- サロン平均
-
4.66
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧な施術ありがとうございました。
素敵お店と思いやりのある暖かな対応にすっかり癒されました。これから雨の多い季節です。トリートメントの効果がとても楽しみです。ありがとうございました。
期間限定、井出、木乃実 指名のお客様技術料金10％OFF
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
先日は御来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
まゆちい様と良い時間を過ごせて私自身も楽しかったです。
ぜひトリートメント実感してください。
またお待ちしております！
担当 井出有咲
初来店でしたが、とても丁寧な施術で格好良く仕上げていただきました。
美容師さんやお店の雰囲気も良く、心地よく過ごせました。
ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
期間限定、井出、木乃実 指名のお客様技術料金10％OFF
[施術メニュー]
カット
御来店ありがとうございました。
ヒロト様にそう言ってもらえて嬉しい限りです。
私自身もとても充実した時間を過ごせました。
またのお待ちしております。
担当 井出有咲
先日はありがとうございました。
サロンの雰囲気は今まで伺った美容院と比べても、とても綺麗で
プライベートの守られた空間がとても居心地良かったです。
仕上がりでいくつか気になる点をお伝えさせて下さい。
・最初に、理想の写真をお見せした時にはご指摘いただけなかったのですが、カット後に髪質と毛量の違いから写真と同じように仕上げることは難しいと言われてしまいました。であれば、最初からご指摘いただけると有り難かったです。
・トリートメントの種類を詳しく知りたく、メニュー表を見たいとお願いしたところ、メニュー表の用意はないとのことで口頭でご説明下さりましたが、違いが理解しにくかったです。
・希望のカラーをお伝えした段階で、トーンや色味などもう少し詳細なすり合わせがしたかったが、トーンや色味の確認なくカラーの準備をされていたのは少し予想外でした。
・前髪のカットは眉が見えると似合わない為、眉が見えないように長めをお願いしたが、眉下ギリギリでカットされてしまいました。また、毛先に厚みがあり想像とは少し違う仕上がりでした。
沢山お伝えしてしまい、申し訳ございません。
新しい髪型も楽しみたいと思います。
【平日12-17時限定】カット+ケアカラー+ハニーパック10％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
御来店ありがとうございました。
的確なご指摘ありがとうございます。
ご希望にに応えられず申し訳ありませんでした。
今後はまっちゃん様のご希望にお応えできるよう、
そして今後同じようなことが起きないよう勉強に励みます。
貴重な口コミありがとうございました。
丁寧な施術で仕上がりにも満足です。
また行こうと思います。
美容師さんも店内の雰囲気も良いです。
期間限定、井出、木乃実 指名のお客様技術料金10％OFF
[施術メニュー]
パーマ
ご来店ありがとうございました！
スタッフやお店のことも褒めていただき嬉しいです。
また気になる所、お悩み等ございましたらご相談ください。
またお待ちしております。
担当 井出有咲
地元のように、雰囲気等自分に合ったヘアサロンがなかなか見つからなくて、ずっとヘアサロンを転々としてたんですが、やっと地元のように雰囲気も接客態度もいいヘアサロンに出会えることが出来ました！
シャンプーもマッサージも気持ちよかったです。仕事の疲れが取れて、他のお客さんが眠くなっちゃう気持ちが分かりました。また来たいです！！
【平日12-17時限定】 カット 500OFF ￥5500⇒￥5000
[施術メニュー]
カット
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
oliveを気に入って頂けて、
なち。様にとってリラックスできる時間になって
とても嬉しく思います(*^^*)
ヘッドスパなどのメニューもおすすめなので、
お時間ある時には是非ご相談ください(*^^*)
またのご来店お待ちしております！
丸山瑛里奈
とても丁寧に対応していただきました！
希望通りの髪型にしてもらえて満足出来ました！
期間限定、井出、木乃実 指名のお客様技術料金10％OFF
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました！
満足していただけてとても嬉しいです。
またお待ちしております。
急なメニュー変更にも対応して頂き感謝です。
カットは、ほぼノープランで伺ったのにもかかわらず素敵な仕上がりにして頂きました。カラーもいい感じです。
ヘッドスパは起きてるか寝ているかの狭間でしたのでよく覚えていませんが、それだけ気持ちよかったと言う事だと思います。
評価は特に悪いと思う事はありませんが、今後の成長の為満点は付けませんでした。
とりあえず、担当してくれたスタイリストさんが可愛かったです。
期間限定、井出、木乃実 指名のお客様技術料金10％OFF
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます
勇太様のご希望に応えられ良かったです
またヘッドスパなどで癒されに来てください！
お待ちしております。
担当 井出有咲
カラーは希望通りで良かったです。
問題はカット技術と提案力ですね。
しばってもざく切りにされてしまったので、巻かないと汚く見えてしまいます。キレイにまとまりません。
やりたい髪型を言っても、ここの毛をこのくらい切ってもいいですか？と聞き返され、、、
いや素人だから分からないよ。一応お金貰ってるプロ？なら
こうしたら、こうなる。みたいな提案してよ！と思い
それ以降、希望を言うのをやめました。
大型店あるあるの、指名しないと新人やアシスタントの練習台になってしまい不快です。
施術前に新人でもいいかなど、お客様に確認する事をした方がいいと思います。
いろいろ酷すぎました。もう行かないです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EMILLY様
ヘアスタイルや提案に関して、ご要望に添えなかったこと、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
お客様の意図を十分に理解し、それに応じた技術と提案を行うべきでした。
ヘアカットにおきまして、お客様のご希望通りに仕上げることが私たちの責務であり、ご希望に添えず反省しております。また、新人が施術をする場合には、事前にお客様に確認をとることも重要だと認識いたしました。お客様の希望や要望を最大限に尊重し、満足いただける施術を提供することを心がけていきます。
今回のご意見を真摯に受け止め、改善点を見つけ出し、サービスの向上に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。
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