリートメントの時も1回1回説明していただきとても良かったです。
ありがとうございました！
【Aujua新シリーズ】髪質改善ライン『インメトリィ』トリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
スピーディーに仕上げていただきました！
かっこよくしてくださったので毎日朝の準備が楽しいです◎
またお願いします！
【メンズ限定】メンズカット ￥5500→￥3700
[施術メニュー]
カット
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
えす様先日はご来店ありがとうございます＾＾
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
頭皮がかぶれやすく、頭皮の負担になることは見合わせていましたが、今回初めて白髪染めをお願いしました。
かぶれを防ぐ対策を複数提案してくださり、今のところかぶれの発生は無く経過しています。
髪の色やカットも、希望通りにしていただきました。
ありがとうございました。
【人気No1♪】カット+艶カラー+Aujua4StepTR ￥16500⇒￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
キウイ様先日はご来店ありがとうございます＾＾
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
日本語があまり話せなくても、スタッフさんがとても親切で、希望通りのヘアスタイルにしてくれました。本当に嬉しいです！ありがとうございました！
Even though I don’t speak much Japanese, the staff was very kind and gave me exactly the haircut I wanted. I’m really happy! Thank you so much!
カット＋Aujua1Stepトリートメント ￥7150⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
Thank you so much for visiting us and for your kind review!
I’m very happy to hear that you were satisfied with your haircut and experience, even with the language difference.
I’ll continue doing my best to make you feel comfortable and understood.
Looking forward to seeing you again!
担当丹野
初めての利用でしたが、最初から最後まで丁寧に接客していただきました。お店の雰囲気や内装は、綺麗で落ち着いており、心地よい感じでした。仕上がりについても、適宜アドバイスをいただきながら、私の確認のうえ進めていただき、大変満足です。次回以降の料金や予約方法についても、詳しくご説明いただき、また利用したいと思います。ありがとうございました。
【メンズ限定】メンズカット ￥5500→￥3700
[施術メニュー]
カット
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
レコバ様先日はご来店ありがとうございます＾＾
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
思ったより綺麗に色がはいり良かったです
1回インナーブリーチ＋全体カラー＋ナノトリートメント ￥15400⇒￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪の長さをミリ単位で丁寧に調整して下さったので とても良い感じになりました。ありがとうございました。
カット+カラー+Aujua1Stepトリートメント ￥15950⇒￥8300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
こかわ様先日はご来店ありがとうございます＾＾
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
初めて行った時は何も言われず合計1時間ぐらい放置されめちゃくちゃ気分悪くなり、二度と来るかと心に誓ったんですが、残念ながら仕上がりがめちゃくちゃ良すぎました。
もはや待たされた事帳消しされました。
もはや今となっては通ってます。
家からも徒歩3分程度で通いやすい。
2回目以降は一切待たされることなく誠実な接客してくれてます。
また行きます。
【男性限定クーポン】カット＋パーマ ￥14300⇒￥8300
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
むっち様、この度は素敵な口コミありがとうございます。
心のこもった口コミを拝見し、とても嬉しく思います。
これからも期待に応えられるよう精進してまいります。
また何かございましたら気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当さくら
初めての利用でしたが、とても感じが良かったです。
カウンセリングをして、髪の悩みも聞いてくださいました。
パーマ、カット、ドライヤー、マッサージまで丁寧にしていただき、とても満足です。
次回、また予約させていただきたいと思います。
カット+縮毛矯正+Aujua4Stepトリートメント ￥22000⇒￥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
Hitomi様
先日はご来店いただきありがとうございます。
カットや縮毛矯正、トリートメントなど
ご満足いただけたとのこと、
嬉しい限りです。次回のご来店もお待ちしております！
ALBA hair resort 中村
カラーの色がとてもよくてスッキリしました。ありがとうございました！
カラー＋Aujua4Stepトリートメント ￥11000⇒￥8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
