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  7. 2ページ目
フィエル(Fier)のお店ロゴ

Fier 堀江【フィエル ホリエ】

フィエルホリエ

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  • 大阪府大阪市西区南堀江3-12-24 堀江102 A/206
  • 平日10-20:30・土日10-17:30/西長堀2分・四ツ橋10分・桜川5分/学割・メンズカット
サロン平均
4.67
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • emさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪質改善トリートメントを利用していて、しっかり癖を伸ばしてくれるかつ髪の潤いも保てて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    【 em 】様

    いつもご利用ありがとうございます^ ^
    髪質改善トリートメントの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪

    しっかりクセを伸ばしながら、潤いと柔らかさもキープできるように施術させていただいていますので、そう言っていただけるのは本当に励みになります!
    これからも季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすく美しい髪を保てるようサポートさせていただきますね!

    この度はお忙しい中口コミいただきありがとうございます!
    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております☆

  • ^ - ^さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    このサロンは基本的に担当スタイリストさんがメインではなくアシスタントの方がほとんどを担う形ですが
    いつものことなので特に気にせず施術していただきました。

    ストレートの薬剤をつけて洗った後に、前髪が普段割れないところで割れていて、大丈夫ですか?と聞いたら
    生え癖ですねーと雑に言われてしまい
    (ドライヤーの掛け方で普段は割れないところでした)
    そのままアイロンを当てられたため前髪が割れたままに..

    その後も大体の終了時間少し前までアイロンが終わらず、カラーの時間も取れないため焦ったのか
    右側のアイロンが適当になって、仕上がりも左右差が出てしまいました。
    (こちらはお直しをしていただいたため今は満足しています)

    しかし最後の会計時、カード決済の桁を1つ間違えられており
    気がつかなかったら十数万の請求になっていたと思うと..
    前回から抜けているアシスタントさんではあったのですが
    流石にびっくりしました。

    5年近く通っていて初めてショックな出来事続きだったため
    ☆2の口コミになりました。
    次回に期待しています(T . T)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    ^-^ 様

    この度は、5年近くも当店をご利用いただいているにも関わらず、
    大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    前髪の件、アイロンの件、そしてお会計時のミスと、
    重なってご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
    特に前髪については、お客様の普段の状態を把握できておらず、
    生え癖と安易に判断してしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    お直しにご満足いただけたとのこと、少しばかりではございますが、
    安堵いたしました。

    今回の件を真摯に受け止め、
    アシスタントへの技術指導、お客様への確認の徹底、
    会計時の確認体制の見直しなど、改善に努めてまいります。
    二度とこのようなことのないよう、スタッフ一同精進してまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
    今後とも、サービスの向上に努めてまいりますので、
    また機会がございましたらご来店をお待ちしております。

    森湖春および スタッフ一同

  • はやとさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りにカット、パーマをしていただきありがとうございました!お店の雰囲気も落ち着いていてとても居心地が良かったです!初めて来たお店だったので不安もありましたが、丁寧な説明と対応で不安はすぐになくなりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    パーマでさらに男前♪メンズカット+眉毛カット+選べるパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ、その他

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    【 はやと  】様

    嬉しい口コミありがとうございます^ ^
    初めてのご来店で不安もあったとのことですが、安心してお任せいただけたようで本当によかったです!!

    カットとパーマの仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです!
    他店様のご紹介で来て頂いて楽しく会話もしていただいてありがとうございます♪

    お店の雰囲気や居心地についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります^ ^
    次回もはやと様のライフスタイルや気分に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきますね!

    この度はお忙しい中口コミいただきありがとうございます!
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)
    本当にありがとうございました!

  • cc99cc16さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    新規で酸性の縮毛矯正をお願いしました。カウンセリングが丁寧で、希望通りの仕上がりになりました。アシスタントの方の対応もよかったです。次回はカラーでお世話になる予定です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動◎】髪質改善酸性ストレート ¥22550→¥15800

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    【  cc99cc16  】 様

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    仕上がりも気に入っていただけて本当によかったです^ ^
    アシスタントへのお心遣いもありがとうございます。
    次回のカラーも、しっかり似合う色をご提案させていただきますね!

    この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます。
    またお会いできるのを楽しみにしています!!
    本当にありがとうございました^ ^

  • satoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛の悩みに親身になって聞いてくれて、アドバイスもいただけてとっても素敵なカラーでサラサラになりました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーで髪質改善★】髪質改善水素カラー+カット+髪質改善オージュアTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    【 sato様 】

    先日は初めてのご来店ありがとうございました^^
    久しぶりの美容室で緊張されてたかと思うのですが喜んでいただけて嬉しいです!!

