- サロン平均
-
4.51
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて行かせて頂きました。
とても満足しています。
サービスがとても細やかで、居心地が良かったです。
今までとカラーも変えて、気に入ってます。
シャンプーもマッサージも私好みの強めで、とても気持ち良かったです。
そして一番が、カットが丁寧で、綺麗にレイヤーを入れて頂いて雰囲気を変えられた事が嬉しかったです。
娘に勧められて伺いましたが、
またぜひお願いします。
【ご新規様特別☆】似合わせカット＆艶カラー＆TR＆スパ付 13300円→11970円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
えみ様
先日はご来店頂きありがとうございます(^^)
また、口コミも頂きありがとうございます！
初めてのご来店との事、仕上がりやお店での時間にご満足頂けたようでとても嬉しく思います♪
サービスや居心地の良さを感じて頂けたこと、カラーを変えた仕上がりも気に入って頂けて安心しました(o^^o)
シャンプーやマッサージの力加減が好みに合ったとのお言葉も嬉しいですし、
特にカットについて、レイヤーで雰囲気が変わったことを喜んで頂けたことが何よりです♪
娘様のご紹介でお越し頂いたとの事、本当にありがとうございます。
今後とも、細やかな施術と心地よい時間をご提供できるよう心がけてまいりますので、
またぜひお任せくださいね。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(店長 後藤貴幸)
ダブルカラーとトリートメントで予約をしました。
担当の方が髪を見ながらしっかり履歴を聞いて施術してくださったので、安心してお任せ出来ました^^*
複雑な履歴だったにもかかわらず綺麗に染めていただいたので大満足です！
今度はカットでお願いしたいです~
【ご新規様特別☆】ダブルカラーコース 16200円→14580円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
ゆ様
先日はハピネスをご利用頂き、ありがとうございました！
また口コミもありがとうございます(*^o^*)
仕上がり喜んでいただけてよかったです！
複雑履歴でしたが綺麗になりましたね☆
お家でのヘアケアもしっかりして頂くと
色持ちだったりダメージも少なく過ごせると思いますので、
ぜひ頑張ってみてくださいね(*´ω｀*)
次はカットでもっと可愛くさせて頂けたらと思います！
ぜひまたお任せください☆
またのご来店心よりお待ちしております♪
(スタイリスト 小原桃佳)
無理な注文にもしっかり対応して頂き、イメージ通りの仕上がりで大満足です。大変好評でした！
【ご新規特別☆】カット&トリプルカラー＆ヘッドスパ＆TR 26900円→25060円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
takaちゃん様
この度は、ハピネスほなみ店をご利用いただきありがとうございました(*^^*)
また、口コミ投稿もありがとうございます。
イメージ通りの仕上がりにご満足いただけた事、とても嬉しく思います！
takaちゃん様の雰囲気にすごく似合っていましたね(^-^)v
今後もご満足いただける提案と施術を心掛けていきますので、ぜひまたご来店ください
スタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)
（スタイリスト 三浦）
カット、カラーでお世話になりました。
色をはっきり決めずに行ったのですが、カラーチャートを見せてもらいながら、丁寧に相談に乗ってくださいました。
おかげで、とても満足のいく髪色になりました！
楽しいお話をたくさんしてくださる、親しみやすい担当者の方でした！
ありがとうございました。
【男女共に人気☆】似合わせカット＆イルミナカラー＆スタプレトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
momo様
★5評価頂きありがとうございます(^^)
また、口コミも頂きありがとうございます！
カラーのイメージを決めずにご来店された中で、カラーチャートを見ながらじっくりご相談でき、ご満足のいく髪色に仕上がったと感じて頂けてとても嬉しく思います♪
安心してお任せ頂けたようで何よりです(o^^o)
施術中のお話も楽しんで頂けたとのお言葉、励みになります♪
今後とも、丁寧なカウンセリングと心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(スタイリスト 岡部優香)
かなりまぶたが重くて一重の私でもバチバチのまつ毛ができたのでとっても嬉しいです！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
KO様
★5評価頂きありがとうございます(^^)
また、口コミも頂きありがとうございます！
まぶたが重めで一重との事でしたが、仕上がりを「バチバチのまつ毛」と感じて頂けて、とても嬉しく思います♪
喜んで頂けたことが何よりの励みです(o^^o)
今後とも、お一人おひとりのまつ毛や目元の状態に合わせた施術を大切にしてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(店長 後藤貴幸)
久しぶりに利用させて頂きました。アシスタントの方は、初めましてでしたが、とっても可愛らしい方でいい方でした。カットはお任せでしたが、丁寧にして頂き満足してます！カラーは、白髪が浮くのが嫌で黒が強くなって、失敗したかなと…ブリーチしなきゃと思ってます。また利用したいと思います！
【男女共に人気☆】似合わせカット＆艶カラー＆スタプレトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
リトル じゅん様
この度はご来店、そして口コミも頂きありがとうございます(^^)
久しぶりのご利用との事、またお会いできてとても嬉しく思います♪
アシスタントについても温かいお言葉を頂き、ありがとうございます(o^^o)
初めましてでも安心してお過ごし頂けたようで何よりです。
カットはお任せ頂き、ご満足頂けたとの事、とても嬉しく思います。
カラーについては、白髪を気にされる中での仕上がりに少しご不安なお気持ちになられたとの事、貴重なご感想ありがとうございます。
次回は、明るさや白髪のなじませ方なども含め、よりご希望に沿えるようご相談させて頂けたらと思います。
今後とも、丁寧な施術と安心してご相談頂ける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(店長 後藤貴幸)
初来店です。非常にカッコいいヘアスタイルをしていただき大変満足しています。さすがプロという技で薄毛が目立つ後頭部も目立たなくしていただきました。家族の反応も良かったです。また利用させていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
ハセ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
シルエットやバランスも気に入っていただけて安心しました。
ご家族の方からの反応も良かったと伺い、とても嬉しいです！
今後も扱いやすさやお似合いになるスタイルをご提案させていただきますので、
ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist 実沢璃海
とても話もしやすく、カットも上手くて良かったです。
【男女共に人気☆】似合わせカット+(ヘッドスパorトリートメント)が選べる！
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
サイトウ様
先日はご来店頂きありがとうございます(^^)
また、口コミも頂きありがとうございます！
お話ししやすかったとの事、またカットについてもご満足頂けたようでとても嬉しく思います♪
安心してお過ごし頂けたようで何よりです(o^^o)
今後とも、ご希望に寄り添った施術と心地よい時間をご提供できたようで嬉しく思います。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(店長 後藤貴幸)
はじめてまつ毛パーマをしました。自然な仕上がりできれいにまつ毛が上がりとても気に入りました。
スタッフさんもとても丁寧で初めてでもドキドキせずにできました。ありがとうございました。
【人気メニュー☆】まつげパーマ/いい感じにまつ毛が上がる♪2500円→2250円
[施術メニュー]
その他
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
まー様
★5評価頂きありがとうございます(^^)
また、口コミも頂きありがとうございます！
初めてのまつ毛パーマとの事でしたが、自然な仕上がりで綺麗に上がったと感じて頂けて、とても嬉しく思います♪
初めてでも緊張せずにお過ごし頂けたとのお言葉、安心しました(o^^o)
今後とも、初めての方にも安心してお任せ頂けるよう、丁寧な施術と分かりやすいご説明を大切にしてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(店長 後藤貴幸)
オープン当初から通っています。
似合わせカットが本当にオススメで、自分以上に自分に似合う髪型を分かってくれているので、安心してお任せできます。
また、こちらが希望した髪型が骨格とか毛流れ的にやめた方が良い時も、こうした方がいいよと提案してくれたりして、結果的に大満足の仕上がりになります。
担当の方だけでなくスタッフの皆さん話しやすくて感じも良く、お店の雰囲気も良いので、とても上質な時間を過ごすことができます。
【男女共に人気☆】似合わせカット＆縮毛矯正＆ヘッドスパ＆TR＆スタプレTR付
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
いつもハピネスをご利用頂き、ありがとうございます(^o^)
また、口コミも頂きありがとうございます！
オープン当初から長く通って頂いているとの事、本当にありがとうございます。
似合わせカットについて「安心してお任せできる」と感じて頂けていること、とても嬉しく、何よりの励みになります♪
ご希望のスタイルに対しても、骨格や毛流れを踏まえたご提案にご納得頂き、結果的にご満足頂けているとのお言葉、ありがたく思います(o^^o)
スタッフやお店の雰囲気についても温かいお言葉を頂き、上質な時間を過ごせていると感じて頂けて何よりです。
今後とも、安心してお任せ頂ける技術と、心地よい空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(店長 後藤貴幸)
いつもお世話になっています。
今回は初めてレイヤーカットをお願いしたので少し不安でしたが、とてもかわいく仕上げていただき大満足です！カラーも希望通りの発色でした。
こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、カット中のお話も楽しく、心地よい時間を過ごすことができました。
またよろしくお願いします。
【男女共に人気☆】似合わせカット＆艶カラー＆スタプレトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
いつもハピネスをご利用頂き、ありがとうございます(^O^)
また、口コミも頂きありがとうございます！
