- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
カットで予約しました。カットを担当する方は渡り鳥のようにたくさんのお客さんを行き来して大変そうでした。シャンプーやブローは違う方がやってくれましたが、皆さん丁寧でした。カットとシャンプーで1時間ちょいかかりましたが、シャンプー後やブロー後に少し待ち時間があるだけで凄く待った感じはしませんでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
コバ様
先日はご来店ありがとうございました!レイヤーを少しいれて襟足を短く切らせて頂きましたがその後いかがでしょうか?何かありましたら気軽にご相談ください。
シャンプー後やブロー後少しお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
またお会いできるのを楽しみにしております。
********************
清水真衣
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
希望通りの仕上がりにしてもらえて満足です。対応も皆さん優しく雰囲気の良いお店でした。駐輪場があると大変助かります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
M様、先日はご来店頂きありがとうございました!
仕上がり、スタッフの接客などお褒めの言葉とても嬉しいです♪
ありがとうございます!
お客様となりたいスタイルの共有をしてイメージに近づくようにカウンセリングさせて頂きますので
気になることなどなんでもご相談ください♪
駐輪場については提携しているところがありませんので、お手数おかけしますが駅から近い駐輪場をご利用くださいませ。
これからさらに紫外線が強くなりますので髪のUVケアもしていきましょう♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
********************
三上由貴
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
イメージ通りにカットをしていただきありがとうございました。髪の弱点も上手くカバーしていただき感謝しています。
気持ちも若返りました。
【★平日限定★】メンズカットコースマッサージシャンプー付き ¥3,850!
[施術メニュー]
カット
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
ツーダイ様先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりの方も満足して頂いてよかったです!
施術中のお話もとても楽しかったです!!
また気になる事等ありましたらお気軽にご相談ください!!
またのご来店お待ちしております。
川上歩夢
色味の相談をした時にとても丁寧に説明して頂き分かりやすかったです!
施術も丁寧で楽しい時間を過ごさせて頂きました!
ありがとうございました!
【うる艶グロスカラー☆】頭皮診断+オーダーメイドカラー+ブロー¥9,350
[施術メニュー]
カラー
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
ちー様
先日はご来店ありがとうございました!
暖色系の明るいブラウンにさせていただきました!
お話もたくさんできて楽しかったです♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
********************
清水真衣
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
カットのみお願いしました。(私の予約ミスでメンズカットになっています。)
スタイリストの方は同じ時間にもう一人対応をしており、たまに担当が変わりましたが待ち時間はほぼなく、テキパキ対応されてました。
もともとデジパを別の美容院でかけていたのですが、パーマを生かすカットが上手だなと思いました。
【再現性&トレンド】 メンズカット+シャンプー¥4950
[施術メニュー]
カット
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
り様
先日はご来店ありがとうございました!
おしゃれな雰囲気のり様だったので、くびれレイヤーを入れて
パーマをまだまだ楽しめるように工夫させていただきました!
スタイリング次第で色々な形を楽しんでみてください☆
育児にお仕事にお忙しい中嬉しいメッセージをありがとうございます。
またカラーの際にはゆっくりしにいらっしゃってくださいね♪
ぜひお待ちしております(^_^)
********************
池畑夏実
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
カラーとトリートメントをお願いしたが、
シャンプー後乾かすまで20分ほど放置その間当たってるか当たってないかの自動で乾かす機械を後ろから微風を当てられるのみで案の定、癖毛で前髪はうねり全体のボリュームが爆発してる状態、その後乾かしてくれた人も乾かす気があるのか無いのか適当な感じで終了、トリートメントもしてもらったが髪の毛がキシキシしてる状態にびっくり。来る前より髪質が悪くなったと感じたのは初めてでした。スタイリストの方は感じも良かっただけに残念。
二度と行くことはないです。
【艶と透明感】オーダーメイドカラー+水艶トリートメント¥11000→¥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
paku様
先日はご来店ありがとうございました。
シャンプー後から乾かすまでお時間かかってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後のこのようなことがないようスタッフ全員で気をつけていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト 清水
今回ダブルカラーをお願いしました!
