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  7. 2ページ目
ヘアーアンドメイク サワ 天神店(Sawa)のお店ロゴ

ヘアー&メイク Sawa 天神店

ヘアーアンドメイクサワ テンジンテン

  • 長野県上田市天神3丁目3-3 1F
  • 上田駅徒歩5分 上田アリオ様徒歩1分 
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • chinaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてお願いしたのですが、仕上がりとても気に入りました。
    切ってくださった方の印象もとても良かったです。
    次もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+極上炭酸ヘッドスパ ¥4950

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    china様先日はご来店ありがとうございました♪
    お褒めのお言葉ありがとうございます!
    仕上がりもいい感じでしたね!
    また次回もjぜひお待ちしております♪

    Stylist 池田

  • Kamitaniさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客をしてくれて髪の毛もまとまりやすくなったので良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24限定】カット+トリートメント付き 3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    Kamitani 様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!!

    仕上がりにご満足いただけて何よりです!

    髪の毛もまとまりやすくなったとのことで、日々のお手入れが少しでも楽になっていれば嬉しいです♪

    また気になることがありましたら、いつでもご相談ください♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    スタイリスト DAIKI

  • 三毛さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    駐車場が分かりにくいため、外に案内が欲しかったです。
    仕上がりはリクエストとはちょっと違いましたがこれはこれで満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月22日限定割】全メニューから25%OFF☆

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    三毛様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

    駐車場のご案内が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
    今後はより分かりやすいご案内ができるよう、改善してまいります。

    仕上がりについても温かいお言葉をいただき嬉しく思います!!
    今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト DAIKI

  • チャコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になりました。
    とても丁寧にカットしていただきありがとうございました。
    いつも通り
    洗いっぱなしでもスタイル決まり、とても良いですthank you。またよろしくお願いしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【超お得♪当日割】全メニューから25%OFF☆

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    チャコ様

    ご来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    カット気に入っていただけてとても嬉しいです♪♪

    洗いっぱなしでもスタイルが決まるって言ってもらえて安心しました!

    またいつでも気軽にいらしてくださいね!

    次回もお会いできるのを楽しみにしてます♪

    スタイリスト DAIKI

  • みほさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とっても雰囲気のいいお店で、スタッフの方々も気さくな方が多かったです^^*
    仕上がりも満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べるカラー剤】最高級艶カラーイルミナor大人気N.カラー 8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    みほ様先日はご来店ありがとうございました♪
    お褒めのお言葉ありがとうございます!
    アットホームな空間を心掛けております!
    またのご来店ぜひお待ちしております♪

    Stylist池田

  • 旅猫さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめて利用しましたが、お店の雰囲気もよく、満足いく仕上がりになりました。
    スタッフさんのシャンプーの仕方も偏りがなかったかなと思います。
    クーポンも使って割とお得だったので、次回もお願いしようかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月期間限定】カット+縮毛矯正全体+トリートメント ¥13750

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    旅猫様先日はご来店ありがとうございました♪
    お褒めのお言葉ありがとうございます!
    シャンプーも気に入っていただけたとのこと、スタッフの励みになります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    Stylist 池田

  • さおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は久しぶりに伸ばしたくなり、ショートを整えてもらいました。綺麗に仕上げていただき、楽しみながら伸ばしていけそうです。
    シャンプーも丁寧で、とてもリラックスさせていただきました。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪をきれいに】カット+グレイカラー(全体)+ベーストリートメント10450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    さお様いつもありがとうございます♪
    お褒めのお言葉嬉しく思います!
    またキレイに伸ばしていきましょう!
    ぜひ次回もご来店お待ちしております!

    Stylist池田

  • りんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気も良く、丁寧に仕上げていただき、満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【9月期間限定】カット+縮毛矯正全体+トリートメント ¥13750

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    りん様先日はご来店ありがとうございました♪
    お褒めのお言葉大変嬉しく思います!
    また何かございましたらぜひご来店お待ちしております♪

    スタイリスト 池田

  • しみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの美容院でしたが、毎回同じスタイリストさんなのでリラックスして過ごせました。
    カットも理想通りのスタイルになり満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店人気No1】うる艶透明感カラー+カット+トリートメント 13750

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    しみ様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!!

    久しぶりのご来店とのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います!

