- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
普段はアレト系列の他店舗を利用していて、いつも満足していますが、今回は急遽カットが必要になり、初めて辻堂店を利用しました。
正直な感想として、入店時から店舗の雰囲気が暗く、スタッフの方々の挨拶も少なく感じました。美容室に求めるリラックス感や温かみがあまり感じられず、少し戸惑いました。
担当してくださった方に髪型を相談しようとしたのですが、こちらが写真を出すのに少し時間がかかってしまったところ、「なんとなくでわかります」と言われてしまい、仕上がりのイメージをすり合わせる時間がほとんどありませんでした。せめてカタログなどを見ながら一緒に確認するなど、もう少し丁寧な対応をしていただきたかったです。
また、カット中も私の髪を見ずに遠くを見ながらハサミを入れられる場面があり、不安になりました。本当は短くカットする予定でしたが、あまりに信頼できず、少しだけ切って終了にしてもらいました。その後に予定していたカラーもキャンセルしました。
いつも利用している店舗との違いに正直驚いています。接客や施術の丁寧さに差があり、非常に残念でした。
【まずは♪】艶カラー(白髪染めもOK)+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
りょう様
先日はご来店頂きありがとうございました
せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度について、ご不快な思
いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同
初めての店で担当もフリーで予約。ついてくださった方がとても素敵な女性で知識も技術もかなりレベルが高く安心してお任せする事ができました。
1番好印象だったのが、適当でも大丈夫だと思っている行程でも親身に何度も確認をとってくださったところ。
自分主導ではなくあくまでもお客様第一に、というのが伝わりとてもありがたかったです。
是非また来店したいと思うので今後もよろしくお願い致します。本日はありがとうございました。
【☆メンズ☆】カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
仕上がり気に入っていただけてよかったです
こちらの思いが伝わって嬉しく思います
よりお客様に満足喜んでいただける
おもてなし、技術を向上していきます
是非またお待ちしております
ありがとうございました。
カラーカットでお願いしました。前のお客さんがいたので多少待ちましたが、しっかり声をかけていただいたので不満なく待つことが出来ました。カラーは少し暗めのブラウンでお願いしました。グレーが似合わないのでグレーにはしたくないということも伝えていましたが、仕上がりはグレージュになりました。染め直しをお願いするほど酷い仕上がりではありませんでしたがお金を払っている以上希望のカラーにならなかったことは大変残念です。
【学割U24】 学生特別応援クーポン!! カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
り様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミありがとうございます。
カウンセリングの際に、仕上がりのイメージを共有させて頂いたのも関わらず
希望通りの仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
カラーやカットに関しましても、がっかりさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、しっかり満足していただけますよう精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
アトレ辻堂 村上わかな
いつもありがとうございます
今回も大満足で良き時間を過ごせました。
後藤(カスミ)指名 カット ¥4500
[施術メニュー]
カット
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
仕上がり気に入っていただけてうれしいです
また是非お待ちしております!!
仕事の関係で2年ほど横浜にいて、この春にまた藤沢に戻ってきたので数年ぶりに担当スタイリストさんにカットを依頼しました!
元々は結べる長さでしたが、ショートボブにして頂いて満足です!ドライヤーの時間も短くなって快適です!
カラーも明るくなりすぎず暗くなりすぎず、ちょうど良いカラーにしてもらえました。またよろしくお願いします!
後藤(カスミ)指名 カット+カラー ¥10980
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
久しぶりに担当させて頂きうれしかったです
スタイルも気に入っていただけてよかったです
また担当させてください!!
また是非お待ちしております!!
いつも通り
やっぱり さっぱり あっばれ
ジャスト カット
ありがとうございました!
後藤(カスミ)指名 カット ¥4500
[施術メニュー]
カット
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます
気に入っていただけて嬉しいです
ジャストカット決まって良かったです!
よりあっぱれして頂けるよう頑張ります!!
次回も是非お待ちしております
お世話になりました。希望通りの仕上がりで大満足です。
今回も丁寧な説明と気遣いをいただけて安心してお任せ出来ました。ヘアーケアーについてのアドバイスも分かりやすくして下さって参考になりました。
有難うございました。
【☆2回目以降☆白髪染めもOK☆】 艶カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
すまいるん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
前回に続き、口コミ投稿もありがとうございます!
今回も気に入っていただけたようでなによりです!
ヘアケアについてもまた分からないことや、気になることがございましたら
いつでも相談してください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
村上わかな
辻堂に住み始めてもうすぐ10年です。当初からお世話になっているこちらのアトレさんですが、私が通い続ける理由を改めて考えてみました。
・担当スタッフの方の技術とサービスへの満足
・お店スタッフ全体がチームワークよく雰囲気が良い
・駅直結のビルで立地が良い
・火曜も営業している
美容院に対して、自分自身が求めている要素がたくさん揃っています。同じところで、同じ方に切っていただく安心感はこれからも求めたい大きな理由です。夏も終わりを迎える季節にまたサッパリ切っていただき、次は冬支度の頃にまた利用したいと思います。いつもありがとうございます。
後藤(カスミ)指名 カット ¥4500
[施術メニュー]
カット
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
長く通って頂き感謝しております
より満足していただけるように
日々精進してまいります
また是非お待ちしております!!
2年ぶりに新しく美容院行ってみようと思って行きましたが、カウンセリングも丁寧でした。もちろん仕上がりもツヤツヤになったし、カットも良かったです!
【☆Aujua☆】 カット+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
そう様
先日はご来店頂きありがとうございました
口コミ投稿もありがとうございます
初めてのご来店で気に入っていただけて嬉しいです!
また是非お待ちしております
丸山
台風接近の中で行ったので、洋服が濡れてしまったのですがドライヤーを快く使わせて頂き、乾かせていただきました。ありがとうございます。髪色もいい感じでやってくれ、髪を洗ってる時も洗う時に使うクシでマッサージもしてくれて、スッキリしました。
後藤(カスミ)指名 アディクシーカラー+カット ¥10980
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
天気悪い中ご来店ありがとうございました
スタイルも気に入っていただけて嬉しいです
また是非お待ちしております!!
いつも、思った通りの髪型にして頂いき有り難うございます。
炭酸シャンプーも気持ち良くて癒されました。
また、次回も利用させて頂きますので、宜しくお願いします。
【☆2回目以降☆白髪染めもOK☆】カラー+カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
炭酸シャンプー気持ちいいですよね
喜んでいただけて嬉しいです
また是非お待ちしております!!
髪の毛の老化が気になってきたので
ホームケアのアドバイスをしていた
だいて、シャンプーとトリートメントを購入させていただきました。
約2週間程過ぎましたが
パサつきが落ち着き髪が変わってきたような気がします。
アドバイスありがとうございました
【透明感+柔らか質感】アディクシーカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
マチコ様
先日はご来店頂きありがとうございました
口コミ投稿もありがとうございました
シャンプートリートメント気に入っていただけて嬉しいです
オージュアは髪質に合ったものを選べるので相性よくて良かったです
また何でも相談してくださいね
次回もお待ちしております
丸山
長さは変えずに全体的に軽くしてもらいましたが、とてもスタイリングしやすくなりました。じっくりカウンセリングしてもらえ、施錠前に料金を提示してくれるので、安心してお任せできます。これからもよろしくおねがいします!
【☆2回目以降☆丁寧なカウンセリング付☆】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
スタイリングしやすくなって良かったです!
また何でも相談してくださいね
また是非お待ちしております!!
いつもありがとうございます。また次回よろしくお願いいたします。
丸山(マル)指名 カット+パーマ ¥13980
[施術メニュー]
カット、パーマ
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
ゆみ様
先日はご来店頂きありがとうございました
ストレート気に入っていただけて嬉しいです
サラサラになりましたね♪
また次回もお待ちしております!!
丸山
この度もありがとうございました!
攻めた色でしたが、好評でした!
いい具合に色落ちしつつ、ピンクシャンプーなど使ってもたせながら楽しみたいと思います!
またよろしくお願いいたします!
【Aujua】カット+カラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
ヨッシー様
先日はご来店頂きありがとうございました
カラー喜んでいただけて嬉しいです!とてもお似合いでしたね
ピンクシャンプーいいですね、ケアもされてて素晴らしいです!!
次回も是非お待ちしております。
丸山
イメージ通りの仕上がりで大満足です!
平日限定17時以降限定クーポン カット
[施術メニュー]
カット
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
仕上がり気に入っていただけてうれしいです
また是非お待ちしております!!
今回もいつも通り縮毛矯正しっかりかけてもえらえて、大満足です。
気になる箇所の対処法や今後の方法を教えてくださって、とても参考になりました。
後藤(カスミ)指名 カット+縮毛矯正 ¥16980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
仕上がり気に入っていただけてうれしいです
サラサラになってとても素敵でした!
また何でも相談してくださいね
また是非お待ちしております!!
重かった髪がスッキリ軽くなりました!
作ってもらおうと思っていた前髪もイメージどおりでした!
また行きたいです!
後藤(カスミ)指名 カット ¥4500
[施術メニュー]
カット
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
前髪とてもお似合いでした
スタイリング頑張ってください
やりにくいところとかあれば何でも相談してくださいね
また是非お待ちしております!!
カラーも その日の気分や季節感によって相談の上丁寧に検討してくれて 仕上がりに満足しています。
カットに関しても、こちらの希望に合わせて細かいところまで
気を配り、仕上げてもらっています。
またよろしくお願いします。
後藤(カスミ)指名 カット+カラー ¥10980
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
仕上がり気に入っていただけてうれしいです
次回も何でも相談してくださいね
また是非お待ちしております
凄く大満足の仕上がりにして下さいました!
お店の雰囲気がとても良く
担当のスタイリストさん、可愛らしいアシスタントの子も
とっても素敵な方で、またお願いしたいと
心から思いました!
先日は本当にありがとうございました!
★★フルハイライト★★+カラーカット
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
まみか様
先日はご来店いただきありがとうございました
スタイルも気に入っていただけて嬉しいです
お店の雰囲気もお褒めのお言葉嬉しいです
また是非担当させてください
次回もお待ちしております
丸山
いつもお世話になっております。久しぶりの来店で今回はバッサリと切ってスッキリしました!施術前のカウンセリングと相談をしっかり聞いてくれてとても好印象でした。長さを確認するのに、何度も丁寧にチェックしてくれたのも安心できました。セットの仕方もゆっくり丁寧に教えてくださってとても勉強になりました。アシスタント?の方が不機嫌だったのかムスッとした感じで淡々とされていて、あまり良い印象は持てませんでしたので★一つ減らさせていただきました。またお願いしたいと思います。
【☆2回目以降☆白髪染めもOK☆】 艶カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
チャッキー様
先日はご来店誠にありがとうございました!
口コミありがとうございます!
バッサリカットでかなりスッキリしましたね!
大切なタイミングでカットさせていただけたこと嬉しく思います!
約2ヶ月後ぐらいが再来周期の目安になります!
一方で、スタッフの接客に関しまして
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、お店全体で接客に対して見直しをし
お客様に安心と居心地の良い空間が提供できますよう、精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
アトレ辻堂 村上わかな
今回もハイライト、カラー、カット、トリートメント共に大満足です☆炭酸シャンプーも気持ち良かったです!
カラーもまた少し色抜けてきてからも楽しみに過ごしてます。またよろしくお願いします☆
丸山(マル)指名 カット+カラー+オージュア ¥15780
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
ともちゃん様
先日はご来店頂きありがとyございました
口コミ投稿もありがとうございます
ハイライト、カラーいい感じでしたね!
とてもお似合いでした
また次回も是非担当させてください!
丸山
手入れが楽な髪型と言うことでお願いしました。
一週間経ちまして満足しています。
ありがとうございました。
【☆2回目以降☆白髪染めもOK☆】 艶カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
仕上がり気に入っていただけてうれしいです
日頃のケアできになることあれば何でも相談してくださいね
また是非お待ちしております!!
夏のダメージで、赤っぽくなりパサパサしていた髪を、希望のカラーとサラ艶のトリートメントで仕上げていただきました!大満足です!ありがとうございました(^^)
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
よねちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました
口コミ投稿もありがとうございます
カラーもトリートメントも気に入っていただけて嬉しいです
凄くお似合いでした!
また是非お待ちしております
丸山
カットからカラー仕上げまで、素晴らしいです。
待ち時間も無く、時間に正確な美容室です。
平日限定17時以降限定クーポン カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
次回もかっこよく素敵にします
いつもありがとうございます
また是非お待ちしております!!
初めてお伺いさせていただきましたが、細かいお願いまで聞いていただきながらも、理想の色にしていただいてとても嬉しかったです。オージュアのトリートメントもすごくさらさらになったのでまたお願いしたいと思います。
【ケア重視必見◎】選べる質感オージュア+カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
みさき 様
先日は暑い中ご来店ありがとうございました!!
また、嬉しい口コミまで頂き大変励みになります!!ありがとうございます。
仕上がりのお色やトリートメントの効果にご満足頂けてとても嬉しいです!
またサラサラな髪をキープできるようお手伝いさせて下さい♪
またのご来店心よりお待ちしております!!
徳増
髪の長さは変えませんでしたが、カット、カラー、トリートメントでスッキリ綺麗に整えて頂きました!夏の暑さでパサついた髪に潤いが戻ってツヤツヤになりました。施術は丁寧ながらも時間がかからず早くて良かったです。ありがとうございました!
丸山(マル)指名 カット+カラー+オージュア ¥15780
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
あつ様先日はご来店頂きありがとうございました
オージュアトリートメントでつやつやになりましたね!!
カラーも凄くお似合いでした
また何でもご相談ください
次回も是非お待ちしております
丸山
昨日は、とても丁寧に接客してくださり
有難うございました!仕上がりもとても気に入っています。
カットカラー等の相談も乗って下さったのでとても安心してうけることごできました!
【学割U24】 学生特別応援クーポン!! カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
サーニー様
先日は暑い中ご来店ありがとうございました!
また、嬉しい口コミまで頂き大変励みになります!!
ありがとうございます。
カラーのお色、レイヤーカットもとてもお似合いでした!!
仕上げに使わせて頂いたロアザオイルのネロリの香り、ぜひ使ってみてください!!
またのご来店ぜひお待ちしております!!
徳増
とても落ち着いた施術でスタッフみんなが協力的で素早くて、縮毛なのに2時間?くらいで終わってほんと助かりました!!ハイライトで傷んでいた部分もありましたが、薬を塗り分けたり痛み等気をつけながらやってくださり、嬉しかったです!髪の毛もサラサラになり大満足です!ありがとうございました。
【☆艶サラ☆】カット+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
仕上がり気に入っていただけてうれしいです
また是非お待ちしております!!
担当さんとフォローをされていたスタッフさんのお客様に対する気遣い、対応がとても良く気持ちのいい時間を過ごすことができました。
仕上がりも非常に気に入っており、洗い流すのが勿体無いほどよかったです。
ありがとうございました。
後藤(カスミ)指名 カット+パーマ ¥10980
[施術メニュー]
カット、パーマ
attrait 辻堂店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
仕上がり気に入っていただけてうれしいです
また是非お待ちしております!!
アトレ 辻堂店(attrait)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー