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  6. 口コミ
マーズ ナチュール(Mars natur)のお店ロゴ

Mars natur

マーズ ナチュール

  • 兵庫県宝塚市中筋2丁目6-8
  • JR福知山線中山寺駅5分/阪急宝塚線中山観音駅9分/駐車場10台完備
サロン平均
4.59
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆうさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    要望通りに仕上げてくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    Mars naturからの返信コメント

    ゆう様

    いつも大切なイベント前に当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    今回、ご希望通りの仕上がり気に入っていただけて大変嬉しく思います!

    次回も楽しいお話聞かせてくださいね!!
    またのご利用心よりお待ちしております。


    スタイリスト小林裕征

  • タイタイさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心してお願いしています。
    こちらの希望をしっかり聞いていただけるのが一番嬉しい点です。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • 優子さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供の髪の毛を切ってもらいました。いつも丁寧で子供も慣れた様子でバリカンも怖がらずできるようになりました。とっても可愛くしてもらいました。ありがとうございます。また次回もお願いしたいです!?

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント


    優子 様
    いつもご来店頂きましてありがとうございます!
    バリカンを怖がらずに出来るようになったり、髪がしっかりしてきたこと等
    お子様の成長を感じられてこちらもとても嬉しい気持ちです^^
    またこれからも髪質や量に合わせてカットのご提案をさせていただければなと思います!

    気になる点など扱いにくい点などあれば気軽にこれからもご相談下さいね♪
    優子 様、優子 様のお子様のご来店心よりおまちしております!


    藤井 理緒

  • ゆうさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    シャンプー・ブロー,トリートメントを利用させて頂きました。
    いつも丁寧な施術で希望通りに仕上げてくださってありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    Mars naturからの返信コメント


    ゆう 様
    いつもご来店頂きましてありがとうございます。
    そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
    特別なお出かけ前に任せていただけてこちらも嬉しいです^^
    ゆう 様とお話させて頂く時間もいつも楽しませてもらっています!
    またいろいろ聞かせてくださいね^^
    ゆう 様のまたのご来店心よりお待ちしております!


    藤井 理緒


  • ゆかさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも丁寧にありがとうございます。
    落ち着いた雰囲気なのでリラックスして受けられます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント


    ゆか 様
    いつもご来店頂きましてありがとうございます!
    こちらこそいつもありがとうございます♪
    そして素敵な口コミもありがとうございます。嬉しいです^^
    今回はすっきり毛先を4センチほど切らせて頂いたので
    手触りもさらっとなってくれました!
    冬の間は普段より乾燥しやすいのでしっかり目に保湿
    してあげてください!

    また気になるところなどあればお気軽におしゃってくださいね!
    ゆか 様のまたのご来店心よりおまちしております。


    藤井 理緒

  • miiさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに切ってもらってスッキリしました!
    前髪もつくってもらってすごく満足です!
    お話するのもいつも楽しみにしてます!これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント


    mii 様
    いつもご来店頂きありがとうございます!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!
    久々の前髪とってもお似合いで可愛かったです^^
    生え癖で分かれやすくなりそうだったので当分の間はお伝えした
    乾かし方で乾かしてあげてください!
    徐々に自然におりてくれると思います♪

    こちらもいつも楽しいお話を聞けて嬉しいです。
    また次回もmii 様のご来店楽しみにお待ちしております!


    藤井 理緒

  • みゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージを画像でお伝えしましたら素敵に仕上げて下さって大満足です。次回のカットもぜひまた利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント


    みゆ 様
    いつもご来店頂きましてありがとうございます。
    今回は20センチ程ばっさりだったのですごくスッキリしましたね^^
    嬉しいお言葉もありがとうございます!嬉しいです!
    また気になる点やこんなスタイルに挑戦してみたいなど希望があれば
    是非画像をお持ちの上ご相談頂ければと思います♪
    みゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております!


    藤井 理緒

  • ゆりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は毛先を整えてもらいました。少し揃えるだけだったのに、まとまりが良くなって嬉しかったです!
    アイロンやドライヤーのコツも分かりやすく教えていただけて、とても参考になりました。家でもやってみようと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント

    ゆり様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    卒業式前の大切なタイミングでお任せいただけたこと大変嬉しく思います!

