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  6. 口コミ
シャルル(charles)のお店ロゴ

charles beauty salon(旧:charles【シャルル】)

シャルル ビューティ サロン

  • 熊本県熊本市中央区新市街10-7 IKビル 3F
  • シャワー通りのスターバックス近く。ベスト電器隣のビル。1階が洋服屋さんの3階です。
サロン平均
4.54
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆきママちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとケラチントリートメントで伺いました。
    カラーを前回とは違うものをリクエストしましたが、要望通り素敵な色にしていただきました!
    ケラチントリートメント合わせてしてもらうのでツヤツヤしっとりとなりました。
    ありがとうございます~

    予約時のクーポン・メニュー

    艶整形ケラチンTR※さらによくなり再開いたしました!

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • あやかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くしてもらってます!
    細かなところをきにしてくれてアドバイスをもらいきめてます。カラーも最高です!

    予約時のクーポン・メニュー

    超高濃度水素マグネットカラー+UPTOGLOSSトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • まーこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    30代後半ということもあり年々髪の悩みが増えていっていました。1番の悩みは癖毛で約20年近く縮毛矯正をずっとしていましたが、このままかけ続けていいのか悩み、期待せず妥協のトリートメントをしにお店に伺ったところ…ここの髪質改善は衝撃でした。すごいです!悩んでいる他の人にも一回してみて欲しいです!縮毛矯正じゃないのにウル艶の髪の毛でもちもあり、初めてこんなトリートメントと出会いました。価格、仕上がりに大満足です!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    艶整形ケラチンTR※さらによくなり再開いたしました!

    [施術メニュー] トリートメント

    charles beauty salon(旧:charles【シャルル】)からの返信コメント

    まーこ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    長年縮毛矯正をされていたとのことでしたが、今回のケラチントリートメントで髪の変化を実感していただけてとても嬉しいです!
    艶や手触りもかなり良くなりましたね。

    当店のケラチントリートメントは、繰り返したカラーや年齢によるうねり・広がりなどを改善しながら、自然で扱いやすい艶髪へ導くトリートメントになります。

    仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
    続けていただくことでさらに髪の状態も良くなっていきますので、ぜひ楽しみにしていてください。

    嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • はるはるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    5歳と3歳の娘と息子のkidsカットをお願いしました
    スタイリストの方がベテランでキッズカットに慣れている方だったので手際が良くて子供達もグズる事なくすみました。
    いろんな美容室でキッズカットをお願いしてきましたがこちらの方が一番上手です
    店内は移転したばかりでとてもキレイ&おしゃれ空間で一見、子連れで行きにくいかと思いましたが
    個室ブースや奥に少し広くなった席もあるし、ベビーカーでも入店しやすかったです。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    charles beauty salon(旧:charles【シャルル】)からの返信コメント

    はるはる様
    先日はお子様のカットでご来店いただきありがとうございました。

    5歳のお嬢様と3歳の息子さんのカットを任せていただき、とても嬉しかったです。お子様たちも最後まで頑張ってくれてありがとうございました!

    また、キッズカットや店内の空間について嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。お子様連れのお客様にも安心してご来店いただけるよう、これからも居心地の良い空間づくりを心がけていきます。

    ぜひまた皆様でお気軽にご来店ください。
    お会いできるのを楽しみにお待ちしております!

  • みさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月ケラチンしてもらってて、髪が伸びるスピードだったり、髪の毛がとにかく違います!!
    エクステも毎月してもらってたんですけど、1本も取れたことないのでオススメです!

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級スーパーレミーシールエクステ 1本¥660⇒¥396(目安60本23760円)

    [施術メニュー] エクステ、トリートメント

    charles beauty salon(旧:charles【シャルル】)からの返信コメント

    み様
    いつもご来店いただきありがとうございます!

    毎月ケラチントリートメントとエクステを任せていただき、本当に嬉しいです。
    髪の伸び方や手触りの違いを実感していただけて安心しました!

    当店のシールエクステは馴染みや持ちの良さにもこだわっているので、そう言っていただけてとても嬉しいです。

    これからも綺麗な髪をキープできるようしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
    また次回お会いできるのを楽しみにしております。

  • yUmiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友達の結婚式で京都から熊本へ!
    初めての場所でどんな感じか分からなかったんですが、とても親身に楽しくセットしてくださいました!
    このお店選んで良かったです!
    仕上がりもめちゃくちゃ良くて理想通りでした!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ¥3850

    [施術メニュー] ヘアセット

    charles beauty salon(旧:charles【シャルル】)からの返信コメント

    機械のトラブルがあり、お手数とお時間とらせてしまったのにも
    関わらず、こんなに優しいクチコミありがとうございます!
    また機会があれば宜しくお願いします!

  • いーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのケラチントリートメント。
    知り合いにおすすめされやったのですが
    結果、、、ほんとにやってよかったと感動しております。
    仕上がりサラサラすぎて艶も素晴らしいです
    また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    艶整形ケラチンTR※さらによくなり再開いたしました!

