- サロン平均
-
4.27
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
理想の髪型の仕上がり、白髪染めもキレイに仕上げていただきました。
髪の広がりやくせ毛を気にせずキレイに伸ばしていくのに、ストレートパーマか必要だと思い込んでいましたが、髪の水分を保つシャンプーを薦めていただき、目からウロコでした。
これからもよろしくお願いします！
【白髪染め】カット＋白髪染め 12980円→10000円
[施術メニュー]
カット、カラー
まいこー様
いつもご来店頂きありがとうございます！
仕上がりやシャンプーを気に入って頂けてすごく嬉しいです！
ありがとうございます！
シャンプー使い続けて頂くだけでも髪質改善しやすいので今後の変化も楽しみにしてます！！
また次回もお待ち致しております。
口コミもありがとうございます！！
ings JAPAN 高垣 沙耶
今回二回目ですが
店の雰囲気もよく、スタッフの方も感じがいいです。
シャンプー台の椅子はフラットになり快適です。
仕上がりも満足で次のカットの予約もお願いしてます。
通い続けたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
半年以上ぶりでしたが
対応ありがとうございました！
自他共に認める凝りのない肩へのマッサージ
お断りしているのですが、毎回
「今日はマッサージして良いですか？」
「いや、しなくて大丈夫です。」
というやりとりの時間と労力も勿体なく感じるというか
申し訳ないので
次回以降はその確認も含めてマッサージ省いてもらって
その時間と労力を他のお客さんの対応等に
回してもらえると、他のお客さんにとっても
スタッフさんにとっても有意義になると思います！
次回は来年か気兼ねなく通えるようになったら
今年のうちにお邪魔すると思います。
その際は癖毛で大変かと思いますが
よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ホットペッパーでディレクターカット （4,730円）を予約して来店しましたが、受付時に「予約が一杯のため、トップディレクター（5,060円）またはアートディレクター（5,390円）になる」と告げられました。
事前に電話をしたとの説明でしたが、こちらには一切着信がなく、仮にかけ間違いであれば、個人情報の管理としても非常に不安を感じます。
そもそも予約枠の管理ミスは店舗側の問題であり、そのしわ寄せを料金という形で客に負担させるのは納得できません。
ヘッドスパは担当者が不慣れだったのか、初めて途中で寝られないほど落ち着かず、これまで一度もなかった「全くリラックスできない時間」でした。
カットも帰宅後に確認すると、片側だけ耳にかかる不自然な毛束が残っており、トップディレクターの仕上がりとしては正直かなり疑問です。
学生時代は高田の本店に長く通い、信頼していたお店だっただけに、久しぶりに別店舗を利用してこの結果になったことがとても残念でした。
現在はフリーランスの美容師さんの方が、価格・技術・対応のすべてにおいて安定していると感じます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
ご不快な思いとご不安を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時のメニューおよび料金につきまして、本来であれば事前に正確なご案内を行うべきところ、当日のご説明となってしまったことは、店舗側の予約管理の不備であり、深くお詫び申し上げます。
お客様にご負担を感じさせてしまう形となってしまったことを、真摯に受け止めております。
お電話の件につきましては、ホットペッパービューティーにご登録いただいているお電話番号以外を使用することはなく、個人情報が外部へ流出することはございません。
しかしながら、結果として着信が確認できなかったことでご不安な思いをさせてしまい、配慮が足りなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ヘッドスパおよびカットの仕上がりにつきましても、ご満足いただける技術をご提供できなかったことを、大変心苦しく思っております。
今回いただいたご意見は、技術・接客ともに改めてお店全体で見直し、再発防止に努めてまいります。
イングスJAPAN 店長 中平昌代
とても話しやすく、カラーもカットもシャンプーも全て良かったです。美容院は緊張して行きづらい時もあるのですが、また行きたいな！と思いました。ありがとうございました。
【新甫指名女性限定】 カット＋カラー＋トリートメント 7000円
[施術メニュー]
カット、カラー
やっすー様、先日は、ご来店いただきありがとうございました。
カットカラー、シャンプーと喜んでいただけてとても嬉しいです！！
これからも、より喜んでいただけるように精進して参りますので
またのご来店お待ちしております！
口コミありがとうございました。
何年も通っています。いつも季節に合った調整をしてもらえるので、とても助かります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
