カットアンドシェーブ 髪心地のブログ
その他
投稿日：2025/2/12
- とあるお客様（仮にS上様）の話。その2
- 前回の続きです。
初めての髪心地予約
S上様は「次のカットは髪心地にしよう」と決め、ネットで営業時間を確認すると20時30分まで営業している。
「これなら仕事終わりでも行けそうだ」と思い、クーポンの詳細を見ると、使い方は「クーポンと一言」とある。
電話の際に伝えようと心に決めた。
緊張の電話予約
水曜日、仕事を終えたS上様。時刻は18時45分。
「今日行こう」と思い、少し緊張しながら髪心地に電話をかけた。
髪心地：「はい、髪心地です。」
S上様：「初めてなんですけど、今日できますか？」
髪心地：「メニューによります。」
S上様：「クーポンのカットのみで。」
髪心地：「はい、大丈夫です。何時に来られますか？」
S上様：「今から行けます。」
髪心地：「では、何時頃到着できそうですか？」
S上様：「30分くらいで着きます。」
髪心地：「それでしたら19時30分でご予約お取りしておきます。ただ、お客さんがいなければ早めに来てもすぐご案内できますよ。」
S上様：「わかりました。」
髪心地：「お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか？」
S上様：「S上です。」
髪心地：「お車で来られますか？」
S上様：「はい。」
髪心地：「駐車場の場所はご確認されましたか？」
S上様：「えっと…？？」
髪心地：「駐車場はお店から少し離れた徒歩2分の場所にあります。わかりにくいので、ホットペッパーではなく公式ホームページで場所を確認してからお越しください。」
S上様：「わかりました。」
髪心地：「それではご来店お待ちしております。」
駐車場の確認と到着
言われた通りスマホで「髪心地」と検索し、公式ホームページで駐車場の場所を確認。
しっかり理解したつもりで車を走らせた。
しかし、夕方の帰宅ラッシュで道が混んでおり、思ったより時間がかかる。
ようやく店舗の近くまで来たが、駐車場の場所がわからず迷ってしまう。
「理解したつもりだったけど…」と、再びホームページを開く。
写真や説明をよく読み、動画もチェックして、ようやく場所を把握。
無事に駐車し、店舗へ向かう。
時計を見ると19時30分。時間通りに到着できたことにほっとしながら、髪心地の扉を開けた。
つづく
いろいろお客様と話をして想像を膨らまして書いたフィクションです。
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