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  6. 口コミ
ジェマ(Gemma)のお店ロゴ

Gemma 【ジェマ】

ジェマ

スマート支払いOK
  • 東京都台東区上野6-7-2 栄ビル3F
  • JR上野駅・御徒町駅徒歩3分 ☆注目の大人気サロン☆ TEL 03-5817-8023 ☆
サロン平均
4.59
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    りょうこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正かけていただきました。
    とても、綺麗にかけていただき
    翌日も乾かしただけで綺麗なストレートヘアです。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    パーマと縮毛矯正がセットのメニューは以下から選択してください↓↓

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    りょうこ様

    先日はGemmaにご来店いただきありがとうございました。
    施術にご満足いただけてとても嬉しいです。
    またご自宅でのお手入れ方法などご不明なことなどございましたらいつでもお気軽におっしゃってください。

    りょうこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    Gemma

  • ぶたねこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/3/18

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めて行きました。安さにつられていったので、前髪だけ縮毛矯正かけましたが、3日目くらいからうねりが。15年以上縮毛矯正をしていますが、こんなに早くうねりがでてくるのは初めてです。リピートはないです。。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+前髪縮毛矯正 ¥6000 [御徒町駅/上野駅/]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • みんまるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/14

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約時間に到着してもそこから理由もなく30分待たされ、席に通されてから予約時間から1時間後にも施術が終わるかわからないと伝えられました。その際も謝罪は全くなく店は悪くないという対応。直後に発表会があったため、どうしたらいいか聞いたところ慌てて前髪カットだけ始まりましたが慌てていたのかかなりガタガタでした。本当は前髪カット代も支払うのは癪でしたが揉めるのが面倒で支払ってしまいました。2度といきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • pi-さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも最高な楽しい会話と矯正カットトリートメントありがとうございます!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善酸性縮毛矯正 ¥12000 [御徒町駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ゆみっちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいつも、本当にありがとうございます。毎回、いつも、カウンセリングしてくれ、こちらの要望に色んな提案を投げかけてくれ、感謝です。これからもよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • タッチさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    上野らしいビルに入り、少し暗めの階段を登ったところにお店がありました。正直最初の雰囲気は、明るくて入りやすいとは言えませんが、そこは上野カラーということで。原宿などのガラス張りででっかく構えたお店と比べると私的には入りやすかったです。予約時間を少し遅れてしまったけど、電話をしていたのでスムーズに対応してくれました。
    従業員さんが静かなお店でしたが、カットの技術はとても丁寧で希望にもしっかり答えてくださりとても満足しています。職場とそんなに離れてないので、またお邪魔したいとおもいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】カット+シャンプー+まゆカット¥4000 [メンズ/上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、その他

  • しまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夜遅くの予約でしたが、店内も穏やかで、のんびりゆっくり過ごせたし、最初から最後まで丁寧に施術して頂きました!また宜しくお願い致します(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正 ¥10000 [上野駅/御徒町駅/ロングレイヤーカット]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • Maryさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    Moderated service with care

    予約時のクーポン・メニュー

    ストレートパーマ+TOKIOトリートメント¥12500-[御徒町駅/上野駅/髪質改善]

    [施術メニュー] パーマ、トリートメント

  • 小百合ちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー ¥6000[御徒町駅/上野駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ま~さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、ありがとうございます!
    何も言わなくても髪の質、クセ等を分かっていただいている為、助かります!今後も程よい感じで、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー ¥6000[御徒町駅/上野駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • はなちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥3000 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット/メンズOK ]

    [施術メニュー] カット

  • ねこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めて利用させていただきました。
    施術も接客も丁寧でした。お店の雰囲気も落ち着いていて居心地良かったです。
    仕上がりももちろん満足しています。とても綺麗なカットで形も可愛くて嬉しいです。
    ありがとうございました。
    またどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥3000 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット/メンズOK ]

    [施術メニュー] カット、その他

  • RKIさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望をきちんと聞いてくれ、的確な助言をしてくれました。
    最初から最後までおひとりで担当してくれたのもよかったです。
    仕上がりもよかったです。
    お店がビルの3階にあって外から分かりにくく、階段が裏口のような雰囲気で暗かったので上がっていくのを少し躊躇いました。お店の中は普通なんですけど。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー ¥6000[御徒町駅/上野駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆうぽよさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数回目になりますが、黄ばみもなくとても好みのカラーを作ってくれて、髪の痛みも少なくとてもいいです。空気感もちょうど良くて居心地もいいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3名様限定☆プレミアムカラー+ケラチントリートメント¥7500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • サトさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛いピンクベージュにしてもらいました
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3名様限定☆カット+プレミアムカラー+TOKIOトリートメント ¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • km2さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に説明やアドバイスをいただけるスタッフさんを指定させて頂きました。
    いつもオーガニックカラーでしたが、今回プレミアムカラーを試してみました。
    カラー後のサラサラ感とまとまり感が良くて、この時期とくにバサバサになる髪質なのでやってよかったなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3名様限定☆プレミアムカラー+ケラチントリートメント¥7500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • まきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    12時予約で12時5分頃、少し遅れてしまってお店到着。
    申し訳なくて受付の方にすぐ謝ろうと思ったら受付はいない。狭い店内でドアが開いた時に鳴るようになってるカラカラ音が響いてるにもかかわらずスタッフたちはいらっしゃいませも少々お待ちくださいの声掛けもない。
    数秒立ち尽くしたまま戸惑ったが自分の判断で一旦受付前の椅子に座って待機。
    そこからなんの声掛けもないまま8分放置。

    そこからお待たせしましたという言葉もなく、
    施術。
    技術があればいいと思い無心で軽いカウンセリングと施術を受ける。
    パーマなので少し時間がかかるものかと思うがお手洗い大丈夫ですかとかの声掛けもなし。
    シャンプー台に案内された際は水避けで首にまくローブ(?)は濡れてて冷たく、その時の声掛けもなし。
    で、仕上がったら普通の美容院なら後ろ姿も鏡で見せてくれると思うがそれが無かった。後で3面鏡で確認してわかったが、後ろは全然パーマかかってなかった。
    顔にも前髪切った毛だいぶ付いたままだった。
    悲しい

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+酸性デジタルパーマ+TOKIOトリートメント¥17500→¥16500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • せいらさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても綺麗に仕上げてもらいました!
    大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ビビビ祭おすすめ】カット+酸性縮毛矯正+プレミアムフルカラー+TOKIO TR

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • もんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪がツヤツヤになりました。自宅でもスタイリングしやすくなるので嬉しいです。いつのまにか仕上がっている感じで、
    自分の自由に過ごせる雰囲気も気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3名様限定☆カット+フルカラー+2STEPトリートメント¥8500→¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • モフパフィンさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも的確なアドバイスと仕上がりで気に入っています!いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [女性限定]カット+オーガニックリタッチカラー ¥5000 [御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • らんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】カット+シャンプー+まゆカット¥4000 [メンズ/上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、その他

  • しょうゆさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な髪形にして頂き、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】カット+シャンプー+まゆカット¥4000 [メンズ/上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、その他

  • まゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げてくれてありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+TOKIOトリートメント ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あかつきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も変わらず満足できました。
    丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
    仕上がりもとても良く、安心してお任せできます。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3名様限定☆カット+TOKIOトリートメント*ホームケア付き¥6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ゴールド・エクスペリエンス・レクイエムさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    女性のスタッフでしたが、丁寧に最後の仕上げまでしていただきました。
    初めて行きましたが、とても良かったです。
    また機会があればお邪魔します。

    予約時のクーポン・メニュー

    <メンズ限定>カット+シャンプー¥3500[御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、その他

  • Jayさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでとても良かったです。
    似合っている髪型を素早くカットとカラー。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    <メンズ限定>カット+フルカラー¥5500[御徒町/上野/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あきちゃんさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    待たされるのは仕方がなかったですが、カットには満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥3000 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット/メンズOK ]

    [施術メニュー] カット

  • のあさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもタイミング良くお店が開いていて、とても助かりました。丁寧でキチンとした希望通りの仕上がりでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

  • かなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術・料金ともに満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー ¥6000[御徒町駅/上野駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ココまるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    色も形もとてもよくしていただいたのですが、もともとハイライトが入っていたせいか、翌日から毛先がチリチリになってしまいました…
    全部無くすには5センチくらい切らないと難しそうでどうしたらよいやら泣

    私の髪のせいだと思うのですが、せっかく良くしていただいので悲しいです。
    でも、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+縮毛矯正+TOKIOトリートメント[+ホームケア付]¥19000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

ジェマ(Gemma)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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