スパが特にお気に入りで、リピしています
寝ないように頑張りますが、
気持ち良すぎてついつい…うとうとしてしまいます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
けろりん様、いつもご来店ありがとうございます！
返信遅くなり、申し訳ございません。
ヘッドスパ、喜んでいただけて嬉しいです。
これからも、よりご満足していただけるよう取り組んでいきます！
口コミありがとうございます！
先日ウルフカットをオーダーしたのですが翌日シャンプーブローしてカットの具合を見たのですがウルフカットと言うかただの段カットになってました。
カッコ悪いヘアースタイルになったので数日前に別の美容院でやり直してもらいました。もう行きません。
【平日衣畑指名限定】似合わせカット+トレンドカラー 12,540円→5,000円
[施術メニュー]
カット、カラー
kumi様先日は、ご来店頂き誠にありがとうございます。
ウルフカットの仕上がりに関しまして、お客様のご期待に沿えず、また大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、すぐに他店で手直しをされることになってしまったこと、そしてい頂いたお言葉は、当店にとって非常に重く、深く反省しております。
今回いただきました貴重なご意見は、すぐにスタッフと共有し、カウンセリングでのイメージのすり合わせや、ウルフカットを含むデザインカットの技術レベル向上を徹底してまいります。二度とこのようなことがないよう、再発防止に努めることをお約束いたします。
本来であれば、すぐに当店で責任をもって手直しさせていただくべきところでしたが、それが叶わず大変心苦しい限りです。大変申し訳ございませんでした。
この度は、大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご意見をいただき心より感謝申し上げます。
お客様からのご指摘を糧に、より一層お客様に寄り添えるサロンを目指してまいります。
店長 中平昌代
いつも綺麗にしていただいてありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎回綺麗にして下さいます。ただ、今回はカラーの仕方がいつもと違いました。左右別の方が担当して下さるのは、よくある事ですが、その塗り方が違っていました。
先に左側からして下さったのですが、大きく分けて、サッと塗り、終了。いつもは細かく分けて、根本にしっかり薬剤を染み込ませ、最後は頭頂部と顔まわりに何回も塗って下います。今はこうなったのかと思っていたら、後からの右側をして下さった方はいつも通り丁寧に塗って下さいました。見るからに左右の薬剤のつき具合が違います。
今は綺麗ですが、色の持ち具合はどうかなと思っています。
【白髪染め】カット＋白髪染め 13,200円→11,500円
[施術メニュー]
カット、カラー
ますみん様、いつもご来店ありがとうございます。
カラーの施術において、左右で塗り方に違いがあり、不安な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
左右の担当者が異なる際に、塗り方の統一ができていなかったこと、技術者間の情報共有と教育不足であり、深く反省しております。特に、いつも丁寧な施術を心がけているにも関わらず、片側で手抜きのように感じさせてしまったこと、また、「見るからに左右の薬剤のつき具合が違う」と感じさせてしまったことは、私たちのプロとしての意識が欠けていた点であり、重ねてお詫び申し上げます。
現在仕上がりは綺麗とのことですが、色の持ち具合についてご心配をおかけしております。
もし今後、色の持ちやムラなど、少しでも気になる点が出てきましたら、遠慮なく当店にご連絡ください。責任を持って、お直しなどの対応をさせていただきます。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で技術研修と情報共有を徹底し改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
店長 中平昌代
上手くどのような色にしたいか伝えられない中、写真を見ながら色々提案していただき、とても気に入った感じになって良かったです！！また、スタイリングの仕方も教えていただき嬉しかったです。
【平日衣畑指名限定】似合わせカット+トレンドカラー ￥12,540→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
榎仍様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです！！
スタイリング方法やその他でも分からないことや気になることがあればなんでもご相談ください(^^)
もっと喜んでいただけるように精進してまいります！
また次回お会い出来るのを楽しみにしてます(^-^)
ingsJAPAN 衣畑 綾香
