- サロン平均
-
4.66
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
サイドを斜めになる様にカットして欲しいとお願いしたところ、「だからレイヤーですよね、お客様がさっきレイヤーは嫌だって言いましたよね！！」と逆ギレ
私の伝え方が間違ってたと思いますが、そんなに怒る事でしょうか？笑い話で終わる話だと思うのですが！
その言い方にビックリしたのと怖さと後々怒りで、髪よりも一刻も早くお店を出たい気持ちでした！
数々の美容院行ってますが、毎回楽しくお話して、髪を綺麗にしてもらって気分良く帰るのに、今回は笑顔会話もなく、全くリラックスできず、気疲れしてしまい、帰りも泣きそうになりました。
こちらも他の店舗も二度と行きません。
【いつでも可能】フルChange贅沢コスメコース20000⇒15000(縮毛矯正）
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
リー様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
ご来店された際に不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
リー様がご来店されて施術をさせていただく前に希望のスタイルを確認させていただいた時に、（長さを変えたくない。前回、別の美容室でレイヤーを入れてもらったが、今回はレイヤーを入れたくない）と確認をした上で施術を進めさせていただきました。
カットをしているタイミングで施術前にお話しした事と二点三点と全く違う要望をお聞きした為、僕自身困惑してしまいましたが、希望に応えれるよう真摯に向き合う為に笑顔なく対応してしまいました。
その事が逆ギレしたように捉えさせてしまった事、お詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止め、施術前のカウンセリングの見直しと施術中の対応の仕方を今一度見つけ直して改善に努めてまいります。
貴重な口コミをありがとうございました。
Agu hair Aqua栄 担当 岩口
ショートヘアで、ふくらみにくいカットをお願いしたら、希望通りに仕上げてもらえました。前髪の長さもちょうど良く整えてもらい、ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
こだま様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。
施術後数日経ちましが、その後の様子はいかがですか？
扱いづらい所や、気になる所ありましたら、気軽にご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 岩口
丁寧に接客いただきました。
初めての来店でしたが、悩みなどをお伝えし、カラーもとても良い色になりました！
ありがとうございました＾＾
【迷ったらこちら】クオルシアカラー+カット+4STEPトリートメント￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
ｓ様
先日はご来店ありがとうございました。
カラーのお色気に入っていただきとてもうれしいです(^^)/
また、お家でのお手入れなどわからないところがあればお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 佐藤
カット前のヒアリングがとても丁寧で、こちらの理想をしっかり汲み取ってくれた。
軽く済まされがちな店舗も多い中で、こだわりの強い自分としてはありがたかった。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
カウンセリングの際、あ様も画像を数枚用意していただいていてこちらとてもカウンセリングがしやすくとてもありがたかったです！
ありがとうございます！
お家でのセットなどたま聞かせてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 佐藤
以前にやってもらった方は別の方でとても綺麗にインナーカラーが仕上がり、ブリーチを扱うことからダメージが少しでもないよう説明も丁寧でとっても綺麗に仕上げてもらいました。
今回も指名なしで同じメニューで頼んだところ、ブリーチの範囲も勝手に広げられ耳上のインナーも左右で幅が違ったり、カラーは色ムラばかり。ブリーチされたところは、所々切れていてぱやぱやした毛がたくさん出ていて散々な仕上がりでした…。
また服にブリーチ剤が着いていて1部色落ちしてしまいとってもショックでした。
前回髪色を褒めてくれた友人に髪を結んでもらった時、この髪どうしたの！？と言われる有様でした。
前回がとっても良かったからこそ期待した分、ライブのためにカラーしたのにこのような事になってしまいとても悲しかったです。
インナーカラー＋フルカラー+トリートメント￥10500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
M様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
今回もインナーカラーのメニューでご案内させていただきましたが、ご納得いただけるような仕上がりに出来なかった事大変申し訳ありません。
自身もめい様の施術を振り返させていただき、記載内容の所で、耳上のブリーチの範囲を広げてはおりません。。
その為、可能でしたら再度ご来店いただき、確認させていただきたいです。
ブリーチがお洋服についてしまった事も、クラスをつけて汚れないように細心の注意をして施術に進めさせていただきましたが、自分の至らない所で悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
保証等させていただきたい為、汚れてしまったお洋服の確認もさせていただけないでしょうか？
今後はこのような事が2度とないよう、改善を努めてまいります。
担当 岩口
丁寧に施術頂き、アドバイスもたくさんいただけました！