    毛先整えるだけでも変わりますよね!気に入っていただけて良かったです。
    お伝えしたアイロンやドライヤーのやり方も、ぜひお家で試してみてくださいね!!

    卒業後のカラーや縮毛矯正のご相談もさせていただけたらと思います。
    卒業式、素敵な一日になりますように^^
    またのご来店心よりお待ちしております。


    スタイリスト小林裕征

  • ゆぴさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました♪
    いつも丁寧な接客で癒されます^^*
    また来月楽しみにしております。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント

    ゆぴ 様

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    今回はいつもより短くさせていただきました♪
    パーマの部分が減ってきたのでスタイリングなどで分からないことがあれば
    また気軽にご相談ください(^^)

    次回もお楽しみにお待ちしてます!

    小川

  • エバさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも娘がお世話になります
    いつもアドバイスいただいてるのか
    髪へのケアを意識するようになり
    ました。これからもよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント

    エバ様

    いつも娘さんのご利用ありがとうございます!

    今回もお顔周りと毛量調整させていただいております!
    髪もかなり長くなってきましたね!
    サラサラロングヘアーをキープするには毎日のホームケアの積み重ねがかなり大切ですので
    お家でのケアを今後も継続して頑張っていきましょうね!^^

    またのご来店をお待ちしております!

    三宮汐織

  • カナちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせて貰いました 髪質に合わせて似合う髪型やセットの仕方等 色々アドバイスして頂きました カットも丁寧だし満足いく髪型にして貰いました 又行かせてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定 / 女性限定】 カット ¥4840→¥3800

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント

    カナちゃん様

    先日は数多くある美容室の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    髪のまとまりにくさや、ボリュームが出にくい点でお悩みとのことでしたので、骨格や髪質にあわせて、扱いやすいショートボブをご提案させていただきました。

    カットだけでも日々のお手入れがラクになるよう、乾かし方やスタイリング方法も含めてお伝えさせていただいております。
    ぜひご自宅でもお試してみてください!
    今回の施術にご満足していただけて大変嬉しく思います。

    また髪のお悩みや、季節による変化等ございましたら、いつでもご相談ください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    スタイリスト小林裕征

  • ゆっこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛が細く痛みやすいのですが、しっかりカウンセリングをして頂き髪の悩みを聞いて丁寧に仕上げて頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】縮毛矯正+髪質改善TR「BYKARTE」+カット ¥28270→¥16800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Mars naturからの返信コメント

    ゆっこ様
    この度は嬉しい口コミいただき、ありがとうございます。
    今回は髪の毛のお悩みに配慮し、できるだけ負担をかけないよう髪の状態を見極めながら施術させていただきました。

    弱めのお薬でも、時間の置き方や工程を丁寧に行うことで、自然で扱いやすい仕上がりになります!
    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!

    今後も髪の状態に合わせて、無理のない施術ご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもご相談させていただきます。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    スタイリスト小林裕征

  • Harukaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    娘のカットで利用させていただきました。
    本人も満足していました。
    またこちらのサロンに通いたいと言っていました。
    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント


    Haruka 様
    いつもご来店頂きましてありがとうございます。
    今回は毛量の調節をメインでしっかり切らせて
    頂きましたが娘様にも満足頂けて嬉しいです♪
    ありがとうございます!
    このまま毛先をメンテナンスで定期的に少しだけでも
    切っていってあげると、より綺麗に伸ばしていけますよ!
    また毛先や量感が気になった頃に是非お待ちしておりますね^^


    藤井 理緒

  • 優子さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートボブにしてもらいましたが、なかなか髪型が決まらなかった所 提案を色々してもらい 満足な髪型にしてもらい大満足でした。シャンプーもとっても気持ちよくて寝そうになりました。また次回も利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Mars naturからの返信コメント


    優子 様
    いつもご来店ありがとうございます!
    今回もすっきりショートボブだったのですが前回とは少し違うイメージで
    切らせて頂きましたがとってもすっきりしてお似合いでした♪
    シャンプーも会社全体で力を入れている項目の1つなので
    褒めていただき嬉しいです^^ありがとうございます。
    またへアスタイルで扱いにくい点や気になるところが
    あればお子さんのカット時でも大丈夫なので
    気軽にご相談ください!

    優子 様のまたのご来店心よりお待ちしております。


    藤井 理緒

  • すすすすすっさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もカット、カラーともに希望通りで満足です!また、利用させて頂きます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Mars naturからの返信コメント

    すすすすすっ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです^^

    今回は前回と同じような感じで切らせていただきましたが、ちょっとスタイルを変えてみたいや、カラーを変えたいなどあれば いつでも仰ってくださいね!

    またのご利用お待ちしております!

    三宮汐織

  • ヒロさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の娘がいつもお世話になっております。ここ数回はブリーチしたことのある髪に暗めのカラーリングをしていただいています。カラーリングしたての青味がかった暗い色も気に入っていますし、色落ちしてきてもキンキンにならず綺麗な茶色になって気に入っています。今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Mars naturからの返信コメント


    ヒロ  様
    いつもご来店いただきましてありがとうございます。
    こちらこそいつもお世話になっております!
    お色味気に入っていただけて嬉しいです^^
    深いブルーが入っているので、抜け具合も綺麗に抜けてくれますよね♪
    また次回も抜け具合を見てお色味調節させて頂きますね。
    ヒロ 様、ヒロ 様の娘様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    藤井 理緒

  • タイタイさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも同じスタイリストさんにお世話になっています。
    こちらの希望をしっかり聞いてくれて安心感が高いです。
    また次もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント

    タイタイ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!
    今後も安心してお任せいただけるよう しっかりカウンセリングさせていただきますね^^
    気になる事や、変えてみたいことがあればいつでもおっしゃってください!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております^^

    三宮汐織

  • 優子さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    子供の髪の毛を切ってもらいました。とっても可愛くしてもらいました。またすごくきれいにきってもらい 大満足です。
    また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント


    優子 様
    いつもご来店いただきましてありがとうございます!
    前髪も視界良好になってすっきりしましたね♪
    とてもかわいくお似合いでした^^
    今年も一年ご来店頂き、担当させていただきありがとうございました。
    カットさせていただきながらお母さまともたくさんお話させて頂き
    楽しい時間でした^^
    また来年もお子様のかっこいいをお手伝いさせていただけるよう
    精進してまいります。来年もよろしくお願いいたします。

    気になる点などあればまた仰ってくださいね。
    優子さま、優子様のお子様のまたのご来店心よりお待ちしております!



    藤井 理緒

  • あさみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学6年生の娘のカットをお願いしたのですが、髪の悩みや流行を上手に取り入れてカットして下さり満足しています。
    また利用させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント

    あさみ 様
    いつもご来店いただきましてありがとうございます!
    カットの仕上がり満足していただけて嬉しい限りです。ありがとうございます!
    お顔周りの触覚部分は長さや角度をしっかりお伺いしながら
    調節させていただきました^^
    娘さまがヘアアレンジなど髪の毛を触ることが好きだと
    仰っていたのでいろいろお話できて嬉しかったです^^

    また気になる事などあれば気軽におしゃってくださいね♪
    あさみ 様、あさみ 様の娘様のまたのご来店心よりおまちしております。


    藤井 理緒

  • ランさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    まず、黒染めをしたくないと最初にお話ししましたが、最終出来上がりの際、黒染めしました。と言われて困惑しました。確かに暗めにはしたい、黒色を持続させたいとは言いましたが、黒染めはしたくないときっぱり言ったのにも関わらず、黒染めをされ、それから髪の毛がバシバシです。また、施術時間1時間30分と書いてありましたが、2時間もかかりました。シャンプーの際では首が取れるんじゃないかと思うほど顔を横に向けられ、頬に水、泡が付き終始不快でした。最後のお会計の際はクーポン使用で7500円ほどだと思っていたが、いろいろ付け足されて1万弱になりました(カットなし、カラーのみで)。私は髪の毛が鎖骨くらいまでしかないのですが、ロング料金を取られ、仕上げ代(?)も追加されていました。よく見ると、クーポンに追加で料金がかかると書かれていましたが、まさか、ロング料金取られるとは思いませんでした。2度と行かないと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Mars naturからの返信コメント