今回は初めてのレイヤーカットとの事で、ご不安もあったかと思いますが、仕上がりを「とてもかわいい」と感じて頂けて大満足とのお言葉、とても嬉しく思います♪
カラーの発色もご希望通りだったようで安心しました(o^^o)
カウンセリングや施術中の会話も含め、心地よい時間をお過ごし頂けたとの事が何よりです。
今後とも、ご要望に寄り添いながら、毎回安心してお任せ頂ける施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(スタイリスト 岡部優香)
とても丁寧な対応で、髪色、髪型ともに大満足の仕上がりでした。久々の美容院で緊張していましたが、会話も上手で癒しの時間になりました。どうもありがとうございました。
【ご新規様特別☆】似合わせカット＆艶カラー＆TR＆スパ付 13300円→11970円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
BeBe様
★5評価頂きありがとうございます(^^)
また、口コミも頂きありがとうございます！
髪色・髪型ともに仕上がりにご満足頂けたとの事、とても嬉しく思います♪
久しぶりの美容院で緊張されていた中、会話も含めて癒しの時間としてお過ごし頂けたようで何よりです(o^^o)
今後とも、安心してリラックスしてお任せ頂けるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(店長 後藤貴幸)
初めての利用でしたが、満足のいく施術でした。丁寧に説明しながら、カットしてくれて、安心して、お任せできました。
【ご新規様特別☆】似合わせカット+ヘッドスパ+トリートメント6900円→6210円
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
せんせん様
★5評価頂きありがとうございます(^^)
また、口コミも頂きありがとうございます！
初めてのご来店との事、施術にご満足頂けたようでとても嬉しく思います♪
説明を交えながらのカットで、安心してお任せ頂けたと感じて頂けて何よりです(o^^o)
今後とも、分かりやすいご説明と、ご満足頂ける仕上がりをご提供できたようで嬉しく思います。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(店長 後藤貴幸)
２回目のまつパでしたが、前回同様とても丁寧に仕上げていただいてとっても満足してます。
メイク苦手だけどまつパすると少し自信を持てるので、また利用させていただきます！
ありがとうございました(*´ `*)
【人気メニュー☆】まつげパーマ/いい感じにまつ毛が上がる♪2500円→2250円
[施術メニュー]
その他
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
★5評価頂きありがとうございます(^^)
また、口コミも頂きありがとうございます！
2回目のまつ毛パーマも、前回同様に仕上がりにご満足頂けたとの事、とても嬉しく思います♪
まつ毛パーマで少し自信を持てると感じて頂けたようで、私たちにとっても何より励みになります(o^^o)
今後とも、安心してお任せ頂ける丁寧な施術と、毎日の気分が少し上がるようなお手伝いができたら嬉しいです。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(スタイリスト 三浦佐和子)
お店の雰囲気も居心地も良いです。
カット、カラー、トリートメントをお願いしました。
いつもより明るめのカラーにしましたが、冬の暗くなりがちな服装にも合いますし希望通りです。トリートメントも手触りがとても良いです。またよろしくお願いします。
【男女共に人気☆】似合わせカット＆イルミナカラー＆スタプレトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
★5評価頂きありがとうございます(^^)
また、口コミも頂きありがとうございます！
お店の雰囲気や居心地の良さを感じて頂けたようで、とても嬉しく思います♪
明るめのカラーも、冬の装いに合わせてご満足頂けたようで何よりですし、トリートメントの手触りも良いと感じて頂けたようで安心しました(o^^o)
今後とも、ご希望や季節感に合わせたご提案と、心地よくお過ごし頂ける空間づくりを大切にしてまいりますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(副店長 加藤琴那)
店内の雰囲気も良くヘッドスパでとてもリラックスできました。
また来店し、自分知らないスタイルを発見できたらなと思います。
【ご新規様特別☆】似合わせカット+ヘッドスパ+トリートメント6900円→6210円
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
★5評価頂きありがとうございます(^^)
また、口コミも頂きありがとうございます！
店内の雰囲気やヘッドスパでリラックスしてお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思います♪
またご来店の際には、今まで気付かなかった新しいスタイルの発見もお手伝いできたら幸いです(o^^o)
今後とも、心地よい空間とご満足頂ける施術をご提供できたようで嬉しく思います。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
スタイリスト 佐藤えりか)
美容院が苦手なのですが担当の女性の方がとても優しく丁寧な接客だったので安心しました。仕上がりもとても満足なのでまたぜひ利用したいです。ありがとうございました。
【ご新規様特別☆】ダブルカラー＆似合わせカットコース 18400円→16560円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
R様
先日はハピネスをご利用いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます！(*´ω｀*)
ばっさり肩上までのカットでしたがお任せ頂き、
イヤリングカラーもしてイメチェンスタイル、
とてもお似合いでした(^o^)
喜んで頂けたようでよかったです！
また、美容室が苦手ということでしたが、
安心して過ごせて頂けたようで何よりです(*´ω｀*)
お忙しいとは思いますが、
またのご来店を心よりお待ちしております☆
(スタイリスト 小原桃佳)
いつもお世話なってます。お店の中やスタッフさんの雰囲気もとても良くて、親切な対応と仕上がりが気に入ってます。また行きたいと思います。
【男女共に人気☆】似合わせカット＆艶カラー＆スタプレトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
いつもハピネスをご利用頂き、ありがとうございます(^o^)
また、口コミも頂きありがとうございます！
お店の雰囲気やスタッフの対応、仕上がりまで気に入って頂けているとの事、とても嬉しく思います♪
安心してお任せ頂けている事が、何より励みになります(o^^o)
今後とも、心地良い空間とご満足頂ける施術をご提供できたようで嬉しく思います。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(スタイリスト 三浦佐和子)
今回の美容師さんの似合わせカットを経験したらもう他へは行けません…。学生時代から毎月1回必ず美容院へ行き綺麗にしてもらってきましたが、なかなか満足いく仕上がりに出会えず…自分のやりたいスタイルを言語化することや癖のある髪の詳細説明に、毎回毎回疲弊していました。完璧に満足いく美容師さんとは出会えることはないだろうな～と半ば諦めつつも、初めましての美容師さんへ希望の髪型をお伝えしたところ、私が望む髪型を軽めの説明でほぼ理解してくださり、曖昧な部分を的確な質問と助言で明確にして下さいました。
大変失礼で申し訳ありませんが、担当美容師さんのファーストインプレッションは軽くて胡散臭かったのですが笑、仕上がりもさることながら、1ヶ月2ヶ月経っても理想の髪型をキープでき感動しました。少し見ただけ、触っただけで癖や私の理想とする髪型を作り出せる、そして毎回手抜きなしのサービスにとてもとても満足しております！！！
【男女共に人気☆】似合わせカット＆艶カラー＆スタプレトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
★5評価頂きありがとうございます(^^)
また、心のこもった口コミも頂き、誠にありがとうございます！
これまで美容院選びでたくさんご苦労されてきた中で、ハピネスをお選び頂き、仕上がりやその後の扱いやすさまでご満足頂けたようで、本当に嬉しく思います♪
ご希望のスタイルを的確に共有でき、曖昧な部分も一緒に整理しながら形にできた事、そして時間が経っても理想の状態をキープできていると感じて頂けたようで何よりです(o^^o)
率直でユーモアのあるご感想も、思わず笑顔になりました(^^)
今後とも、その時々の髪の状態やライフスタイルに合わせた「似合わせ」を大切にし、安心してお任せ頂ける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(店長 後藤貴幸)
初めて利用しました。急な予約ながら対応して頂きありがとうございました。
しかし、担当していただいた方の接客がとても不愉快でした。施術でも、カラーなどの提案はされましたが、とても分かりずらかったです。
そして、メリットデメリットも伝えて貰えない中「どうしますか？」と言われ急かされました。決める基準も伝えて貰えない、伝えられても分かりずらい、理解できずにいると小馬鹿にしたような感じ…終始不快でした。
バリカンで剃ってもらった所も信じられないくらい痛かったです…他店で何度か剃ってもらっていましたが、痛いと感じたことは今回が初めてです。そして、髪の扱いも雑で何度も髪を引っ張られる感覚があり痛かったです。
カラーも到底納得いくものではなく、ほぼ染める前と変わらなく何にお金を払ったんだろうと思う程でした。
しかし、担当してくれた方以外の方達は真摯に丁寧に施術してくださり、そこだけは救いでした。
ですが、もう利用する事はないと思いました。
【ご新規様特別☆】似合わせカット＆艶カラー＆TR＆スパ付 13300円→11970円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
さー様
このたびは初めてのご来店にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
せっかくご予約くださったのに、技術面でも接客面でもご期待に沿うことができず、大変心苦しく思っております。
カラーのご説明が分かりづらかったこと、決める基準もお伝えできないまま急かしてしまったこと、言葉の受け取り方によって不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、バリカンや施術中の痛み、髪の扱いが雑に感じられたとのこと、あってはならないことであり、真摯に受け止めております。
仕上がりのカラーにもご満足いただけなかったとのことで、せっかくの大切なお時間と費用を頂いたにもかかわらず、このような思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
他のスタッフについて“丁寧だった”とのお言葉を頂けたこと、大変ありがたく思います。
全員がそのように感じて頂ける対応ができるよう、今回のご指摘を全員で共有し、接客・技術・説明の見直しを徹底してまいります。
真剣に受け止め、同じ思いをされる方が出ないよう改善してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
いつもありがとうございます！
久しぶりのカラーでとても満足しています！
縮毛矯正も気になっていたうねりが無くなって嬉しいです(*^^*)またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
ｓ様
いつもハピネスをご利用いただきましてありがとうございます(^^♪
久しぶりの明るめのカラーもとってもお似合いでした(^^)/
癖も伸びて朝がとても楽になりますね☆
いつもありがとうございます！！
またお待ちしております♪
（副店長 スタイリスト 恩田玲香）
何度か利用させて頂いておりますが、いつものお店が予約取れなかったため、こちらを利用しました。
初めにイメージ写真を見てもらいましたが、結果ちょっと違う仕上がりに、、、残念
料金もニュアンスパーマ位の仕上がりで充分だと思っていましたが、これは特殊パーマですねと言われ、予算も11000円くらいだったのが17000円位になりました。
前髪が特にイメージと違ったので他店で直してもらいました。
もしまた利用する場合は、男性にお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
ミズさん様
このたびはご来店いただき、また大変貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりや料金面でご期待に添うことができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
イメージ写真を確認したにもかかわらず、ご希望と異なる仕上がりになってしまった点、また施術内容・料金のご説明が十分ではなかった点につきまして、真摯に受け止めて改善してまいります。
他店でお直しをされたとのこと、本来であれば当店で迅速に対応すべきところをお手間をおかけし、申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を無駄にせず、技術面・接客面・説明面を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
もし今後ご来店いただける機会がございましたら、代表の後藤が担当させて頂き、ご希望に寄り添った丁寧なカウンセリングと施術を徹底いたしますので、どうかよろしくお願い申し上げます。
(スタイリスト 金丸幸子)
(店長 後藤貴幸)
ちょっとイメージと違ってしまいました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
さとみ様
先日はハピネスほなみ店にご来店頂きましてありがとうございました。
また、口コミにて、貴重なご意見ありがとうございます。
久しぶりのパーマと言うことと、過去の履歴などを考え、考慮しながらかけたつもりではありましたが、結果イメージと違ってしまったとの事で申し訳ありませんでした。
今後、お客様のイメージに近づけるように頑張っていきたいと思います。
もしお時間を頂ければ、お直しの対応もさせて頂きますので、よろしければお願いいたします。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト サトウ
忙しいのだとは思いますがスタッフ間の連携？が取れてないのかなと思う点が多々ありました。
ありがとうございました。
【男女共に人気☆】フェイスマッサージ＆小顔スパ（究極の気持ちよさ♪）
[施術メニュー]
その他
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
まゆ様
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフ間の連携面で至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただいたのに、満足いただける体験をご提供できなかったことを真摯に受け止め、今後はスタッフ間の情報共有・連携体制をより徹底してまいります。
また、技術面・サービス面の両方でご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
お忙しい中ご来店いただき本当にありがとうございました。
次回お越しいただける機会がありましたら、「また来たい」と思っていただけるよう精一杯対応させていただきます。
(店長 後藤貴幸)
縮毛矯正したのですが、仕上がり綺麗で満足です！
【ご新規様特別☆】縮毛矯正＆トリートメント＆ヘッドスパ 14300円→12870円
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
じぇむ様
★5評価頂きありがとうございます(^^)また、口コミも頂きありがとうございます！
縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです♪
ツヤのある自然なストレートヘアで、日々のお手入れがより楽になっていれば幸いです(o^^o)
今後とも髪質に合わせた丁寧な施術とリラックスできる空間づくりを大切にしてまいりますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
店長 後藤貴幸
初めて行ったお店だったので、ホットペッパーで予約した内容と、実際にお店で追加するオプションの違いを、こちらから質問しなくても最初に説明して欲しかったです。
どこの美容院に行っても、自分が望むスタイルに近づける提案しかしてもらえませんでしたが、自分の髪質や顔型に合った似合わせのご提案や、知識を教えて頂きました。
カット後の髪型をいいねと言われたことが過去一で多かったので嬉しかったですし、腕の確かなスタイリストさんなんだなと思いました。
アシスタントの方とは和やかにお話ができて、リラックスしました。ありがとうございました。
【男女共に人気☆】似合わせカット＆艶カラー＆スタプレトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
りる様
★4評価頂きありがとうございます(^^)また、口コミも頂きありがとうございます！
初めてのご来店とのこと、数あるサロンの中からハピネスをお選びいただき嬉しく思います♪
ご予約内容とオプションのご説明が不足してしまい、わかりづらい点があったとのこと、申し訳ございませんでした。今後はより丁寧なご案内を徹底してまいります。
髪質や骨格に合わせた「似合わせ提案」を気に入っていただき、周囲の方からも好評だったとのお言葉、とても嬉しいです(o^^o)
リラックスした時間をお過ごしいただけたとのことも励みになります。
今後とも、安心してお任せいただける施術と丁寧な接客を心がけてまいりますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
店長 後藤貴幸
いつも希望を叶えてくださって
ありがとうございます
多忙な為、しばらくセルフカラーを
していたのでカラーが染まるか
気がかりでしたが、とても綺麗に
染めていただけて安堵してます
また、顔まわりのカットやもみあげも
とても気に入ってます
次回もよろしくお願いします
【男女共に人気☆】似合わせカット＆イルミナカラー＆スタプレトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
ゆちこ様
いつもハピネスをご利用頂きありがとうございます(^o^)また、口コミも頂きありがとうございます！
カラーが綺麗に染まり、安心して頂けたとのこと、とても嬉しいです♪
顔まわりやもみあげのカットも気に入って頂けて何よりです(o^^o)
今後とも理想のスタイルを叶えられるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております(^o^)
(店長 後藤貴幸)
引っ越しで美容院を変えるのがあまりに久しぶりすぎて、不安しかない中来店しました。結果、自分でも驚くほどいつも同様に仕上げていただき感激しました。担当スタイリストさんありがとうございます！
スタッフが多いお店は初めてでしたが、一人一人が親切で丁寧な仕事と対応でそこがまた新鮮に感じました。
初めてだとメニューが多くて内容がちとわかりにくいかな。
とにかく大満足で帰宅できました！
★次世代髪質改善★似合せカット＆縮毛矯正＆ヘッドスパ＆TR24400円→21060円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
メロン様
★5評価頂きありがとうございます(^^)また、口コミも頂きありがとうございます！
引っ越し後の新しいサロン選びは不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて感激されたとのお言葉、とても嬉しいです♪
スタッフの対応やお店の雰囲気についても新鮮に感じていただけて安心いたしました(o^^o)
メニューについても今後さらに分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
今後とも丁寧な施術と心地良い空間づくりを大切にしてまいりますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(スタイリスト 岡部優香)
カット中とても楽しく会話できました！
ありがとうございます！今度は指名していきます(*'▽'*)
【男女共に人気☆】似合わせカット+(ヘッドスパorトリートメント)が選べる！
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
レン様
★5評価頂きありがとうございます(^^)また、口コミも頂きありがとうございます！
カット中に楽しく会話をして頂けて、リラックスした時間を過ごしていただけたようで嬉しいです♪
次回はぜひご指名いただけるとのお言葉も、大変励みになります(o^^o)
今後ともご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいりますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(^o^)
(スタリスト 岡部優香)
久しぶりの美容院で緊張しましたが、リラックスできる雰囲気のお店でした。
カット中の会話は苦手でしたが、負担にならない丁度良い距離感で助かりました。
カットも仕上がりもとても満足でした！
【ご新規様特別☆】似合わせカット+ヘッドスパ+トリートメント6900円→6210円
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアリゾートハピネス / ほなみ町からの返信コメント
のりしお様
★5評価を頂きありがとうございます(^^)また、口コミも頂きありがとうございます！
久しぶりの美容院とのことで緊張された中、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました♪
会話の距離感やカットの仕上がりにもご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです(o^^o)
今後とも金丸をはじめスタッフ一同、丁寧な施術と心地良い空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております(^o^)
(スタイリスト 金丸幸子)
ヘアリゾートハピネスの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