    カットの仕上がりもご満足いただけて安心いたしました♪♪

    今後もしみ様の理想に寄り添ったスタイルをご提案できるよう、努めてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    スタイリスト DAIKI

  • Rさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式前の最終メンテナンスで初めて伺いました。
    長さや量、髪色など、一つ一つとても丁寧にカウンセリングしながら進めてくださり、安心してお任せできました。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9月期間限定】カット+うる艶透明感カラー ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    R様
    この度は大切なご結婚式前のメンテナンスに当店をお選びいただき、誠にありがとうございました♪
    初めてのご来店にもかかわらず、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います♪
    カウンセリングを大切にしている当店として、お客様のお気持ちに寄り添えたことを何より嬉しく感じております☆
    またぜひお手伝いさせていただけますと幸いです!末永くお幸せにお過ごしくださいませ♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    オーナー YUUKI

  • こぱんださん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りにカットしてもらってよかったです!
    ハイライトもいい感じに染めてもらったので、こちらも気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【イメチェン♪】カット+全体カラー+ハイライトカラー+Tr  17050

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    こぱんだ様先日はありがとうございました!
    お話しも楽しかったです!
    お褒めの言葉ありがとうございます♪
    次回もぜひお待ちしております!

    スタイリスト 池田

  • うさぎさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/9/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+極上炭酸ヘッドスパ ¥4950

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    うさぎ様先日はありがとうございました!
    お褒めの言葉ありがとうございます!
    次回も丁寧にやらせていただきます!
    また何かありましたらぜひお待ちしております♪

    スタイリスト 池田

  • もふねこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパがとても気持ちよく、リラックスできました。施術中も丁寧に確認してくださり、安心してお任せできました。仕上がりも満足しています。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24限定】カット+トリートメント付き 3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    もふねこ様
    この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます♪
    ヘッドスパでリラックスしていただけたとのこと大変光栄ですし、施術中のご確認にも安心していただけたとのお声を伺いスタッフ一同励みになります☆
    仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました!
    今後もご期待に添えるよう、心を込めて施術させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております♪

    オーナー YUUKI

  • チャコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な良いカットでした。
    自宅でシャンプー後もスッとスタイルが決まり楽です。
    車の誘導もして頂きましてスムーズに駐車場から出られました。
    thank you

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】特別20%割引クーポン 1日2名様限定

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    チャコ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪

    カットを気に入っていただけてとても嬉しいです!

    ご自宅でのシャンプー後もスタイルがスッと決まるとのこと、扱いやすさを感じていただけて何よりです♪

    駐車場誘導についてもお褒めいただき、ありがとうございます!

    これからも技術はもちろん、サービス面でもご満足いただけるよう努めてまいります♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト DAIKI

  • まなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただいたことと、美容院慣れしていないこともあり緊張していたのですが、カウンセリングの際に色見本を沢山見させていただけたり、希望に合わせてカラーの提案をしてくださったり、スタッフの方々が明るく話しかけてくださったおかげで安心して過ごすことができました。カラーやカット、シャンプーなどもこちらの話や希望を聞きながら行ってくれたので満足のいく仕上がりになりました。後の予定のことも気遣ってくださりありがとうございます、!
    また利用させていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店人気No1】うる艶透明感カラー+カット+トリートメント 13750

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    まな様

    この度は数ある美容院の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました!

    また、初めてのご来店で緊張されていた中、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております♪

    カウンセリングや施術についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。

    今後もまな様のご希望やライフスタイルに寄り添ったご提案を心がけてまいりますので、何か気になることがございましたらいつでもご相談ください!!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    素敵な口コミをありがとうございました!

    スタイリスト DAIKI

  • のんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪だけでしたが、丁寧に希望を聞いてくださり、大満足の仕上がりでした!前髪のアイロン、スタイリングまでしていただきとても嬉しかったです。また来月お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    のん様
    いつもご来店ありがとうございます♪前髪はヘアースタイルの中でも印象作りでは大事なポイントです☆
    お褒めの言葉、嬉しいです!
    またのご来店、お待ちしています♪

    オーナー YUUKI

  • テトさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でしたがカットもシャンプーもとても良くて満足でした。友達と来ると安くなるので友達にもおすすめしたいと思いました。また来店したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24限定】カット+トリートメント付き 3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    テト様先日はご来店いただきありがとうございます!

    そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    カットやシャンプーにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
    お友達とのご来店でお得にご利用いただけるサービスも、ぜひご活用くださいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト イケダ

  • つきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    妊娠中でしたがとても親切にしてくださってとてもありがたかったです
    仕上がりも理想通りでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】特別20%割引クーポン 1日2名様限定

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    つき様先日はご来店いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    安心して過ごせるような空間づくりを心掛けております。
    仕上がりも満足していただけて良かったです!
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    Stylist 池田

  • まさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。髪質だけでなく髪色の印象も加味してヘアスタイルを提案して頂きました!満足いくヘアスタイルになりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24限定】カット+トリートメント付き 3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ま様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!
    今後は髪質だけでなく、カラーやパーマほ含めた服装などの全体印象まで含めてご提案させていただけたら大変嬉しく思います♪
    これからもお一人おひとりに合ったご提案ができるよう、丁寧なカウンセリングを心がけてまいります!

    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    オーナー YUUKI

  • 桃花さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    久しぶりにこちらの店舗を利用させてもらいましたが、
    シャンプーがとても不快でした。耳の後ろまで濡らされ水は飛ばしてくる、泡だけ泡立ててしっかり洗った感がありませんでした。顔のカバー?もなく……首もとても痛かったです。
    カラーも内側が染まってない所があったりしました。
    とても残念です。2度と行かないと決めました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べるカラー剤】最高級艶カラーイルミナor大人気N.カラー 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    桃花様

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、シャンプーやカラー施術においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    シャンプー時の水の扱いや洗い方、お首の負担に関して、ご指摘を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しを徹底いたします。

    顔カバーは当店では使用していない為、ご意見を参考にさせて頂きます。

    また、カラーの染まりムラにつきましても、技術不足でご満足いただけなかったことを深く反省しております。ご意見を無駄にせず、今後同じことがないようスタッフ全員で技術とサービスの向上に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    sawa天神店

  • オレンジさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    炭酸ヘッドスパが気持ちよかったです。
    またやりに行きたいです。
    カットも満足な仕上がりにしていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+極上炭酸ヘッドスパ ¥4950

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    オレンジ様先日はご来店ありがとうございました!
    ヘッドスパぜひまたやりに来てください♪
    満足していただけて良かったです!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Stylist 池田

  • 渡辺さん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/8/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングからとても丁寧な対応で仕上がりもよくまた行きたいと思いました。
    ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【サラツヤな髪に♪】縮毛矯正のみ+ベースTr 12650

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    渡辺様先日はご来店ありがとうございました!
    丁寧なカウンセリング、対応を心掛けております!
    満足していただけて良かったです♪
    是非またのご来店心よりお待ちしております!
     スタイリスト 池田

  • あーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。初めてで緊張していましたが、丁寧にカウンセリングしてから対応していただき、カットもカラーもとても満足しています。
    女性の方がトイレを聞いて下さるタイミングがありがたく、シャンプーやマッサージも気持ちよかったです。
    前髪のお手入れを教えてもらえたので、ぜひ今度は気にしながらやってみたいと思います。
    ただこれは私の技術不足ですが駐車場が入れづらかったです。とはいえ他はとても満足しています。
    ありがとうございました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+グレイカラー(全体)+ベーストリートメント ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、初めてのご来店で緊張されていた中、施術や接客についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    シャンプーやマッサージ、カウンセリングの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。前髪のお手入れも、ぜひおうちで気にしながらお試しいただければ幸いです。わからないことがあればいつでもご相談くださいね。

    駐車場の件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
    スタッフが代わりに駐車する事も可能ですのでいつでもお申し付けください。

    Stylist 池田

    またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ひろくにさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    前と同じ髪型でお願いしましたが、いい感じに仕上げてくれました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ひろくに様いつもご来店ありがとうございます!
    満足していただけて良かったです!
    またのご来店も心よりお待ちしております♪

    Stylist池田

  • ayaちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日も有難う御座いました。スタッフの皆様もとても明るく元気を貰っています。特に担当スタイリストさんのカットが気に入って毎回お世話になってます。今後とも宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪をきれいに】カット+グレイカラー(根元)+ベーストリートメント9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ayaちゃん様

    こちらこそ、いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
    スタッフへの温かいお言葉、そしてカットを気に入っていただけて大変嬉しく思います♪
    ayaちゃん様からの嬉しいお言葉が、私たちの励みになっております♪

    今後ともご期待に添えるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります!
    引き続き、どうぞよろしくお願いいたします☆

    オーナーYUUKI

  • baneさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いい感じにカットしてもらいました。あと、肩のマッサージもしてもらい、気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24限定】カット+トリートメント付き 3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    bane様

    先日はご来店ありがとうございました!

