- サロン平均
-
4.85
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
3回目の来店です。
いつも希望以上に素敵に仕上げてくれます！
カット、カラー共に大満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちょこ様
3回目のご来店ありがとうございました♪
カット、カラーの仕上がりご満足いただけているようで嬉しく思います(*^_^*)
カラーと一緒にうるつやトリートメントでしっかりケアさせて頂いているので髪質もかなり良くなりましたね！
続けていくとどんどん良くなるのでまた次回もしっかりケアしましょう◎
嬉しいクチコミありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当 藤井 麻優
個人的には話を振ってくれたりして暇な時間があまり無かった事が良かったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
のーみ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
お客様にとって快適で楽しい時間を過ごしていただけたことを嬉しく思います。
Merでは、お客様がリラックスし、楽しいひと時を過ごしていただけるような環境作りを心がけております。
会話を通じてお客様との距離を縮め、よりパーソナライズされたサービスを提供することを大切にしています。お客様が快適に過ごされたとのことで、私たちの努力が報われました。
今後もお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めて参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
担当 松本 優太
正直に言って残念な結果でした。
後頭部に傷があるので目立たないようにカットを依頼しましたが、完全に目立つ状態で仕上がりました。
その状態を帰宅して確認しました。
カットを短くしたと一言言ってくれてもよかったのではないかと感じました
【Ｍｅｒ10周年記念☆土日祝＋￥1000】似合わせカット ￥5500⇒一律￥3900
[施術メニュー]
カット
くま様、
この度は、ご期待に添えない結果となり、心からお詫び申し上げます。
特に、お客様が気にされていた後頭部のご要望に対して、適切な対応ができず、さらにその変更点について十分なご説明がなかったこと、深く反省しております。
私たちはお客様一人ひとりの悩みや要望に細心の注意を払い、最善の解決策を提供することを心掛けておりますが、この度はその責務を果たせませんでした。
お客様が帰宅されてからのご不便とご心配を招いたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後、このような事態を防ぐため、カウンセリングを含めたコミュニケーションの改善、並びにスタッフの技術研修を強化して参ります。また、お客様のお気持ちを考慮し、今回のご経験を真摯に受け止め、サービスの質の向上に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
担当 松本 優太
希望の髪型を、私の顔の形に合う様にカットしてくださりました。
自分で髪をどうやって巻いたら良いかも丁寧に教えて頂き、髪質に合うオイルも教えてもらいました。
最初から最後まで丁寧で親身な対応でありがたかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
まほ様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に合わせて、顔の形にフィットするカットを提供できたこと、そしてスタイリングや髪質に合うケア方法についてもご満足いただけたようで、大変嬉しいです。
Merでは、お客様一人ひとりの髪の悩みやご要望に細かく対応できるよう心掛けております。お客様が安心して、また自宅でのケアやスタイリングに自信を持っていただけるよう、丁寧な説明を心がけております。
お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。今後もお客様にとって満足いただけるサービスを提供し続けることができるよう、努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
担当 松本 優太
今回ヘッドスパをやっていただきました。
ヘッドスパはとっても気持ちよくてすごく良かったです！
マッサージの強さとかもこまめに聞いてくださいました。
しかしスタイリングでウェーブ巻きをお願いしたのですが、あまりウェーブになっておらず巻き方も左右非対称で少し残念です。
そして何より、せっかくヘッドスパで髪の毛を綺麗に洗ってもらったのにオイルでべっとりにされてしまいました。
見た目でベトベトと分かるくらい…
それがとても残念でした。
酵素ドリンクはとても美味しかったです。
【10周年記念】個室で極上ヘッドスパ40ｍｉｎ+スタイリング☆ ￥7700→￥5900
[施術メニュー]
ヘッドスパ、その他
さゆり様、
この度はヘッドスパをご体験いただき、ありがとうございました。施術がお客様にとって心地よい時間であったことを嬉しく思います。
また、マッサージの強さに関する細やかな配慮がお客様のご期待に添えていたようで何よりです。
一方で、スタイリングにつきましてご満足いただけなかった点、深くお詫び申し上げます。
ウェーブのスタイリングとオイルの使用に関して、お客様のご期待と異なる結果となり、ご不快な思いをおかけしたこと、真摯に受け止めております。
今後はお客様のお声をもっと丁寧にお伺いし、細心の注意を払って施術を行うよう、改善策を講じて参ります。
また、酵素ドリンクに関しましてはお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様に心からリラックスしていただけるようなサービスを提供していく所存です。
お客様からの貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後とも改善を続け、お客様が全面的にご満足いただけるよう努めてまいります。
再度の機会を賜りますようお願い申し上げます。
担当 アシスタント 高橋 めい
今回もありがとうございました
入店も少し遅れてしまって、ご迷惑おかけしたのにその後も色々とすみませんでした 泣
けど、そんな時でもとても親切な対応と可愛く巻いてくださってとても嬉しかったです！！！
またお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ゆい様
今回もご来店ありがとうございました♪
入退店の件、とんでもございません！
今回も引き続き、ワンカールでふわふわに巻けるレイヤーカットにさせていただきました！
トリートメントもして髪質がよりいっそうツヤツヤになりましたね(*^_^*)
また次回もぜひご相談ください◎
嬉しいクチコミもありがとうございます！！
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当 藤井 まゆ
口コミ投稿遅くなってしまったけど、ほんとに髪が扱いやすくて感動してるので投稿しました！
前髪とか全体の髪の長さとか似合う長さを教えてくれるし、アレンジ方法も分かりやすく、数種類教えていただき、すごくすごく助かりました。時間が経ってもアレンジしやすく、苦手だと思い込んでた長めの伸ばしかけボブも素敵だと思えました！
カウンセリング丁寧で聞きやすい雰囲気をだしてくれるので安心して切っていただけました。
女性の方に切ってもらったので失敗等経験談も教えていただけます。
色んな髪型にチャレンジしやすい環境です！また利用させていただきます！
【Ｍｅｒ10周年記念☆土日祝＋￥1000】似合わせカット ￥5500⇒一律￥3900
[施術メニュー]
カット
なかじょー様
口コミありがとうございます^_^
髪型気に入って頂けて嬉しく思います♪
今回は長さが中途半端で切ろうか伸ばそうか
悩んでいたので伸ばしかけでも扱いやすい様に
顔周りにレイヤーをいれて少し形を変えました！
次回もまた一緒に相談しながら新しい
ヘアスタイルなどにも挑戦してみても
良いと思います^_^
また3月頃にお待ちしております！！
担当 山崎 えりか
とても良い美容院でした。
また行きたいです。
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[施術メニュー]
カット
まぁちゃん様
口コミありがとうございます（*＾-＾*）
今回はばっさりと毛先を30センチくらい
切らせて頂きました！！
切ったことでより綺麗で巻きやすい髪型に
なったと思います(^^)
またカラーがしたくなったらいつでもお待ちしております！
担当 山崎 えりか
服の中に髪が多く入り込み、不快な気持ちになりました。
【Ｍｅｒ10周年記念☆土日祝＋￥1000】似合わせカット ￥5500⇒一律￥3900
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カット
たぬぅ様、
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
しかし、施術中に髪の毛が服の中に入り込むことで、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
私たちはお客様に快適にお過ごしいただくため、常に細心の注意を払っておりますが、この度はその点において十分でなかったことを反省しております。
今後はこのようなことがないよう、施術方法などの工夫を徹底し、お客様がリラックスしてサービスを受けられる環境を整えるよう努めます。
この度のご指摘に感謝申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
担当 松本 優太
メル(Mer)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
