- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
手早く丁寧に希望通りの髪に仕上げていただきました。
扱いがとても楽で、バランスも手触りも良くなって、気分良く過ごせています。
また伺います。
よろしくお願いします。
カット＋資生堂サブリミック【毛髪集中補修】酸熱トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
meg.様、先日はご来店ありがとうございました。
今回のトリートメントはいかがでしたか？
髪の手触りと扱いが楽になられたという事でよかったです！
髪に足りない成分を補う事で、髪の毛のまとまりも良くなると思います。
特に乾燥しやすいこの時期は髪に潤いは大切です。
ぜひ、またこちらに足をお運び下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております。 archange 千葉
とても丁寧なカウンセリングで希望のカラーにして頂きました！雰囲気、居心地も良く過ごせました。またお願いしたいと思います。
【宮田担当限定】イルミナ・アディクシー・スロウカラー+キューテックTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また素敵な口コミを頂きまして誠にありがとうございます！
ご希望のカラーに仕上がったとのことで、大変嬉しく思います。
カウンセリングを通してお客様のご要望をしっかりお伺いし、ご満足いただける仕上がりにできたことが何よりです。サロンの雰囲気や居心地についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
またぜひ次回も、お客様の「なりたい」に寄り添いながら、さらにご満足いただけるサービスを提供させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当スタイリスト 宮田
いつもこの時々の雰囲気や髪の毛の状態など詳細にみて頂けるので、基本的には全てお任せしています。
技術的な部分は勿論、人間的な部分でもとても優れた方だと思います。他のスタッフへの気配りや、後輩(？)への指示の仕方など、とても端的でわかりやすく行っているのが印象的です。
これからもお願いしたいと思っています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
masa様
この度は嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございます。
施術をお任せいただいていることに加え、技術面のみならず、スタッフ間のコミュニケーションや気配りに関してもお褒めいただき、大変光栄です。
また、お客様に安心してお過ごしいただけるような空間づくりを評価していただけたこともとても嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なお時間を頂いての口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アルカンジュ 宮田 048-222-7347
初めて伺わせて頂きました。じっくりと時間をかけて話を聞いてくださり 丁寧にカットして下さって 出来上がりにもとても満足しています。素晴らしいです！！
カット+イルミナカラー+サブリミック酸熱トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
Nanou様
ありがとうございます！
初めてのご来店、そして素敵な口コミを頂き、心から感謝申し上げます。
お時間をかけてお話を伺いながら、丁寧にカットさせていただくことができ、また仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう、一層努力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
アルカンジュ 宮田 048-222-7347
色の相談にのってくださり、説明がわかりやすく、仕上がりはとてもよかったです！
ただ、シャンプーのときのお湯が何回か耳にはいったのと、アイロン仕上げのときおでこにあたりそうで少しこわかったです。
改善されれば、もっと良くなるとおもいました！
ありがとうございました！
透明感＆透け感のイルミナカラー+髪質改善オージュアTr
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
ありさ様、先日は数ある美容室の中からこちらに足を運んで頂きありがとうございました！
今回のカラーの仕上りを気に入って頂き大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
そして、貴重なアドバイスもありがとうございました。
よろしければまたこちらに足をお運び下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
archange 千葉
初めての利用でした。毛先のカラーをしたくてこちらのメニューを選択しました。キツネカラーを希望して、イメージ通りに仕上げていただきました。スタイリングについても、丁寧にアドバイスくださいました。
お店の雰囲気は、白い壁で爽やかでしたが、席に座った時の掲示物が色褪せていて年季を感じるものでした。ラミネート加工したものに差し替えるなどすると、見やすい気がします。仕上がり時間まで気にかけてもらい、ありがとうございました。
インナー・イヤリングカラー（ケアブリーチ込）＋カラー
[施術メニュー]
カラー
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
ふくちゃん様
口コミをいただきありがとうございます！
初めてのご来店で、キツネカラーをお気に召していただけてとても嬉しいです。イメージ通りに仕上がったとのお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただける施術を心がけてまいります。