    [施術メニュー] トリートメント

    charles beauty salon(旧:charles【シャルル】)からの返信コメント

    いー様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    初めてのケラチントリートメントとのことでしたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
    艶と手触りがかなり良くなりましたね!サラサラ感も実感していただけて安心しました。

    ケラチントリートメントは回数を重ねるごとにさらに髪の状態が良くなっていきますので、ぜひ楽しみにしていてください。

    また来月お会いできるのを楽しみにお待ちしております!
    嬉しい口コミありがとうございました。

  • ゆさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今月エクステをつけにいったのですが対応と品が悪くてびっくりしました。去年はシャルルに通っていて気に入っており、久しぶりに予約をして行ったところ凄く不愉快になる態度を取られ最初は気に止めてなかったのですが、アイロンは耳に当てられ謝罪の言葉もなしでした。エクステを付けるのが久しぶりだった為質問をすると嘲笑われるように返されたような気がしていい気分がしませんでした。エクステも付けて3日で7本ほど取れてしまい残念です。二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    シールエクステ(スタンダードレミー毛)1本¥385⇒¥286(目安60本17160円)

    [施術メニュー] エクステ

  • むにょさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りの顔まわりにカットしていただけました!

    予約時のクーポン・メニュー

    お顔周りカット¥2,750

    [施術メニュー] カット

  • とわさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くしてもらって大満足です♪
    迷いなくエクステの髪質も凄くよくこれからも宜しくお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    《最上級ダイヤモンド》シールエクステスパーロング53センチ¥880→¥495

    [施術メニュー] エクステ

    charles beauty salon(旧:charles【シャルル】)からの返信コメント

    エクステ褒めて頂き
    ありがとうございます!
    とわさんはエクステの扱いも上手にしてくれるので
    安心しております!
    これからもどうぞ宜しくお願いします!

  • なーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもヘアセットお世話になっています。可愛くして下さりありがとうございます。毎回楽しみです!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ¥3850

    [施術メニュー] ヘアセット

  • みほさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にして下さりました!!
    6日目ですけどめっちゃサラサラです!
    続けてみたいとおもいます♪♪

    予約時のクーポン・メニュー

    艶整形ケラチンTR※さらによくなり再開いたしました!

    [施術メニュー] トリートメント

  • みみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    顔周りの巻き方など都度確認してくださって、手際も良かったです。希望通りに可愛くしてくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ¥3850

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ゆきママちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ケラチントリートメントはしっとり感が持続するので、かなりやみつきになっています!
    移転されてめちゃくちゃ素敵な店舗でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    高濃度水素ケアカラー¥11000⇒¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足です。
    ありがとうございました!
    前回と同じスタイルでも季節に合わせてバランスを見ていただけるので、安心してお任せする事が出来ます。
    いつも一緒に考えてくださり、ありがとうございます。
    前髪も…(笑)切るか伸ばすか毎回悩みますが、今回切って作っていただいて良かったです。若くなったと周りの評判がいいです。
    移転後初利用でしたが、お店の雰囲気も素敵です!良いですね!またお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • なーさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のヘアセットは毎回こちらにお願いしています。超ロングヘアですが、綺麗なカチモリヘアにして頂きました。移転オープンされてて、内装もとても綺麗でした。
    いつも丁寧な施術ありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ¥3850

    [施術メニュー] ヘアセット

  • べあさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    先日ヘアセットをお願いしました。
    見せた写真も遠目にチラ見しかしてもらえず、仕上がりは理想とは程遠かったです。
    仕上がりに対する金額という意味で、メニュー・価格の項目も★★にしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ¥3850

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ★MOVE★さん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    酸性ストレート希望で行きましたが、髪が度重なるブリーチでかなり傷んでいたので、ケラチントリートメントを勧めてもらいました。
    最初はトリートメントでストレートになるのか?と思いましたが、実際やってみてびっくり!
    パサパサで広がり、癖も出てうねうねの髪が、うるうる!つやつや!さらさら!ストレートに!
    担当スタイリストさんはいつも最善の提案をしてくれます!!!
    よくお任せにしてしまうのですがw毎回手入れもしやすく、可愛い髪型にしてくれるので安心してお任せしています^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    酸性ストレート+カット+ケラスターゼorTOKIOtr(超音波アイロン)¥27500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • なかむーさん(女性/未設定/会社員)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても雰囲気が良くて自分がお願いしたカラーそのまんまでスタイリングの仕方も丁寧に押してくださってまた利用したいと思った

    予約時のクーポン・メニュー

    トリプルカラー(ケアブリーチ2回+全体カラー)+カット ¥29800

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • ぽりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    先日、こちらで施術していただきましたが、あまりにも内容・料金・対応すべてが、非常に不満・不信感を抱いています。
    事前に提示された金額と、実際に請求された金額が大幅に異なりますし、
    ホットペッパーでは約24,000円と記載されていたにもかかわらず、実際に請求されたのは約40,000円でした。
    内訳の説明も曖昧で、納得できる理由も提示されず。
    そして施術の質が劣悪すぎますね。
    つけた次の日に4本取れた時点で驚きましたが、
    なんとヘアケアをきちんとしていても3週間で付けられないほどになりました。
    このクオリティで4万円はあまりにも高すぎます。 内容に全く見合っていません。
    さらに電話対応が非常識かつ失礼極まりないです
    電話で相談したところ、笑われました。
    まるでこちらが悪いかのような態度で馬鹿にされ、真摯な謝罪の一言もありませんでした。客に対して笑う、責任転嫁する、そんな接客態度ですね。
    アフターケアもゼロ、さらに高額請求までされた。
    二度と利用することはないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級スーパーレミーシールエクステ 1本¥660⇒¥396(目安60本23760円)