予約時大体の枠が2時間半となっていたのですが4時間くらいかかったのは少しかかりすぎかな?とは思いましたがその日は特に予定はなかったのと、スタイリストの方はとても感じがよく仕上がりもとっても理想の髪色と仕上がりになり満足です。
少しブリーチ塗布の時間が長く感じて、髪傷まないかな?とは思いましたがそれ以外は満足です!
綺麗な髪色にしていただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
さおぴ様
先日はご来店ありがとうございました!
お時間かかってしまい申し訳ございません。
髪色満足いただけてよかったです♪ラベンダーカラーとてもお似合いでした!何かありましたらお気軽にご相談ください!
またお会いできるのを楽しみにしております!
********************
清水真衣
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
小学生になる娘のカットをお願いしました。
髪質をみて頂き、スタイリングなど、いろんな悩みをお伝えしてしまいましたが、こちらの希望通りに仕上がり、大満足で、親子共に喜んでいます。
もう少し、早く、お伺いすれば良かったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
たま様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり満足いただけてよかったです!何かありましたらお気軽にご相談ください♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
********************
清水真衣
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
初めて来店させていただき、カットをお願いしました。
ロングを思い切ってショートにしてもらったのですが、希望通りの仕上がりにしていただき大満足です!
私はワックスを使ったことが無かったのですが丁寧に使い方を教えていただき助かりました。
担当者さんもとても話しやすい気さくで優しい方でとてもリラックスしてお任せすることができました。
本当にありがとうございました!
↓ご新規樣限定クーポンです↓※こちらのクーポンはご予約不可
[施術メニュー]
その他
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
なつみ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました!
とっても髪の毛がお綺麗で素敵です。
カウンセリングでは画像を見せていただいて、イメージがつきやすく助かりました。
襟足は画像よりはすっきりさせていただきましたが、まとまりよく
横顔ももっと素敵になったかなと思います♪
ばっさり切ったショートヘアがお似合いでした♪
乾かすのなどは楽になると思うので、お出かけの際はスタイリング頑張ってみてください☆
カットのメンテナンスは2ヶ月後がおすすめです!
まだまだ暑い日が続きますのでご自愛ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
********************
池畑夏実
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
丁寧な作業でした!
梅雨の時期にサラサラな髪で過ごせそうです!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
わかば様
先日はご来店ありがとうございました!
ストレートかけてその後いかがですか?何かありましたらお気軽にご相談ください♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
********************
清水真衣
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
久しぶりのカットになりましたが、丁寧に話を聞いてくださったり、お手入れなど色々なことをアドバイスして下さったり、あっという間の時間でしたが、素敵な髪型になって嬉しかったです
シャンプーやマッサージなどもして下さり、リラックス出来ました
以前、別のスタイリストさんの勧めで縮毛矯正したのですが、今回は時間があまり取れなかったのでカットのみになりましたが、次の機会は時間を取ってまたお願い出来たらなと思ってます
よろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
こはるひまま様、先日はご来店ありがとうございました。口コミもありがとうございます。バッサリカットして何かやりにくいことなどありませんか?今度、お時間が取れる時に縮毛かけましょう!!
また次回お会いできるのを楽しみにしています!
スタイリスト 川上由季乃
********************
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
小学3年生の娘のカットをお願いしました
プール学習も始まり、汗っかきなのでなるべく短く手入れしやすいようにお願いして、あとは娘が直接どうするかお話させて頂きましたが、娘自身も満足な髪型になり笑顔になりました
ありがとうございました
またよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
こはるひまま様、いつもご来店頂きありがとうございます!
高評価の口コミありがとうございます!
喜んで頂けたみたいでわたしも嬉しいです♪
笑顔にとても癒されました(^^)
これからさらに暑くなると思いますのでまた短くしたくなったらお待ちしております!
