- サロン平均
-
4.38
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の毛もツルツルになり、色もとても良い感じです。ありがとうございました。また、よろしくお願いします！
カット+髪質改善カラー+酵素トリートメント￥19800～26950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
待たされたとかの口コミを見て、覚悟して入店しましたが、すごーく長く待たされることはなかったです。
スパは、髪を上に束ねてマッサージしてのほぼ、繰り返しでした。上に束ねる際に、引っ張られすぎて思わず「痛い」と、言ってしまいました。肩下ロングでやりづらかったのもあると思います。それでも改善されなかったので、痛いからの気持ち良いでくつろげず、自分へのご褒美だったスパが残念でした。髪の毛全て抜けたんじゃないかと思うくらい痛かったので、最後、鏡見た時に髪の毛があって安心しました。毛の色は、理想通りにしていただけてとても良かったです。マッサージも気持ちよかったです。またカットカラーで利用させてもらいたいです。
カット＋艶カラー＋酵素トリートメント＋クリームスパ ￥11440
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
数ある美容室の中から当サロンを選んでご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。「
せっかくの自分へのご褒美にスパをご選択頂いたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
引っ張りすぎてしまい痛かったとのことで本当にお辛い思いをさせてしまいました。
スタッフの力加減や確認ミス、配慮が足りていませんでした。
今後このようなことがない様に今一度お店全体でスパの技術を見直し、お客様に快適なお時間を過ごしていただけるようサービスの向上に努めてまいります。
マッサージやカラーのお褒めのお言葉ありがとうございます。
カラーのお色味が気に入っていただけて安心しました。
次回の施術はもちろん、マッサージも全力でさせていただきます！
ヘアガーデンリゾートＧＬＡＮＺ
楽しい時間をありがとうございました。
お願いした髪型も大満足な仕上がりでしたし、スパもとっても気持ちよかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
初めて伺いました。
10ヶ月の娘と一緒でキッズスペースのある個室の利用をしました。
機嫌が悪いなか、あやしながらや娘が泣き止むのを待ってくれたり非常に助かりました。
カラーなども相談しながら決めて頂いたり、個室でシャンプーもできて凄く良かったです。
【ママ割り】平日キッズルーム カット＋カラー￥9900【淵野辺】
[施術メニュー]
カット、カラー
カットとカラーでお世話になりました。
いつも丁寧に施術・対応をして頂き、感謝しております。
仕上がりも満足です＾＾
シャンプーもマッサージも本当にお上手で、仕事帰りにとても癒されました。
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
【60以内クイックメニュー】メンテナンスカット＋カラー￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉までかけていただき、本当に嬉しいです！
お仕上がりもご満足とのことで安心しました！
いつも担当させていただけて光栄です。
お仕事帰りの貴重なお時間をありがとうございます。
少しでも日々のお疲れを柔らげられたらと思います。
スパなど癒しのメニューも多々ございます。
お疲れの際は是非一度お試しくださいませ。
またのご来店お待ちしております！
工藤
髪の毛，サラサラになりました，また予約しましたので，よろしくお願いします。
カット＋酵素トリートメント＋癒しのクリームスパ ￥6600【淵野辺】
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
大変嬉しいお言葉までありがとうございます。
お仕上がりも喜んでいただけて嬉しいです！
今回のクリームスパだけではなく、酵素スパなども是非お試しくださいませ。
次回のご予約もありがとうございます！
またのご来店お待ちしております。
工藤
髪色もムラがなく綺麗で、トリートメントですっごいサラサラのトュルトュルになりました！
【頭の筋膜リリース】艶カラー+最高級オージュア＋プチエステ＋酵素TR￥9240
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
前回50%offのクーポン貰って、今回使えると思っていたのに使えませんでした。何も説明がなかったので、皆さん誤解すると思います。ちゃんと説明してください。施術中のシャンプーも不快でした。5時間かかったのに最後「アイロンしますね」と。せめて「アイロンしますか？」と聞いて欲しかったです。早く帰りたい雰囲気を察して貰えず、怒りを感じました。家に着いたのは夜9時でした。11月になったらお直ししたいので電話しますね、と言われましたが、お直しも電話も結構です。こちらのお店には二度と行きませんので。
【学割U24】16時以降限定☆カット＋カラー￥7700 ブリーチ＋￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
この度はヘアガーデンリゾートグランツをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず、50%オフのクーポンについてのご説明不足により、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。クーポンのご利用条件に関するご案内を徹底し、今後このような誤解が生じないように努めて参ります。
また、施術中のシャンプーが不快であったことや、アイロンの施術に関する配慮が不足していたことについても心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望や体調に合わせた施術を行うべきであり、配慮が足りずご不便をおかけしたことを反省しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
お直しや電話のご連絡についてもお気持ちを尊重し、無理にご連絡することはいたしません。お客様に再度ご利用いただける機会があれば、その際には今回のご指摘を踏まえて、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
初回の担当者様も良く、2回目、前回の担当者様のお名前分からずフリーで入りました！
2回目の担当してくださった方もとても良かったです
髪型が若々しくなりとても満足しました！
ここ最近引っ越して来て気にいるサロンなかったのですが、
こちらにしばらく通いたいなと思いました。
またよろしくお願いします
極艶 イルミナカラー＋カット＋ジェミェールトリートメント15940
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中大変嬉しいお言葉もありがとうございます。
髪型も大変喜んでいただけて私も嬉しいです！
新しいヘアスタイルも大変お似合いでした！
2ヶ月のペースでご来店をお目安に来ていただくとお手入れもしやすく、綺麗も保てる為オススメです。
ヘッドスパやデンキバリブラシなど多数のメニューもございます。
是非またのご来店をお待ちしております♪
安いのに綺麗にしてもらえて感動でした。
ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます！
ばっさりでしたが新しいヘアスタイルも大変お似合いでした。
成人式前にまた綺麗にさせていただけたらと思います！
またのご来店お待ちしております。
工藤
頭が痒くてつらかったんです。それが乾燥のせいだとわかりました。髪の毛は爆発してるし、痒いし。そうしたら行った後、びっくりするほど変わりました。髪質も。さらにはボサボサからいい女に笑なってびっくり！
ぜひすぐに行きます。
カット＋酵素トリートメント＋癒しのクリームスパ ￥6600【淵野辺】
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
要望を汲み取っていただいて素敵な髪にしていただけました。マッサージも気持ち良くてまた行きたいなと思います。
【平日限定】カット＋カラー￥12500全メニュー酵素トリートメントサービス♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
そしてお忙しい中口コミもありがとうございます。
髪の毛のばしていく過程で2～3ヶ月に一回とかで整えてあげるときれいに伸ばせていけます。
またご来店お待ちしております。
松本
美容院に頻繁に行く方ではないのですが、、
行った時には、髪の毛の悩みや希望をしっかり聞いてくれて、聞いた事への提案が早いし、情報もたくさんで、全て聞き入れてくれます。いつも本当に感謝しかありません。
毎回『この色にしたかったんです。この髪型になりたかったんです』という感想ですっ。
同じ日に娘のカットもお願いしました。
あーしたい、こーしたいを受け入れて叶えてくれます!!!
【クーポン選びに迷ったら☆こちら】カウンセリング後最適なクーポンをご案内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
初めてこちらに伺いました。
３歳の子供を連れてキッズスペースを使わせて頂きました。
子どもは終始楽しそうに遊んでいて大満足です。
親身になって丁寧に説明していただき、
私もとても心地よい時間を過ごすことが出来ました。
ヘッドスパやリファを使ったリフトアップは
またお願いしたいです!
こんなに満足いくサロンは初めてかも？
ありがとうございました！
極潤リタッチカラー＋骨格カット メンテナンス 7700～
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
この度はヘアガーデンリゾートグランツをご利用いただき誠にありがとうございました
お褒めの言葉とても嬉しく思います！
また満足していただけたならとても幸いに思います
次も満足していただけるよう、技術はもちろん接客などももっとより良い物を提供出来るよう精進して参ります！
またのご利用心よりお待ちしております!
