- サロン平均
-
4.55
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
本日初めて伺いました。
担当してくださった方、他のスタッフの方皆さん丁寧で、お店の雰囲気もとても良かったですし、仕上がりも私の難しい髪の毛の癖を、とても綺麗にしてくだって大満足です。
是非またお願いしたいと思っています。本日はありがとうございました。
【朝ラク♪】前髪ストレートパーマ+カット+カラー+トリートメント ￥19800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
さ様
この度は初めてのご来店誠にありがとうございました
また嬉し口コミもスタッフ一同励みになります。ありがとうございます！
その後、髪の毛の癖の調子はいかがでしょうか?
またご自宅でのスタイリングの仕方や、ケアの方法などもたくさん伝えさせていただきましたがご不便などありませんか？
私も、スタッフ一同、次回またお会いできることを楽しみにしています！
ヒカリ
今回担当していただいた方も、前担当して頂いた方も毎回満足のいく仕上がりでした！
こちらの髪の悩みにもアドバイス頂けたりと丁寧に対応していただけるので安心です。また行きます。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎月いつもありがとうございます！
今回は２ヶ月に１回のパーマの時でしたが、
珍しく気になる点がありましたのでお伝えさせて頂ければと思います。
・パーマをする時にいつも額に保護クリーム？を塗ってもらうと思うのですが、今回はそれがなくパーマ液がタオルに染み込んでその場ではちょっと染みるかなと思う程度でしたが帰ってから赤くなりやや痒くなりました。
・いつも終わったら貰える顔拭きタオルがもらえなかった
仕上がりにはいつも通り満足致しましたので今後とも宜しくお願い致します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
いつもご来店頂き、ありがとうございます。
永く通って頂く中で、貴重なご意見をありがとうございます。
頂いた、ご指摘を社員で共有し、仕事の確認や、声かけをし、
より快適な時間を過ごしてもらえるようにしていきます。
LAPENSEE noir 伊藤
トーンダウン希望して希望通りの黒髪になれました！
親身に色味についても聞いてくれて一般的な美容院だと思いますありがとうございます。
【平日限定】似合わせカット+透明感カラー+トリートメント ￥15,500→￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カウンセリングもしっかりしていて、今回の仕上がりとても満足しました。またお願いしたいです！
【向坂亜美指名1月限定クーポン】カット＋カラー+トリートメント ￥14,960
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
また嬉しい口コミありがとうございます！
これからもカウンセリングを通して理想に沿うスタイルを提案をしていきたいと思います
またお会いできるのを楽しみにしてます！
LAPENSEE NOIR 向坂亜美
色々と相談させていただき現在のスタイルに合ったものを考えていただきました。
中々悩んで優柔不断不断だったかと思いますが、数日経ちましたが悩みであった後頭部の寝癖など今は全然気にならなくなっており、嬉しいです。
カラーのムラがあった部分も、光の当たり方で確かに見えることもありますが、改めて見てかなり以前よりも落ち着いた色になっていて満足してます。
暖かくなってきた際もう少し短くしようかと考えていますので、またこちらをご利用させていただこうと思っております。
この度はありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
似合わせカット＋韓国発水トリートメント ￥8250
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございます
また口コミもありがとうございます
仕上がりに満足いただきとても嬉しいです、また今回のヘアスタイルを任せてもらい、喜んでいただいたのがとても嬉しいです
これからもカウンセリングを通して理想に沿うスタイルを提案をしていきたいと思います
より安心して通っていただける空間づくりや接客を心がけてまいります
またお会いできるのを心よりお待ちしております
LAPENSEE NOIR 向坂亜美
確認しながら最後まで丁寧にカットをしてくれて、良かったです。お店全体の雰囲気もよく、とても居心地がいいと思います。
【メンズ2回目限定】カット＋眉カット ￥7,425
[施術メニュー]
カット、その他
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
ゆうと様
先日もご来店いただきありがとうございました！
また、サロンについての嬉しい口コミもありがとうございます。
今後も安心して通っていただける技術提供ができるように日々努めてまいります。
また、よろしくお願いいたします！
ヒカリ
初めての利用でしたが、入ってすぐスタッフの皆さま笑顔で迎えてくださりとても雰囲気が良かったです。
担当してくださった方も、私の癖毛を理解し料金の説明や、スタイリング剤、セットの仕方も教えていただきとても満足したサービスでした
カラーの仕上がりとてもキレイです
是非、またお願いしたいです！
ありがとうございました^ ^
【平日限定】似合わせカット+透明感カラー+トリートメント ￥15,500→￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
ナイス様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミもスタッフ一同嬉しく思います。 ありがとうございます！