********************
三上由貴
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
小学6年生の娘のカットをお願いしました
以前もお世話になったスタイリストさんなので指名させて頂き、事前に娘の希望をお伝えして、後は直接お話して決めたようですが、素敵な髪型で娘も笑顔になって良かったと思います
ありがとうございます
やりたい髪型とかもあるようなのでまた相談にのってあげてください
よろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
こはるひまま様、いつもご来店頂きありがとうございます!
高評価の口コミありがとうございます!
スタイルを変えたい時でもお客様となりたいスタイルの共有をしてイメージに近づくようにカウンセリングさせて頂きますので気になることなどなんでもご相談ください♪
これからさらに紫外線が強くなりますので髪のUVケアもしていきましょう♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
********************
三上由貴
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
初めて担当して頂いたのですが、最後まで希望の髪型に近づけようと寄り添ってくれました。
頭皮が湿疹になりやすくカラーはもちろんですが、シャンプーもあわないものが多いので、カットに伺うタイミングもなかなかありませんでした。
かなり髪がボサボサに伸びていましたが、クセ毛をいかしながら扱いやすいよう配慮して頂き、今はとても楽になりました。ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
サクラ様、先日はご来店ありがとうございました!
口コミもありがとうございました!
見せてくれた髪型がサクラ様の癖にあっている髪型だったのでとってもお似合いでした!
少し楽になってよかったです!!
頭皮もあれから痒みなどは大丈夫ですか?
また次回もお会いできるのを楽しみにしています!
スタイリスト 川上由季乃
********************
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
はじめて伺い、カットしていただきました。
仕上がりも希望通りで満足で、接客も良かったです。
ウェルカムボードが席にあり、施術してくれる方のお名前もわかるので良いと思いました。
施術してもらった方の名前、最後まで分からなかったなってこと、結構あるので。
キッズルームもあり、予約すれば子供も連れていけるなんて最高です。
今日は時間がなく、カラーできなかったので次回はお願いしたいです!キッズ付きで。
今日はありがとうこいました!
【再現性抜群】カット+頭皮診断+シャンプー¥4950→¥4455
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
きはっち様、先日はご来店頂きありがとうございました!
仕上がり、スタッフの接客などお褒めの言葉とても嬉しいです♪
ありがとうございます!
お客様となりたいスタイルの共有をしてイメージに近づくようにカウンセリングさせて頂きますので
気になることなどなんでもご相談ください♪
キッズルームは保育士さんが見ていてくれるので安心してご利用ください♪
お子様も楽しめるようにいろんなおもちゃなど用意しております!
カラーできるの楽しみですね!
いろんな提案ができるように考えておきます!
これからさらに紫外線が強くなりますので髪のUVケアもしていきましょう♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
********************
三上由貴
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
スタイリストさんのカットは良かったのですが、違う方にシャンプーの時に耳に泡が結構入ってしまって中々気づいてもらえず、しばらく不快だったのでそこが残念でした。
【迷ったらこれ!】カット+炭酸SPAトリートメント+お持ち帰りケア ¥8800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
なーさん様
先日はご来店ありがとうございました。
シャンプーの件で、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ全員で気をつけていきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリト 清水真衣
定期的にお世話になっています。今回、カットとトリートメントをお願いしました。受付の方もスタイリストさんも、皆さんとても丁寧で親切な対応をしてくださるので毎回安心です。トリートメントは組み合わせのアドバイスをいただけますし、カットも長さやスタイルについて丁寧に希望を聞いてくださって、素敵に仕上げていただけるのでいつも感謝しています。以前、前髪の生え癖について相談したのですが、今回ドライヤーをかけるときにそれを意識して流してくださったので、覚えててくださったのかな~と嬉しかったです。いつもありがとうございます。
今度はカラーも挑戦してみたいです。またよろしくお願いします。
【最高級ケア☆】カット+20種厳選カクテルトリートメント¥8,580
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
はな様、いつもご来店頂きありがとうございます!
スタッフの接客などお褒めの言葉とても嬉しいです♪
ありがとうございます!