カラーリングオーダーしましたが思っていた色全く違いました。数日後変化するかと思いましたが全然です。染める前と同じに戻りました。白髪染めも同時だったので料金高い白髪染めでした。
【クーポン選びに迷ったら☆こちら】カウンセリング後最適なクーポンをご案内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
この度は大変貴重なお時間を頂いたにもかかわらずご満足頂けない仕上がりになってしまい，
大変申し訳ございませんでした。改めてカウンセリングを徹底してお客様のご希望にあった技術を提供できるよう精進して参ります。
もしよろしければ再度染め直しをさせていただけますようよろしくお願い致します。
今回もカットをお願いすべく参りました。
お店に入っての受付、席に案内されてから飲み物を頂けたりなど、皆様とても丁寧で至れり尽くせりでした。
いつも通り思い立って髪型もなんとなくでしか決めてないまま訪れ、途中からお任せ状態でしたが安心のクオリティでカッコイイに仕立てあげて頂きました。
シャンプーも気持ち良くほぼ眠りでした。席に戻ってからのマッサージも志向の心地良さでございました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます！
大変嬉しいお言葉までありがとうございます。
サービスも気に入っていただけてよかったです。
今回の髪型も大変お似合いでした。
いつも相談しながらカットでき、私もワクワクさせてもらっています！
お疲れだと思いますが当店にご来店の際は少しでも疲れが取れるように施術させていただいております。
喜んでいただけて本当に嬉しいです♪
またの御来店お待ちしております！
工藤
お店の雰囲気も良く、オープンで換気も良く、担当者以外のスタッフも対応が良かったです。仕上がりも気に入ってます。ありがとうございました。
【淵野辺】カット+ナチュラルパーマ ￥10260
[施術メニュー]
カット、パーマ
もう数年通っています。
その時の悩みやイメージを伝えると
それ以上の仕上がりで完成させてくれるので
いつもとても気に入っています。
カラー、トリートメント、髪質改善、ヘッドスパを
やっていただいた事がありますがどれも
とても丁寧な施術で綺麗に仕上げていただいています。
髪質改善をするといつも切ろうかなと思っていた
毛先まで復活するのでロングヘアを保てています。
特にシャンプー、マッサージがとても気持ちよくて
美容室で受けれるクオリティではないなぁといつも
思っていますので是非未体験の方はヘッドスパをつけてみて欲しいと思います。
自分自身が気に入っているので友人も数人
紹介した程です。
私はコリが強い方なのでマッサージも強め希望で
その要望を叶えてくれます。
【クーポン選びに迷ったら☆こちら】カウンセリング後最適なクーポンをご案内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
数年もの御来店をいただきまして、本当にありがとうございます。
そして、お忙しい中、とても嬉しい口コミまでありがとうございます。
たくさんの美容室の御来店の中で、GLANZに来てくださり、御指名をいただけることを、感謝いたします。
私も、毎回の仕上がりが嬉しくて、カットしなくても良いくらい綺麗になる事で、とても喜びを感じています。
もともとの髪がとても綺麗で、繊細な髪質のため、大切に髪の一本でも引っかからないよう、気をつけて育てていかなければと思っております。
決してお値段も毎回安くはないので、お値段以上に綺麗が保っていける事を願っております。
ママになっても髪の綺麗なままで、疲れた身体や頭もしっかりほぐしていきますので、
今後も是非よろしくお願いいたします。
キッズルームなどお気軽にお申しくださいね。
お店の雰囲気がよくて癒されます。
席につくと飲み物提供して頂けます。
シャンプーも丁寧で気持ちよかったです。
カットが終わった後も肩や背中のマッサージをしてくれてとても気持ち良いです。何度かヘッドスパもしてますが丁寧で癒されます。
担当して頂いている方も思いどうりの髪型にしてくださり楽しく会話してくれます。美容院なかなか固定しなかった私ですがこれからもお願いしたいと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
そして嬉しい口コミありがとうございます。
こちらも毎回楽しく会話させていただきながら担当させていただいております。
髪型も気に入ってくださり良かったです。
いろんなスパがあるのでいろいろ試してみてくださいね！
またご来店お待ちしております。
松本
雰囲気も良く、施術も上手でした。
初めて髪質改善をしましたが、髪の毛ツヤツヤになりました。
マッサージも丁寧で気持ちよかったです。
子ども連れが多くて、みなさん子どもに優しくて明るい雰囲気でした。
髪質改善トリートメント8800～13200 さらに真っ直ぐしたい方5500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
先日は御来店いただだき、大変嬉しいお言葉までありがとうございます！
喜んでもらえよかったです。
髪質改善でさらにつやつやになりましたね！
3ヶ月後やうねりが気になる時にまた是非お試しくださいませ。
マッサージもお褒めいただきありがとうございます。
是非お子様とも遊びにいらしてください♪
またの御来店お待ちしております。
工藤
雰囲気がよく、接客もとても丁寧でした。ヘッドスパが上手なところを探していたので今回とても満足でした。
後からオプションをつけてしまったため、遅くまでになってしまったにも関わらず、丁寧にやって頂きありがとうございました。
マッサージも気持ちよく、楽しみならができました。
大変満足なのですが、根本の白髪が1週間たたずに出てきてしまったことが残念で仕上がりのみ普通にさせて頂きました。
トリートメントもしっかり効いています。
また伺ってスパをして頂きたいと思います。
【Aujua】カラー＋クリームスパ+最高級トリートメントオージュア15400→10780
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
お店の雰囲気や接客、当店自慢のスパ等をお褒め頂き大変嬉しいです！
クリームスパだけではなく酵素スパもお試しいただけてよかったです。
最後までお店のお時間も気にして頂きありがとうございました。
喜んでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております！
カラー大変申し訳ございませんでした。
10日以内でしたら保障期間になります。お時間がもしありましたら、是非お直しさせてください。
お忙しい中来ていただいたのに本当に申し訳ございません。
またのご来店お待ちしております！
いつもとても優しくて、楽しいお話を沢山してくださいます。いつもありがとうございます！
仕上がりもとても満足なのですが、全員にマッサージ付きと書いてあるクーポンだったのですが、その時間が無く、とても忙しそうだったので、聞くこともできず少し残念でした。
【平日限定】艶カラー★7150
[施術メニュー]
カラー
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉もありがとうございます。
マッサージの件は大変失礼致しました。
バタバタしてしまい、お伺いすることもせずにお返ししてしまい申し訳ございません。
ぜひ次回のご来店の際にはマッサージさせてください。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
施術して頂いて、確か3回目だと思いますが、私のような素人でもわかるくらい、カットの技術が素晴らしいです。今回、2-3センチだけ切るつもりでしたが、途中でもっと切った方が良いとのアドバイスで、10センチくらい切りましたが、大正解でした。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
口コミありがとうございます！
3回の施術させていただき、お好みなどカウンセリングの中で伺えたので
これからの季節もふまえて提案させていただきました♪
気に入っていただけて嬉しいです♪
何かやりづらいところなどあれば、すぐに来てください！
次にまたお会いできるのを、楽しみにしております！
2回目の利用でした。
デジタルパーマの好みを聞き雑誌でこのくらいですか？と確認してくださり、他の美容院でできないと言われて諦めていましたがふんわりしたカールにしていただけて大変満足です！
マッサージしてくださった男性スタッフの方はマッサージがどこに効くのかと説明してくださったり、楽しく明るいトークをしてくださって楽しい時間になりました。
また次回も利用させていただきたいです。
【弱酸性】デジタルパーマ+オージュアトリートメントセット￥17442
[施術メニュー]
パーマ、トリートメント
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
まー様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まる口コミをお寄せいただき、大変感謝しております。
デジタルパーマの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お好みのスタイルを実現できたことは、私たちにとっても喜ばしいことです。また、マッサージを担当したスタッフのサービスについてもご評価いただき、誠にありがとうございます。お客様にリラックスしていただける時間を提供できたこと、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
今後もまー様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ヘアガーデンリゾートグランツ淵野辺
スタッフ一同
どうしても急に髪が切りたくなり、初めての来店をしました。席に通されてから30分放置され、イヤな予感はしていたのでそこで帰れば良かったと後悔しています。カラーも希望の色と全然ちがう根本がテカッテルような汚い色にされ、似合わせカットのはずが「こうしましょうか」の確認もなく、勝手に切られ始め、何をしているのか分からないまま毛量を適当に調整して終わりでした。当日、欠勤が出て忙しかったとのことですが・・だったら連絡してキャンセルしてくれた方がよかったです。時間とお金を無駄にし、どうしようもない仕上がりにされ悲しい気持ちになりました。もう二度と行きたくありません。
似合わせカット＋髪質改善カラー＋酵素トリートメント ￥14740～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
お客様
この度は、当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご期待に沿えず、また不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点については、真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。特に、接客の待ち時間やカウンセリングの不足、仕上がりの質については再度スタッフ全員で共有し、改善を図ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。今後はこのようなことがないよう、一層努力してまいります。