今回ずっとしたかったショートにチャレンジしました。暑がりの私の為に何度もクロスを外して下さったりハンディファンを貸してくれたりと細やかな気遣いが嬉しかったです。仕上がりも可愛く丸みのあるショートボブで自分で言うのもなんですがすごく素敵です。本当にありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Y様
いつもありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
ショートへのチャレンジを任せていただけて嬉しかったです。
これからもご満足いただけるように努めてまいります。
次回もよろしくお願いいたします！
ingsJAPAN 衣畑 綾香
幸せな時間を過ごせました。
たまにしか行けないわたしのことをいつも覚えてくださっててうれしいです。
たくさんお話できて楽しかったです。
そして、たまたま同時刻に入場された別のお客様と、
終わった時間も一緒だったのですが
その方が
「素敵ですね」と言ってくださり、めちゃくちゃハッピーな気持ちになりました！
素敵なサロンは、お客様まで素敵なんだな、と思いました^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さおりんこ様、いつもingsＪＡＰＡＮへご来店下さり、
本当にありがとうございます！！
口コミも本当に嬉しいです(^^)
ありがとうございます！！
私もいつもお会いしてお話させて頂くと、
すごく楽しくて、ハッピーな時間を頂いてます☆
いつもありがとうございます！！
また次回もお会いできるのを楽しみに
お待ち致しております！！
ings JAPAN 村上愛美
いつもありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
メロンソーダ様
いつもご来店ありがとうございます＾＾
これからも喜んでいただけるよう日々精進してまいります。
またのご来店お待ちいたしております！
ings JAPAN 高垣 沙耶
今回もわがままを聞いていただきありがとうございます。また、メンテナンスよろしくお願いします。。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
こひで様
いつもご来店頂きありがとうございます＾＾
スタイル気に入って頂けて嬉しいです！
扱いやすくカッコいいスタイル作っていけるようこれからも日々精進してまいります！
これからもよろしくお願いいたします！！
ings JAPAN 高垣 沙耶
いつも綺麗にしていただいています。
今回のカラーで髪色も落ち着いていい感じです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットプラスヘッドスパをしました。
ヘッドスパが、とても最高で、ツボやリンパが刺激されて、とても疲労が回復する感じがします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ルーキー2288様。
いつもご来店頂きありがとうございます。
口コミもいつもありがとうございます！
スパ喜んで下さりありがとうございます！！
これからも喜んで頂けるようにさせて頂きます！
毎月対応ありがとうございます！
自分がされたわけでも自分の担当の方がしていたことでもないのですが
他のお客さん対応時にスタッフさんがくしゃみを手で抑えて
そのままお客さんの髪を扱っていたので
自分がされたら嫌だなぁと思いながら見てしまいました(汗)
【高垣指名限定】カット + 眉ワックス（男女可） ￥8,470 → ￥6,820
[施術メニュー]
カット、その他
いつも当店をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
この度は、スタッフの不適切な行為により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、くしゃみを手で押さえた後、手指の消毒を行わずに施術を続ける行為は、衛生管理に対する意識が欠けていた結果であり、深く反省しております。
お客様が「自分がされたら嫌だ」と感じられたことは当然であり、お客様に不安を与えてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を全スタッフに共有し、直ちに衛生管理の再教育を徹底いたしました。
すべてのお客様に、清潔で安心できる空間とサービスをご提供できるよう、基本の徹底と意識の向上に努めてまいります。
この度は、率直なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
店長 中平昌代
いつも大満足の仕上がりです！
有難う御座います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつも丁寧な対応ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ドライヤー後、分け目が染まっていなくて染め直ししてもらいました。家に帰って鏡でみると分け目以外の頭頂部全体も同じように染まっていませんでした。こめかみは染まっていたので担当者の方も分け目だけだと思われたのでしょうが全体的に確認していただきたかったです。髪も傷んだ気がします。とても残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