    ランさま

    この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
    ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    特に、黒染めはしたくないとお伝えいただいていたにも関わらず、
    仕上がりの説明や施術内容などの認識が十分でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    また、施術後の髪の状態やシャンプー時の配慮不足、施術時間の超過につきましても、
    重ねてお詫びいたします。

    料金に関しましても、事前のご説明が行き届いておらず、
    結果としてご不信・ご不満を抱かせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。

    今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、
    カウンセリング時の確認方法、施術説明、料金案内、接客対応、施術と、
    すべてにおいて改めて見直しと改善を徹底してまいります。

    本来であれば、安心してお任せいただくべき立場でありながら、
    このような結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。


    追伸
    この度は、お忙しい中にも関わらず、店長からのお詫びの機会をお受けいただき、
    誠にありがとうございました。

  • Mさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度か利用させていただいてますが、いつも良い感じで帰ってきます。
    切って直ぐも、伸びてきても良い感じなので助かってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント

    M様
    この度は嬉しい口コミありがとうございます!
    いつも息子さんのカットをお任せいただき、本当に感謝しております。
    毎回明るくお話してくれるので、こちらも楽しい時間を過ごさせてもらってます。

    伸びてきても扱いやすいようにカットさせていただいておりますが、また気になることがあれば
    いつでもご相談くださいね!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    スタイリスト小林裕征

  • ゆうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予定の前にシャンプー&ブロー(スタイリング)のメニューを利用しました。
    希望通りに丁寧に仕上げてくださり、巻きのモチも良くてまた利用したいと思えるスタイリングでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    Mars naturからの返信コメント


    ゆう 様
    いつもご来店いただきましてありがとうございます。
    イベントやお出かけ前にお任せ頂きこちらも嬉しいです^^
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    これからもゆう 様の可愛いのお手伝いを任せていただけるよう
    スタッフ一同努めてまいります♪

    またのご来店心よりお待ちしております!


    藤井 理緒

  • タイタイさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    カット後いつも仕上がりがセットしやすく、こちら側のリクエストをしっかり聞いてくださるのがうれしいです。
    話もしやすいので居心地の良い時間を過ごせています。またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント

    タイタイ様

    いつもご利用いただきありがとうございます!

    セットで動きが出るようにカットさせていただいているので、扱いやすいと言っていただけて嬉しいです!^^
    スタイルで気になる事や、少し変えてみたいことなどあれば お気軽に仰ってくださいね!


    また居心地がいいと感じていただけているのも大変うれしく思います!
    いつもいろんなお話が聞けるので こちらもタイタイ様とお話しできるのがとても楽しいです^^♪

    また次回もお待ちしております!
    嬉しい口コミありがとうございました!

    三宮汐織

  • 寿美礼さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ここ数年、男性スタイリストが担当する事が多かったが、女性のスタイリストならではの心遣いは大変良かった。
    特にカット後に顔中に付いた細かい髪が綺麗に取れていたので、心地良く自宅に帰れた。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定 / 女性限定】 カット ¥4840→¥3800

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント

    寿美礼様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    接客もお褒めいただけ嬉しいです^^

    今回は耳掛けできる長さを残すために お顔周りは少し長さを残して、後ろはすっきり切らせていただきました!
    癖もあるので様子見ながら量感は調節させていただいています!
    扱いづらいことなどあれば 次回また調整しますので お気軽にご相談くださいね!

    またのご来店をお待ちしております!

    三宮汐織

  • なおみさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    日頃のお手入れの仕方も丁寧に教えていただきました
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定 / 女性限定】 カット ¥4840→¥3800

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント

    なおみ様
    先日は数多くある美容室の中から当店にご来店していただき誠にありがとうございます。

    今回、髪の毛のボリュームにお悩みでしたので、お家でも簡単にドライヤーでふんわりするやり方を
    お伝えさせていただきました!
    前髪も上げていただいたほうがよりやりやすいと思うので是非、チャレンジしてみて下さいね!

