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- こだわり2
【Q&A】pico la mano へご来店いただく前に一度ご覧ください♪
初めてご来店頂くお客様の不安点を少しでも解消できればと思い、よくある質問をまとめさせて頂きました。ご不明な点がございましたらお気軽にDMやサロンでお問い合わせください♪
STEP1Q：指名料はかかりますか？
指名料は頂いておりません♪スタイリストページやスタイルのページなどご覧になり、気になったスタイルを施術したスタイリストをご指名ください◎
STEP2Q：予約必須ですか？また当日のメニュー変更は可能ですか？
当店はよりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、完全予約制とさせて頂いております。当日のご予約などはお電話でのお問い合わせをお勧めいたします。当日のメニュー変更は予約状況によりお受け出来ない場合もありますが、ご相談ください♪
STEP3Q：女性同志の方が心強いのですが…
女性同士の方がお話ししやすいという方もよくいらっしゃいます♪田中をご予約時にご指名のうえ、予約をお願いいたします。予約時にご指名頂かない場合、ご希望に沿えない可能性がございますのでご注意下さい。
STEP4Q：イメージ写真や画像を以って行った方が良いですか？
ぜひお持ちください♪インスタグラムや雑誌のお写真でも大丈夫です。スタイリストとイメージを共有することで、より希望のスタイルへ近づけやすくなります♪イメージが無い場合でも、担当スタイリストがしっかりカウンセリングをさせて頂きますので、遠慮なくイメージをお伝えください。
STEP5Q：クレジットカードは使えますか？お会計時の金額が予約時と変わらないか不安です。
クレジットカードご利用いただけます。Visa/MasterCard/JCB/AMEX/Diners/Discover/その他各種アプリ、電子マネー等対応しております。スタイルによってはトリートメントやデザインカラーなどをご提案させて頂くこともございますが、施術前に料金をお伝え致します。当日の追加メニューの金額も必ず事前にお伝えしてから施術いたします。
STEP6Q：スタイルのお直しや担当変更は可能ですか？
ご満足頂けなかった場合、施術日より1週間以内でしたら承ります。お直しご希望の際はお手数ですがお電話でのご連絡をお願い致します。お客様のご希望や、過去の施術内容の把握の為、お直しは前回と同じ担当者となります。大幅なスタイルチェンジは承れませんので予めご了承をお願いいたします。
STEP7Q：最終受付は何時までですか？
メニューによって異なります。カットは閉店1時間前の最終受付となります。お気軽にお問い合わせください♪営業時間 9:00 - 19:00