スタイリングのアドバイスもお役に立てたようで何よりです。
また、お店の雰囲気や掲示物についての貴重なご意見もありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、掲示物の改善も検討させていただきます。
今後も細やかなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
アルカンジュ 宮田 048－222－7347
いつも利用しています。
とても気に入ってます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
baobao様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
お気に召していただいているとのこと、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にとって心地よい時間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めて対応してまいります。
何かご要望やご質問がありましたら、いつでもお知らせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
アルカンジュ 宮田 048－222－7347
とても綺麗に切って下さりありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
ちほたんさま、こちらこそ２度目のご来店ありがとうございます。
何か、ご要望などございましたら遠慮なくおしゃって下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
archange 千葉
カラーと縮毛強制を受けました。仕上がりはとても満足しています。髪はツヤツヤで、綺麗に染まっていてとても良かったのですが、施術途中で何度もシャンプーするのですが、カラーを流す際に、とても強い力でゴシゴシされ頭皮が痛かった。お湯の温度の確認もされず、冷たいお湯で流すので寒かった。耳元を流す時に両耳に大量の水が入り嫌だという動作をしても気づかず、耳が痛くなるくらい水が入った。その後その人が髪を乾かしていたけど、冷風だったのではないかと思うほど寒かった。耳に直風を当て続けられて、不愉快な気分になった。どんな気持ちで接しているのかは、お客さんは感じ取るものです。スタッフさんの技術や人柄はとても満足していただけに、そんな態度をとっている従業員がいると、リピート率は下がりますね。教育を徹底してほしいです。スタッフさんの技術と人柄は気に入ったので、また行きますが担当した若い女性にはシャンプーやカラーなどを担当してほしくないです。
【矯正＆カラーメニュー♪】【くせ弱めな方用】縮毛矯正+イルミナカラー
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
もも様
先日は数ある美容室の中からarchangeにご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい時間の中、口コミの投稿ありがとうございます。
今回は当店スタッフが不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全て私の監督不行き届きによる所でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの仕事の質の向上に努めてまいります。
また、私自身も仕事を任せていけるよう、スタッフ教育に精進して参ります。
仕上がりについてはご満足いただけて、本当に良かったです。
この度は、ご来店並びに口コミの投稿、誠にありがとうございました。
担当：大井川
技術がよくて、いつも丁寧に対応していただいております。
カット+リタッチカラー+オージュアトリートメント〔16023〕
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
エリ様
この度は、技術と対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけていることが私たちの何よりの励みになります。
これからも変わらぬサービスを提供できるよう精進してまいります。
この度は貴重なお時間を頂いての口コミ投稿ありがとうございました。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
アルカンジュ 宮田 048-222-7347
初めて伺いました。色味とか私の髪を見て提案などしてくれたしシャンプーの仕方とか教えてくれてありがとうございました。仕上がりの色味とか良かったのです。
私もその場で気づかなかったのがいけないのですが耳上のとこ(両方)カラー剤が残ってたみたいで次の日シャンプーする時に違和感があり頭皮を見てみるとかなりただれてて一気にテンションが下がってしまいました。日にちが経ち落ち着いてはきてるのですがちゃんと綺麗に治るのか不安になってしまいました。こんなこと初めてだったのでびっくりしたのとと仕上がりには満足だったので残念でした。
ブリーチメニュー（ケアブリーチ込）+カラー+オージュアTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
この度は当店のブリーチメニューをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかし、施術後に頭皮がただれるという不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重な時間とご期待を裏切る結果となり大変申し訳ございません。
当店では、お客様の安全と満足を最優先に考え、事前のパッチテストやカウンセリンを推奨しておりましたが、今回その手順が十分でなかった可能性を重く受け止めております。
今後、同様の事態を防ぐ為に以下の対策を徹底致します。
