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  6. 口コミ
ヘアーアンドメイク サワ 天神店(Sawa)のお店ロゴ

ヘアー&メイク Sawa 天神店

ヘアーアンドメイクサワ テンジンテン

  • 長野県上田市天神3丁目3-3 1F
  • 上田駅徒歩5分 上田アリオ様徒歩1分 
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    フルさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きましたが、仕上がり、接客そして雰囲気など十分満足できました。
    経験上、初めて訪問するサロンでは仕上がり等で何かしら??と思う事がよくあります。(初回だと好みや髪質などスタイリストさんも分からない事が多いため) こちらのサロンでは初めに仕上がりのイメージ、自分の髪質の問題点など伝えたところ、それに合わせてしっかり対応して頂けました。個人的には初回でも仕上がりに於いて満足できた稀有なサロンでした。
    平日昼間に伺いましたが、店内はお客さんも多く人気店なんだなぁと感じました。お客さんが多くても接客が雑になる事もなく、皆さん感じの良い方ばかりなのも好印象でした。
    是非また利用したいと思えるサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+グレイカラー(全体)+ベーストリートメント ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    フル様
    この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます♪
    初めてのご来店でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました!初回は髪質やお好みを把握するのが難しい中、しっかりご希望を共有していただけたことで私たちもより丁寧に対応することができました!
    店内の雰囲気やスタッフの対応についてもお褒めいただき、励みになります♪
    今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください☆

    オーナー 小林

  • ありささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも行っている美容院の予約がいっぱいだったので初めて利用させていただきました。
    担当のスタイリストさんがとても明るくこちらの要望通りに仕上げていただき、とても満足しています。

    ただ、帰ってから服の首元が濡れていることに気づきそこだけ少し残念でした、、

    予約時のクーポン・メニュー

    【HIROE限定】カット+うる艶透明感カラー+トリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ありさ様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただけたこと、そしてスタイリストについてのお言葉もとても嬉しく思います。

    一方で、お洋服の首元が濡れてしまっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

    今後は同様のことがないよう、より一層注意してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • タツヤさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お願いしたモデルの写真の髪型について念入りにチェックしてくださり、お陰で再現度の高い出来になっておりとても満足です。
    無知な私にモデルの写真を見た結果どんな種類のパーマが含まれているか、どのように日々スタイリングしたら良いかなど様々なポイントを都度伝えて下さり安心しました。
    他にも様々な場面でお気遣いいただきとても感謝しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズにおすすめ】カット+パーマ+炭酸スパ+眉カット¥13942→¥13420

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    タツヤ様

    この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!!

    モデル写真の髪型についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います♪
    再現度の高い仕上がりと感じていただけて良かったです!

    また、パーマの種類や日々のスタイリング方法についてのご説明が少しでも安心につながったのであれば幸いです。初めてのスタイルや分からないことがあると不安も多いかと思いますので、これからもできるだけ分かりやすく丁寧にお伝えしていきたいと思っております!

    今後も仕上がりだけでなく、施術中の時間やアフターケアについても安心してお任せいただけるよう努めてまいります。気になることやスタイリングのご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください♪

    またお会いできるのを楽しみにしております。ご来店と温かいお言葉、本当にありがとうございました!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    スタイリスト DAIKI

  • さふぁりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    更に素敵なお店になってました!カットの微妙なニュアンスを分かってくれるのはスタッフさんだけなので‥すごいです!ぜひ女子のお客様は、男性目線でもアドバイスをしてくれると思うので垢抜けにオススメです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアスタイルもカラーもとても満足です!色々アドバイスなどもしてくださり助かりました!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月、3月期間限定】カット+うる艶透明感カラー ¥17160→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ほ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    ヘアスタイル、カラーともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います!

