※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.25
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
3.8
- 技術・仕上がり
-
3.5
- メニュー・料金
-
3.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
スタッフさんの感じが好きなので、通っています。
髪のことについてアドバイスも頂けて嬉しいです。
今日はたくさん頭皮マッサージしました。
大変申し上げにくいのですが、シャンプーで、後頭部左から右へ手が流れる際に、右耳裏を爪?で何度も擦られ、かなり痛みが走ります。(以前もありました)
修正していただけると有り難いです。
今回のカット料金は、(前回の)600pt分は引かれましたでしょうか。シャンプー代と合算になりわからなくなったので教えていただけると幸いです。
今年もお世話になりました。また来年よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
私の指導不足で耳後ろが痛かったとのご指摘ありましたが本当に申し訳ありません
今後、このようなことがないように注意、指導をしてまいります。ありがとうございました。
料金ですが、
エイジングスパシャンプー５００MLが税抜４２００円の１０％オフさせて頂いております
カット６0００円と商品３７８０円、合わせた後税込して１０７５８円です。
前回の割引の件を正直忘れてしまっておりました。ご指摘いただきありがとうございますm(__)m
ご迷惑をおかけして申しわけありません。
クチコミに対する返答がホットペッパー上ここまでしかできません((+_+))
お近くを通られた際などの返金も可能です。
お手数おかけしますが何卒宜しくお願い致します。
お店の雰囲気やスタッフさんは皆様親切で、お話も為になる事ばかりで、本当に良かったです。素敵な時間を過ごせました。
またお願いしたいと思い、その日は大満足でしたが、２日目から１番気になっていたうねりがすぐでてしまい、それをなおすために縮毛矯正をしたのに、意味ない感じになってしまいました。
しょっかくもボリュームが出たらおかしいと言われましたが、やはり結んだ時にあまりなくて、もう少し欲しかったなあと思いました。
【贅沢髪質改善コース】美髪縮毛矯正+カット+髪質改善トリートメント+MARBB
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
クチコミを頂きましてありがとうございます。
担当させていただいたオーナーに代わり、返信させていただいております。
縮毛矯正のかかりがわるくクセが戻るようなことになってしまい申し訳ございません。
当店には、保証システムがありまして、ご満足いただけなかった場合
お直しさせて頂いております。もちろん金額を頂くこともありません。
ご満足いただける施術とならず申し訳ございません。
良い点と悪い点とご指摘いただきありがとうございます。
今後、仕上がりとその後に責任をもって施術させていただきます。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
初めて伺ったのですが、長年悩んでいた分け目も、カットの技術で直ぐに解消していただいたり、お話していくうちに安心してお任せできると思えました。
来店して少し経ちますが、家でも教えて頂いた乾かし方で簡単にセットできています。
またお願いしたいです！
【SNSで話題◆魔法のバブル】カット+瞬間美髪トリートメント+MARBB ￥6,380
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
口コミを頂きありがとうございました。
ご自宅で扱いやすくお手入れができているようで何よりです。
今後も安心して技術もよりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店心よりも待ちしております。
HP内に記載が無いのにも関わらず、
子供が泣いて椅子に座れず膝上での施術になるからと
口頭で追加料金を言い渡されました。
その後別のスタッフに代わり施術。
バリカンで失敗があった点と、
オーダーした髪型と違う点で
キッズカットが出来るのであって得意ではないと思いました。
カット担当スタッフの方がお会計担当してくれたのですが、結局金額は通常通りで、最初の追加料金はその方の出任せの発言であってマニュアル通りではないと思いました。
信用に欠けるサロンでした。
この様な対応をされたサロンは初めてでした。
【学割U24】Kidsカットクーポン￥2750
[施術メニュー]
カット
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
A様
クチコミのご感想いただきましてありがとうございます。
ご満足いただける結果にならず申し訳ございませんでした。
お子様が一人で座れない場合に料金を追加でいただいていることは事実です。
小さなお子様だとお時間も通常以上のお時間を使用してしまうため店内にてご説明させて頂いてます。
小さなお子様で急に動かれた際に対処できずご満足いただける施術にならなかったこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
長尾誠一
初めての来店で、ヘアカラーをさせていただきました。
職場の規定と、私の希望の色に対しての明るさとのギャップで、なかなか難しかったかと思いますが、とても素敵な良い色にしてもらえました！
周りの評判もよく、もしかしたら知り合いがそのうち来店されるかもしれません♪
また、カラーももちろんとても気に入ったのですが、
普段私が悩んでいたヘアセットの方法も、私の髪の生え方から理論的にアドバイスをくださり、まさに目から鱗でした。
不器用な私でも言われた通りにするとヘアアイロン要らずになり、朝の時間が格段に楽になりました！
美容室無精なので、他の方に比べるとペースはゆっくりかと思いますが、ぜひ今後とも通わせていただければ嬉しいです！
ありがとうございました！！
【ダメージレス♪】ケアブリーチ＋ケアカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
よーこさま
この度はご来店いただき、そして素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！ヘアカラーを気に入って頂けたこと、周りの評判も良いとのお話を伺い、とても嬉しく思っております。
また、ヘアセットのアドバイスが役に立ったとのこと、私たちもお客様のお役に立てたことを心から嬉しく思います。毎日のヘアスタイルが楽になるお手伝いができたことは、私たちとしましても、大変嬉しいことです。
美容室に通うペースについても、大歓迎です！お客様がリラックスして通えるよう、これからも心を込めてお手入れさせて頂きますので、是非お気軽にお越しください。
またのご来店を心よりお待ちしております。こちらこそ、ありがとうございました！
スタッフ一同
パーソナルカラー診断を受けたかった為、少し高額だとは思いましたが思い切ってこのメニューで受けさせて頂きました。
ですが実際の診断は診断と言えるようなものではありませんでした。ドレープなどで診断してもらえる訳でもなく、「見た感じこうですね～ドレープは今無いんですよ」と言われました。
この額でカラーだけ受けたようなものと感じ、残念です。カラーはとても綺麗でした。
【パーソナルカラー診断】美肌透明感カラー+シャンプー・ブロー￥9900
[施術メニュー]
カラー、その他
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
せりちゃんさま
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
また、パーソナルカラー診断においてご期待に添えず、ざんねんなお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘について、ドレープを使用した診断を行うことができなかった点については、
準備不足であり、ご満足いただける体験を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
それでも、カラーが綺麗だったとのお言葉を頂けたこと、大変うれしく思います。
パーソナルカラー診断としてのメニューをなくす運びとなりましたが、今後より一層努力してまいりますので、もし次回の機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
改めて、貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同
写真を見せた通りにカラーをしていただきとっても気に入ってます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
るーさま
いつも、ご来店いただきありがとうございます。
これからも、喜んで頂けるサービスとより質の高い技術で
非日常的空間でお喜び頂けるようともに高めていきます！
またのご来店、心よりお待ちしております!(^^)!
口コミ頂き、ありがとうございました！
長尾誠一
仕上がりは、自分が思っていたより暗めだったので、もう少し明るくがよかったなぁと思いましたが、ダメージヘアを綺麗にしていただき、ブローの仕方も丁寧に教えていただいたので、家で実践してみようと思います(^^)
今回は時間がなくてカットがお願いできなかったので、次回カットよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
えみさま
初めてのご来店と大切な髪のお手入れをさせて頂きありがとうございます。
ご希望の明るさよりも、暗めだったとのことで大変申し訳ございません<m(__)m>
次の機会がありましたら、必ずご希望の仕上がりになるようにさせて頂きます！
今回させて頂いたカラーは、髪の負担が通常のカラーよりも90％削減できるカラーです。
お色の持ちはよいかと思いますが、次回髪の状態をお見せいただけると嬉しいです。
また、ぜひ大切な髪のお手入れをわたくしにさせてください！
ご来店心よりお待ちしております！
長尾誠一
前回初めて来店した際、シャンプーからセットまで親身になってアドバイス下さったのにとても感動して、2回目もここに来ようと決めました。特に、セットの仕方は鏡の前に一緒に立って教えてくださって、「ここまでしてくれるんだ」とびっくりしました笑
今回も前回同様、アドバイス沢山頂いて、髪のケアのモチベも上がりました！カットもカラーもイメージ通りにして頂いて、大満足です(*^^*)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
二回目のご来店と口コミを書いて下さり、ありがとうございます。
喜んで頂けて、大変うれしいです！
今は、ご自宅での髪の扱いにはお困りではございませんか？
美容室できれいにスタイリングができてもご自宅でのスタイルが決まらないと
と考え、いつもカウンセリングと技術をさせて頂いております。
まだまだ、お綺麗になって頂きたいと思っておりますので
また是非お手入れさせてください、
ご来店楽しみにお待ちしております。
長尾誠一
前頭ダブルカラーとカットで、
イメージ通りの仕上がりでとても良かったです。
【ダメージレス♪】ケアブリーチ＋ケアカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
まきづめさま
初めてのご来店と、二回目のご来店、大変ありがとうございます！
口コミの返信も遅れて申し訳ございません。
その後の髪の状態も気になります。ブリーチをすると髪の中のタンパク質が大きく流失します。
定期的なお手入れが扱いやすい状態を作るのにふさわしいかと思いますので
また、是非お手入れさせてください。
ご来店お待ちしております。
長尾誠一
丁寧なカウンセリングありがとうございました！しっかりと話を聞いてくださって、こちらの望みを取り入れてくれた仕上がりに感動です。また行きます(*^^*)
【平日13：00～16：00◆人気No.2】カット＋髪質改善MARBB
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
あずちゃんさま
初めてのご来店と、口コミを書いていただきありがとうございました。
毎朝スタイリングが楽な髪形。クセが気になっていること。
また自宅でのスタイリングがしにくく後頭部にボリュームが欲しいなど
その後のお手入れや気になるところはございませんか？
ヘアスタイルのイメージ画像などありましたら、ぜひお持ちくださいませ。
カウンセリングをさせて頂き、朝のスタイリングの仕方からお手入れ方法もお伝えさせて頂ければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております
長尾誠一
いつも クセの髪を考えてくれながら
素敵な仕上がりにしてくれます。
【お悩み解消】美髪縮毛矯正＋カット ￥25080
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
朝日さま
いつも定期的にお手入れにいらしていただき大変ありがとうございます。
ストレート後の髪の調子はいかがでしょうか？
全体のバランスを見て自然な感じにすることと、ご自宅でのお手入れのしやすさも考え
いつもさせて頂いております。
これから、月日を重ねるごとに朝日さんが気持ちよく素敵に過ごしていただけるような
そんなヘアスタイルをさせて頂ければと思っております。
またのご来店楽しみにお待ちしております!(^^)!
長尾誠一
ヘアケアの仕方を丁寧に教えてくれてとても勉強になりました！
【学割U24】スクールカット（SB込み）￥3300 ※中学・高校生限定
[施術メニュー]
カット
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
ととさま
初めてのご来店と、二回目のご来店誠にありがとうございます。
その後の髪の調子はいかがでしょうか？
学校生活の中での、いろんな場面で髪の状態で気になる機会があると思いますが、
そんな気になることは、ぜひ解決させてください！
お店に来たら忘れてしまった・・・などよくある話なので!(^^)!
毎日が、より綺麗に可愛く気持ちよくお過ごしいただけるようにお手入れさせて頂ければと思ってます。
またのご来店楽しみにお待ちしております
長尾誠一
初めて来店しました
カラーやカットなどの仕上がりはとても満足だったのですが
シャンプーが痛すぎました。
襟足を流す時にシャワーヘッドを動かして流していただきますが、髪の毛を巻き込んでて凄く痛いし
髪の毛の水気を絞る時に強く絞られすぎて髪の毛ちぎれるのかなというくらいに引っ張られて激痛でした。
カラーとカットをされるのはまたして欲しいと思いますが、シャンプーをしなくてはいけないと思うとまた行きたいとは思えないかな。というくらいにシャンプーはもう少し練習して欲しかったです…
【再現性◎ダメージレスパーマ】エアウェーブパーマ+デザインカット￥14080
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございます！
口コミもいただきありがとうございます<m(__)m>
技術不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
シャンプーから戻ってこられた際、ここまで感じてらっしゃったとは気づくことができず、
また、シャンプーさせて頂いたスタッフからも、配慮が足らず我慢して頂いたこと
誠に申し訳ございませんでした。
全てわたくしの責任です。深く受け止め今後いらしていただくお客様に
同じような不快な思いをさせないよう、私自身もですが常時、最善の努力をさせていただきます。
この度はご指摘いただき誠にありがとうございました。
先日はありがとうございました！
シャンプーのやり方、オイルの付け方、髪の乾かし方までとても丁寧に教えてくださいました！
施術もとても丁寧でありがたかったです！
夏にするカラーもこちらで任せようと思います！
またよろしくお願いします!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ROBE HAIR 千早店【ローブヘアー】からの返信コメント
つばきさま
初めてのご来店ありがとうございます。
毎日キレイでいていただくためには、ご自宅での正しいお手入れが必要不可欠です！
また、ヘアスタイルも喜んでいただけるよう真心こめてお手入れさせて頂きます
ご来店お待ちしております!(^^)!
ローブヘアー 千早店(ROBE HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
