- サロン平均
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4.33
- 雰囲気
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4.1
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
中一の息子がお世話になりました(2回目です)
お店の雰囲気も良く、担当の方も優しく接してくれているようで 息子もニコニコで帰ってきました
また次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
素敵なヘアスタイルにして頂きました。
今回も、ありがとうございます。
迅速丁寧な施術で、安心してお任せできます。
しかし、今回はカラーが１週間で褪色してしまいました。
残念ですが、辛口評価にさせて頂きます。
用事があり4月にならないとサロンへ行けないので、次回またよろしくお願いします。
カラー+カット+ミルボンスムーストリートメント￥8600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント
ルコ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回もヘアスタイル気に入っていただけて嬉しいです！
一方で、カラーの褪色が早かったとのこと、大変申し訳ございません。
次回は色持ちがよくなるよう、しっかりご提案させていただきます
4月のご来店も楽しみにお待ちしております！
新百合EST店 中島菜月
息子のカットをお願いしました。
笑顔で帰ってきた本人を見て、そして今度からここに行きたい！という短いフレーズに全ての答えがありました。
すごく接客もカットも良かったようです。
ありがとうございます。
【新規限定】似合わせカット+シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
こどもがお世話になりました。
お陰様で無事に卒業式を綺麗な髪で参加することができて、娘も大喜びでした！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
娘のカットをお願いしました。綺麗に整えてくださってありがたかったです。娘も大満足でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
娘さんも気に入って頂いて良かったです！！
これからもより良いサロンを目指していきますので
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
佐藤
短時間で、髪の生え方やクセを理解して、リクエストに応じて、イメージどうりのカットカラーをありがとうございました。
そして、スカルプシャンプーは強い指圧もあってか、とてもスッキリリフレッシュできました。またお願いします。
カラー+カット+ミルボンスムーストリートメント￥8600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます！
喜んでいただけて嬉しいです！
ぜひまた素敵にさせてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました♪
茂木
前回予約できずに他の方にカットしてもらったら、睡眠後右側側頭部の髪の毛がはねるようになってしまったが、今回のカットではねなくなった。施術はいつも通り最初に必要なことを確認したあとはてきぱきとカットして要求通りにしあがっていました。素敵な笑顔と確かな技術で満足です。次回も予約したいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
またよろしくお願いします！
【新規限定】似合わせカット+シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
中3の息子がお世話になっております。予約だけ母の私がしております。帰宅するといつもカッコ良い髪型になっていて本人も家族も大満足です。恐らくスタイリストさんに教わったであろうスタイリングを自宅でしているので中3の息子にここまで真剣に教えて頂けるなんて素晴らしい方だなと思っております。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
今回中学生の娘がお世話になりました。
とても可愛く仕上がり大満足してます。しかも美容師さんからお世辞だと思いますが、ある女優さんに似てると言われて喜んでました(単純(笑))
次の日学校に行ったら友達からも先生からも可愛いとほめられたようでとても満足しております。
次回も同じ美容室で同じ美容師さんにやって頂きたいとのことです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント
この度はご来店頂き有難うございました！！
とっても似合っていたので喜んでいただけて嬉しく思います！！
お世辞ではないのでご安心ください(笑)
また可愛くさせてください！
またのご来店、お待ちしております^_^
モテギ エイジ
いつも素敵なヘアースタイルにしてくれてありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
まず入店して何人かの店員さんがこちらの存在に気付いているにも関わらず無視。声かけすら数分間無かったです。そして担当さんは初対面にも関わらず最初から最後までとんでもなく不機嫌。カラーもあんなに引っ張られて涙が出たのは人生で初めてです。更にあんなに痛い思いしたのに、家に帰って確認したら根本の白髪はそのままです。カットも左右で長さが違います。余りにも酷すぎます。
カラー+カット+デミorミルボントリートメント￥9600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント
れびたんたんち様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
サービス業として再度、スタッフの接客、技術を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
とてもいい感じにカットしていただき、まとまりやすく、あつかいやすくなりました。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初対面でも（場所が近いのと、他店での予約ご難しかったこと、以前別のチェ―ン店で施錠いただいたのが入店理由です）気さくな対応いただき、年末の多忙な日時に予約入られて良かったです。
【新規限定】カット＋カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも通り 丁寧に カットしてもらいました。 全体的なスタイルも 長さも 希望通りでした。 ただ 後ろを 整えてもらった時 髪が引っ張られ 痛い 瞬間がありました。 私が痛がりのせいかもしれませんが。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて伺いましたが、雰囲気も感じも良く、フレンドリーに接してくださるので、息子も緊張せず過ごせました！息子も新しいヘアスタイルに非常に気に入っているようです。可愛いおねぇさんと担当スタイリストさん、本当にありがとうございました！また髪の毛が伸びたら伺います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂けた事もそうですが、知らない大人がたくさんいてドキドキだったかとは思いましたが、
安心していただけたみたいで、私も安心しました！
返信が遅れて申し訳ありません、、
またのご来店をお待ちしております^_^
モテギ エイジ
忙しさにかまけて長いこと放置していたのにも関わらず、サッパリかっこよくしていただきました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
初来店で無料指名の女性の方に切っていただきました。