お客様となりたいスタイルの共有をしてイメージに近づくようにカウンセリングさせて頂きますので
気になることなどなんでもご相談ください♪
カラーについても髪の状態を見ながら提案させて頂きますのでご安心ください(^^)
これからさらに紫外線が強くなりますので髪のUVケアもしていきましょう♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
********************
三上由貴
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
初めてお伺いしました。
とても丁寧なカウンセリングをしていただき、悩みやカラーの相談などしっかりとお話しできました。
仕上がりも思っていた通りで、大満足です。
また、お願いしたいと思ってます。
ありがとうございました
【当店オススメNO.1】 カラー+カット+水艶髪トリートメント ¥14850→¥13365
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
こむぎ様、先日はご来店頂きありがとうございました。
お褒めの言葉、とても嬉しいです♪
ありがとうございます!
お客様となりたいスタイルの共有をしてイメージに近づくようにカウンセリングさせて頂きますので
気になることなどなんでもご相談ください♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
********************
三上由貴
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
タッセルボブで短めに切ってもらいました。
仕上がりは毛先も綺麗に揃っていて、理想通りでした。
シャンプーやヘアオイルもしてもらいとても良かったです。また行きたいと思います!!
(ジュニアカット)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
kankoku様、先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです♪
ありがとうございます!
お客様となりたいスタイルの共有をしてイメージに近づくようにカウンセリングさせて頂きますので
気になることなどなんでもご相談ください♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
********************
三上由貴
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
毎日お手入れがしやすいようにカットしていただき、日々のブローの仕方のアドバイスなど参考になり有難いです。
シャンプーやマッサージも気持ちが良くて、思わずウトウトしてしまいました。
【頭皮&美髪ケア】頭皮診断+カット+炭酸マッサージ+トリートメント¥7,150
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
くま様、先日はご来店頂きありがとうございました。
毎日のお手入れがしやすくなったとのことでわたしもとても嬉しいです♪
ありがとうございます!
お客様となりたいスタイルの共有をしてイメージに近づくようにカウンセリングさせて頂きますので
気になることなどなんでもご相談ください!
これからもお客様の癒しとなれるように精進してまいりますのでよろしくお願い致します!
またお会いできるのを楽しみにしております!
********************
三上由貴
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
久しぶりの来店でしたが、担当してくださった方が頭皮の状態など丁寧にしっかりカウンセリングしてくださり、普段あまり気にしない所まで細く知る事ができました。
とても素敵に仕上げてもらえて満足です。
またお願いしたいです
ありがとうございました。
【頭皮診断付♪】カット+炭酸泉 ¥6050
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
しーちゃんママ様
綺麗なボブを保つために、定期的にメンテナンスしていただいていて
素敵だなと思いました☆
今回は後ろに少しの段差を入れて、丸みが出る様にカットさせていただきました!
ブローがやりやすくなっていると嬉しいです。
頭皮は乾燥での硬さが気になったので、シャンプー剤の流し残しを避けるためシャワーでしっかり流すことやマッサージなどをしていただき改善してみてください。
メッセージありがとうございます!
またお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。
********************
池畑夏実
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
縮毛矯正でお世話になりました!
力強くスピーディなアイロンテクで、ボリュームダウンし、ペッタンコになりました。
お客さんがたくさんいて、多くのスタッフの方にもお世話になりました。
ありがとうございました。
【エリアNO.1】 酸性矯正+カット+水艶髪トリートメント ¥24750
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
ぴろりん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
酸性ストレートでまとまりよくなりましたね!
お店がバタバタしていて申し訳ございませんでした!もう少しゆっくりとお寛ぎいただけるよう
改善して参ります!
この度は嬉しい口コミありがとうございました♪
次回のご来店心よりお待ちしております♪
小河原正輝
久しぶりの美容室でしたが、カットもカラーも可愛くしていただき満足です!!またお願いします!
【☆清水指名限定☆】艶カラー+カット+頭皮診断付 ¥13200→¥10560
[施術メニュー]
カット、カラー
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
ななちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり満足いただけてよかったです!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
********************
清水真衣
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
話を細かく聞いてくれて優しく対応してくれました!!