    トリートメントもお悩みに合わせてレシピ作ってさせていただきピカピカでマロンカラーもお綺麗でした^^

    次回-1000円になるお得なチケットもご購入いただいて、予約での-20%offもございますので次回もお得に綺麗にさせていただきますね!!

    お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます◎!
    次回も楽しみにお待ちしておりますね!ありがとうございました!

  • ののさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングでいい感じに仕上げていただきました!
    理想的なもので嬉しいです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    のの様

    嬉しいコメントありがとうございます!  

    カウンセリングや仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。  

    また理想のスタイルのお手伝いができるように頑張りますので、

    ぜひ次回もお待ちしています☆

    頑張ります!

    Fier 甫本拓海

  • あやさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子連れサロンが条件でいいお店に出会えなかった中、雰囲気が良さそうだったのでこちらに来店。
    まだ10ヶ月の息子なので心配でしたが、泣いてしまった際にもスタッフ皆さん気を遣わないように優しく対応してくれました。
    仕上がりもイメージした通りで、カラーも可愛いくて大満足です!
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9月限定◎】カット+透明感カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    【 あや 】 様 .

    先日は小さなお子さんと一緒にご来店いただきありがとうございました^^
    とっても可愛いお子さんで泣いている姿も可愛くてスタッフ一同とても癒されました!

    初めてのサロンでお子さんと来られるのはなかなか不安も多かったと思いますが
    喜んで頂けてとても嬉しいです!

    少し遠方になるので堀江方面に来られることはなかなかないかと思いますが
    近くまで来る予定などがありましたらぜひまたご来店くださいませ◎

    嬉しい口コミとご来店、本当にありがとうございました!!

  • シンゴさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/9/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    【 シンゴ 】 様 .

    2回目のご来店ありがとうございました^^
    初回にご新規様のみ購入可能な、技術チケットを購入していただいておりましたので
    お得にご来店頂けたかと思います◎

    3回目まではどなたでも20%offのクーポンもあり、チケットと併用でご利用いただけますので
    またぜひご来店ください!!

    お仕事のお話もたくさんさせていただき、楽しい時間を過ごさせていただきました!
    本当にありがとうございました◎次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

  • taron1989さん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応していただき、仕上がりも満足です。
    ヘッドスパも気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】魅力を引き出す♪メンズカット

    [施術メニュー] カット

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    【 taron1989様 】

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!!

    お話もたくさんできて仕上がりも満足いただけて嬉しいです^^
    ヘッドスパもプラスでさせていただき頭皮のケアもしっかりできてよかったです!
    次回から使えるお得なチケットもご購入いただいているので今後もいいリラックスタイムにできるように頑張りますね!^^◎

    お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!!
    次回も楽しみにお待ちしております!ありがとうございました^^

  • みゆみんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目のお世話になります!
    前回はカラー今回はカットだったのですが
    希望通りの髪型になりセットの方法や
    髪の乾かし方まで丁寧に教えて頂きほんとに
    毎回満足してます!
    次は9月にカラーでお世話になる予定ですが
    楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    みゆみん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!!

    今回のカットも気に入っていただけて嬉しいです♪

    お伝えさせて頂いたセットや乾かし方も、ぜひご自宅でお試しください^^

    次回のカラーも楽しみにお待ちしています!


    Fier  森湖春

  • ななちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容室でカットして、お直しもしてもらいましたが、気になるところがあり… 初めて伺いました。
    すごくスッキリしました。
    翌日、自分でのセットもしやすく、友人からの評判もよくて嬉しいです。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】圧倒的な似合わせ♪Fierカット

    [施術メニュー] カット

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    こんにちは!口コミありがとうございます♪
     
    他の美容室での仕上がりにちょっと気になるところがあったとのことですが、

    満足いただけて本当に良かったです!

    スッキリしてセットしやすくなったと聞いて安心しました☆

    友人からの評判も良いって教えてもらえて、私たちも嬉しいです!

    また何か気になることがあれば遠慮なく教えてくださいね。頑張りますので!

    次回のご来店も楽しみにしています!

    Fier 甫本拓海

  • かなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    丁寧なカウンセリングをしていただき、仕上がりも満足しました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】Fierカット+透明感カラー+髪質改善Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    ご利用ありがとうございます!  

    仕上がりに満足していただけてとっても嬉しいです!

    丁寧なカウンセリングも喜んでいただけて何よりです!

    またのご来店を心よりお待ちしていますね♪

    Fier 甫本拓海

  • れんぽんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとパーマの仕上げ最高でした!関わってくれたスタッフの方々全員が気さくに話してくれて楽しかったです!
    ありがとうございました、またきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】セットがラク♪メンズカット+ニュアンスパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    【 れんぽん 】 様 .

    先日は初めてのご来店ありがとうございました^^

    前髪をあげやすく、彩度はナチュラルに後ろに流れるようなパーマをさせていただきましたが
    仕上がりを喜んで頂けて嬉しいです!!

    普段は通われている美容室があるとのことでしたので
    同じようなパーマをご希望の場合はいつでも
    連絡してくださいね◎

    お話しするのもとても楽しかったです!
    ご来店と嬉しい口コミありがとうございました!またお願いします^^

  • Mさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初回クーポンを使って初めて行きました。
    美容師さん達がみんな良い人で楽しくお話できました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】Fierカット+透明感カラー+髪質改善Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    こんにちは!口コミありがとうございます♪

    初めてのご来店に当店を選んでいただき、とても嬉しいです!

    スタッフと楽しんでお話しできて良かったです。ホンマ良い子ばかりでしょ^_^

    これからも居心地の良い空間と素敵なスタイルをご提案できるよう頑張りますので、

    またぜひ気軽にお越しくださいね!お待ちしてます!

    Fier 甫本拓海

  • シンゴさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ご丁寧に対応頂き仕上りも良かったです。また宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】魅力を引き出す♪メンズカット

    [施術メニュー] カット

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント


    【 シンゴ 】 .

    先日は初めてのご来店ありがとうございました^^

    とてもお洒落な雰囲気もあり、喜んでいただけたかな?と思っていたので
    嬉しい口コミをいただけて嬉しいです!ありがとうございます!!

    また少しでも気になる部分や、新しく気になった部分などがありましたら
    いつでも相談してください!

    また次回もよろしくお願い致します^^
    お時間取っていただき嬉しい口コミの記入とご来店本当にありがとうございました!

  • nanaさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日、当日予約で大変お世話になりました…!
    東京から引っ越してきて美容室探しで困っていた中で、見つけたお店でした。
    わたしの今後のやりたい髪型や、今の髪の毛の状況、過去の履歴なども考えながらアドバイスや、寄り添ったお話をありがとうございました!

    カラーも、丁寧にやっていただけたおかげで周りからも反応が良くて嬉しいです。
    今後もお世話になりたい美容室さんでした、これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ♪前髪カット+透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    ご来店いただき、そして温かい口コミありがとうございます!  

    東京から引っ越してきて、美容室を探している中で当店を選んでいただき、とても嬉しいです♪

    髪の状態やこれからやりたいスタイルのことなど、いろいろお話できて楽しかったです!  

    カラーも気に入っていただけて良かったです☆

    反応も良くてこちらも嬉しいです!  

    これからもお客様のお話をしっかりお伺いして、一緒に素敵な髪型を作っていきましょうね!  

    またのご来店を心よりお待ちしています。

    どうぞお気軽にお越しくださいね!

    Fier 甫本拓海

  • ひろさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質や顔の形に合わせて、
    自分に合う髪型にしていただきました!
    とてもお気に入りの髪型です^_^

    落ち着いたお洒落な美容室で居心地も良いです!

    また伺いたいと思います^_^
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】圧倒的な似合わせ♪Fierカット

    [施術メニュー] カット

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    ひろ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    髪質や顔の形に合わせて、お気に入りの髪型にすることができ、大変嬉しく思います!

    落ち着いたお洒落な美容室で居心地が良いと感じていただけて光栄です♪

    ぜひまた、ひろ様にお会いできるのを楽しみにしております!

    スタイリスト 隨原つぐみ 「堀江」

  • ^ - ^さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!

    今日はオプションで選んでいたマーブを
    忘れられていたので
    -1させていただきました。

    シャンプー気持ち良くて寝てしまってたので
    また次回を楽しみにしてます^ - ^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    【 ^_^さん 】

    ^_^さんいつもご来店ありがとうございます!

    この度はせっかくマーブを楽しみにしてくださっていたのに、こちらの確認不足で行えず申し訳ありませんでした。  
    せめてシャンプーを気持ちよく感じていただけたと伺えて、本当に嬉しいです。  
    次回はしっかり準備して、よりリラックスしていただけるお時間にさせていただきます。

    いつも通っていただいているのに本当に申し訳ございません。
    また機会がございましたらいつでもお待ちしておりますね!
    よろしくお願いいたします!

    スタイリストもりこはる

  • みゆみんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのカラーに綺麗に染めていただき更にトリートメントで髪がサラサラになり大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】透明感カラー+保湿トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    みゆみん様

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    また、嬉しい口コミもありがとうございます!!

    カラーもトリートメントの仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです^^

    次回もぜひよろしくお願いいたします!

    Fier  森湖春

  • t.s.cさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が行ったのですがとても気に入ったみたいです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24♪Fierカット

    [施術メニュー] カット

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    t.s.cさま

    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    娘さまに気に入っていただけてとても嬉しいです♪

    また次回もお待ちしております^ ^

  • りりーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でしたが、カウンセリングからカット・施術・シャンプー・セット何から何まですごく丁寧でした。

    皆さま明るくてとても話しやすく、雰囲気も良いのでどんな感じにしたいかちゃんと伝えられました。

    技術も接客も薬剤も文句なしです。
    また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1♪Fierカット+透明感カラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    りりー様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!!

    素敵な口コミもありがとうございます!

    初めてのご来店でも安心してお任せいただけて嬉しいです♪

    仕上がりやお店の雰囲気も気に入ってもらえてよかったです!

    またぜひよろしくお願いいたします^^^^

    Fier  森湖春

  • zzzさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カウンセリングで肩上くらい短くしてもいいと思ってる事、くびれヘアは絶対嫌だけど外ハネは嫌ではない、前髪をかきあげたい。を担当の方から見せてくれた写真3枚を見て伝えました。

    担当さんは「イメージできました!」と明るく言われましたが仕上がりは、、、
    肩上の外ハネにされ、前髪はかきあげたいと伝えてたのにおろした状態で横に流されました(かきあげれない短さ)

    仕上がり見て、
    ・外ハネにしたいとは言ってない
    ・重たい
    ・モサイ
    ・ダサい
    ・変
    ・くびれヘアが嫌だからこのラインが嫌
    ・性別がわからない髪型
    と伝え少し修正されましたが結果はモッサイし、360度みても変な髪型です。

    勉強不足ですみません。と言われましたが勉強不足でなく客がしたい髪型をちゃんと聞けてない、聞こうとしなかったと思います。なんで「イメージできました!」て言えたのか今思えば不思議です。

    前髪かきあげたい。と伝えた要望すらかなわず、何も希望どおりになってないし、変な髪型でこれから過ごさないといけないのに、金とれるんや。てのが正直な感想です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】圧倒的な似合わせ♪Fierカット

    [施術メニュー] カット

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    先日ははじめてのご来店ありがとうございました!

    ご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
    この度はたくさんイメージを伝えていただいたにもかかわらずご期待に沿えない仕上がりとなり、大変申し訳ありませんでした。

    理想のイメージや履歴、普段のセットなどお聞きした上で、出来る事出来ない事や写真との髪質や色味でのイメージの違いなどご説明した際に、黒髪で短くされるのがはじめてだからこそもっと強くわかりやすくお伝えするべきだったと反省しております。

    今後はお客様のご要望をより丁寧にお聞きし、詳細に確認した上で施術に臨むよう改善を徹底してまいります。
    このたびのご指摘を心から受け止め、改善に努めてまいりますので、もしまたご縁がございましたらいつでもお待ちしております。

    ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

  • あやのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。
    今回、髪質改善は初めてだったのですが、とても綺麗にしていただけました。
    朝起きてからもサッとまとまって嬉しいです!
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    【 あやのさん 】

    あやのさんいつもありがとうございます^^
    担当させていただいている森こはるです!
    この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪質改善ストレート喜んでいただけて嬉しいです!!
    今回はダメージもら考えて一度ストレート当たってるところは避けてリタッチでさせていただいたのですが根本おさまって柔らかい仕上がりでお綺麗でした!
    ストレートが短くても4ヶ月と長持ちするのも嬉しいところですよね!

    次回もあやのさんにお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね!
    本当にありがとうございました^^

  • Mさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ご丁寧な接客と施術をしていただき、安心してお任せする事ができました。仕上げもとても素敵にセットしてくださり、嬉しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】相談して決めたい方に人気♪Fierカット+透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    【 Mさん 】

    先日ははじめてのご来店ありがとうございました^^
    担当させていただいた森こはるです!
    この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    はじめましてで安心していただけて本当に嬉しいです^^
    くせを活かしながらカットやトリートメントも選ばせていただいてツヤツヤのウェーブお綺麗でした◎!!

    最後のセットもそう言っていただけてよかったです!
    ブローでのセットもいいですがたまにはアイロンでのセットも特別感あっていいですよね!本当に素敵でした^^◎

    次回もMさんにお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね!
    また仕上がりの感想などもぜひお聞かせください!
    本当にありがとうございました^^

  • Keyさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミがよかったので予約させていただきました。そのとおり、お店の雰囲気もよく、丁寧なカウンセリングで仕上がりも満足です。ヘッドスパも癒されました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    綺麗を引き出す♪Fierカット+白髪染め+保湿トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    Key様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    お店の雰囲気や仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです^^

    ヘッドスパでもリラックスしていただけて良かったです♪

    またぜひよろしくお願いいたします!!

    Fier  森湖春

  • Hさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても綺麗にしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    広がり、うねりに!カット+次世代クセ改善 Tr ¥11900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    H様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しいお言葉もありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪

    次回もぜひよろしくお願いいたします!!

    Fier   森湖春

  • はじめさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、はじめて利用させて頂きました。
    雰囲気もよく男性でも入りやすいと思います。
    最初のヒヤリングから
    カット、ヘッドスパ、スタイリングまで丁寧にして頂きました。
    何の問題もなく大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+クイックスパ+眉カット ¥4900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント


    【 はじめ 】 様 .

    先日は初めてFierへご来店いただき、ありがとうございました^^

    いつもされているスタイルよりはすこし長めになるスタイルを提案させていただきましたので
    また気になる部分がありましたらいつでもご連絡ください!

    伸びてきてもシルエットの崩れないように
    量感をとらせていただきましたがモチの悪さや気になる部分などについて
    次回のご来店の際にお伝えいただけると嬉しいです◎

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
    ありがとうございました^^

  • サルさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    望んでた可愛さにして頂いて本当に嬉しかったです!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【骨格から似合わせる!】Fierカット+保湿 Tr ¥5700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    【サルさん】

    先日ははじめてのご来店ありがとうございました^^
    担当させていただいた森こはるです!
    この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    ばっさりカット任せていただけて嬉しかったです^^
    ショートほんとに似合ってた~!
    伸びてきた時のおさまりも考えて切らせていただいたのでまたどうだったか教えてくださいね◎!

    まさかの共通の話題もあって私もすごく楽しかったです!遠いなかありがとうございました!
    次回もサルさんにお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね!
    本当にありがとうございました^^

  • ともみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました
    メニューも決めずに伺いましたが丁寧にカウンセリングしていただき、おすすめしていただいたラベンダーグレージュが特に気に入っています!
    シャンプー後のマッサージもとても気持ちよくて肩凝りがラクになりました!
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーやトリートメントを相談して決めたい方◎】cut+color=¥7800~

    [施術メニュー] カット、カラー

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    ともみ様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    リラックスして過ごしていただけてよかったです^^^^

    ラベンダーグレージュもとてもお似合いでした!
    マッサージも喜んでいただけて嬉しいです。

    次回もぜひよろしくお願いいたします♪

    Fier 森湖春

  • はるかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    トータル満足です。
    髪型もカラーも決めずに伺いましたが、カウンセリングの時間を充分取ってくださり、丁寧に提案してもらえました。出来上がりも綺麗で嬉しいです。
    カットとセット以外はアシスタントの方がされます。アシスタントの方は不慣れなところもありましたが、真面目な感じで好感を持ちました。スタイリストの方が同時並行で何人も担当されるようなので、カウンセリング前など待ち時間を感じることはありました。
    店内も明るく雰囲気がよく、仕上がりも満足なので、こういった点が気にならない方にはとてもお勧めできると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【6月限定◎】カット+透明感カラー+髪質改善オージュアTr ¥18700→¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント

    【 はるかさん 】

    先日ははじめてのご来店ありがとうございました^^
    担当させていただいた森こはるです!
    この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりとてもお綺麗でした!満足していただけて、とても嬉しいです^^
    カウンセリングも丁寧にお時間を取らせていただき今の状態を詳しく教えていただけたのですごくありがたかたかったです!
    お店のの雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです!

    ただせっかく仕上がり喜んでいただいたのにお待たせ時間で残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
    またカラーなどの施術もアシスタントも一緒により安心していただける技術接客をできるよう努力していきます!何よりも私が仕上がりに責任を持ってさせていただきますね!

    次回もはるかさんにお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね!
    本当にありがとうございました^^

フィエル(Fier)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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