    少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
    今後も扱いやすく、よりご満足いただけるスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 湯豆腐さん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用です

    自分の希望に沿いつつ、似合うデザインやカラーの提案をいただきながら決めることができました。
    仕上がりも文句ひとつなく、よく満足しています。
    スパンを考慮し色落ち後も楽しめるカラーを入れていただき、経過が楽しみです。
    総じて高評価。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感の魔法】カット+ブリーチデザインカラー ¥24970→¥19800

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • はるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初カラーでしたが、沢山相談にのってくださった上に、希望の色に近づけてくださいました。
    この色、すごく気に入ってます!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    はる様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    初めてのカラーをお任せいただき、とても嬉しく思います。

    仕上がりのお色も気に入っていただけたようで安心いたしました。
    今後もご希望に寄り添いながらご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • miさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    前髪のカットしていただいたのですがとても良い仕上がりで大変満足しています!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • とんちゃんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気もよく要望通りの髪型になって大満足!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24限定】カット+クイックトリートメント付き 3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    とんちゃん様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます♪

    雰囲気や仕上がりにご満足いただけたようで大変うれしく思います!

    アップバングスタイル凄くお似合いでした!!

    これからもご要望にしっかり寄り添い、より素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    スタイリスト DAIKI

  • りえさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人柄だけでなく、本当にカットが上手なスタイリストさんに出会えてラッキーでした。手際も良いし、パサパサしていた髪がサラサラになり大満足です。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪を綺麗に】カット+グレイカラー+4ステップサロンケア¥14300→¥10450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • やまさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーカットをお願いしましたが、丁寧にカウンセリングしてくださいました!髪も扱いやすくなり良かったです。シャンプーも丁寧でした。
    施術中も色々とお話しでき、面白い方だったので楽しかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月、3月期間限定】カット+うる艶透明感カラー ¥17160→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    やま様

    先日はご来店いただきそして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーカットをお任せいただき、またカウンセリングや仕上がり、シャンプーまでご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。髪が扱いやすくなったと聞けて安心しました♪

    施術中のお話も楽しんでいただけて何よりです!こちらこそ楽しい時間をありがとうございました!!

    これからも居心地の良い時間と、扱いやすいスタイルをご提供できるよう努めてまいります♪
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    スタイリスト DAIKI

  • みゆうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    少人数のお店ですが、店内は賑やかで明るい雰囲気です!
    初めてですが担当してくださったスタイリストさんが話しやすくて、楽しく過ごせました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ジェンヌさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想のカラーのイメージに近づく様にして頂き、いつも丁寧なカウンセリングと施術で大満足です。
    トリートメントで今回も艶々サラサラに蘇りました。
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ツヤ髪】カラー+4ステップサロン¥12540→¥12100

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ジェンヌ様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます♪

    カラーも理想のイメージに近づいたとのことで、とても嬉しく思います!
    カウンセリングや施術についてもご満足いただけて安心いたしました!

    トリートメントで今回もツヤツヤ・サラサラになりましたね♪
    これからも髪の状態を見ながら、扱いやすく綺麗なスタイルをご提案できればと思います!

    こちらこそいつもありがとうございます!
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    オーナー 小林

  • ☆ じんぱち ☆さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても丁寧な施術で、仕上がりに大満足です!!!
    いつも親身な対応ありがとうこざいます。
    お店がリニューアルされて、さらに落ち着ける雰囲気になっていました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪を綺麗に】カット+グレイカラー+4ステップサロンケア¥14270→¥13750

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • めぐさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用させて頂きました。
    お店の雰囲気も良く、担当して下さった方の説明も丁寧で髪の状態を一番に考えて下さり安心してお願い出来るお店でした。
    やって頂いている間も気にかけて頂き、凄い気遣いがある方だと思いました。
    みなさん、気遣いがあってびっくりしました。
    仕上がりも丁寧で、これから先こちらでお願いしたいと思うお店に出会えました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月期間限定】カット+縮毛矯正 ¥18480→¥13750

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    めぐ様先日はご来店ありがとうございました!

    また、とても嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。

    お店の雰囲気や施術、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

    これからもお客様の髪の状態を大切に考え、安心してお任せいただけるよう丁寧な施術と接客を心がけてまいります。

    またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
    スタイリスト 池田

  • たなきゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容院でしたが雰囲気がとてもよく、入った時からいいお店だととても感じました。
    仕上がりも要望通りにやっていただき、縮毛矯正するにあたってのリスクなどの説明もすごく丁寧にしてくれて安心しました!
    話しやすい気さくな方だったのでまた利用させていただきます!
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月期間限定】カット+縮毛矯正 ¥18480→¥13750

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    たなきゃん様

    この度は数ある美容院の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます♪
    また、嬉しい口コミをして頂き誠にありがとうございます!!

    初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました!!

    ブリーチ毛への縮毛矯正についての説明もご納得いただけて何よりです!

    こちらこそ楽しくお話しさせていただき、素敵なお時間をありがとうございました♪

    今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    スタイリスト DAIKI

  • ぽやぽやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望を詳しく聞いてくださり、希望通りのカットカラーしていただきました。大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お正月限定】カット+カラー+4ステップトリートメント ¥17160→¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ぽやぽや様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!!

    ぽやぽや様のご要望をしっかり共有でき、理想のスタイルのお手伝いができて良かったです!

    今後もご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    スタイリスト DAIKI

  • ららさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変お世話になり、ありがとうございました。
    私のぼんやりとしたオーダーと髪の状態を見極めて、とても素敵に仕上げてくださいました。
    今回は予定のメニューを変更して、カットと縮毛矯正をお願いしました。これまで何度か縮毛矯正の経験がありますが、いつも髪が硬くなりがちでした。でも、今回は手触りも柔らかく、とても扱いやすくなりました。カットも、帰宅後に娘から、顔周りのレイヤーが上手に入っていて良くなってる!と褒めてもらえて嬉しかったです。
    担当の方は手際が良く、それでいて丁寧に進めてくださるので、安心してお任せできました。他のスタッフの方々も感じが良く、お店全体の雰囲気が素敵です。
    ※これから行かれる方へ 駐車場について
    お店の隣にある砂利のスペースではなく、裏側の斜めに駐車する場所が正解です。私は最初間違えてしまったので、お気をつけください。
    急遽お世話になりました美容室ですが、私はこちらの美容室は大好きです。おすすめですので、皆さんも宜しければ行ってみてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月期間限定】カット+うる艶透明感カラー ¥17160→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    らら様先日はご来店ありがとうございました。
    そして心のこもった素敵な口コミを誠にありがとうございます。
    仕上がりや手触りにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

    縮毛矯正は髪質や状態によって仕上がりに差が出やすい施術のため、今回はできるだけ柔らかさと扱いやすさを重視して施術させていただきました。その点を実感していただけて安心しております。
    また、カットについてもご家族の方からお褒めの言葉をいただけたとのこと、担当としてとても励みになります。

    スタッフやお店の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後も皆さまに安心してお任せいただける空間づくりを大切にしてまいります。

    駐車場のご案内についての補足もありがとうございます。これからご来店されるお客様にとって、とても分かりやすいご案内だと思います。

    急なご予約にも関わらずお越しいただき、本当にありがとうございました。
    またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

    スタイリスト池田

  • ゆきねさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪が扱いやすくなって、とても綺麗で満足しています。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ゆきね様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて、そして「扱いやすい」と感じていただけていることが何より嬉しいです♪
    毎日のスタイリングが少しでも楽しく、快適になるようこれからも丁寧に施術させていただきます!
    今後も季節や髪の状態に合わせてご提案させていただきますね!
    またお会いできるのを心より楽しみにしております♪
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪

    オーナー YUUKI

  • ぷーさんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    良い仕上がりにしてもらいました

    予約時のクーポン・メニュー

    【お正月限定】カット+カラー+4ステップトリートメント ¥17160→¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ぷーさん様先日はご来店ありがとうございました。
    とても似合っておりました。
    満足していただけて良かったです。
    気になる所がありましたらぜひまたご来店ください。
    またのお越しをお待ちしております。

    スタイリスト 池田

  • ゆずさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのサロンでしたが、とても雰囲気が良くてリラックス出来ました!
    今までたくさんのサロンに通ってましたが、飛び抜けて担当スタイリストさんのカウンセリングがすごく丁寧で、なりたいイメージを上手く言語化出来なかったですが、ちゃんと汲み取ってくれて色々な選択肢を提示してくれたりしっかりカラー剤の説明もしてくれたので安心できました。

    シャンプートリートメント後のホットタオルなどサービスもすごくて値段的にも凄く大満足です!
    寝ちゃいそうなぐらいほんとに気持ちよかったです!
    またアシスタントさんも笑顔が素敵でマッサージも気持ちよくお話もとても楽しかったです!

    また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月期間限定】カット+うる艶透明感カラー ¥17160→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ゆず様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、そして心温まる素敵な口コミを本当にありがとうございます!

    初めてのご来店でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います!
    カウンセリングについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます!なりたいイメージを一緒に共有しながら、安心してお任せいただけるようこれからも丁寧なご提案を心がけてまいります♪

    カラー剤の説明や施術内容もご安心いただけたようで何よりです!シャンプーやホットタオルのサービスもご満足いただけて嬉しいです!思わず眠ってしまいそうになるくらいリラックスしていただけたとのお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉です♪

    アシスタントへの温かいお言葉もありがとうございます!本人にも必ず伝えさせていただきますね!
    今後もスタッフ一同、心地よい空間づくりを大切にしてまいります。

    ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪、


    オーナー  YUUKI

  • はひゅさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    すごく待たされました。かかる時間も予約した時は2時間と書いてあったのですが実際には3時間ほどかかり、その後に立てていた予定を仕方なく変更せざるを得ませんでした。
    カットはほぼ良かったのですが、カラーは実際にカラーチャートで見せてもらった色よりもかなり明るくなってしまっていて、この髪色では出勤出来ないのでこの休み中に違うところで染め直してもらおうかと思っているところです。
    シャンプーも水がかなり耳に入ってきて、顔にも結構飛んで来て、他のサロンではマスクの紐全部が濡れるまでにはなったことがなかったので改善した方がいいのではないかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月期間限定】カット+うる艶透明感カラー ¥17160→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    施術時間につきまして、事前にご案内していたお時間よりも大幅に長くなってしまい、その後のご予定にもご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。時間管理に対する配慮が欠けており、深く反省しております。

    カラーに関しましても、カラーチャートでご確認いただいた仕上がりと実際の明るさに差が出てしまい、ご不安・ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お仕事に支障が出るほどとのこと、重く受け止めております。今後はカウンセリング時の色味・明度の共有をより慎重に行い、認識のズレが起こらないよう改善してまいります。

    また、シャンプー時にお水が耳やお顔にかかってしまった点につきましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。技術・配慮ともに再度見直し、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
    今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    SAWA 天神店

  • akkoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    途中から、いつもと違う髪型への希望も快く対応してくださりありがとうございました。セットもし易く主人にも好評でした。またお世話になりす。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    akko様先日はご来店ありがとうございました。そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    途中からのスタイル変更にもご満足いただけたようで安心いたしました。セットのしやすさや、ご主人様からのご好評とのお言葉も大変励みになります。
    今後もご希望に寄り添いながら、扱いやすく似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 池田

  • さおさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足の仕上がりです。ありがとうございました。
    カットの後は、ストレートをかけた?と聞かれることが多いです。(かけていないのに)

    癖毛の部分をうまくカットしてくれるので、広がりが落ちつくのと、カラーでツヤが出るからかな?と思っています!

    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    さお様先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて安心しました。

    癖毛とカラーのツヤ感、どちらも今後さらに扱いやすくなるよう頑張ります!
    次回もどうぞよろしくお願いいたします。

    スタイリスト 池田

  • ユイさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げてくださって満足しています!最後にスタイリングの仕方まで教えてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ユイ様先日はご来店ありがとうございました。
    満足していただけてこちらも嬉しく思います。
    スタイリングも分からない事があればぜひご相談ください!
    またのご来店お待ちしております。

    スタイリスト 池田

  • ぼーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話しやすくてとってもよかったです!
    髪型も、久々にパーマをかけるので不安でしたが、いい感じに仕上げて頂き、すごく気に入りました。
    周りにも好評でした!
    アシスタントのお兄さんも感じが良くてよかったです^_^
    また、お世話になりたいと思います

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    [施術メニュー] カラー、パーマ

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ぼー様先日はご来店ありがとうございました。
    そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    久しぶりのパーマとのことでしたが、仕上がりを気に入っていただけて、また周りの方からも好評だったとのことでとても嬉しいです。
    アシスタントへのお言葉もありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
    またリラックスしてお過ごしいただけるよう努めますので、ぜひ次回もお任せください。
    お会いできるのを楽しみにしております。

    スタイリスト池田

  • みさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想に仕上げてもらいました!
    またいきます!ありがとうございました!

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    【12月限定】カット+ツヤ髪シルク架橋髪質改善カラー ¥16610→¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    み様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!

    口コミ投稿もありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪

    またいつでも、やってみたいスタイルや気になることがあれば気軽に相談してください!

    次にお会いできるのも楽しみにしています!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    スタイリスト DAIKI

  • anpachuさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、スタッフのみなさんがとても優しく、いろんなお話をしてくださり楽しく過ごすことが出来ました!
    カラーについて、黒髪が好きで黒くしたかったのですが、いろいろと迷っていました。そしたら、普通のカラーだと落ちやすいため黒染めの方が良いということや、次に色を入れたくなった時の為に毛先から色落ちしている部分だけにした方が良いなど、たくさんのアドバイスを頂けました!
    カットについても要望を聞いて下さり、満足な仕上がりにして頂けました!

    またお願いしたいです。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    anpachu様

    素敵な口コミをありがとうございます!

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!

    初めてご来店いただきましたが、リラックスして楽しい時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております!

    カラーについても、黒髪へのご希望や今後のことを一緒に考えながらご提案させていただき、ご納得いただけたようで安心しました。仕上がりにもご満足いただけて良かったです!

    カットに関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます♪

    これからも、その時の気分や髪の状態に合わせて、しっかりご相談しながら施術させていただきますので、ぜひお気軽にお任せください♪

    またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    スタイリスト DAIKI

  • さふぁりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも骨格に合わせて丁寧にカットしてくださるので、仕上がりにとても満足しています。
    好みもしっかり汲み取ってくれるので、安心してお任せできます!
    これからもずっと通いたいサロンです。

    骨格のカバーや似合う髪型が分からない方は、一度相談してみることをおすすめします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ぴょんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    突然の予約にも関わらず、快く対応していただきました。
    店内の雰囲気も落ち着いていて居心地がよく、リラックスして過ごせました。施術中もスタッフさんが気さくに話しかけてくださり、技術も丁寧で仕上がりにも満足です。また次回もお願いしたいと思える素敵なサロンでした。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ぴょん様

    この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!

    店内の雰囲気や施術にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります!!

    リラックスしてお過ごしいただけたこと、そしてスタッフとの会話も楽しんでいただけたと伺い、とても嬉しく思います♪

    これからも心地よい時間をお届けできるよう努めてまいりますので、またぜひお気軽にお越しください!!

    次回お会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしております!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト DAIKI

ヘアーアンドメイク サワ 天神店(Sawa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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