また行きたいです\(^o^)/
【再現性抜群】カット+頭皮診断+シャンプー¥4950→¥4455
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
れいか様、先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んでいただけてとても嬉しいです♪
ありがとうございます!
お客様となりたいスタイルの共有をしてイメージに近づくようにカウンセリングさせて頂きますので
気になることなどなんでもご相談ください♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
********************
三上由貴
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
予約して行ったのに施術開始まで1時間待たされました。
その後も度々待たされまくって全て終わるまでに5時間半かかりました。
後から来たお客さんがどうしてもこの時間に帰りたいと念押ししていので、そちら優先して先に帰してました。
言ったもん勝ちなんですね。
パーマもブリーチもしてない、ただのカットとカラーです。
流石に時間かかりすぎです。頭皮診断もよくわかりません。スタッフさんがずっと忙しそうなので色々聞ける雰囲気じゃありませんでした。
多少目安時間が前後するのは覚悟してますが、予約してこれはありえません。遅刻もしていません。
スタッフさんが悪いというより、そもそもの予約枠を見直した方が良いのではないでしょうか?キャパオーバーにしか見えませんでした。出来ないなら最初から予約受けないで欲しいです。こんなんだったら別のところ行きました。
【☆清水指名限定☆】艶カラー+カット+頭皮診断付 ¥13200→¥10560
[施術メニュー]
カット、カラー
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
いその様
先日はエムインターナショナル白岡店にご来店ありがとうございました。
ご予約のお時間にご案内できなかった事と施術開始しても何度もお待たせしてしまい、
大切なお時間を奪ってしまいました。
大変申し訳ございません。
いその様の貴重なご意見を会社全体で考え、
今後はこのような事の無いよう、サービス向上のためにも予約時間枠やオペレーションの改善に取り組んでまいります。
お客様に心地よい時間を過ごしていただけるように精進し、再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタイリスト 清水
17:00で予約。とても混んでいたようで18:00頃席に案内。
予定があり19:40には帰りたかったので1時間で終わるかの確認。
担当がカットを始めたのが18:20頃でカットは15分ほどで終了。そこから洗髪まで待ちがあり雲行きが怪しくなった為炭酸シャンプーとマッサージをキャンセル。
ドライヤー後も待ちが長く担当が戻ってきたのが19:30。
最後に整えて貰ったが思っていたイメージとだいぶ異なっていたがこの担当者では直してもらってもどうしようもないと思い手直し、ヘアセットを断り退店。
友人との予定があったがこの髪で会いたいとは思わず断りの連絡。
とても混んでいた為、待ち時間が発生してしまうのはどうしようもないと思うがメンズカットで案内されてから1時間半以上かかるとは流石に思わなかった。
カットに割く時間も15分ほどでヤケクソだったのではないかと邪推してしまう。
背中に毛が数本レベルではなく入っておりこれほどまでに酷いものなのかと感じた。
待たせたことに対する謝罪も終始ヘラヘラしておりこの程度の接客なのかと感じてしまう。
金額と技術、サービスのレベルが全く合ってないと感じた。次回お伺いすることはないと思う。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
ぺ様
先日は、エムインターナショナル白岡店にご来店くださり、ありがとうございました。
ぺ様が仕上がりの時間を伝えてくださったのにも関わらず、予定通りに施術が終わらなかったこと、また、
仕上がりもご希望に添えず、楽しみにしていた予定もキャンセルせざるを得なかったこと大変申し訳ありませんでした。
予約管理は勿論のこと、お待ち頂くお客様へのお仕上がり時間を聞くなどの配慮が足りず、ぺ様からお仕上がり時間の確認をさせてしまったことなど、もう一度スタッフ全員で見直していきます。
そして、満足していただける技術、接客を目指して改善していけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタイリスト 清水
初めてだったので細かく要望を聞いて写真もみせていただいてイメージを伝えやすかったですし、スタイリストさんも話しやすくとても良かったです。
ただ忙しかったり混雑状況もあったのでしょうがカットのみで目安時間に1時間と記載されていましたが2時間以上かかっていて少し疲れてしまいました。
ただお店の雰囲気も出来も全体的にはよかったのでまたお願いしたいと思っています。
ありがとうございました!