もしも再度チャンスをいただけるのであれば、私たちは全力でご満足いただけるサービスを提供させていただく所存です。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ヘアガーデンリゾートグランツ
丁寧な接客で最高の仕上がりでした。
人気No.2★カット＋縮毛矯正＋オージュア24950→22000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、大変嬉しいお言葉までありがとうございます。
喜んでいただけてよかったです！
是非またのご来店お待ちしております！
今回はカットとカラーでお世話になりました。
いつもこちらの要望を聞いて頂き、丁寧な施術をありがとうございます。
仕上がりもとても満足で、周りからも好評でした。
施術にも満足なのですが、とにかくシャンプーが絶品で、いつも感動しています。
頭皮の色も良くなった気がします。
またよろしくお願いします＾＾
【平日限定】カット＋カラー￥12500全メニュー酵素トリートメントサービス♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
大変嬉しいお言葉までありがとうございます。
ヘアスタイル好評で私も大変嬉しいです。
シャンプーも感動してくださりありがとうございます。
少しでも日々の疲れが和らぐよう、シャンプーの技術も精進してまいります！
またのご来店お待ちしております＾＾
工藤
いつも笑顔で丁寧に接客して頂きありがとうございました。仕上がりも大満足！また、プロとしての意見を言って下さる一方私の意見もきちんと盛り込み、しかも私の要望よりに施術して頂きさすがです。
ぜひ、またお願いします。
【Familyプラン】キッズカット＋カット＋カラー＋酵素トリートメント￥15500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
お忙しい中大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
お仕上がりも喜んでいただけて大変嬉しいです^^
今回はいつもの赤み系ではなくちょっと雰囲気を変えて赤みを抑えたカラーにさせていただいたので、色落ちも是非楽しんでみてください♪
うめうめ様のまたのご来店お待ちしております！
工藤
初めて行かせていただいたのですが、凄く雰囲気も良く優しく話してくださって良かったです。
女性の方でお願いしたのですが、女性の方が1人しかいなく忙しかったみたいで男性の方でした。
でも私が前に行ったところの男性の方とは違って、とても気遣いをして頂きこれなら男性の方でも平気だなって思えました。ただちょっと値段が高いのが主婦の私にはきついところではありますが、ハンドマッサージや肩や背中までマッサージしてくれるなど、値段相応なんだろうなって思います。
でもお店の感じは最高だったのでまた行きたいなと思います。
【Aujua】カット+オージュアトリートメント￥9189→￥6426
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
男性スタッフでも安心していただけてよかったです。
マッサージも喜んでいただけて大変嬉しいです！
スパにも力を入れておりますので是非一度お試しくださいませ。
またのご来店お待ちしております！
何度かお世話になっているので今回も。
ようやく半日休みが取れたので、なるべく早く終わるようにトリートメントも簡単なもの、パーマしたかったけどカットだけにしたのにすごく時間かかりました…。
他のところじゃ長くかかっても1時間半なのに2時間以上も…。
待つだけならまだいいですが、ドライヤーは熱くて痛くなったので初めて静止しました。
シャンプーにものすごく時間かけてたのも時間調整のためなのかと今だと思います。何度も泡立てるからそれだけでイライラしました。なんだったの、あのシャンプー…。
それ以上に担当の人の話がいちいち否定的で気分を害されました。
隣で他の人と話してる内容も聞こえて来ました。
たまたまあたしがそういう人だったからっていうのもあると思いますが、接客業なんだから人との話し方をもう少し学ぶべきかと思います。
気に入っていた美容室だからこその失望が強く、次はもう行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Hair Garden Resort Glanz 淵野辺 【ヘアガーデンリゾートグランツ】からの返信コメント
ひとり様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今回のご来店におきまして、ひとり様のご期待に沿えず、またご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。特に、施術時間の長さやシャンプーの手順、ドライヤーによる不快感、そして担当者の接客態度につきまして、深くお詫び申し上げます。
施術時間や接客態度に関しては、スタッフ一同で見直しを図り、今後このようなことがないよう努めてまいります。お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、サービスの向上に全力を尽くしていく所存です。
ひとり様のご意見を真摯に受け止め、再びご満足いただけるサロンを目指して精進いたします。もし、再度ご利用いただける機会がございましたら、改善されたサービスを実感していただけるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。ご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
サロンスタッフ一同
ヘアガーデンリゾートグランツ 淵野辺(Hair Garden Resort Glanz)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