    また、髪が伸びてきましたらアドバイスさせて頂きたいと思います。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    スタイリスト小林裕征

  • hnさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    根本のリタッチをお願いしました。毎回大満足な髪色にしていただきありがとうございます!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Mars naturからの返信コメント

    hn様

    先日はありがとうございました!
    口コミの投稿もありがとうございます!

    今回はリタッチでしたが、次回のカラーはブリーチですね♪
    念願のハイトーンカラーなので満足いただけるようにしっかりお色見させていただきますね^^

    またのご利用お待ちしております!

    三宮汐織

  • Mayuさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんの頭にパーテーション当たってびっくりしました。そのパーテーションのところにいた人、すいませんとかもなく何事もなかったかのようにしてたのにもびっくりしました。
    お客さんもツンとして出てきた感じだった笑え?ってなった
    髪の毛は段いれられすぎたかもです軽さはちょうどよかったですが見せた画像とちょと違う~。これはこれでいいのですか髪の毛伸びるの待ちます。
    スタイリストさんの人柄好きでした♪

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    【平日限定 / 女性限定】 カット ¥4840→¥3800

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント

    Mayuさま

    この度は、店内でお気持ちが落ち着かない場面があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    パーテーションに関して、スタッフ同士での接触ではありましたが、お客様の目の前で起きた以上、私たちがお声がけや配慮をすべき場面でした。至らなかった点を真摯に受け止め、接客時の気遣いや店内の雰囲気づくりをスタッフ全員で見直してまいります。

    また、ヘアスタイルにつきましても、イメージ画像と少し異なる仕上がりになってしまい申し訳ございません。軽さの部分は気に入っていただけたとのことで安心しましたが、段の入り方など、もう少し丁寧に共有・ご相談すべき点があったと感じております。次回は途中段階での確認も含め、よりご希望に近づけられるよう努めます。

    そのような中でも、担当スタイリストの人柄に温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。いただいたご意見は、スタッフの成長につながる大切な学びとして活かしてまいります。

    もしよろしければ、次回はぜひ今回の点を踏まえた上で、よりご満足いただける施術をご提供できればと思います。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • けいこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引越してきて、なかなかサロンに行けなかったのですが、綺麗に仕上げてもらいました。スタイリストさんも、優しくて癒されました。

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    カット+オリジナル生トリートメント ¥8690→¥6800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Mars naturからの返信コメント

    けいこ様

    数多くの美容室がある中で、当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
    そして引っ越し後のサロンに選んでいただけたこと、とても嬉しく思います。
    仕上がりにもご満足いただけたようで良かったです!
    またご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいね!
    次回もお会いできることを楽しみにしております。

    スタイリスト小林裕征





  • エバさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になりました
    今回も可愛くしていただきました
    ヘアケアへのアドバイスのおかげで
    普段めんどくさがりの娘ですが
    かなりまめにケアするようになりました
    またよろしくお願いします

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mars naturからの返信コメント

    エバ様

    いつも娘さんのご利用と、口コミの投稿もありがとうございます!

    おうちでのケアも頑張ってくださっているんですね!
    娘さんから 遊びに行くときにこんな感じで巻いた とお写真も見せていただき、
    普段からヘアアレンジも楽しんでくださっているとお話が聞けて嬉しかったです♪
    次回もぜひ かわいいを作るお手伝いをさせてください^^

    また量感などが気になってきた頃にお待ちしております!

    三宮汐織

  • ぶんさん(女性/50代/学生)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もヘッドスパをして頂きましたが、
    大変心地よく、リラックスしました。

    カットも襟足・耳周り等、スッキリしました!

    ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Mars naturからの返信コメント

    ぶん様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    今回もスパとカットとトリートメントでスッキリさせていただけて嬉しいです^^
    特に襟足は伸びられていた分、より軽やかに感じていただけたのではないでしょうか。

    おかげさまでここ最近スパをされる方も増えおり、何回か続けていくうちに
    「香りを変えてみようかな」とおっしゃられる方も増えてきました。
    気分転換で香りを変えてみるのも、また違った楽しみになりますので
    是非ご参考になさってください^^


    櫛田憲司

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

マーズ ナチュール(Mars natur)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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