    カットを気に入っていただけて嬉しいです♪

    また、肩のマッサージもリラックスしていただけたようで何よりです!!

    今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト DAIKI

  • ゆきさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    数年ぶりのバッサリカットで緊張しましたが
    とても満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店人気No2】カット+グローバルミルボンプレミアムトリートメント 9900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ゆき様先日はありがとうございました!
    バッサリとイメチェン似合っておりました♪
    満足していただけて良かったです!
    またのご来店も心よりお待ちしております!
    Stylist池田

  • どんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    量感がちょうどよく、気になっていたクセもなくなりかなり手入れしやすいです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】特別20%割引クーポン 1日2名様限定

    [施術メニュー] カット

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    どん様

    嬉しいご感想をありがとうございます!
    量感やクセの扱いやすさにご満足いただけたようで、とても安心しました♪
    毎日のお手入れが少しでも楽になるよう、丁寧に施術させていただきましたが気になる所などございましたらお気軽にご相談ください!

    これからも快適に過ごせるスタイルをご提案できるよう努めてまいります☆
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    オーナー YUUKI

  • yocchanさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    10年以上お世話になっています。
    今回モヤっとしたことが重なりました。

    1番は、仕上がりイメージのカウンセリングをしっかりしてもらえなかったことです。

    縮毛、全体にかけていいのか。(正直前髪はかけて欲しくなかったし、以前も前髪は断りましたが、今回は有無を言わさず薬液を塗られた)
    前はもっと話をしながら進めてくれたのになぁと思いつつも、自分が予め伝えなかったのも悪かったです。

    そしてカット。全体と前髪の長さ、髪の量をどうするかしか聞いてもらえず。前までずっと、すごく丁寧に仕上がりイメージを確認しながらやってもらえていたのになぁと再度モヤモヤ。
    閉店時間迫っていたからとっとと終わらせたかったのかな?長いこと通っているから、パパッと終わらせてもいいだろうと思われたかな?と今でも考えちゃいます。

    世間話も楽しいけれど、髪を綺麗にしたくて来ているのだから、その話をちゃんとしたかった。

    手を抜かれたとは思っていないですが、特にカットは、他にもお願いしたいことありました。でもなにがなんでも7時にはお店閉めるぞ!感を感じて言えませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店人気NO4】カット+縮毛矯正全体+ベースTr 17600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    yocchan様いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、数々のご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    縮毛矯正、およびカットのカウンセリングにおいて、お客様のご要望を十分に伺うことができなかった点、深くお詫び申し上げます。特に前髪の縮毛矯正に関しましては、過去のご希望を考慮せず薬液を塗布してしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の「こうしたい」というお気持ちに寄り添い、丁寧にお話を伺うべきでした。閉店時間が迫っていたとはいえ、パパッと終わらす気は全くありませんでしたがそのような気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
    今回のご意見を真摯に受け止め、カウンセリングの徹底: 時間に余裕を持ったカウンセリングを徹底し、お客様一人ひとりの髪質、お悩み、そして「なりたいイメージ」を丁寧にヒアリングいたします。特に、過去の施術履歴やお客様からのご要望については、カルテを共有し、スタッフ全員が把握できるよう徹底いたします。
    この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともぜひよろしくお願いします!

    スタイリスト池田

  • ゆいかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    想像通りのヘアスタイルにしていただきました。シャンプーが丁寧でとても良かったです。また行きたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24限定】カット+トリートメント付き 3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ヘアー&メイク Sawa 天神店からの返信コメント

    ゆいか様

    先日はご来店お頂きましてありがとうございました!!

    スタイル、気に入っていただけてとても嬉しいです♪♪

    シャンプーもご満足いただけて良かったです!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト DAIKI

ヘアーアンドメイク サワ 天神店(Sawa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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