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  7. 6ページ目
シャル 町田(shalu)のお店ロゴ

shalu 町田 【シャル】

シャル マチダ

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  • 東京都町田市森野1-36-8 ロータスヴィレッジ町田1F
  • 小田急町田駅2分 ≪町田/町田駅/イルミナカラー/TOKIO/髪質改善≫ JR町田駅5分  
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まひまひさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お父さんの予約を代わりに取りました!大変満足して嬉しそうにしていました!ありがとうございました、またお願いしたいそうです!頑張ってください

    予約時のクーポン・メニュー

    【Jr.スタイリストMIKU限定】メンズカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    まひまひ様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。

    満足していただけたようでよかったです!
    ぜひまたお任せください。

    またのご来店をお待ちしております!
    口コミ投稿ありがとうございます★

  • タクさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも新しい髪型のご提案、ありがとうございます。
    飽きずに日々過ごせています!
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ、ヘッドスパ、その他

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    タク様、このたびは嬉しいお言葉ありがとうございます。
    新しいスタイルを楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
    これからも季節や気分に合わせて、飽きないご提案をさせていただきます。
    次回もぜひお任せください。

    shalu町田 柳泉

  • ひぃさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットをお願いしました。
    今回も大満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    ひぃ様
    いつも口コミありがとうございます!
    今回もまたさっぱりオン眉可愛かったです!
    またお待ちしてますね!
    担当TOMO

  • ひろりんりんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    今回も色々とお気遣い頂きながら、カットから仕上がりまで、満足でした(^^)
    ありがとうございました、また、よろしくお願いします(^_^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【ツヤ髪+色持ちUP☆】カット&カラー&ウルトラファインバブル¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    ひろりんりん様

    先日もご来店頂き誠にありがとうございました。
    レイヤーカット是非楽しんでくださいね!
    またのご来店心からお待ちしております。

    担当八木

  • ヒロコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    知り合いの美魔女の方の髪がいつもとても綺麗なので こちらの担当の方を紹介してもらい 初めて行きました

    白髪に悩んでいるのですが、すごく丁寧に説明していただき なるほどそうだったのか! と納得してお願いしました
    仕上がった時サラサラ艶々でカットも上手で嬉しかったです

    帰り道友達に会ったら え!何した?すごいイイじゃん可愛い若くなったと驚かれました(^^)

    初めてで緊張してたのですが最初から最後までずっと担当の方がやってくれて 安心でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カラー&2Stepトリートメント¥9350⇒¥5500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    ヒロコ様 

    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます!お褒めのお言葉大変嬉しく思います!
    初めての白髪ぼかしでしたがその後の髪の状態はいかがでしょうか?何かご不明点などあればお気軽にお問合せくださいね☆

    またのご来店心よりお待ちしております!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    担当 湯田泰希

  • なこさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イルミナカラーとトリートメントをやってもらいました。丁寧な施術でシャンプーもとても上手で大満足です。ここのスタッフさんはみんな話しやすくていつも楽しい会話であっという間に時間が過ぎていきます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】イルミナカラー&2Stepトリートメント ¥11550⇒¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    なこ様 

    いつもご来店と口コミありがとうございます。
    嬉しいお言葉励みになります。
    こちらこそ楽しいお話ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!


    shalu町田  中村

  • ふみちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもの白髪ぼかしとインナーカラーをお願いしました。今回も素敵な色味に仕上げてもらい、とても満足でした。次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】イルミナカラー&2Stepトリートメント ¥11550⇒¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    ふみちゃん様

    いつもshalu町田店をご利用いただきましてまことにありがとうございます!

    今回もインナーの部分をいつもとテイストを変えてデザインを入れさせていただきました!
    アイロンで動きをつけた時や結んだ時の見え方の違いを楽しんでみてください♪

    またのご来店をお待ちしております!

    お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました!

    担当 治部

  • マグノリアさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり、接客共に大変満足しております。
    丁寧なご対応をいつもして下さるので、安心してお任せしております。
    次回も宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【コスパGOOD♪】カット&カラー&2Stepトリートメント¥13310⇒¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント


        マグノリア様、この度はご来店ありがとうございました

        嬉しい口コミもありがとうございます!

        次回はハイライトでしょうか?ぜひお待ちしてます


        担当      クルミ

  • あやかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ここの美容院には10年くらいお世話になっておりますが、前回とても素敵に仕上げていただいたので今回初めて指名させていただきました!

    今回は初めて赤系にチャレンジ!赤すぎずでも色味は感じたいという私の難しい要望にこたえていただきありがとうございます!今回もとても気に入りました。

    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝限定】イルミナカラー&2Stepトリートメント¥11550⇒¥8250

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    あやか様
    先日はご来店ありがとうございます!

    また長年ご来店いただき、そして今回初めてのご指名まで本当にありがとうございます!
    初めての赤系カラー、とてもお似合いでした!

    赤すぎず色味を感じる絶妙な赤に仕上がって、自分も嬉しかったです!
    季節や気分に合わせて、次回も似合うカラーをご提案させていただきます!
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 黒田 智大

  • みさきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    素敵な空間で施術中もNetflixや電子書籍が読めたりと時間の過ごし方が色々できて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆学割U24☆】カット&フルカラー&2stepトリートメント¥8800→¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    みさき様

    先日はshalu町田店にはじめてのご来店まことにありがとうございました!

    とても嬉しい口コミをありがとうございます!

    またカラーが色落ちしたら、ぜひお待ちしております!

    お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました!

    担当 治部

  • billyさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し毛先が痛んでいたのでいつもより短くカットして頂きました。秋らしい髪型になって大変満足です。髪もつやつやになりました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    billy様


    先日もご来店と口コミありがとうございました!
    少し短めにカットしましたが気に入っていただけたようで良かったです。
    またのご来店ぜひお待ちしております。

    shalu町田  中村

  • なつめさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    巻き方を教えてくれるなど丁寧でとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪 】 カット+ダメージレス縮毛矯正&複合型前処理トリートメント¥12100

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    なつめ様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    是非巻き方やってみて下さい!
    またのご来店心からお待ちしております。

    担当八木

  • みゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正とレイヤー、前髪をお願いしました!
    私は生え方の癖が強いのですが、それを理解して下さり今までで1番満足いく仕上がりでした!また、お願いしたいです^^

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] 縮毛矯正

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。

    縮毛もカットも気に入って頂けて良かったです。

    スタイリングの幅も広がるので色々楽しんでみて下さい。

    またやりたい髪型などありましたらなんでもご相談下さい。

    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

    またのご来店お待ちしております。

    shalu町田店 担当 大井

  • showさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたがヒアリングが凄く丁寧で、今後の希望に合わせたカットをして頂き大満足でした。
    曖昧な希望だったにも関わらずありがとうございます!
    ぜひまた利用させてもらおうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット&ウルトラファインバブルヘッドスパ ⇒¥6050

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    show様
    お忙しい中嬉しい口コミご投稿ありがとうございます!
    次回もご満足していただける接客を心がけてまいります!
    ご来店お待ちしております。
    担当TOMO

  • あゆみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらでお世話になっています。
    地毛に戻したく、久々に暗髪カラーで染めて頂きました。
    真っ黒過ぎない地毛に寄せいただき、透明感のある素敵な仕上がりです!次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カラー&2Stepトリートメント¥9350⇒¥5500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント


         あゆみ様、この度はご来店いただきありがとうございました

        地毛まで戻すのに時間はかかるとおもいますが、

        久しぶりの暗髪楽しんでください!
     
        嬉しい口コミもありがとうございます!


        担当     クルミ

  • ココさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから丁寧に対応してくださったので安心できました!仕上がりも素敵でカラーもお気に入りです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気フルコース2】ダメージレスデジタルパーマフルプラン☆⇒¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    ココ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    カラー気に入っていただけて嬉しいです!
    パーマもブリーチ部分がなくなったらぜひ担当させてください♪
    またのご来店お待ちしております!

    shalu町田 あさひ

  • Mengmengさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりがとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ワンランク上のオーガニックカラー◎】白髪染めカラー&カット⇒¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございました。

    また、スタイルやカラーの事などなんでもご相談下さい。

    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

    またのご来店お待ちしております。


    shalu町田店 担当 大井

  • えこたろうさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃ良かったです!!
    会話が苦手のため美容院予約の度「静かに過ごしたい」を選んでいるのですが、何故か毎回話しかけられしょんぼりしてました。そして逃げるように美容院を転々としていたのですが、こちらは配慮してくださり大変有り難かったです。しかも鏡にTVが埋め込まれてました、Netflixを観ながら過ごすことが出来て楽しかったです!
    カットもとても可愛くしてくれました!自分でも漠然としたイメージしかなくて、上手く伝えられなかったのに仕上がり良すぎてビックリしました天才(´;ω;`)
    ほんと~~~にありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアLv2★★☆☆☆】カット2Stepトリートメント⇒¥6160

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    えこたろう様

    先日はShalu町田店に初めてのご来店まことにありがとうございました!

    とってもすてきな口コミをいただけてうれしいです!

    「静かに過ごしたい」を選択していただいてるお客様には基本的に必要最低限のやり取りのみにさせていただいております!

    カットも気に入っていただけたようで安心いたしました!

    またのご来店をお待ちしております!

    お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました!

    担当 治部

  • ちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何他のお店も行くことはあるのですが、やっぱりいいなぁと思ってシャルで安定してます!
    雰囲気も仕上がりも毎回良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆大好評☆】カット&カラー&プラチナ髪質改善トリートメント¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    ち様
    先日はご来店ありがとうございます!

    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!
    他のお店も行かれる中で、そう言っていただけて本当に嬉しいです!

    これからも“やっぱりここがいい”と思ってもらえるように頑張ります!
    次回も丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけていきますので
    どうぞよろしくお願いします!

    またお会いできるのを楽しみにしています!

    担当 黒田 智大

  • ちひろさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私のやりたい色や形を細かく聞いてくださり、答えてくださって大変満足です。また行きたいと思える内装、接客、クオリティでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆学割U24☆】カット&フルカラー&2stepトリートメント¥8800→¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    ちひろ様

    先日はshalu町田店にご来店いただきまして、まことにありがとうございました!

    とても嬉しいクチコミをありがとうございます。
    また行きたいと思っていただけること何より嬉しいです!

    ぜひ、またのご来店をお待ちしております!

    お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました!

    担当 治部

  • oceanviewさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正の部分がまだ少し残っていたので、今回もカットをお願いしました。
    後頭部は広がりすぎずふっくらした感じで丁度良い感じです!!
    次回は縮毛矯正をお願いする予定です。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    oceanview様
    先日はご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    後頭部のボリューム感、気に入っていただけて良かったです!
    次回の縮毛矯正も、しっかり髪の状態を見ながら自然な仕上がりにしていきますね!

    また次回もどうぞよろしくお願い致します!

    担当 黒田 智大

  • のののさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望通りにしていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント


       のののさま、ご来店いただきありがとうございました。


       落ち着いた雰囲気のオリーブ系がとてもお似合いでした^^

       ご満足いただけて嬉しくおもいます

       またのご利用心よりお待ちしております


       担当  クルミ

  • すみかさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    こちらには8年くらいお世話になっています。
    毎回ショートボブで切ってもらっていた担当さんが別の店舗に移動になってしまい、仕方なく新しい人に切ってもらいました。
    切りっぱなしショートボブの写真を見せて「気持ち前下がりにお願いします」と言ったら「わかりました」と言うので任せてました。
    終わって後ろを鏡で見せてもらったらガッツリと段あり前下がりボブ。
    段をつけられていたのがショックすぎて店を出てから泣きました。
    今までこの注文で段をつけられたことがなかったので意思の疎通がうまくいかなかったのかなと思います。
    再施術をしてもらえるみたいですが、ここまで短くては治しようがないです。
    次回からは距離が遠いですが以前の担当さんが居る店舗まで行こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    すみか様
    長年ご来店いただき、誠にありがとうございます。
    この度は仕上がりがご希望に添えず、
    残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    カウンセリングの際の確認不足により、スタイルの認識にズレが生じてしまったことを
    深く反省しております。
    今後はより丁寧にイメージの共有を行い、
    このようなことがないよう努めてまいります。
    貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

    担当 黒田 智大

  • みこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅刻したのにも関わらず丁寧に施術していただきました、ありがとうございます!沢山話しかけていただけて、仕上がりも満足です!また行きたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶ある透明感☆】ファイバープレックスケアブリーチ&カラー¥13970

    [施術メニュー] カラー

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    みこ様
    ご来店ありがとうございました!
    お時間の中でお越しいただき感謝いたします!
    初めてのブリーチの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!
    お話しもたくさんできてこちらも楽しい時間でした!

    ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております!
    心よりご来店お待ちしております!

    担当 黒田 智大

  • なのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺ったのですが、今までで一番好きなサロンになりました!
    カウンセリングからとても丁寧で、私が迷っているときに選択肢を提示してくださって助かりました!
    他店では難しいと言われていた色だったのに、写真を見せたらすぐにできますよと言ってくださり、仕上がりも理想以上になってとても嬉しいです!!
    ずっと笑顔でお話してくれて楽しかったです^^☆
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆学割U24☆】カット&フルカラー&2stepトリートメント¥8800→¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    なの様

    先日はshalu町田店に初めてのご来店まことにありがとうございました!

    「今までで一番」のお言葉、とっても嬉しいです!!
    仕上がりも満足いただけたようで安心いたしました!

    私自身も、お話が盛り上がって楽しい時間を過ごさせていただきました♪

    ぜひ、またのご来店お待ちしております!

    お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました!

    担当 治部

  • ゆかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいい感じに仕上げていただきましたありがとうございますー!
    カラーがいつも最高にいいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆人気NO1メニュー☆】カット&カラー&3Stepトリートメント¥13310⇒¥10450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    ゆか様ご来店、ありがとうございました。
    カラーをお任せいただき感謝しております。
    次回も季節に合わせて、より楽しんでいただけるカラーをご提案させていただきます。

    shalu町田 柳泉

  • gumさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    正直、星はひとつもつけたくありませんでした。
    お店に行ったこと後悔しかありません。
    髪が全てビビり毛になっておりショックすぎて言葉が出ません。
    自分がこのサロンを選んでしまったのを本当に後悔しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    このたびはご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    髪の状態につきましても、ご心配とご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫びいたします。

    今後の対応につきましては、担当スタイリストとも十分に話し合いのうえ、現在の髪の状態を拝見させていただき、最善のケア方法をご提案させていただきたいと考えております。
    大変お手数ではございますが、一度サロンまでご連絡をいただけますと幸いです。

    お客様にこのようなご不快な思いをさせてしまいましたことを重く受け止め、再発防止に努めてまいります。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Shalu町田店
    店長 柳泉 圭

  • ヒナさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    旅行に行く前にお手入れしやすいようにカットしていただき、カラーリングしていただき綺麗になりました!
    来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆2位☆カット+カラー+プラチナ髪質改善トリートメント¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント


      ヒナさま、いつもありがとうございます!


      久しぶりにさっぱりカットさせていただきました

      乾かすのも早くなり、扱いやすくなっているとうれしいです♪

      またおまちしております


      担当  クルミ

  • かえさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてのところでしたが、よかったです!
    カラーの色を迷っていてお任せしたら
    めちゃくちゃ評判良くて、ここ数年で1番お気に入りカラーでした♪
    話が盛り上がって少しだけ時間していたので、次はもう少し早めだと嬉しいです^_^
    またお願いします!

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    【当日新規限定】カット&カラー&毛髪改善ウルトラファインバブル¥7150

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    かえ様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    お任せカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです!

    周りからの評判も良かったとのことで、こちらまで嬉しくなりました!
    お時間がかかってしまい申し訳ございません。
    次回はよりスムーズにご案内できるよう努めますので、ぜひまたお任せください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 黒田 智大

  • しばこさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当初、白髪が染まらないカラーを選んでいましたが、トリートメントのランクを下げて白髪も染まるカラーを提案していただき、価格を変えずに仕上げていただきました。白髪染めに少し抵抗があったのですが、初めてイルミナカラーをして綺麗に染まって満足です。鏡の中にテレビがあり、タブレットでも雑誌閲覧でき、飲み物も小さいペットボトルでいただけて、こんなにサービスしてくれる美容院は初めてでした。またお願いしたいと思います。

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    ☆2位☆カット+カラー+プラチナ髪質改善トリートメント¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    shalu 町田 【シャル】からの返信コメント

    しばこ様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    ご提案させていただいたイルミナカラー、ご満足いただけてとても嬉しく思います!
    これから色落ちなどの経過も楽しんで頂けたらと思います!
    またのご来店心からお待ちしております。

    担当八木

シャル 町田(shalu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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