今後も安心して通っていただける空間づくりや技術の向上、カウンセリングなどに努めてまいります。
ぜひ、またお会いできることを楽しみにしています！
ヒカリ
お久しぶりにお伺いしました！
ご希望を組んでいただいて
とても気に入ったカラーにしていただきました！
またよろしくお願いします！
【顧客様人気No.1】カット＋カラー+トリートメント ￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
キョウコ様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います！
次回のご来店もこころよりお待ちしております。
初めて行く美容院でしたが、色々提案してくださり仕上がりにもとても満足です。シャンプーをしてくれた方、レジの方も対応がよく、気持ちよく帰ることができました。ありがとうございます。
【向坂亜美指名限定】似合わせカット＋トリートメント ￥8,250→5,775
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます
また、嬉しい口コミもありがとうございます
仕上がりとお店の雰囲気も気に入っていただけてとても嬉しく思います！
これからも技術はもちろんですが安心して通っていただける空間作りに努めてまいります
またのご来店を心よりお待ちしております
LAPENSEE NOIR 向坂亜美
いつも難題に付き合っていただきありがとうございます！
毎回イメージ以上の仕上がりにしてくれてとても嬉しいです！
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘッドスパとても心地よかったです。
カットも丁寧でよかったです。
ありがとうございました。
☆2回目のご来店☆→【１０％OFF】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
よしみ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ヘッドスパでリフレッシュしていただけて、担当者も施術に入らさせていただいたスタッフも嬉しく思います。
今後も安心して通っていただける空間づくりや技術の向上に努めてまいります。
これからもよろしくお願いいたします。
ヒカリ
久しぶりに伺いました。
カウンセリングの際に、美容院に通う頻度やカラーがいつもどのくらい色もちするのか等お話ししたので
なんとなく、話の内容に沿って施術して下さると思ったのですが違いました。
インナーカラーは5日程で色落ちしてしまいました。
全体カラーも根本はあまり染まっていない感じです。
以前通わせていただいてた時は、ブリーチは根本ギリギリでやっていただいてましたが、今回は｢もう1ヶ月経ったのかな？｣くらい根本が黒いです。
私も細かく注文できていなかったので悪いと思いますが
仕上がりのイメージをもう少し具体的にお話しいただけるとよかったかなと思います。
(この色だと色落ちが早い等)
今回は仕上がりの面では残念でしたが
担当スタイリストさん、アシスタントさんの対応はとてもよかったです。
【顧客様人気No.1】カット＋カラー+トリートメント ￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
さち様
この度は、久しぶりのご来店にも関わらず、仕上がりにご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際にお話しいただいた内容を十分に汲み取ったご提案、ご説明ができていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
インナーカラーの色落ちや根元の染まり具合につきましても、事前に色落ちの早さや仕上がりイメージをより具体的にお伝えすべきでした。
そのような中でも、担当スタイリスト・アシスタントの対応について温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。大変励みになります。
今回いただいたご意見を無駄にせず、技術・ご説明ともにご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
LA PENSEE NOIR 松本
カラーについて、いろいろ教えて下さり、
とても満足です。
☆平日限定☆似合わせカット+セレクトクイックスパ ￥8250→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
この度は初めてのご来店ありがとうございます
また口コミありがとうございます！
これからもカウンセリングを通して理想に沿うスタイルを提案をしていきたいと思います
また是非お任せください！
またお会いできるのを心よりお待ちしております
LAPENSEE NOIR 向坂亜美
とても丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりも満足です^_^ 優柔不断な希望にも合わせて提案してくださり、ありがとうございました！
【平日限定】似合わせカット+透明感カラー+トリートメント ￥15,500→￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございます
口コミの投稿もありがとうございます！
これからもカウンセリングを通して理想に沿うスタイルを提案をしていきます
技術はもちろんですが安心して通っていただける空間作りに努めてまいります
またのご来店を心からお待ちしております！
LAPENSEE NOIR 向坂亜美
いつもいい感じです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
地方から初めて利用させていただき、
トリートメントの効果だったり、ケアの仕方、
おすすめのコテなども丁寧に教えていただき、
大満足です。ありがとうございました！
【人気No.2】透明感カラー+サラ艶水トリートメント ￥15400→￥10780
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
かな様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました！
県外からのご来店で数ある美容院の中から当店を選んでいただきとても嬉しく思います
また名古屋にお越しの際はぜひまた色々お伝えできたらと思います！
嬉しい口コミありがとうございました
ヒカリ
初めて行きましたが、非常に残念な気持ちで帰ることになりました。
顔周りを相談もなく勝手に短くカットされ、一番短い部分は口より上で、姫カットのような仕上がりになっていました。
顔周りはいつも顎上くらいでお願いしており、カット前もその長さでしたが、事前の確認や相談が一切なく、長さや段を決められてしまい本当にショックでした。こんな顔周りにされたのは初めてで鏡を見るたびに悲しくなります。
予約していたにも関わらず待ち時間も長く、後ろ髪は整えるだけと伝えていたのに施術時間もかなりかかりました。
また、「何時までに出たいか」などの確認もなく自己判断で進められた点も不親切だと感じました。
仕上げにストレートアイロンをしてもらいましたが、時間が迫っていたのか温度が低いままだったのか、美容院帰りとは思えない髪触りでした。
前髪も「アイロンを通して眉毛くらいになるように」と伝えていたのに、こちらが言わなければ前髪のアイロンなしで帰されるところでした。
髪の長さ自体はほとんど変えていないにも関わらずこれだけ時間がかかり、仕上がりも満足できない内容でとても悲しかったです。
もう二度と利用しません。
【人気No.1】カット+カラー+サラ艶水トリートメント￥18700→￥13090
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
もこもこ様、この度はご来店いただき、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
顔周りを十分な確認なく短くしてしまったこと、待ち時間や施術の進行、確認不足、仕上がり等でご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を重く受け止め、接客と施術の確認やカウンセリング等を改めて見直しさせていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、お直し等の再施術を承ります。ご希望仕上がりやイメージを伺い、責任を持って対応させていただきます。
LAPENSEE NOIR
いつもありがとうございます！
年末に差し掛かる忙しいタイミングでしたが丁寧なご対応ありがとうございました。
早いものでお話していたら気付きましたが、お世話になり始めて16年が経とうとしています。
また、来年も宜しくお願い致します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
今後も安心して通っていただけるよう、技術、サービスのアップデートをしていきます。
これからもよろしくお願いします。
ラパンセ
おしゃれな店内で親身に相談にのってくださりました。
初めての来店でしたが、緊張感ほぐれまたリピートしたいと思います。
【人気No.1】カット+カラー+サラ艶水トリートメント￥18700→￥13090
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございます
また嬉しい口コミもありがとうございます
これからも技術はもちろんですが安心して通っていただける空間作りに努めてまいります
また次回もお会いできるのを心からお待ちしております
LAPENSEE NOIR向坂 亜美
今回もめっちゃいいかんじに
仕上げていただきありがとうございました。
自分が髪の毛をのばしている段階で
伸びてきて中途半端な時期が1番いやなのですが
自分のしたいことや自分にあった調節をしてもらい
伸ばしてるあいだも苦にならない
サービスでした。
またヘッドスパは力加減がほどよくふ
気持ちよくて寝てしまいました。
とても満足してます
本日もありがとうございました。
【ヒカリ限定】メンズカット+頭皮スッキリスパ ￥8,250
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
hk様
先日はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます
今後も新しいスタイルに挑戦していけたらと思います
ヘッドスパにも満足していただけて私もとても嬉しいです
またのご来店をお待ちしてます！
ヒカリ
今回カットのみの予定でしたが、ヘアカラーも追加して頂きました。
カウンセリングで細かく希望を伝えてしまったのですが、希望通りに施術して頂きました。
全てがとても丁寧で、仕上がりも満足しています。
また利用させて頂きます。
【向坂亜美指名限定】似合わせカット ￥6,050→￥4,235
[施術メニュー]
カット
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございます
また嬉しい口コミもありがとうございます
仕上がりや接客にご満足いただけてとても嬉しいです
これからも技術はもちろんですが安心して通っていただける空間作りに努めてまいります
また次回もお会いできるのを心からお待ちしております！
LAPENSEE NOIR 向坂亜美
カットもパーマも丁寧で、スタイリングから髪のダメージを抑えることまで教えていただき、とても良かったです。
【ヒカリ限定】カット＋ケアパーマ ￥12,705
[施術メニュー]
カット、パーマ
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
ゆうと様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます
ぜひ先日お伝えさせていただいたスタイリング方法も実践してみていただけると嬉しいです
またお会いできることを楽しみにしています！
ヒカリ
素敵な髪色と髪型にしてもらいましたが、
何点か気になったので書かせてもらいます。
シャンプーの時顔に乗せるタオルがなかったのはびっくりしました、、
そのせいで顔に水が飛んできたりしました。
他にも髪型を決める際提案をあまりしてくれなかったり、こっちが聞いてるのに逆に質問されたりと話が噛み合わないことが多かったです。
カットする場所も狭めの一室でみんなカットしていて
その席のままシャンプーする感じで落ち着けませんでした。
ちょっと普通の美容院とは異なる事ばかりで困惑でした汗
【人気No.1】カット+カラー+サラ艶水トリートメント￥18700→￥13090
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
めいめい様、この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
まず、仕上がりを気に入っていただけたことは大変うれしく思いますが、シャンプーの際や接客、空間面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を受け止め、
カウンセリングでのこちらからの提案、確認を徹底し配席などお客様に快適に過ごしていただけるよう今後とも改善を重ね、より良いサービス提供に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
LAPENSEE NOIR
2回目の来店でした！
ブリーチリタッチにカラーをしていただきましたが、
カラーの相談をしっかり聞いてくださり、
すごくお気に入りのカラーにしていただきました！
家族の反応も良いです！！(^^)
また3月頃お願いしますー！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
2回目のご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミありがとうございます
今回のカラーもとてもお似合いでした◎
ご家族にも好評でとても嬉しいです！
また次回もお待ちしております！
LAPENSEE NOIR 向坂亜美
いつもありがとうございます。
毎回丁寧にヒアリングして頂き、カット後も気になる点がないかいつも聞いてもらっています。
髪質やケアについても自分では気づかないところもアドバイスをもらっています。またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
GSM様
いつもありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
季節の変わり目やちょっとした変化にも進撃に向き合い、よりGSM様が快適に過ごせるようなお手伝いができればと思います。
こちらこそ今後もよろしくお願いします！
ヒカリ
髪質に合ったトリートメントやシャンプーをしていただき髪がサラサラツヤツヤになりました！
ありがとうございました。
【平日限定】似合わせカット+透明感カラー+トリートメント ￥15,500→￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
コシヒカリ様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
今後も髪質にあったメニューのご提案をしていきたいと思っています。
またのご来店も心よりお待ちしております！
LAPENSEE NOIR松本
結婚式前のカラーをお願いしました。
当日に理想の色になるように逆算して染めていただき、仕上がりが本当にバッチリでした。
カウンセリングも丁寧で、安心してお任せできました。
大事な日のヘアをお願いしてよかったです。ありがとうございました。
【韓国発トリートメント】艶カラー+Kwaterトリートメント ￥14300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
まこっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、大切な結婚式前のカラーを任せていただきとても光栄でした。
当日を無事迎えられたこと心から嬉しく思います！
今後もさらに安心してお任せいただけるカウンセリングや空間づくりに努めてまいります。
嬉しい口コミもありがとうございます！
ヒカリ
前回同様綺麗に仕上げてくれてとても満足しました！
色持ちもよく、またお願いしたいと思います！
☆2回目のご来店☆→【１０％OFF】
[施術メニュー]
カラー
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもカウンセリングを通して理想に沿うスタイルを提案をしていきたいと思います！
またお会いできるのを心よりお待ちしております！
向坂 亜美
くるくるパーマを取りたくてストレートパーマをしていただきトリートメントもしっかり丁寧にして下さいました。
おかげで期待通りのサラサラヘアになりました。
ダメージもカットしていただき感じ良くなりました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、その他
LA PENSEE NOIR【ラパンセ ノアール】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます
また嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりに満足いただけてとても嬉しいです！
今後も髪質にあったトリートメントを提案していきたいと思います
またのご来店を心からお待ちしております！
向坂 亜美
ラパンセノアール(LA PENSEE NOIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