カラーの仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。
これからも髪の状態やご希望に合わせて、よりスッキリとした似合わせをご提案してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当丹野
様々な場面で気遣いを感じられ、髪の巻き方なども丁寧に教えて下さり素敵な接客でした。髪色も満足です。またお願いします。
カラー+Aujua1stepトリートメント ￥9350⇒￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
sさま、初めてのご来店ありがとうございました！口コミもすごく嬉しいです！
sさまは、とても綺麗で、女性らしく、やわらかい髪質をされておりましたが、アッシュブラウンのヘアカラーや、カールアイロンで巻いたときのヨシンモリのようなウェーブ感が、すごくかわいくて、素敵でしたよね！
これからも、sさまが、いつも魅力的に過ごせるように頑張りますので、僕の方こそ、次回も宜しくお願い致します！
ALBA hair resort さわ きょうすけ
思った髪型とは違くパーマもほぼないですが家庭的で丁寧な良い雰囲気の美容院でした。席ついてすぐｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞという名目でLINE追加をしなくてはならないのが嫌でした、選択させて欲しいです。
【女性限定】カット+パーマ＋Aujua1Stepトリートメント ￥15950⇒￥9000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
みー様
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
パーマのかかり具合について、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際には「ふんわりとした仕上がり」をご希望とのことで、前回は緩めでも問題なかったというのを参考に施術を進めさせていただきました。また、ホームカラーをされていたことをお伺いし、髪の毛を考慮して優しいお薬でかけさせて頂きました。結果としてご満足いただけず、申し訳ございません。
さらに、LINE登録のご案内につきましても、紙での対応をご希望だったにもかかわらず、十分なご案内ができなかったことをお詫び申し上げます。今後は、お客様のご負担にならないご案内を心がけてまいります。
もしご迷惑でなければ、お直しなどの対応もさせていただきたく思っております。どうぞご遠慮なくご相談くださいませ
改めまして、このたびは率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。今後のサービス向上にしっかりと生かしてまいります今後はお客様一人ひとりのご希望や心地よさにより丁寧に寄り添えるよう、改善に努めてまいります
スタイリスト門倉美帆
髪質を分かった上でカットやカラーをしてくれるので助かります！
今回のカラーも色がしっかり入って2週間ぐらい経っても色持ち良いです！
また次は縮毛矯正お願いします☆
【人気No1♪】カット+艶カラー+Aujua4StepTR ￥18700⇒￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけて本当に嬉しいです。
カラーも気に入っていただけて安心しました！これからも理想に寄り添えるよう、丁寧にご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当丹野
急な予約にも丁寧に対応してくださり感謝でした！どの方に当たっても仕上がりがバッチリなので安心して通える美容院さんです。清掃も行き届いており、居心地がよく、是非おすすめしたいお店さんです。
カット＋シャンプー ￥5500→￥5000
[施術メニュー]
カット
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
みいるちゃん様、この度は素敵な口コミありがとうございます。
また何かございましたら気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当さくら
カラーが久しぶりだったのですが、イメージしていた通りの春らしい仕上がりにしていただけて大満足でした！ありがとうございました。
ブリーチ有り表面ハイライト+全体カラー+簡単Tr ￥12650⇒￥9000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
ごはん様先日はご来店ありがとうございます＾＾
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
今回の縮毛＋カット、今後検討しているカラーに関して、とても親身に考えて下さいました。色々な提案もして下さり、気軽に話す事ができて良かったです。
また次回もよろしくお願いします。
カット+縮毛矯正+Aujua1Stepトリートメント ￥21450⇒￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
ごん様先日はご来店ありがとうございます＾＾
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
妊娠後期だったので短時間でのカットをお願いしたところ、上手に素早くカットしてくださいました。
美容院で世間話をするのが苦手なのですが、察してくださってとてもありがたかったです。
カウンセリングがLINEなのも今時で良いです。
カット＋シャンプー ￥5500→￥5000
[施術メニュー]
カット
ALBA hair resort 三鷹店 【アルバ】からの返信コメント
ちゃんまり様先日はご来店ありがとうございます＾＾
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
また気になるところなどございましたら遠慮なくご相談ください。
ご来店お待ちしております。
担当齊藤
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