1、パッチテストの確認
アレルギー反応の有無を確認しパッチテストを推奨して参ります
2、カウンセリングの強化
施術前により丁寧なカウンセリングを行い、お客様の頭皮や髪の状態を把握致します
3、アフターケアの充実
施術後の適切なアフターケアについてのご案内を充実させ、トラブルが発生した際の対応を迅速に行える様に致します
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
改めて、この度の不手際を深くお詫び申し上げます。
何かご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。
アルカンジュ 宮田 048－222ー7347
何年もお世話になっております。
前回の赤のイヤリングカラーが発色がよく、本当に綺麗に入って凄く気に入ったので色々相談しつつリピート。
今回は紫をお願いしましたが、仕上がりは暗めの紫でした。（明るい紫を想像していました。）
施術から１０日、グレーっぽく色落ちしてます。紫ありません。
今までで1番早い落ち方かもしれません。ちょっとガッカリ&残念。
今度はまた前回の赤に戻した方が良いかな？と思ってます。
色が綺麗だったのと、もう少し長持ちしたので…。
久しぶりに真面目に口コミを書いてみました。笑
お話中、記念日にまつわる共通点があってびっくりしました。
いつも楽しく癒されますので、またよろしくお願いします～。
カット＋ハイライト（ケアブリーチ）＋フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
ゆっけ様、こちらこそいつもご来店ありがとうございます。
今回は大変貴重な口コミを本当にありがとうございます。とても勉強になりました。
カウンセリングで上手く伝えられていなかった事、色持ちをよくするために紫を少し濃くさせて頂いたのですが、１０日ほどで色味がなくなってしまったとの事大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
次回は色持ちが良いカラーを提案させて頂けたらと思います。
こちらこそ、これからも宜しくお願いいたします。 archange 千葉
技術が良くて、いつも丁寧に対応していただいて、ありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
エリ様
いつもご来店ありがとうございます。
技術などお褒め頂きありがとうざいます。
今回はお出かけされて、髪のダメージが気になるとの事でのご来店でしたのでオージュア超音波トリートメントという施術内容をさせて頂きました。
いつもされているオージュアトリートメントよりも、手触りや質感、効果の持続があるトリートメントとなっていますので次回ご来店際にご感想を聞かせてください！
今後もエリ様の髪の状態がいい状態でいられるよう努めて参りますので次回のご来店をお待ちしております。
メニュー料金に関しては、メンバー様に満足して頂けるような内容を検討させて頂きたいと思います。
更なるサービスの向上を心がけていきますのでよろしくお願い致します。
この度は貴重なお時間を頂いての口コミ投稿ありがとうございました。
archange 宮田
思い通りにしてくれる美容室です!!
2回目ですが満足です!!カットもカラーも髪の毛を凄くいたわってくれます!!川口の美容院で私わ一番だと思います！いつもありがとうございます!!また次回も宜しくお願いします！
透明感＆透け感のイルミナカラー+髪質改善オージュアTr
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
aika様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間の中、口コミの投稿ありがとうございます。
前回は2回目のご来店でしたが、仕上がりに満足して頂けてとてもうれしく思います。
色々なヘアスタイルがいつまでも楽しめるよう、施術でのダメージケアや薬剤の種類にはとても気を使っている部分なので、お褒め頂きたいへん嬉しく思います。
これからも喜んで頂けるよう日々精進して参りますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
この度はご来店、並びに口コミの投稿、誠にありがとうございました。
担当：大井川
髪の毛に対する知識が豊富で安心してお任せできました。
ありがとうございます。またお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
はなゆき様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
髪の毛に対しての知識をお褒め頂きたいへん嬉しく思います。
科学の発展は日進月歩でございますので、私も日々勉強させて頂いております。
はなゆき様にとって、有益な情報であれば幸いでございます。
これからも皆様に喜んで頂けるよう日々努力して参りますのでこれからも宜しくお願いいたします。
この度はご来店、並びに口コミの投稿、誠にありがとうございました。
担当：大井川
長くお世話になっています。いつも丁寧で安心してお任せしています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
archange by anyhow川口駅東口 【アルカンジュ】 からの返信コメント
たまちゃん様
いつもご来店頂きましてありがとうございます！
また、お忙しい時間の中、口コミの投稿を頂きありがとうございます。
今回も安心してお任せいただき、いつもより少し短めのヘアスタイルも気に入って頂けてとても良かったです。
これからも安心してお任せ頂けるよう精進して参りますので、今後も宜しくお願いいたします。
この度はご来店並びに口コミの投稿、誠にありがとうございました。
担当：大井川
アルカンジュ 川口駅東口(archange by anyhow)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