【☆清水指名限定☆】カット+頭皮診断付 ¥4950→¥3960
[施術メニュー]
カット
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
kaoru様、先日はご来店ありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
カットは何かやりにくいことなどはありませんでしたか?
何かありましたら気軽に言ってください(^^)
お忙しいところ来ていただいたのに仕上がりまでのお時間が長くかかってしまい疲れさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回からそのようなことがないようにしていきますので、
またkaoru様にお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
スタイリスト 清水真衣
インナーカラーの色が抜けたところが残っていて、前回のカラーを上手く活かしてくれて好評でした♪
今回も同じ感じで頼んだら、"こうした方がいいかも"って思う事は
提案してくれたり、やってくれていたりしてとても嬉しかったです!またお願いします!
【うる艶美髪☆】 オーダーメイドカラー+カット+水艶トリートメント¥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
えみこまる様
先日はありがとうございました!
とっても綺麗なロングヘアなので、カラーしてこんなふうに活かせるかな?とか考えながらカウンセリングしています♪
ピンクバイオレット、すごくお似合いでした!
巻き髪やストレートの際にバーム、お使いになってください(^ ^)
色々とおいそがしいとは思いますが、頑張ってください!
またお会いできる日を楽しみにしております☆
嬉しいメッセージ、ありがとうございました!
********************
池畑夏実
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
初めて利用させて頂きました。
メニューに「しっかりとカウンセリング&頭皮診断(30分)」と書いてあったので予約してみたのですが、そのようなものは無かった?と思います。
またお忙しいので仕方ないのかもしれませんが、各工程で待たされる時間が長く感じました。特にシャンプーの後に髪が濡れた状態で放置されたのは、なんだか忘れられた感じがして少し悲しくなりました。もう少しお客に寄り添って頂けたら嬉しかったなと思います。
それと後になってクーポン(14,850円→13,365円)が適用されていない事に気づきました。久しぶりの美容室で楽しみにしていた分、余計残念に感じてしまいました。
とはいえ、気になる点はありましたが、担当の方は優しい雰囲気で対応してくださり、カットとカラー、最後のスタイリングまでありがとうございました。
【当店オススメNO.1】 カラー+カット+水艶髪トリートメント ¥14850→¥13365
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
th様
先日はエムインターナショナル白岡店にご来店くださり、ありがとうございました。
カラーカットの仕上がりに満足していただけたこと嬉しく思います。
しかしながら、お待ち時間が長くなってしまったこと、シャンプー後の濡れた状態で、こちらの配慮が足りずお声がけもできず悲しい気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなことがないようにカウンセリング、頭皮診断から見直して、カウンセリングからお客様に満足していただけるように改善してまいります。
お客様のお待ち時間もスタッフ全員でもう一度話し合い、無理のない予約でお客様に快適に過ごしていただけるよう取り組んでいきます。
また、お会計時のクーポンが適用されておらず申し訳ありませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト 清水
カラーが落ちてきて髪色が明るくなってきたのと根本の白髪が目立つので、カラーをお願いしました。イメージを伝えるだけで思った色にしていただけて満足です。担当ではないかたがシャンプーをしてくれましたが、丁寧にやっていただけて気持ちよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
EMU international 白岡 CUTEからの返信コメント
ともちゃん様
先日はありがとうございました!
カウンセリングにてオレンジのぎらぎら感がきになる。トーンを落としたいとの事で、リーフブラウンにしましたね☆
とってもお似合いでした!
またお待ちしております(^ ^)
********************
池畑夏実
EMU international 白岡 CUTE
<アクセス>JR白岡駅徒歩1分/駅直結ビル内
<定休日>毎週火曜日
<営業時間>AM10:00~PM19:00営業終了
********************
エム インターナショナル 白岡 キュート(EMU international CUTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー