- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
要望にしっかり応えてくれてよかった。
【学割U24】 カット ¥3960
[施術メニュー]
カット
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
コウセイさん口コミありがとうございます!
より要望にこたえれるよう精進していきます。
またお待ちしております!!
山本帆南
カラーとカットをしていただきました。
仕上がりは自分好みで満足です。
ありがとうございました。
ただ待ち時間がかなりあり、本当に自分の予約が
入っているのか不安になり居心地が悪かったです。
シャンプー後の待ち時間が特に長く髪が
濡れたままだったので寒くて仕方ありませんでした。
手の空いている方もいたようなので
何か対応して欲しかったです。
staff一押しNO1【CREA人気☆】似合わせカット+カラー+前処理ケア付¥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
りんごちゃんさん先日はご来店頂きありがとうこざいました。
今回はお待ち頂く場面が多くなってしまい大変申し訳ありませんでした。
寒い中に濡れたままお待ち頂いたことも本当に申し訳ありません。
完全にこちらの予約管理不足でお待ち頂いてしまう形になってしまいました。
以後お店全体でしっかりと見直させて頂き改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き本当にありがとうございます。
来店から3週間経ってしまいましたが、白髪もまだ気にならないですし、ヘアスタイルもいい感じにまとまっています!朝がとっても楽になりました♪ありがとうございます(o^^o)
また伸びてきたらお願いします
《人気NO1★》カット+カラー+炭酸泉+ホームケア付き ¥13420
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
みーさんこんにちは!
先日はご来店いただきありがとうございました!
朝のお手入れ楽になって頂けて良かったです!
またどこか気になってきましたらいつでもご相談ください!
次回もお待ちしております!
阿部 宅麻
いつもお世話になっています。
今回は途中でメニューを変更していただき、気になっていた髪質改善カラーをお願いしました。
仕上がりはめちゃくちゃ髪がプルンとして、家でもずっと触ってしまうほどサラサラつやつやで最高です!
月に一度通っていますが、カットもカラーもいつも満足のいく仕上がりにしてくださりありがとうございます。
来月もまたよろしくお願いします!
《人気NO2★》カット+カラー+オージュア4STEPトリートメント ¥15840
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
まいさんこんにちは!
いつもご来店頂きありがとうございます!
髪質改善カラーいかがでしたでしょうか?
ご満足頂けて何よりです!!
また次回もお待ちしております!
阿部 宅麻
今回も綺麗に施術していただきとても満足しています。ありがとうございました
《阿部限定》似合わせカット+髪質改善カラープレミアム¥15950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
ゆずレモンさんこんにちは!
先日もご来店頂きありがとうございました!
ご満足していただけて何よりです!
また次回もお待ちしております!
阿部 宅麻
写真を見せてこんな感じに仕上げて下さいと見せたのですが思っている以上に違うような気もしました。
しかしながら、切ってもらって文句言えないので伸びればそれっぽくなるのでこれも有と思ってしばらく過ごしてみようと思います。
ありがとうございました。
期間限定クーポン◎【12周年記念★】通常料金からALL menu12%引OFF
[施術メニュー]
カット
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
イサさん口コミありがとうございます。
仕上がりがご希望と少し違った点、申し訳ございませんでした。
次回はよりイメージを共有しながら施術させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
カットカラーをしていただきました!
誕生日クーポンで頭皮マッサージをしていただいたのですが、とても気持ちよかったです。
リタッチが広くブリーチの履歴の影響で希望の色にすると少しムラになるかもしれない、と先に伝えていただけて安心しました。
伝えた希望通りにカットカラーしていただけて満足です。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
この度はご来店、口コミありがとうございます。
ヘッドマッサージもリラックスして頂けて、とても嬉しいです。
ブリーチ履歴のことも踏まえつつ、事前にお伝えしたうえでご希望の色味に近づけることができ、仕上がりにご満足いただけてよかったです。
またのご来店も楽しみにお待ちしております。
久しぶりに短くしましたが、見せた画像の通りにしていただけて良かったです。
またお願いしたいです。
ありがとうございました。
【学割U24】 カット ¥3960
[施術メニュー]
カット
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
高さんこんにちは!
先日はご来店ありがとうございました!
長さ切らさせて頂きましたがその後扱いにくい所などはありませんか?
何かありましたらいつでもご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!!
阿部 宅麻
和装をする予定があったので、その相談も含めてカットしていただきました。前回までの担当の方がお休み中だったので、はじめましての担当の方にカットしていただきましたが、とても丁寧に話を聞いていただき、またお世話になりたいと思いました。
スタイリストカット ¥4950
[施術メニュー]
カット
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
ほりさん口コミありがとうございます!
後ろの跳ねる箇所ドライヤーで乾かすとき気を付けてみてください!
またのご来店お待ちしております!
山本帆南
今回はハイライトとカットをお願いしたのですが、共に満足のいく仕上がりで、カットの感じも理想通りの仕上がりでとても良かったです。
カラーもダメージを考慮して仕上げて下さりとても助かりました。
今はハイライトの部分も暗めですが、日が経つ事に明るくなるとの事だったので、その日を楽しみにしています。
先日は本当にありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【カラー人気NO1】★白髪ぼかしハイライト+全体カラー+カット ¥17600
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
なみさんこんにちは!
先日はご来店いただきありがとうございました!
ご満足頂けて良かったです!
ハイライトの色落ちも様子を見てみてください!
何かありましたらいつでもご相談ください!
次回もお待ちしております!
阿部 宅麻
楽しいひと時を過ごせました♪仕上がりも満足してます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
やすっぺ様 こんにちは!
いつも口コミありがとうございます!
こちらこそいつも楽しいお話ができて、嬉しく思います♪
また、毛量、長さなど気になることありましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
Yuina
いつもと色を変えましたが、ちょっと暗く感じるので次はもうすこしトーンを明るめにして再挑戦しようと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
チュナ さん いつもご来店ありがとうございます!
コメントもありがとうございます!
色味を変えて落ち着いて見えたと思うので次回はまたご相談して決めていきましょう!
CREA鈴木
天気が悪かったのですが、気持ち良い対応していただき心が和みました。髪の毛の悩みなども、アドバイスしていただきありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
ゆうたんさんこんにちは!
先日はご来店ありがとうございました!
気持ちよく過ごしていただけてよかったです!
その後髪の状態はいかがでしょうか?
気になる事がありましたらいつでもご相談ください!!
また次回もお待ちしております!
阿部 宅麻
初めて行ったお店で、まず最初に会員登録みたいなのをやって下さいと言われたのですが、説明があまりなく分からない状態でやっていたのに、こちらから聞くまで対応をしてもらえませんでした。
カラー中は、ブリーチ剤がダラダラ垂れてきたり、顔についているのに拭いてもらえませんでした。
作業が変わる度に待たされる時間も長く、かかった時間もとても長かったです。
全体的に新規で行ったのに、丁寧な接客をしてもらえず残念でした。
人気No.1【白髪が気になる方】カット+白髪ぼかしハイライトカラー ¥14520
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
みくさん口コミありがとうございます。
この度は、初めてのご来店にもかかわらず、ご不安やご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご説明不足や施術中の対応、待ち時間など、配慮が行き届いておらず深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、接客・施術・ご案内方法の改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
自分自身短いのが好きじゃないので、いい感じに長めにカットしていただきました★次は白髪ぼかしハイライトでもしてもらおうかとおもいます★本当にありがとうございます★
staff一押しNO2【大人気につき2~3回目来店の方限定】通常料金からALL10%off
[施術メニュー]
カット
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
ryoさん口コミありがとうございます!
喜んで頂けて良かったです!
ぜひハイライトもやりましょう
またのご来店お待ちしております!
山本帆南
丁寧に施術していただきました。
雰囲気も良かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
しまこさん口コミありがとうございます!
ぜひまたお待ちしております!
山本帆南
前回、子どものカットの件で口コミさせていただきましたが、新たに投稿させてください。
その後、手直しの件と謝罪ということでしっかり対応していただけました。
担当してくださった美容師さんにお詫びの言葉をいただき真摯な対応に改めてここの美容院を今後も通わせてもらいたいと思いました。
今回は私のカット、カラー、ブリーチでしたが、したいヘアカラーの色持ちが一番長くキープできるように毎回施術をしてくれます。
もちろん、繰り返しのブリーチや複雑な履歴も含めて傷んでる場所、それによって切れ毛が出るかもしれないリスクなど丁寧におしえてくれるので、安心してお任せできます。
自宅でのケアやオススメの施術なども教えてくれるので、次回に繋がりやすい美容院で家族揃ってお世話になってます。
また次回もよろしくお願いします。
【平日14時以降限定】 ALL MENU 10%OFF
[施術メニュー]
カラー
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
なおみさんこんにちは!
いつもご家族でご来店ありがとうございます!
先日は大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
スタッフ全員でしっかりと見直させていただく課題になりました。
次回もしっかりと担当させて頂きます!
またのご来店お待ちしております!
阿部 宅麻
いつもお世話になっております!
急遽娘のカットも快く担当していただき
助かりました!!
親子でるんるんで帰れました(^^)
【人気NO3★】カット+カラー+ヘッドスパ(20分) ¥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
あい さん いつもご来店ありがとうございます!
嬉しいコメントもありがとうございます!
娘さんも喜んでいただけて良かったです!
またお待ちしております!
CREA鈴木
引越してきて、はじめてこちらを利用しました。カラー材で頭皮がヒリヒリするため、別の美容室でここ1年くらいオイルカラーをしてもらっていました。オイルカラーにしてからはヒリヒリすることがなくなったのですが、こちらのオイルカラーでは結構ヒリヒリしました。カラー材の感触も以前のものはオイルのツルツルした感じが見てわかりましたが、こちらのものはツルツルした感じは無く、普通のカラー剤のように見えました。仕上がりはしっかり染まっていましたが、施術中もヒリヒリし、翌日も少しですがヒリヒリしていたので、残念ですがこちらのお店のカラー剤は私には合わなかったようです。
鏡の前、床にたくさん髪の毛が落ちていてあまり掃除が行き届いていないように見えたのも残念でした。
また、駐車場のサービス券をいただけるのですが、不足していました。
【CREA人気カラー★☆★】髪を傷めない話題のイノアオイルカラー! ¥8800
[施術メニュー]
カラー
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
おはなさん口コミありがとうございます。
この度はご来店ならびに貴重なご意見ありがとうございます。
施術や店内環境、サービス面においてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
今回は申し訳ございませんでした。
いつも行ってる美容室で息子がお世話になりました。
満足の様子です。また機会があればよろしくお願いします。
【Yuina指名限定】シャンプー+メンズカット+眉毛カット ¥4950
[施術メニュー]
カット、その他
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
さとかお様 こんにちは!
口コミありがとうございます!
お仕上がりご満足いただけて嬉しく思います!
長さや毛量などまた気になりましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
Yuina
担当さんが産休に入られているので指名なしで予約させて頂きました。なかなか上手く伝える事が出来ず申し訳ない気持ちでした。仕上がりはとても良かったです。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【カラー人気NO2】明るく染まる白髪ぼかしハイブライドカラー+カット¥13200
[施術メニュー]
カット、カラー
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
ゆきさん口コミありがとうございます!
喜んで頂けて良かったです!
またのご来店お待ちしております!
山本帆南
今回も丁寧にカットして頂き、悩みを解消して頂いてます。カラーリングの色も凄く綺麗に入ってて満足です。隣や斜め前のお客さんが近く目線に困るので、雑誌などがあると間が持てるかなと思いました。
staff一押しNO2【大人気につき2~3回目来店の方限定】通常料金からALL10%off
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
ひろみさんこんにちは!
先日はご来店ありがとうございました!。
カラーやカットのその後の状態はいかがでしょうか?
気になる所がありましたらいつでもご相談ください!
次回は雑誌の方ご準備させて頂きます!
ご配慮だ足りず申し訳ありません!
またのご来店をお待ちしております!
阿部 宅麻
今回は息子2名のカットをお願いしました。
いつもは指名をするのですが、時間の都合がつかず指名なしにしました。
カウンセリングは都度してくれて、前髪や横髪、後ろなど確認を取りながらカットしてくれてとてもよかったのですが、伝えかたが上手くいかなかったのか仕上がりは全く違ってしまったようです。
写真も見せたようですが横からの長さは確認の時点で写真よりも随分短くなってしまい、切り方もバラバラだったり、やたらと揃っていたりとかなり違和感のある髪型になってしまいました。
なんの写真見せたの?と聞いたら全然違いました。
まさか美容師さんによって、ここまでの力量差が出てしまうとは思わず正直指名しなかったことに失敗したなぁーという感想でした。
今度からはいつも通り指名をして予約しようと思います。
経験の差はあるとは思いますが客からすればお金をお支払している以上どの方も資格をお持ちの美容師さんです。
技術が追いつかず出来ない髪型だったのであれば、もう少しできるようになってから現場に入ってもらうか、学生割りではなく、ヘアモデルなど研修込みなどのクーポンの文面紹介でのカットにとどめてもらいたかったです。
【学割U24】 カット ¥3960
[施術メニュー]
カット
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
なおみ様 口コミありがとうございます。
この度は、写真と仕上がりに差ができてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
要望はかなり抽象的でしたが、全体のバランスを見ながら、切りすぎないちょうどいい仕上がりにしていただきました。扱いやすく、自然な印象で満足しています。ありがとうございました!
スタイリストカット ¥4950
[施術メニュー]
カット
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
ふくいさん口コミありがとうございます!
いつもありがとうございます!!
満足いただけて良かったです
またお待ちしております!
山本帆南
お任せでお願いしますという抽象的な要望からのスタートでしたが、理想の太さや濃さ、優しい印象か凛とした印象かなどを丁寧にヒアリングしていただきました。その上で、自分では思いつかなかった新しい形に仕上げていただき、とても満足しています。安心してお任せできるので、おすすめです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
ふくい様 こんにちは!
口コミありがとうございます!
眉の形をどうしたらいいのかわからないという方でも当日の相談で理想の形に近づけられるので
また形をかえたいなどありましたらお気軽にご相談ください!
Yuina
丁寧にカットしてくださりありがとうございました。
またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
ゆうさん口コミありがとうございます!
いつもありがとうございます!!
またよろしくお願いします!
山本帆南
髪の毛の乾かし方や冬の頭皮の状態を教えていただき、
ケアについてはとても参考になります。
ヘッドスパはみなさんにもおすすめします。
毎回寝てしまうのがもったいないくらいですが、
それほど気持が良いです。
【CREA人気カラー★☆★】髪を傷めない話題のイノアオイルカラー! ¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
めんどりさん 先日はご来店ありがとうございました!
嬉しいコメントもありがとうございます!
カット、カラー、ヘッドスパをさせていただき喜んでいただけて良かったです。
冬のヘッドスパは特におすすめです!
またのご来店楽しみにお待ちしております!
鈴木
カットとカラーで予約しましたが、、カットのみのメニュー変更にも心よく対応していただきありがとうございました。
髪の長さは変えずに丁寧なカットで私のくせ毛も軽減されてセットしやすくなりました。カットの説明や今後の提案などもしていただいたので、これから参考にさせてもらいたいと思います。
staff一押しNO1【CREA人気☆】似合わせカット+カラー+前処理ケア付¥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
ゆきさんこんにちは!
先日はご来店頂きありがとうございました!
このまま自然な感じに伸ばしていけるようにやっていきましょう!
また何かありましたらいつでもご相談ください!
阿部 宅麻
色のトーンは変えずに赤みを取って貰いました。
希望通りの色になったので良かったです。
またよろしくお願いします。
期間限定クーポン◎【12周年記念★】通常料金からALL menu12%引OFF
[施術メニュー]
カラー
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
高さん口コミありがとうございます!!
また赤みが出てくると思うのでその時はまたご相談ください!
喜んで頂けて良かったです
またお待ちしております
山本帆南
久しぶりの美容院で楽しみにしてました。
高濃度炭酸泉ということでシャンプーの時間楽しみにしてましたが普段と変わらないかなと思ってしまいました…
初めてだったので指名無しで次回も違う方にしてもらいたいなと思ってます!何回か行って担当の方決めたいなと思ったのですがお名前が分からずで今回の担当の方が良くても選べないのが少し残念です…
仕上がりは前より軽くなりホームケアも楽になりました♪
♪高濃度炭酸泉+シャンプー+似合わせカット ¥6050
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CREA 渋沢/髪質改善/ハイライト/ショート【クレアシブサワ】からの返信コメント
あいかさん口コミありがとうございます!
最初のカウンセリングの際名前を伝え忘れてしまいました。
申し訳ございません。
ホームケア楽になって良かったです!
またお待ちしております
山本帆南
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