- サロン平均
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4.63
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
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4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
シャンプーの時にビニール手袋をしたままだったのが気になりました。
シャンプーも雑な感じで耳に水が入りまくりでした。
カラーの色味の確認もなく即シャンプーブロー後乾かしたまま終了したのが残念でした。
値段が安いのでその分対応の質などは低くなるのかなと思います。
☆オーガニックカラー＋潤いトリートメント☆
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
りほび様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、施術においてご満足いただけなかった点が多々あり、心よりお詫び申し上げます。
シャンプー時のビニール手袋の使用や雑に感じられた施術、耳に水が入ったこと、さらにはカラーの色味の確認がなかった点など、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、丁寧な施術と細やかな配慮でお客様に快適な時間を提供すべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、深く反省しております。
価格に関わらず、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるサービスを提供するべきですが、今回の件でその点が十分ではなかったことを重く受け止めております。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、接客や施術の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。ご期待に添えるサービスを目指し、今後も努力してまいります。
息子のカットをお願いしました。いつもより長めかなと言ってましたが量感はちょうど良く扱いやすくなったようです。いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
まい様
いつも息子さんのカットをお任せいただき、ありがとうございます！「いつもより長めかな」とおっしゃっていたとのことですが、量感がちょうど良くて扱いやすいとのことでホッとしました(^^)
息子さんが少しでも快適に過ごせるよう、これからも丁寧にカットさせていただきますので、何か気になることがあればお気軽にご相談くださいね。いつもお越しいただけること、本当に感謝しています！
またのご来店を心よりお待ちしています♪ どうもありがとうございました！
昨日は娘がお世話になりました。
恥ずかしがりやの為中々自分でこうしてほしいが言えず…
終わってから、シャンプーめっちゃ気持ちよかったし、カットもめちゃ気に入った！と言っておりました
また、次も切ってもらう～と言っておりましたので宜しくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ひろゆなさま、口コミありがとうございます^_^
BOB、お母さまとお揃いで、かわいかったです！
また、次も、楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました^_^ 原島
前回とても良かったので2回目行かせていただきました！
仕上がりもとても良く満足しております！
担当してくださった方のお名前を聞けておらぶ次回から指名したいと思っても出来ないので、最初にお名前を教えていただけたらいいな～と思いました！
今回は髪をセットしていただけなかったのでメニュー内容を見て、また次回行けたらなと思いました！
希望通りに切っていただきありがとうございました！
カット+潤いトリートメント（１月分のホームケア付き）
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ひ様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました！前回に引き続き、仕上がりにご満足いただけたとのことでとても嬉しいです(^^) 希望通りのカットと感じていただけたこと、大変励みになります。
担当したスタイリストの名前が分からず、次回指名ができない点についてはご不便をおかけしました。次回からは、担当者の名前をお伝えするようスタッフ間で共有し、改善してまいります。
また、今回髪のセットがなかった点についても申し訳ございません。メニュー内容について事前により丁寧にご案内できるよう、努めてまいります。ひ様が快適にご利用いただけるよう、さらに分かりやすい対応を心がけていきますので、ぜひまたお気軽にお越しください♪
次回もひ様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきます。またお会いできる日を楽しみにしております！
どうもありがとうございました！
今回の担当は米村という男性スタイリストです！
いつもながら、満足のいく施術ありがとうごさいます
毎回、気分は10歳若返ります（笑）
定年を迎えたおばあさんなので、そろそろあまり長い髪も似合わないかと思い思い切って短髪にしようかと思って家族や友人に相談したのですが
折角、綺麗な髪なんだから勿体無いと言われ、もう少し長めのスタイルでいく事にしました
なので、これからも宜しくお願いします（笑）
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
えいち様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！今回も施術にご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです(^^) 「気分が10歳若返る」とのお言葉、私たちもえいち様の明るい笑顔に元気をいただいております（笑）
思い切ったスタイルチェンジを考えられたとのことですが、ご家族やご友人の「綺麗な髪だから勿体ない」とのお言葉も素敵ですね♪ 今の長めのスタイルをこれからも大切に生かしながら、えいち様にぴったりのデザインをご提案してまいります。
これからも若々しさを引き立てるスタイルを心を込めてお届けさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします！次回もお会いできるのを楽しみにしております（笑）
どうもありがとうございました！
1年前に別のスタッフさんにカットしていただき今回もお願いしたいな～と思っておりましたが予約できず…。でも、切りたい!が勝ちまして今しかない(笑)で予約いたしました。
カットにトリートメント。基本男性苦手なんですが、丁寧に説明していただき、まず、どうしたいかを尋ねていただき、思い通りのカットでした!ケアの仕方等も丁寧に教えていただき大変助かりました。
トリートメント早速使いました!
ありがとうございます。
☆カット＋グローバルミルボン☆お持ち帰りトリートメント付き☆
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ひろゆな様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！「今しかない！」というお気持ちでお越しいただけたこと、大変嬉しく思います(^^)
普段は男性が苦手とおっしゃりながらも、今回の施術でリラックスしていただけたようで安心いたしました。丁寧なカウンセリングを心がけ、思い通りの仕上がりと感じていただけたこと、本当に光栄です。
また、ケア方法についてもお役に立てたようで良かったです！トリートメントも早速ご使用いただいたとのこと、ぜひ日々のケアに取り入れて、髪の美しさをさらに引き出していただけたら嬉しいです♪
次回もぜひお任せください！またお会いできる日を楽しみにしております。どうもありがとうございました！
篠崎 たくや
息子が、お世話になりました。当日予約で指定できないので仕方ないのですが…。出来上がりは満足できるものではなかったようです。何度か切って頂いてる女性の方の出来が1番よかったようです。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
☆当日限定メンズカット☆
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
のんちゃん様
この度は息子さんのカットでご来店いただき、誠にありがとうございました。当日予約でスタイリストのご指定が難しい中、仕上がりにご満足いただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。
以前担当させていただいた女性スタイリストの施術を気に入っていただけたとのお話、大変嬉しく思います！当店では指名料は別途いただいておりますが、ぜひご指名いただければ、より安心して施術をお任せいただけるかと思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。息子さんの理想のスタイルにお応えできるよう、精一杯お手伝いさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします！
ピンク色をキレイに入れていただき有難うございました！
カット+オーガニックカラ－+潤いトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
じゅりさま、口コミありがとうございます^_^
ピンクキレイにはいましたね！
また、何かありましたら、ご相談ください♪
次のご来店も楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました！！ 原島
担当してくださった方はカウンセリングからカットまでずっと丁寧で、少しずつ話し合いながら進めてくださったところが素敵でした！仕上がりもすごく良かったです！
あと、お店でNetflixが見られるところもいいなと思いました。
また伺おうと思います。ありがとうございました！
【初回平日限定】カット＋オーガニックカラー＋アクアトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ｍｍ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回ワンレンスタイルから顔周りに動きがでてスタイリングを楽しめれる様
レイヤーをいれさせて頂きました。
喜んで頂き嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
大石
長年通っていた美容室を変更するため、思いきって行きました。安いので仕方ないですが、カラーと長さの確認のみで、終始無言。セットもほぼ乾かしただけで、店を出たあとにすぐ帽子をかぶりました。また行こうとは思えません。
【初回平日限定】カット＋オーガニックカラー＋アクアトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
あきえ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、施術中の対応や仕上がりについてご満足いただけなかったとのことで、深くお詫び申し上げます。
カラーや長さの確認のみで終始無言であった点、またセットにおいても十分な仕上げができていなかったことにより、あきえ様にご不快な思いをさせてしまいました。本来であれば、施術中のコミュニケーションを通じてお客様のご希望に寄り添い、安心していただける時間を提供するべきところ、それが叶わなかったことを大変反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客態度や施術の仕上げにおいて改善を図ってまいります。今回のご来店であきえ様のご期待に沿うことができなかったことが非常に残念ではございますが、今後はより丁寧で心地よいサービスを心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
思った以上に素敵にカットして頂きありがとうございました。娘達からも好評でとても満足しています。支払いにはばタンPayが使えたのも嬉しかったです。ありがとうございました
☆palacchiスペシャルクーポン☆ カット【シャンプーブロー込み】
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ロク様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！仕上がりを気に入っていただけた上に、娘さんたちからも好評とのこと、とても嬉しく思います(^^)
ご家族から褒めていただけると、さらに満足感が高まりますよね♪素敵なスタイルのお手伝いができて光栄です。
また、ばタンPayのご利用が便利だったとのお言葉もありがとうございます。これからも快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
次回のご来店を楽しみにしております！
どうもありがとうございました。
髪を伸ばしたいけど毛量が増えてきたので伺いました。
シルエットを整えてもらってスッキリさっぱりいい感じです。まずはボブ目指して頑張ります♪また伸びた頃宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ひな様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！髪を伸ばしながらも毛量が気になるとのことで、シルエットを整えさせていただきましたが、スッキリした仕上がりを気に入っていただけたようで嬉しいです(^^)
ボブを目指しているとのこと、素敵な目標ですね！
これからもひな様の髪を大切にしながら、理想のスタイルに近づけていくお手伝いをさせていただければと思います♪
また髪が伸びた頃にぜひお越しください！
次回もひな様のスタイル作りを全力でサポートさせていただきます。お会いできるのを楽しみにしております。
どうもありがとうございました！
リュウタダイキ
雰囲気、仕上がり、技術ともとても良かったです。
カットの際にもブローのアドバイス頂き、とても満足しています。またお伺いします。
☆カット＋グローバルミルボン☆お持ち帰りトリートメント付き☆
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
さち様
素敵な口コミをありがとうございます！
ご満足いただけて本当に嬉しいです。
ブローのアドバイスが少しでもお役に立てば幸いです！
また次回もご期待にお応えできるよう、
心を込めて施術させていただきます！
ぜひお気軽にお越しください！
今回もセットしやすいショートにしていただきました！！
ありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
マキ様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
ショートヘア、とてもお似合いでした！
スタイリングもしやすい長さに仕上げたので、
ぜひ色々なアレンジを楽しんでください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
今回初めて担当して頂きましたが、対応がとても丁寧で曖昧な私も要望にも瞬時に案を出して下さり、仕上がりはとても満足のいくもので感謝しかありません！
また、今後のアドバイスなどもして下さり、親切にしていただけました！ありがとうございました！
ハイブリッドカラー＋潤いトリートメント（ホームケア付き）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ゆいさま、口コミありがとうございます^_^
気に入っていただけたよーで、よかったです！
また何かありましたら、ご相談ください♪
次のご来店も、楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました^_^ 原島
日程が合わずスタイリスト指名なしで予約。当日担当された方は初めてでしたがとても良かったです。カラーはムラなく色も綺麗な仕上がりでカットもほぼ希望通り。シャンプー時はマッサージなどとても気持ち良かったです。またよろしくお願いします。
カット+ハイブリッドカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
エリー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回初めて担当させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
カラーがムラなく綺麗な色味に仕上がり、カットもご希望に近づけたとのお言葉、本当に励みになります。
シャンプー時のマッサージもリラックスしていただけたようで良かったです！
これからもエリー様に喜んでいただける施術を心がけてまいりますので、またお気軽にいらしてくださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
どうもありがとうございました。
いつもキレイにカラーしてくださりありがとうございます。もちもよくて満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ゆうこすさま、口コミありがとうございます^_^
この間は、雨降ってなくてよかったです笑
また、何かあれば、ご相談ください！
次のご来店も、楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました^_^ 原島
今回もありがとうございました。
年末のお忙しい時期にもかかわらず
丁寧にシャンプー、カットしていただきました。
シャンプーが気持ちよくて、寝てしまいそうでした。
カットもとても気に入っています。
ありがとうございました。
また、よろしくお願い致しますm(_ _)m
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
くーみん様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました！年末のお忙しい中でのご来店、そして嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます(^^)
シャンプーを気持ちよく感じていただけて、とても嬉しいです！リラックスしていただけたご様子に、私たちも心が温まりました♪
また、カットの仕上がりも気に入っていただけたとのことで、大変光栄です。
これからもくーみん様に心地よい時間と理想のスタイルをお届けできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を楽しみにお待ちしております！
どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m
息子がお世話になりました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
☆当日限定メンズカット☆
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ノンちゃん様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様がお越しくださり、私たちも嬉しい時間を過ごさせていただきました。
またいつでもお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
まずクーポン使って予約したのに当日使えないと言われて謝罪なし。他のサロンではそんなことないのにシステム上使えないとしか言われない。ひとこと申し訳ないですが、、などの言葉があれば全然よかったが、むしろムスっとしながら髪型どうしますかと聞かれる。迷ってたら無言で見てるだけ。普通アドバイスとか貰えるもんだと思って美容室に来てるのでひどすぎる接客だった。というかなぜあなたがキレてる？？そこからもこの長さでいいかとかの確認もなく終了。無言で切るのでちゃんとすいてもらってるかどうかわからずこちらから聞くとやっと答えてもらえる始末。口コミが良かったから来た美容室。システムの都合は客は知ったこっちゃない。
☆palacchiスペシャルクーポン☆ カット【シャンプーブロー込み】
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。前回もお伝えしましたが再度おつたえします。
新規クーポンは「当店を初めてご利用いただくお客様」のみが対象であり、2回目以降のご来店では通常料金でのご案内となる旨、クーポンや予約時のご説明に明記しております。当日はこの点について改めてご説明をさせていただきました。その際ei様のご期待に沿わなかった点については、申し訳なく思います。
今回ご利用いただいたメニューでは、新規クーポン2700円のカット料金と通常料金2900円との差額は200円です。この金額の違いについてご納得いただけず、高圧的な態度でこちらの意見を聞いていただけない」ことにより、スタッフも対応に困惑いたしました。お客様のご要望やお言葉には誠意を持って対応するよう努めておりますが、今回のような高圧的な態度を取られることは初めてのことであり、非常に残念に思っております。
当店ではすべてのお客様に公平なサービスを提供することを大切にしており、クーポン適用の条件についても明確にし、公平性を保つ運営を心がけております。引き続き、すべてのお客様が快適にご利用いただけるサロンを目指して努めてまいります。
年末ギリギリセーフで予約が取れました。
カラーのおかげで髪にツヤが戻り、カットのおかげでまとまりやすいスタイルになりました。シャンプーも気持ちよかったです！ありがとうございました。
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
キャサリン様
いつも嬉しい口コミ頂きありがとうございました。
今年も綺麗なボブ維持していきましょう。
ありがとうございました。
大石
カット、カラー、トリートメントをお願いしました。希望を理解してくださり施術してくれましたので、数日経ちましたが今の所、施術に関しては問題ないと思います。ただ、店舗の場所が移転した為、私は2度目の来店だったようです。気付かず初回クーポンで行ったのですが初回クーポンでは出来なくなりました。店舗側は予約確認した時に分かってたようだったので事前に連絡頂きたかったです。その上で施術を受けると受けないでは心持ちが違うので。私は6年以上前に伺ったようだし、私の前に座っていた他のお客さんも、初回クーポンで来たのに２回目だったようで同じ説明されてました。年数も経ってるし当日、店舗で言われるのは良い気分ではありません。不満がある場合はキャンセルするしかないけど予定がズレてしまうので厳しいし無理です。お客側の都合ですが店舗でも考えれば分かる事だと思います。そこに不信感を感じてしまったので再来はないです。基本的に少しお値段高くても施術が良い店舗は続けて通いたいと思ってるのですが、信頼出来ないと厳しいのでとても残念です。
《初回平日限定》カット+ハイブリッドカラー+アクアトリートメント ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。施術内容についてご満足頂けたとのお言葉を頂戴して、大変嬉しく思います。
他方でクーポンにつきご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いたクーポンは、初めて当店に来店されるお客様のみを対象としたものであるところ、予約時にお客様自身から、当店の利用について初めてではない旨申告頂いておりましたので、今回はクーポンの適用対象外とさせて頂きました。前回来店時から６年経過していることや、当店の場所が移動したことなどの事情をご指摘頂いておりますが、同クーポンは当店を多くの方に知って頂くためのもので、ご指摘のような事情があったとしても、例外なく２回目以降のお客様には適用しておりませんので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後もクーポンの適用等について、より丁寧な説明を心掛けるとともに、引き続き施術内容についてご満足を頂けるように教育管理体制の構築を徹底して参ります。
扱いにくい髪質で、他店では思うようなヘアスタイルになかなかできなかったのですが、こちらのスタイリストさんにいろいろ提案していただき、希望通りのヘアスタイルにしてもらえました。
施術も対応もとても丁寧で、家でのお手入れの仕方も教えてもらえ、よかったです。
ありがとうございました。
初回カット+縮毛矯正+潤いトリートメントホームケア付き
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
zacky様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！扱いにくいと感じられていた髪質が、zacky様の魅力を引き立てるスタイルへと変わり、喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います(^^)
私の提案がzacky様のご希望に寄り添うことができ、理想のヘアスタイルに仕上がったとのお言葉、本当に励みになります。
施術や対応が丁寧だったと感じていただけたことも、とても光栄です♪
さらに、家でのお手入れのアドバイスがお役に立てたとのことで安心いたしました。
毎日のケアが楽しくなることで、zacky様の髪がさらに素敵に輝いてくれることを願っています。
これからもzacky様にぴったりのスタイルをご提案し、心を込めてお手伝いさせていただきます。
またお会いできる日を心から楽しみにしております！
担当スタイリストさーん、いつも楽しい時間をありがとうございます。
海に眠るダイヤモンド、あれから3時過ぎで観終わりました。
鉄平には生きて、朝子に再会して欲しかったし、しぱらくは引きずりそうです(T_T)
そして、しばらく石炭ダイヤモンド黒髪楽しみたいです。
※髪質改善※カット＋オーガニックカラー＋高濃度水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
みやびさま、口コミありがとうございます^_^
ついに見ましたか！！
泣きますよねーー(T-T)
せつなすぎます…
また、次のご来店の時にお話ししましょう♪
楽しみに待っております笑
ありがとうございました♪ 原島
担当スタイリストさんにカット、カラーをお願いしました。素敵にカットして頂き、最高な気分で帰る事が出来ました。凄くおすすめの美容室です。特に担当スタイリストさんのカットはおすすめです。一度行ってみる価値ありますよ。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
くーちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！カットとカラーをお任せいただき、最高な気分でお帰りいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います(^^)
僕のカットをおすすめしていただけたこと、心から光栄です
。お客様の理想のスタイルを叶えるお手伝いができ、素敵なひとときを提供できたことが、僕にとっても大きな喜びです♪
これからもくーちゃん様に満足していただける施術を心を込めてご提供いたしますので、ぜひまたお気軽にお越しください！
次回のご来店を心より楽しみにお待ちしております☆
もっさり頭がキレイにサッパリ、サラサラ真っ直ぐで画像のイメージどおりの髪型にして頂き、大変満足です。お見送り時、お話を中断し申し訳ありません。
無事バス間に合いました。
ホームケア頑張ります。
カット+縮毛矯正+潤いトリートメントホームケア付き
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ザキさん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！「もっさり頭がサッパリ、サラサラ真っ直ぐ」とのお言葉、とても嬉しいです(^^) 画像のイメージ通りの仕上がりにご満足いただけて、本当に良かったです！
お見送り時のお話については、全くお気になさらないでくださいね。無事にバスに間に合われたとのことで安心しました♪
ホームケアについても頑張っていただけるとのこと、ありがとうございます！ご自宅でのケアがさらに仕上がりを持続させるポイントとなりますので、ぜひ楽しみながらお手入れしてみてくださいね。
また次回もザキさん様にぴったりのスタイルをご提案させていただきます！ご来店を心よりお待ちしております(^^)
トリートメントをしてもらって、髪がとてもサラサラになりました。
アイロンの当て方も教えていただいて、家でもセット出来てます。
嬉しいです。
カット+潤いトリートメント（１月分のホームケア付き）
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
ちえさま、口コミありがとうございます^_^
ヘアセット、できたみたいでよかったです^_^
また、何かありましたら、ご相談ください！！
次のご来店も、楽しみにしております^_^
ありがとうございました！ 原島
お店の雰囲気も明るくて居心地が良いです。
カラーの待ち時間に飲み物を出してくれたり落ち着いて待ち時間を過ごせるのも良いです。
カットは伸びても綺麗なシルエットが出ているので次までの間隔が長くてもストレスがないです。
次回もまたよろしくお願いします。
カット+サスティノカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
おれんじ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！お店の雰囲気やサービスを気に入っていただけたとのお言葉、とても嬉しく思います(^^)
カラーの待ち時間もリラックスして過ごしていただけたとのこと、少しでも快適な時間をお届けできていたなら幸いです。また、カットの仕上がりについても「伸びても綺麗なシルエット」とのお言葉をいただけて光栄です！次回までストレスなく過ごしていただけるのは、私たちにとって何よりの喜びです。
これからもオレンジ様にとって心地よいサロンであり続けられるよう、丁寧な施術とサービスを心がけてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております！どうぞよろしくお願いいたします(^^)
二度と行きたくないです。
スタイルをどうするか悩んでいたのですが、
時間枠内に仕上げないといけないのでとか、
そろそろ切りたいんです。などと言われた。
時間枠内に仕上げないといけないのは、
美容院側の都合だと思う。
口コミ評判が良かっただけに、とても残念。
【初回平日限定】カット＋オーガニックカラー＋潤いTR(ホームケア付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、施術に際してお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングの際に、お客様のご希望をしっかりと汲み取ることができず、ご満足いただけるスタイルをご提案することができなかった点、大変反省しております。また、当日の進行についても、私たちの対応が配慮を欠いていたため、お客様に不快な印象を与えてしまったことを深くお詫びいたします。
他のお客様のご予約がある中で進行を考慮してお伝えしたことが、結果としてお客様にご負担やご不満を感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりのお気持ちに寄り添いながら、丁寧な対応を心がけてまいります。
口コミ評判を信じてご来店いただいたにも関わらず、ご期待を裏切る形となり大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘をスタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。改めてお詫び申し上げます。
何も分からない私に丁寧に教えてくださりとても感謝です
初めて美容院で指名をしたいって思いました
今度もお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
髪質改善サロン Palacchi 西宮店【パラッチ】からの返信コメント
なっちゃんじゅーす様
いつもご来店頂きありがとうございます！！
ショートと縮毛矯正を掛け合わせるには
ちょっと普通の縮毛矯正では処理しかねますよね
なのであのメニューを提案させていただきました！
是非これからもご来店お待ちしております！！
米村
パラッチ 西宮店(Palacchi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