【迷ったらこちら】クオルシアカラー+カット+4STEPトリートメント￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
あまね様先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミもありがとうございます！
今回は赤みを消したオリーブカラーにさせていただきました！
元々髪も明るいので綺麗に赤みが消えて、あまね様に
すごいお似合いでしたよ！
また気になる事があればなんでもご相談くださいね！
次回も楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 神林
いつも指名させて頂いていますが、すごく期間が開いてしまい申し訳なく思いつつお邪魔しました。でも変わらず優しい笑顔で迎えて下さり、私の髪の悩みの対処も含めてお話させて頂きました。心も髪も軽くなって帰宅しました。幸せな時間を有難うございました。また、お邪魔させて下さい。
【白髪染めご希望の方へ】白髪染カラー+カット+トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
もちぞうママ様 先日は，アグヘアーアクア栄店にご来店誠にありがとうございます。
嬉しい口コミ 感謝致します。
お久しぶりに もちぞうママ様にお会いでき とても嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
髪も 凄く伸びていたので、とてもやりがいがあり
綺麗になり笑顔になって帰って行かれてよかったと思いました。
又 お時間空きましたら、 いつでも 来てくださいね！又 色々お聞かせ下さい！
もちぞうママ様のご来店 心よりお待ちしております。
担当 今井
明るく落ち着いた雰囲気で、とても居心地の良い美容院。施術も丁寧で、こちらの希望にも応えて下さり、思っていた通りの仕上がりで、とても感謝しています
【お試しクーポン】カット+カラー+ケアトリートメント6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
めぐ様
今回はご来店いただきありがとうございました。
以前より遠くなったうえに大切な日の前に来ていただきとても嬉しく思います。
また店内の雰囲気や施術も仕上りも気に入っていただきとても光栄です(^^)/
今後もお客様に居心地の良いサロン作りと満足していただける施術を
より一層心掛けてまいりますので、是非またご来店ください。
楽しみにお待ちしております。
担当 清水
いつも丁寧なカウンセリングやアドバイスをいただきありがとうございます！元々毛量が多く毎朝のセットが大変でしたが、セットしやすいスタイルに仕上げていただき感謝しかありません。
今回出来なかったカラーを次回はお願いしたいと思いますので、よろしくお願いいたします！
カット+プリフィカ4Stepトリートメント￥7200⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
みっちー様先日はご来店ありがとうございました！
これから暖かくなりドライヤーなど大変な時期になると思いますので
お手入れが楽になるように軽くさせていただきました！
次回はアッシュ系のカラーしましょうね！！
またみっちー様にお会いできるのを楽しみにしてます！
スタイリスト 神林
今回は、痛んだ所もカットして頂き、有難う御座います。
夏に向けて、短くカットして、仕上がりも納得してます！
また、来月来店させて頂きますので宜しくお願い致します
【メンズ人気No.1コース】ツイスト&スパイラルメンズパーマコース￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
むらちょん様
いつもご来店頂きありがとうございます！
今回はダメージ部分をカットしてパーマもかけさせて頂きいつものTOKIOトリートメントでしっかり保湿をさせて頂いたのでケアもばっちりですね☆
次回は夏に向けてもう少しカラーも明るくしてもいいですね★
メッシュがまだ入っているので動きが出やすくなると思います★
また気軽に相談してくださいね☆
またのご来店お待ちしております！
担当mito
要望のヒアリングを踏まえての提案、今後のケア方法など細かく丁寧に教えて頂きました。
仕上がりにもとても満足しています！
カット&縮毛矯正&リタッチカラー&トリートメント12000円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
ももち様
先日はご来店頂きありがとうございました☆
その後の様子で、気になる事や扱いずらい所はありませんか？
ご自宅で過ごしてみてやりずらい事などありましたら次回もより扱いやすいようにご提案させて下さい♪
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております♪
担当 岩口
予約時間より前にご案内してもらいました
名前を呼ばれてこちらへどうぞなどもなく無言でご案内されたことにびっくりしました
カウンセリングでオールバックにしたいことと普段乾かさずに濡れている状態でセットすることを伝えました
シャンプーは気持ちよかったです
カットはテキパキと切っていただき問題ありませんでした
乾いた状態でジェルをつけていただきました
私は自宅で乾かさずにセットするすること2回申し上げました
普段乾かさないのに乾いた状態でセットして再現性とか分からなくないですか？
しかももじゃもじゃでカッコ悪いし（私の癖毛のせいですけど）
しかもミディアムからショートに大幅にカットしたのに流しないと髪の毛めちゃでてきません？
これふつうなのかな、、、
次のお客さんがいたので時間的な問題かもしれませんが、私には関係ありませんからね
正直3500円払いたくありませんでしたよ
この口コミを見て嫌な気分になると思います
ですがこれを機に色々自分の仕事を見直すいいきっかけになっていただければと思います
ほかのお客さんも思ってることだと思いますから
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
しゅけ様
先日はAgu hair Aqua栄店にご来店頂きありがとうございました。
施術の中で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容の中で、自身の中で無言で案内した自覚がなく自分の声が小さくてしゅけ様に聞こえていなかったと深く反省しております。
施術内容に関してですが、ご来店時スタイリング剤がついていた為、カット前にシャンプーしてからカットをさせて頂きました。カット後のシャンプーに関しては、事前予約の際に施術時間が30分とウェブに掲載させております。２回シャンプーがご希望であった場合、1時間でご案内出来るカットメニューもご用意してます。その為30分の時間で最大限満足していただけるよう、細かい髪の毛が残らないようカット後にドライヤーで細かい髪の毛を残さないように配慮させていただきましたが配慮不足だったと改善に努めてまいります。
仕上げの際も確認不足で日頃と違う仕上げをしてしまい申し訳ありませでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め今後2度とないよう改善してまいります。
貴重な口コミをありがとうございました。
Agu.hair Aqua栄店 担当 岩口
今までたくさんの美容院に通ってきましたが、担当スタイリストさんがダントツで一番です。
髪の毛をとても丁寧に扱ってくださるのはもちろん、押しつけのない施術で、こちらの希望や悩みにしっかり寄り添ってくれる姿勢にいつも大満足しています。
仕上がりが毎回想像以上によくて、嬉しい反面「仕上がりがよすぎて頻繁に行けない…！」と感じるほどです笑
また、髪の毛の悩みやホームケアなどについて相談すると、美容師としてプロ目線で的確なアドバイスをくださるのでとても信頼しています。
施術中の会話もとても楽しくて、毎回リラックスして過ごせるのも嬉しいポイントです。
それに加えて、個人的にはメンタル面でも支えてもらっていて、美容室というより“心のメンテナンス”も兼ねて通っている感覚です。
これからもずっとお願いしたい、美容師さんです。
担当スタイリストさんいつもありがとうございます！またよろしくお願いします！
【髪質改善・艶髪へ】デザインカット＋TOKIOトリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
Tommy様
日頃よりAgu hair aqua栄 岩口でご来店下さりありがとうございます♪
日頃から、毎日のお手入れがしやすい、美容院での仕上がりを自宅に帰っても再現しやすいような施術を第一に考えてお客様1人1人担当する事を心かげております^_^
Tommy様のご希望に沿った施術を叶えられているご意見をいただけてとても嬉しく思います☆
心のメンタルケアだなんて、、そのように言っていただけて感謝感激です！
今後も些細なお悩みなどありましたら気軽に言ってください！
更にレベルUPしてお待ちしております！！
今後ともよろしくお願いします
Agu hair Aqua 栄 担当 岩口
コメントをしても改善されないと思いますが、このままでは悲しすぎるので一応書かせていただきます。
まず、1番は着ていた洋服がカラーで汚れました。
顔に付いたカラーを何かの液体で拭かれたのですがそれが
両耳に入り、綿棒をお願いしても謝りもなく渡すだけその綿棒をどこに捨てたらいいか？と聞いたら受け取りもなく、そこにおいといて、、そこって？他のお客さんがいるカウンターの上でした。他にもありますが終始面倒くさそうな態度でこちらが悪いことをしたように錯覚するくらいな1時間20分でした。。
【白髪染めご希望の方へ】白髪染カラー+カット+トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
あーちゃん様
先日はAgu hair aqua栄店をご利用いただきありがとうございました。
今回施術した際にお洋服を汚してしまい大変申し訳ございません。
大変恐縮なのですが確認と補償させていただきたいので、当日汚してしまったお洋服を持って来ていただくことは可能でしょうか？
今後絶対にこのような事がないようにし、施術させていただいた後もお洋服を汚していないかの確認を徹底させていただきます。
またお湯で湿らせたコットンでお顔を拭かせていただいた際、お湯をお耳に入れてしまった上にそのことに対する謝罪もなく、綿棒も受け取らず終始面倒くさそうな態度であーちゃん様にとても不快な思いをさせてしまった事、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後不快な思いをさせないようサービス業として自身の接客態度、接客応対を改めて見直して参ります。
今回は貴重なご指摘いただきありがとうございました。
次回ご来店していただける様に改善して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 清水
カラーを提案してもらいました。居心地はよかったです。
【お試しクーポン】カット+カラー+ケアトリートメント6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
いのっつ様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
ピンク系のカラーをさせていただきましたが髪の調子はいかがでしょうか？
何か気になる事やお悩みがあればなんでもご相談くださいね！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 神林
すごく丁寧に接客頂けて、満足のいく仕上がりにして貰えました！
【迷ったらこちら】クオルシアカラー+カット+4STEPトリートメント￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
あまね様いつもご来店ありがとうございます！
あまね様の肌質に合うようにナチュラルな
ピンクベージュに仕上げさせていただきましたが
髪の調子はいかがでしょうか？？
またなんでもご相談くださいね！！
スタイリスト 神林
前日は丁寧にありがとうございました。
またよろしくお願いします！
【男性おすすめ☆NO.1コース】メンズカット+皮脂除去シャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
kzukn様
いつもご来店ありがとうございます！
口コミもありがとうございます！
また日頃お手入れ、セットなど気になるところあればお気軽にご連絡ください。
またのご利用お待ちしております！
担当 佐藤
まず、髪型の目安をだいたいでしか伝えない僕も申し訳なかったですが、めんどくさそうな受け答え。
家帰ってから、鏡で確認すると、前髪の長さは左右ばらばら、また前髪の中央は切りすぎたのか、圧倒的に短く、バランスが悪くて、後の予約があるからかわかりませんが、早くカットを終わらせたい感がすごくて、とても不愉快でした。
これは仕方ないかもしれないですが、常連はエレベーター前までお見送り。新規はレジ前でお見送り。
接客の差が全体的にひどすぎで、終始気分が悪かったです。
【男性おすすめ☆NO.1コース】メンズカット+皮脂除去シャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
やんまー様
先日はご来店ありがとうございました。
しかしながら、対応、技術面で不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後お客様の対応にムラがないようにしていきます。
貴重な口コミありがとうございました。
担当 佐藤
技術最高、気に入ってます。
また指名させていただきます。
ありがとうございました！
デザインカット&リタッチ縮毛矯正（6ヶ月以内）￥11000→￥9500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
あーちゃん様
今回もご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもいただいて、重ねてありがとうございます！
今回の技術も喜んでいただけてとても嬉しく思います。次回も喜んでいただけるように
改めて精進していきます！
ご予約の方ももっと取りやすくなるように調整していきます。
次回のご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 清水
美容院に行く事が、贅沢な時間なんですね。
また、会話の中から、髪切るまで、完成度が高く
翌日から仕上げを自分じゃ難しいけど、なんてラクなんでしょう。
ありがとうございます。
【白髪染めご希望の方へ】白髪染カラー+カット+トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
イドちゃん様
先日はご来店下さりありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます☆
ご自宅に帰ってもまとまりがあるようにカットさせていただきましたがその後の様子で気になる事などありませんか？
些細なこ事でも気軽にご相談下さい^_^
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 岩口
いつもありがとうございます！
ピンクを入れたとハッキリわかるカラーは今までで初めてだったので大大大満足です。色落ちの過程も楽しみたいと思います。
とても嬉しいです♪また次回もよろしくお願いいたします。
クオルシアカラー+3Stepトリートメント￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
みっちー様いつもご来店ありがとうございます！
ピンクカラーすごいお似合いでした！
色落ち過程も楽しめるようにカラーさせていただいてますので、
今後も楽しめるかと思います！
気になることがあればなんでもご相談くださいね！
またみっちー様にお会いできるのを楽しみにおまちしてます！
スタイリスト 神林
いつもリラックスできて、パーマを残した長さにカットしてもらい、カラーも落ち着いたカラーでキレイに仕上げてもらい希望通りでした。
【白髪染めご希望の方へ】白髪染カラー+カット+トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
UMI様
先日もご来店下さりありがとうございます☆
カラーの色味などその後の様子で気になる事はありましたら気軽にご相談下さい♪
嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております
担当 岩口
髪を短くすると決めてお伺いしました。
施術前に色々相談に乗っていただいたおかげで、安心してお任せする事が出来ましたし、仕上がりも大満足です！
また後日カラーでお伺いします。よろしくお願いいたします。
【ダメージケア】ネオリシオ縮毛矯正+カット+トリートメント￥12000→￥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
みっちー様先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
バッサリ短くさせていただきレイヤーをいれさせていただきましたが、
その後の髪の調子はいかがでしょうか？？
またやりずらいところなどありましたら気軽にご相談ください！
次回はカラーでお待ちしてますね！！
スタイリスト神林臣之介
とても丁寧な施術を頂き本当に良かったです！
【迷ったらこちら】クオルシアカラー+カット+4STEPトリートメント￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
あまね様先日はご来店ありがとうございました。
いつも口コミもありがとうございます！！
今回明るさをいかしたカラーをさせていただきましたが
髪の調子はいかがでしょうか？
また気になることがあればなんでもご相談くださいね！！
次回もよろしくおねがいします！！
スタイリスト 神林臣之介
大惨事になった髪を笑いながら直してくれました笑笑次はちゃんと美容院行きます、
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
和様
先日はご来店ありがとうございました。
ぜひ次は大惨事になる前に美容院に来てください！
ご利用お待ちしております。
担当 佐藤
いつもありがとうございます！
理想の仕上がりで満足です！！
カット+プリフィカ4Stepトリートメント￥7200⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
ゆうか様 いつも アグヘアーアクア栄店にご来店 誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミ頂き 感謝します。有難うございます♪
今回 伸ばしていた前髪でしたが、カットさせて頂き
ゆうか様に 似合っていい感じになったなぁ！と思いました。
カットする時 少し緊張しましたが、喜んでもらいとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
又 お手入れで何かありましたら、教えて下さい！
ゆうか様のご来店 心よりお待ちしております。
担当 今井
いつも綺麗なカラーをありがとうございます。
笑顔と雰囲気が素敵な方で、施術中とても落ち着きます。
クオルシアカラー+3Stepトリートメント￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
おはむ様 いつもアグヘアーアクア栄店にご来店 誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミ頂き とても感謝します。有難うございます。
カラーも気に入って頂き嬉しく思います。
又 やりたい事などございましたら、色々 相談して下さい！
これからも、ご来店の際には 心地よい時間をすごしてもらえるように頑張りますね、
おはむ様のご来店心よりお待ちしています。
担当 今井
初めて来店しました。
親身になって話を聞いてくれて、ブリーチで切れた左右長さの違う髪の毛をとても可愛くレイヤーカットにしてもらえてカラーも色々相談してとても満足する色にしてもらいました。
案内もとてもスムーズでした、色んな美容室の中で過去一よかったです！！
またよろしくお願いします
【迷ったらこちら】クオルシアカラー+カット+4STEPトリートメント￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
りな様
先日はご来店頂きありがとうございました☆
今の髪の状態を最大限に生かして可愛いレイヤースタイルに施術させていただきました！
その後の様子はいかがですか？^_^
気になる事ややりずらい事が出て来ましたら次回来店時に教えてください♪
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております^_^
担当 岩口
いつもありがとうございます。毎回満足です♪
イヤリングを忘れて来ちゃったので、近日中に取りに行きますm(__)m
【女性専用】ふんわりウォーターパーマ+カット￥7000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
文子様
先日もご来店下さり、ありがとうございました。
嬉しい口コミまでありがとうございます。
お帰りの際にイヤリングを忘れている事に気がつけず申し訳ありませんでした。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 岩口
私は、2017年からずっとこちらの店舗のみ利用しています。
今回あまりにも酷かったので、初めて口コミさせていただきます。
1.着用した黒い散髪ケープに前の人の髪の毛が大量に付着していました。視界に見える範囲だったので（左太もも付近）すごく気持ち悪かったです。
2.予約時間より早く到着して待っていたのに、12分待たされました。前回利用時も10分待たされました。
前の人の施術が私の予約時間すぎても終わらず遅れたからです。
遅れるのは仕方ない事ですが2回連続でやられると
「またか…」とすごくがっかりします。
施術コースによって所要時間がきまっているので、見越して次の予定を入れている日もあるため本当に困ります。
少し余裕を持たせて予定は入れてますが12分過ぎた時は、さすがに次の予定は間に合いませんでした。
始まる前に軽い謝罪はいただけました。
ですが、5分ぐらいならいいですが、10分以上遅れるのが分かっているならば、事前にスタッフさん誰でもよいので、一言遅れる事を声かけするぐらいの配慮は必要だと思います。
仕上がりなどは問題ないので本当にそこだけ残念です。
すごく残念ですが次回の利用は考えます。
【人気No.1】クオルシアカラー+カット+4STEPトリートメント￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aqua 栄店【アグ ヘアー アクア】からの返信コメント
ゆさ様
先日もAgu hair aqua栄店にご来店下さりありがとうございます。
長年ご来店くださっていたのにこの度の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件
1.散髪ケープの足元に髪の毛が残っていた事でゆさ様に大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後ないように徹底して参ります。
2.施術時間が予約時の時間より遅くなってしまった事でゆさ様の次のご予定に支障を起こしてしまった事につきましても深くお詫び申し上げます。
今後は予約時間内に施術を終えれるよう改善して参ります。
貴重なご指摘いただきありがとうございます。
今後もご来店いただけるように改善して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 岩口
アグ ヘアー アクア栄店(Agu hair aqua)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