    [施術メニュー] エクステ

    charles beauty salon(旧:charles【シャルル】)からの返信コメント

    ぽり様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、今回の件でご不快なお気持ちにさせてしまったこと、
    心よりお詫び申し上げます。

    料金や施術内容については、ご来店時に事前説明・都度確認を行っておりましたが、
    こちらの説明が十分に伝わっていなかったこととても残念に思っております。
    私たちとしても誠意をもってご案内したつもりではありましたが
    今回のご指摘を受け止め、より一層分かりやすい説明を徹底してまいります。

    技術に関してもご満足いただけなかったとのことで、
    残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    アフターケアのご案内なども含めて
    今後さらに改善していきたいと思います。

    また、お電話でのやり取りについても不快に感じさせてしまったこと
    申し訳なく思っております。お客様に寄り添った対応や
    ご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善を重ねてまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • ゆほさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目です!とても満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • まちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっとSNSを拝見させて頂いており、念願のエクステとカラーをして頂きました★
    なるべく予算も抑えてくださり、そして私の髪質にあったアドバイスもしてくださり、何から何まで満点です(^^)

    また次回もお願い致します!!
    たった1回ですが、カラーもエクステもここじゃないと無理になりました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    《最上級ダイヤモンド》シールエクステスパーロング53センチ¥880→¥495

    [施術メニュー] カラー、エクステ

  • ゆきママちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    50代なのでこれまではトリートメントをしても数日しかしっとり感がもたなかったのですが、こちらの美容室に変えてからは仕上がりの艶が素晴らしくてトリートメントのもちが違います。

    予約時のクーポン・メニュー

    超高濃度水素マグネットカラー+UPTOGLOSSトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • ゆほさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしていただきありがとうございました!また利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • yuukaさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回 素敵な雰囲気にsetして頂き ありがとうございます。

    普段持病で病んだりして 中々思い通りにならない日々もあるんです。なので 美容室に来れる事は 元気を維持出来てる、という意味でも充実した時間となります。

    今回はヘッドスパへ当日メニュー対応して頂いて助かりました、ありがとうございます。
    その後の liveもおかげでテンション上げて楽しいひと時を過ごせました。

    感謝です。
    次はケラチントリートメント検討しておりますので 楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    charles beauty salon(旧:charles【シャルル】)からの返信コメント

    yuuka様

    この度はご来店ありがとうございました!
    素敵なお時間を過ごせたとあり
    こちらとしても嬉しく感じております!

    ケラチントリートメントは絶対喜ばれると思うので
    是非ご検討ください!

    またのご来店おまちしております!

  • cocoさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段とは違う雰囲気を出すことができてとても満足しています。
    スタイリストさんもとてもオシャレで優しかったです。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ¥3850

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

  • なっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットをしていただきました。
    家族にも、職場でも好評でした!
    私も大満足です。お任せして良かったです。
    ありがとうございました。
    当日の急な予約にも関わらず対応していただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    charles beauty salon(旧:charles【シャルル】)からの返信コメント

    なっちゃん様
    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    今回初めてにもかかわらずお任せいただきありがとうございました!
    家族にも、職場でも好評だったのは嬉しいです。

    また仕事帰りにでもご来店お待ちしております!

  • りささん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友達の紹介でヘアセットで伺いました!
    こんな風にお願いします!と写真を見せて
    仕上げてもらいましたが、写真以上に
    可愛くセットして下さりとても満足でした!
    またヘアセットの際はお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ¥3850

    [施術メニュー] ヘアセット

    charles beauty salon(旧:charles【シャルル】)からの返信コメント

    リササマこの度は
    ご来店ありがとうございました!
    ご満足いただけてこちらも嬉しいです!
    是非またいらしてくださいね!

  • いまかわさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    NICEな仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • るるさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友達に勧められて初めて来店しました☆
    カウンセリングも説明もとても丁寧で
    施術もスピーディーで仕上がりも大満足です!!
    サラサラすぎて感動!
    カットも要望を聞いてもらえた後に
    しっかり整えていただけました!
    スタイリストさんはとっても可愛くて
    最初はすごく緊張していたのですが…
    話しやすくて時間いっぱい楽しい素敵な空間で
    これからエクステは絶対担当スタイリストさんに
    お願いしようと思えました!
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《最上級ダイヤモンド》シールエクステスパーロング53センチ¥880→¥495

    [施術メニュー] カット、エクステ

シャルル(charles)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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