カットもスパも気に入ってます
無理にヘアケア製品を勧められたりもないので、本当にリラックスして受けられますよ
【白髪染め】カット＋白髪染め 12980円→10000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
初めて今回のスタイリストさんに切ってもらいましたが、カットは仕上がりがよく、ヘッドスパもやってもらいましたが、上手で気持ちよかったです。またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ねこまる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
髪型とヘッドスパと気に入って頂けて嬉しいです！！
更に喜んで頂けるように精進してまいります！
ぜひまたお待ちいたしております。
ingsJAPAN 衣畑 綾香
結婚式に参列するため、ヘアセットで予約させてもらいました。
時間の兼ね合い上、午前中にセットしてもらいましたがお昼からの参列ということもあり、しっかりめにスプレーなどで仕上げていただいたので崩れることなく１日を過ごすことができました。
すごく素敵にセットしてもらえて嬉しかったです。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
ごんちゃん様
先日は数ある美容室の中からings JAPANを選んで頂き、また担当させて頂いてありがとうございました！
ヘアセット気に入って頂けて大変嬉しく感じます。
1日崩れることなく過ごせたことすごく安心しました＾＾
ぜひ、またのご来店お待ちいたしております！
ありがとうございました！！
ings JAPAN 高垣 沙耶
初来店でカットとパーマの施術でした。
希望した通りにしてくださり満足です。
担当してくださったスタイリストさんは明るくテキパキとしていてせっかちな私には合っているなと思いました！
スタイリングなどについても分かりやすく教えてくださりまた指名したいと思えるスタイリストさんでした！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
チヨシ様こんにちは！
口コミありがとうございます！
パーマも喜んで下さりありがとうございます！
分からない事などあればおっしゃって下さいね。
またのご来店楽しみにお待ちしております！
初めてでしたが、いろいろと話ができ、自分でわからない部分も相談のってもらえ、要望に答えてくてよかったです。
これからお世話になろうと思います。
【高垣限定】メンズカット + ダメージレストレンドパーマ ￥15,250 → ￥12,000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
こひで様
先日は数ある美容室の中からings JAPANを選んで頂き、また担当させて頂いてありがとうございました！
こひで様のご要望に応えることができ、大変嬉しく感じます。
今後も気になることなどあればいつでもおっしゃってください！
ぜひ、次回のご来店もお待ちいたしております。
ings JAPAN 高垣 沙耶
いつもありがとうございます^^
また来年も来ます！笑
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みーちゃん様
先日はありがとうございました！
久しぶりにお会いできて嬉しかったです！
また来年もお待ちしております(^-^)
ingsJAPAN 衣畑 綾香
髪の量も、カラーも私好みにしていただき感謝です！
久しぶりのヘッドスパも癒されました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
まおっち様
先日は担当させて頂きありがとうございました！
髪の量、カラー、そしてヘッドスパと気に入って頂けたこと大変嬉しく感じます！！
また喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
またのご来店お待ちいたしております。
ings JAPAN 高垣 沙耶
この前はありがとうございました。
レイヤー入れてもらって動きが出て良かったです。
量もとってもらって髪の毛が扱いやすくなりました。
そして、トリートメントしてもらってサラサラになりました。
次は12月によろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ユーミン様
先日はありがとうございました！
普段のお手入れが楽になって良かったです(^^)
トリートメントの効果も実感していただけて嬉しいです！
次回の12月もよろしくお願いいたします！！
ingsJAPAN 衣畑 綾香
もう10年近く通っていますが、とてと良いです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
イングスジャパン(ings JAPAN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
