- サロン平均
-
4.83
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
イメージを超えるクオリティでカットいただき、大満足です。
【カットとパーマの種類をご相談】4F後藤大輝指名専用 14300円～
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
カトコウ 様
この度はご来店頂きありがとうございました。
イメージ以上とのご評価を頂きまして大変恐縮でございます。
もし次回またご来店の際にパーマをかけるべきかどうかお悩みになられましたら、
カットとパーマの種類や有無をご相談で決めれる同じクーポンでご予約頂ければと思います。
是非またのご来店お待ちしております。
トップスタイリスト 後藤大輝
今までで一番理想の髪型になりセットもしやすく満足です！
またよろしくお願いします！
【島崎力斗】ご新規様カットのみ
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ありがたい口コミとても嬉しいです！
今後ともぜひお任せください！
次回のご来店楽しみにお待ちしております！
当日は丁寧なカットをありがとうございます。
【学生限定クーポン】どのメニューでも10％OFF!!
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
ルビー 様
この度はご来店ありがとうございました。
当店は30分に1人のご予約スパンですので、あまり長い時間をかけて
ルビー様にご対応させて頂けたわけではないと思うのですが、
その中でも丁寧と感じて頂けたようで大変恐縮に思います。
今後とも是非よろしくお願い致します。
トップスタイリスト 後藤大輝
こちらの要望を真摯に聞いていただけました。仕上がりも大変満足です。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
まさき 様
この度はご来店ありがとうございました。
私としましても、カウンセリング時にやりたい髪型、好み、悩み、NG事項など
なるべく細かくお聞かせ頂くように心掛けております。
結果ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
是非またのご来店お待ちしております。
トップスタイリスト 後藤大輝
オンオフどちらもいけるニュアンスパーマで、髪の痛みも気にならない仕上がりで大満足でした！
【トップスタイリスト/ディレクター】 カット＆特殊パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
ばっくん 様
この度はご来店いただき
誠にありがとうございました！
また、オール5の素敵な口コミまでいただき
大変嬉しく思います！
なるべく痛まないパーマを心がけているので、
そう言っていただいてとても嬉しいです！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ディレクター 堀口美咲
担当スタイリストさまのスタイリングをはじめスタッフの皆さまのご対応に大変満足です！
次回もよろしくお願いいたします！
【トップスタイリスト/ディレクター】ご新規様カットのみ
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
だいき 様
この度はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けたようで本当によかったです。
カットのスパンは１ヶ月くらいがベストになっておりますので、
是非またのご来店お待ちしております。
トップスタイリスト 後藤大輝
ありがとうございました
【島崎力斗】ご新規様カット&ブリーチカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
お忙しい中口コミありがとうございます！
ブリーチカラー後の対応なども次回のご来店の際に
ご相談ください！
お待ちしております！
ありがとうございました！
【スタイリスト】ご新規様カットのみ
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
望月様
今回はご来店頂きありがとうございました
満点の評価うれしく思います
また髪の毛のことでお悩みなどあればお気軽にご相談ください
またのご来店を楽しみにお待ちしています
スタイリスト 小川和毅
今回は、カット、カラー、ハイパートリートメントに新しく、髪のケアをしていただきたました。
いつもですが、今回も仕上がりもよく、よかったです。
いつも、ありがとうございます。
自分でも、同じくらいセットできるように頑張りたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
ヒロ様
いつもご来店ありがとうございます！！
初めて来て頂いた時より見違えるほどかっこよくなってて
僕も嬉しいです^ ^
セットもやりやすいようにこれからもカットしていきます！
次回はパーマでお待ちしてます！ 担当 遠藤航哉
初めて今回の美容師さんにお願いしました。
基本的な事ですが、カウンセリングがすばらしいと思いました。こちらが希望するゴールと、美容師さんが目指すゴールを同じ髪型にするために、モデルさんの写真などを見せたりしますが、実際には髪質や色、長さも違うので無理難題な事も多々あると思います。
担当美容師さんはカットしながら髪質やクセを見て、いろいろな提案をしてくれました。さらには髪型だけでなく、顔の赤みやアゴのラインのマッサージなどのいろいろアドバイスまで！ありがとうございます！
アシスタントの方たちも明るく元気で、技術もありましたが、最後アシスタントの方に髪型をセットしてもらいますが、セットが当初のイメージとは少し違くて心の中で落ち込んでいたら、とくに何も伝えていないですが最後に担当美容師さんがもう1度全体のセットをやり直してくれて、その変化に感度してしまいました！アシスタントさんがセットした時間が無駄だと思うくらいガッツリ崩してたのは衝撃でした。これこそ神の手だと本気で思いました！
やっと勝ち取った予約だったので嬉しかったです！
また次の予約も頑張ります！
(4月の予約は惜しくもダメでした､､､)
【代表 高木琢也】カット￥13200※スタイリスト選択で高木を選択のみ使用可
[施術メニュー]
カット
この度初めて伺い、カット&パーマの施術を受けました。
担当スタイリストさんのカットはとても上手で大変満足です。
今まで通っていた美容室でかけたニュアンスパーマが2週間で落ちてしまった旨をお伝えしたところ、少し強目にかけてみようということになり、アシスタントさんがパーマを担当してくださいました。
しかし帰宅後に頭を洗い、乾かしてみると、強目にパーマをかけたとはいえ前髪があまりにも真横に跳ねているので、自分の乾かし方が悪いのか、パーマが失敗しているのか不安に思い、インスタのDMにて対処法を質問させて頂いたのですが、今のところ返事がなく困っています。
施術がとても良かったので次回もこちらでお願いしたいと考えているのですが、アフターフォローを受けることができないと不安になってしまいます。
【トップスタイリスト/ディレクター】ご新規様カット＆パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
ブリトー 様
この度は、ご来店していただき誠にありがとうございました。
また、ブリトー様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の原因を担当スタイリストに確認したところ、
大変申し訳ないのですがSNSを使った直接のカウンセリング等のDMは
行っていないとのことでした。
今後の改善点といたしまして、
施術をする際に、自宅でも不安なく再現できるようなご説明をさせていただくことや、
何かあった際は営業時間内に直接お電話にてお答えさせて頂く延べをお伝えすることを徹底いたします。
また、どのような場合でも、お客様への些細な配慮も徹底致します。
アシスタントスタイリスト問わず、スタッフ全員への共有も欠かさず行い、二度とこのようなことがないように努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
OCEAN TOKYO 本店
理想のカラーに仕上げて頂きました！
またお願いしようと思います
【ご新規様限定クーポン】どのメニューでも20％OFF！！
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット、その他
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
あさみん様
この度は沢山ある美容室の中から
ご来店頂き誠にありがとうございました。
また、新生活に向けて初カラーを任せていただき
大変嬉しく思います！
ピンクカラーとてもお似合いでした！
ピンクシャンプーをすると色持ちが
良くなるので是非試してみて下さい！
是非またのご来店お待ちしております！
スタイリスト藤川勇人
かっこいいセンターパートに仕上げてもらった。
とても満足。
シャンプー担当さんのリンスーの押し売りの勢いがすごかった笑
ただ、質問したことはしっかり回答してくれるし考える余地ももらったので良い。若い人たちのエネルギーももらった。
【スタイリスト】カットのみ
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
たかひろ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また口コミまで書いて頂きありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけた様でよかったです！
スタイリングなどで何かありましたらお気軽にご連絡ください＾＾
アシスタントの件、申し訳ございません。
僕の教育不足ですので、以後ないようにしていきます。
是非またエネルギーマライに来てください！
スタイリスト 猪野健太
カットだけして、パーマからヘアセットまでアシスタントが全部やるから担当の意味ないと思った。
最後のヘアセットでめちゃくちゃグリースとWaxつけられた、、
とりあえず2度と行かないと思う。
【ご新規様限定クーポン】どのメニューでも20％OFF！！
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
りゅう 様
この度は、ご来店していただき誠にありがとうございました。
また、りゅう様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当店ではよりお客様がなるべくご予約の取りやすい環境をご用意するべく30分に1人のご予約になっており、スタイリストはカットの時間約20分～30分と仕上げの手直ししか入れない場合がございます。普段から指導した上でできると判断したアシスタントのみカット以外の施術を入らせて頂いておりますが、今回のようにスタイリストが入らないことによる不信感、実際のクオリティの低下がないように、今後はスタイリストもしっかりアシスタントの施術を実際に目で見て管理することを徹底いたします。
また、どのような場合でも、お客様への些細な配慮も徹底致します。
アシスタントスタイリスト問わず、スタッフ全員への共有も欠かさず行い、二度とこのようなことがないように努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
OCEAN TOKYO 本店
ヘアカットはもちろん、セットでここまで満足したことはありませんでした！是非また行きたいです。
【島崎力斗】ご新規様カット&トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘアセット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
暖かい口コミありがとうございます！
ご満足いただけて何よりです。
今後とも何かご相談ありましたら
なんでもおっしゃってください！
次のご来店も楽しみにお待ちしております！
この度はありがとうございました！
一つひとつ丁寧に髪について解説してくださり、髪型についても適宜確認しながら進めていただきました。最後のワックスの説明も、わかりやすくて、動画に収めさせてもらえたことで、今後も練習できそうです。
まさに、プロのなせる技でした。技術面を磨かれてきたお話も少しだけお聞きして、自分も仕事頑張っていきたいと励まされました。
ぜひ、皆さんも通ってみてください。ありがとうございました！引き続きよろしくお願いします。
【ご新規様限定クーポン】どのメニューでも20％OFF！！
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
まこうす 様
この度はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
長さがまだ足りなかった部分も、段々と伸びてくると思いますので
今回かけたパーマでスタイリングしながら伸ばしていき
理想のヘアスタイルにしていきましょう！
また、スタイリングも動画をとったと思うのですが、
ご不明点や疑問点があれば次回来店時、重点的にお伝えさせていただきますので是非お気軽に質問してください！！
これからもより良い技術やサービスを提供できるように精進していきます。
ご自宅で過ごされてる中で気になる事や、疑問に感じる事などあれば、
ご来店時になんでもご相談いただければと思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 栗原将吾
この度はカット＆パーマしていただきありがとうございました！
間違いなく過去1番の仕上がりでした！
アシスタントさんの接客も最高で本当に楽しい時間を過ごすことができました！
またよろしくお願いします！
【トップスタイリスト/ディレクター】ご新規様カット＆特殊パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
まさひで 様
この度はご来店いただき
誠にありがとうございました！
また、オール5の素敵な口コミまでいただき
大変嬉しく思います。
アシスタントも含めお褒めいただき
ありがとうございます！
次回のご来店も、スタッフ一同
心よりお待ちしております！
ディレクター 堀口美咲
今年度納めカット。
今回もありがとうございました。
前回から間が空きましたが、変わらず安定感抜群のクオリティーで安心しました。
新年度もまたよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
masa 様
この度はお久しぶりのご来店
ありがとうございました！
またオール5の口コミまでいただき
大変嬉しく思います！
次回のご来店も心より
お待ちしております！！！
ディレクター 堀口美咲
丁寧にカットしていただきありがとうございました！
【スタイリスト】カットのみ
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
しげ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
お初めてのご来店でこの様な口コミを頂けたこと嬉しく思います
しっかりとカウンセリングをした上で髪型を提案させていただいてますので是非またご来店お待ちしてます！
スタイリスト小川和毅
シャンプーの際、アシスタントにカウンセリングで細かく好みを伝えたが、担当にはアシスタントからきちんと伝わっていなかったのか全く違うカットにされた。
カラーに関しても、写真で確認したがそもそも別の色に染められた。※ブリーチが甘かったり、オーダーしたカラーに影響が出る履歴はない。
オーシャントーキョーの技術力のイメージとかけ離れた完成系にされ、非常に残念です。初めて垢抜けをする人たちをターゲットにしているのかはわからないですが、アシスタントのセットは上手だがカットの技術は、他のカット3000円の美容室とあまり大差ないと思った。
【島崎力斗】ご新規様カット&ブリーチカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
この度は、ご来店していただき誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の原因を確認したところ、
まずカットでは現状からの回復に時間がかかる場合がございます。そちらは必ず説明させていただいた上進めておりますが、説明が伝わりづらかったり、
わかりづらかった点があったかと思います。
カラーに関してもやりたい色に対してのブリーチ回数など説明をさせていただき進めますが、
伝わりづらい部分があったかと思います。
こちらの言い回しや伝える深さが足りていないのが原因でございました。
今後の改善点といたしまして、
より詳しく伝わりやすいような説明をさせていただくことを徹底いたします。
また、どのような場合でも、お客様への些細な配慮も徹底致します。
アシスタントスタイリスト問わず、スタッフ全員への共有も欠かさず行い、二度とこのようなことがないように努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
OCEAN TOKYO 本店
生えぐせを知れて良かったです。理論だったカットですごく良い仕上がりになった。
【トップスタイリスト/ディレクター】ご新規様カットのみ
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
に 様
この度はご来店ありがとうございました。
理論的なカウンセリングに関しましては私の真骨頂でございます。
自身の頭の形や髪質を知った上で似合う髪型を今後ともご提案できたらと思いますので、
是非またのご来店お待ちしております。
トップスタイリスト 後藤大輝
いつもお願いしたとおりにしてもらえので安心して切ってもらえます。
島崎力斗 カットのみ
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
口コミまでありがとうございました！
今後とも要望にお答えできるよう努力致します！
次のご来店もお待ちしております
ご丁寧にありがとうございました。オーシャンオーバーのアシスタントがタメ口聞いてきたので本店に変更しましたが仕上がりもよく次パーマも任せられそうな気がします。
【トップスタイリスト/ディレクター】 カットのみ
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
もっちー 様
この度はご来店いただき
誠にありがとうございました！
系列店で不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様に心地よい空間を
ご提供できるよう努めてまいりますので
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ディレクター 堀口美咲
2回目です。
今回もカット、パーマ共にバッチリでした。
手際も洗練されていて素晴らしいスタイリストさんですね！
ただ最後のアシスタントさんのスタイリングの仕方ですが、何度も擦ったり引っ張られたりで結構痛かったですね、、
仕上がりは良かったです。
またタイミングが合えばお願いしたいです。
カット＋ケアパーマ ￥17600
[施術メニュー]
カット、パーマ
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
サイコベア 様
この度はご来店いただき
誠にありがとうございました。
アシスタントのスタイリングの件
わたしの指導不足で不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
ご来店から退店まで、全て満足していただけるよう
スタッフ一同精進してまいりますので
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ディレクター 堀口美咲
毎度お世話になっております。今回はさっぱり仕上げていただきました。
自分の髪質やクセを把握した上でカットしていただけるのは本当にありがたいです！
また次回もよろしくお願いいたします。
【スタイリスト】カットのみ
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
赤イカ缶様
いつもご来店ありがとうございます！！
春仕様のサッパリマッシュスタイルお似合いでした！
次回はパーマ等かけてセットしやすくするのもオススメです^ ^
またのご来店お待ちしてます！ 担当 遠藤航哉
初めて来店して、担当スタイリストさんに切ってもらいました。
まず、予約の時間より15分ほど待たされました。そして、切るのがとても雑で、髪がガタガタです。そして、切ってる最中にコームが鼻に当たったのですが謝ることもありませんでした。お店の雰囲気はいいのですが、接客態度が本当に悪いです。客によって接客態度を変えるのはどうかと思います。
もう2度と行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
りお様
この度は、ご来店していただき誠にありがとうございました。
また、りお様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のお待ちいただいた原因として
前後のお客様との兼ね合い
が原因でございました。
今後の改善点といたしまして、
お待たせをする際に、必ず一度お声がけさせていただくことを徹底いたします。
また、どのような場合でも、お客様への些細な配慮も徹底致します。
アシスタントスタイリスト問わず、スタッフ全員への共有も欠かさず行い、二度とこのようなことがないように努めてまいります。
顔周りの繊細さを高め、お客様に失礼な内容営業させていただきます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
OCEAN TOKYO 本店
素晴らしいの一言です
【代表 高木琢也】カット￥13200※スタイリスト選択で高木を選択のみ使用可
[施術メニュー]
カット
カットとハイライトの施術をしていただきました。
今までで一番気に入ってます。
新生活も頑張れそうです！
【藤川勇人限定】カット+相談してメニューを決めれるクーポン☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
たかとら様
この度は沢山ある美容室の中から
ご来店頂き誠にありがとうございました。
また、新生活に向けて久しぶりのハイライトカラー
を任せていただき大変嬉しく思います！
とてもお似合いでした！
紫シャンプーをすると嫌な黄ばみが出て来づらく
なるので是非試してみて下さい！
是非またのご来店お待ちしております！
スタイリスト藤川勇人
このようなところは初めてで不安でしたが、一から丁寧に説明してくださいました。
髪のセット方法も初心者でも分かるよう、わかりやすく教えてくれました。
また次回も来店したいと思います。
【新規限定】カットトリートメント&TRICOワックス1つセレクト
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
k.j様
この度は初めてのご来店ありがとうございます！！
ショートスタイルお似合いでしたね^ ^
スタイリングは慣れてきたらかなり簡単にできると思うので
是非挑戦してみてください！！ 担当 遠藤航哉
初めて来店しましたが、スタッフさん達の雰囲気や接客も丁寧で素敵でした！
知識のない僕に色んな提案や説明を細かくしてくださり、安心して任せることができました！
また利用したいと思います。
【スタイリスト】ご新規様カット＆特殊パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
OCEAN TOKYO 本店【オーシャントーキョー】からの返信コメント
なおちか 様
この度はご来店ありがとうございました。
また嬉しいロコミもありがとうございます。
初めてのご来店で不安だったと思いますが、解消できてなによりです！！
その後のヘアスタイルなどはいかがでしょうか？
もしスタイリングなどでわからないことなどあれば
来店の際解決して行きましょう！！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 栗原将吾
オーシャントーキョー(OCEAN TOKYO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