まず、入店時にどなたからも「いらっしゃいませ」の声掛けがありませんでした。
指名したスタイリストの方は途中からレジに来て立っていたにもかかわらず、明らかに待っているのが私だけなのにこちらへ声を掛けることもなく、最終的には私から声をかけてようやく案内されました。
また、「まとまりのある髪型にしてほしい」と写真をお見せしたのですが、仕上がりは写真と大きく異なり、とても残念でした。
髪型の要望を伝えたり、施術中の些細な質問の際に、終始笑顔がなく口調も冷たく感じ、注文するのにも非常に緊張しました。
接客業ですからもう少しにこやかに愛想良くしてほしかったと思います。
二度と伺うことはありませんが納得がいかなかったため、こちらに投稿させていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント
さくら様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
サービス業として再度、スタッフの接客、技術を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
高藤
日程の変更していただきありがとうございました。
イルミナカラーでないものでカラーリングしたとのことでしたが、何でカラーリングしたのかは不明です。
カラー剤なのかシャンプーなのかわかりませんが
私の髪には合わなかったようです。
これまで以上に痛んでしまいました。
悲しい、、、
また、受付対応された方の対応が感じの良いものではありませんでした。
【新規限定】イルミナカラー￥6200
[施術メニュー]
カラー
IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント
もも様
この度は当サロンにご来店頂きありがとうございました。
担当させて頂いていましたが今回仕上がりに満足いかずご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
サービス業として再度、接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
いつもフレンドリーに話してくれて嬉しいです。
またお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
急に時間が出来たので当日予約でカラーとトリートメントをしに行きました。
薬剤塗る際に伸びた部分と既に前のカラーが入っている部分の染まりやすさの違いを説明した上で、色の合わせ方も提案して頂いて助かりました。
私の髪質なども考慮して対応して下さり、仕上がりに大満足です。
色は綺麗に入ってるし、髪もツヤツヤにして頂いてありがとうございました！
【新規限定】イルミナカラー＋デミorミルボントリートメント￥8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
以前は値段の割に技術はよかったので利用してたが、値段、サービスが悪くなり、しばらく利用はしなくなり、どうしても髪を切らなくてはいけない状況の為、急遽予約とれるのでお願いしたが、今後はおそらく同じ様な状況にならない事以外利用はしないと思う。
値段は他のところに比べれば、値段はやや安いのかもしれないが、昔と比べてサービスは悪くなり、質は上がってなく、物価高の時代だから仕方ないのかも知れないが全体にがっかりです。感動もない。
いつも行っている美容室の方が値段も全然高いですが、そちらの方が感動も全ておいてよかったと改めて感じました。
結果私が見越していつもの美容室に早めに連絡をしていれば良かっただけだったのですが。
色々と見直せばもっと良くなると思いますので、もし次行く機会があれば、変わっていることを期待してます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め技術・サービスの見つめ直しに努めてまいります。
もしまたお越しいただける機会がございましたら、改善されたと感じていただけるよう尽力いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
テキパキ対応いただき、大変満足しています。お会計の際に気づかなかったのですが、ポイント利用の設定にしていましたが、ポイントの充当はなく、満額のお支払いをきました。結果として、ポイントが減り支払いも満額になってしまった
当方も気づかず申し訳無いのですが、ご確認をお願いできれば幸いです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
施術前、お会計時にポイントの確認を行わず大変申し訳ございませんでした。
すぐにポイントの返金させていただきました。
反映されるまで少しお時間を頂く場合がございます。
ご確認をお願い致します。
今後同じ事の起きないよう徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
佐藤
先日は、お世話になりました。
カットした時は短過ぎ！と思いましたが、見慣れるとバランス良く仕上がっていて、満足しています。
自分でのスタイリングも楽です。
今回の暗めのカラーがとても良くて、嬉しいことに肌の色が白く綺麗に見えると言われます。
シャンプー＆トリートメントもとても丁寧にして頂けました。
ありがとうございました。また伺います。
髪質強化PLEXカラー+カット+デミorミルボントリートメント￥10600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はありがとうございました！
他のところでカットしたあとのスタイルの悩みについて、とても的確に分析して修正して下さりありがとうございました。
おかげさまでだいぶ扱いやすくなり、これまでは見るたびに気分が落ちていた自分の髪型に、だいぶ自信を持てる様になりました！
とても感謝しています。
【新規限定】似合わせカット+シャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
いつも丁寧に施術して頂いています。
今回は時間の関係もあり、シャンプー＆カットのみでしたが、
いつもと変わらず丁寧にカットしてもらい、とても満足です。
扱いやすくなり、秋に向けてオシャレを楽しもうと思いました！
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
思っていたちょうど良い長さに切ってもらい満足です。カラーの色もきれいで良かったです。無駄話も無く集中してカットとカラーをしていたので、かかった時間が早かったように思います。またお願いしたいと思います。
【新規限定】カット＋カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
最近、いつも同じスタイリストさんにお世話になっています。
あまり、おしゃべりではなく、技術は確かで
気持ちよくカットしていただいてます。
これからもお世話になりたく、とても気に入っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
17:00の予約時間10分前に到着し、時間通りに施術が開始しました。今回は後ろと横をを刈上げて、前はそれに合わせてもらいました。いつも通りに素敵な笑顔でてきぱきとカットしてあっと今に終了しました。出来栄えも期待通りで満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回の担当の方、すごく感じが悪くとても気分が悪かった。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント
あいちゃん様
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
再度、接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタイリスト 宮本
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