- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
先日はお世話になりました。水素カラーにしてから、チリチリした毛が減った様な気がしてます。ツヤもあって嬉しいです。施術中も毎回リラックス出来る雰囲気にしてくださって、本当にありがとうございます。
【新予防美容/クイックTR】カット+水素カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
やまちー様
いつもご来店いただきありがとうございます。
水素カラーを継続してやっていただき、成果を感じていただけてること、
とても嬉しいです^_^
今後も続けていただき綺麗な髪質をキープしていきましょう!
また色々お話しましょう!
年末も楽しみにお待ちしています!
森山和栄
まず個室みたいに仕切られてて驚きました。
店内もシャンプー台もお手洗いも綺麗でとても落ち着く空間でした。
しっかりカウンセリングしてくださり満足の仕上がりでした。コスパよすぎて申し訳ないくらいです。1番お安いトリートメントでもサラサラになりました。ありがとうございます。
またお世話になりたいと思いました。
【平日限定♪クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
リニューアルしてから初めて伺いました。
カラーやカットを相談して決めました。
仕上がりもとても気に入りました。
接客もほどよい感じで心地よかったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
初めて伺いました。スタッフさんもお店の雰囲気もとても良く、お気に入りの店舗になりました。
施術スペースは個室のようになっており特別感を感じられました。シャンプー台も高級感があり、とてもリラックス出来て良かったです。
担当していただいたスタッフさんの技術は素晴らしく安心してお任せ出来ました。
終始、丁寧に対応してくださりありがとうございました!!!
【髪質改善/平日限定新規大特価】カット+髪質改善カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
投稿するか悩みましたが、お伝えしたかったので投稿させていただきます。
前回が良かったので今回も期待して伺いましたが、残念な結果でした。
まず、ドライヤーがとても熱かったです。何回も火傷するかと思うくらい頭皮に近く、長時間同じ箇所を乾かしていました。歴9年で、こんな初歩的なミスをするのかと思い不信感を抱きました。
そして来店した際、風邪気味だったのでマスクを着用していたのですが、マスクの替えがない事に驚きました。
今までの美容院では、必ずカラーする際に汚れる恐れがあるので、店内用のマスクを頂いていました。比較してしまい、少し気になりました。
最後に、前回の接客対応と比べると凄く淡白で愛想が無く感じました。直接言いたい事もありましたが言いにくかったです。
3ヶ月前に引越してきて、やっと川崎で通えそうな良い美容院を見つけたと思い嬉しく感じていました。特にドライヤーの件で不快な思いをしてしまい、残念でした。
店内の雰囲気や仕上がりなどに関しては申し分ないくらい良く、満足しております。でしたので、余計にガッカリしてしまいました。改善してくださるのであれば、またお願いしたいなと考えております。
【クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
ゆう様
この度は、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、前回のご来店をきっかけに再度ご期待いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ドライヤーの温度や当て方につきまして、頭皮への配慮が欠けており、ご不安と不信感を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。
本来あってはならないことであり、技術年数に関わらず、基本を徹底できていなかった点は真摯に反省しております。
また、マスクのご用意や接客対応につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
体調面への配慮や、前回との接客の差を感じさせてしまったことも含め、安心してお過ごしいただける環境づくりが十分ではなかったと受け止めております。
そのような中でも、店内の雰囲気や仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご期待が大きかったからこそ、今回のご不快な思いにつながってしまったことを重く受け止め、技術・接客ともに改めて見直し、改善に努めてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見に心より感謝いたします。
先日はありがとうございました。
カットカラーいい感じです♪
お店の雰囲気も
お姉さんも優しくてよかったです。
またよろしくお願いします(^-^)
【定番のカットカラー】カット+オーガニックハーブカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
yo-ko様
こちらこそ先日はありがとうございました!
カットとカラー、気に入っていただけて嬉しいです♪
お色もお任せ頂きありがとうございました。
お店の雰囲気や接客についてもお褒めいただき、励みになります。
気になることございましたらお気軽にお声掛けください!
yo-ko様のまたのご来店お待ちしております。
Kasumi
2回目の利用でした
前回3ヶ月前に利用しましたが、カラーの色落ち、カットの数ヶ月後の着地点がよかったです
今後も利用させていただきます
静かで落ち着いて施術を受けられるのでとても好きです
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
希望のスタイルを数パターン見せたところ私でも簡単にスタイリング出来るスタイルを選んでくれました。
施術時間も早かったですが満足のいく仕上がりになりました。
【新予防美容/クイックTR】カット+水素カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
縮毛矯正の後、深刻なダメージを受けました。
髪がビビり毛のような状態になり不自然に途中で切れたようになってしまいました。
髪のダメージへの配慮や説明が十分とは感じられず、結果的に髪の状態は改善しませんでした。
髪の履歴やダメージへの知識がもう少しあれば防げたのでは、という印象です。
改善したくて行きましたがさらに状態が悪くなりとても残念です。
【最高峰TOKIO縮毛矯正】カット+髪質改善カラー+TOKIO LIMITED 縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
m様
この度はご期待に添えず、また大切な髪に大きなご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
縮毛矯正後のダメージや仕上がりについて、ご満足いただけなかったことを重く受け止めております。
髪の履歴やダメージへの配慮、事前の説明が十分でなかったとのご指摘につきましても、真摯に反省しております。
本来、安心してお任せいただくべきところ、このような結果となってしまい心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見をもとに、カウンセリングや施術の見直し、技術・知識の向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
細かくカウンセリングしてくださり、イメージ通りの髪型になりました!
【似合わせ提案◎】デザインカット+美容液シャンプー
[施術メニュー]
カット
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
な様
ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます!
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
イベント事が終わり、少しバッサリでしたね!
またご希望ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
な様のまたのご来店お待ちしております。
Kasumi
とても丁寧に施術していただき、ありがとうございました!
【平日限定♪クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
みの様、この度は口コミしていただき 誠にありがとうございます!
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
ご希望に添えたカラーに出来たこととてもうれしく思います!
今回は紫味を入れて黄味を抑えた仕上がりにしましたので色落ちの感じも楽しんでいただければと思います!
またのご利用も心よりお待ちしております♪
ITO
初めてこちらのお店を利用させて頂きました
店内が綺麗で落ち着く雰囲気でした
担当の方がとても親切、丁寧に
髪質、カラーの相談、カットの相談
細かく説明をして頂きわかりやすかったです
希望の仕上がりで大満足です
また利用したいと思いました
ありがとうございました
【新規★スタンダードTRコース】カット+カラー+高濃度美容液TR+EMSヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
個室になっていて、
とてもプライベート感がある感じでした。
担当してくださった方も雰囲気を読んでくださり、
会話も付かず離れずで、
カットもカラーも大満足です!
また、よろしくお願いいたします。
【平日限定♪クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
みなつ様
ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます!
個室のプライベート感ある空間で、心地よくお過ごしいただけたとのこと嬉しいです。
会話の距離感や、カット・カラーの仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
ご希望ございましたらお気軽にお声掛けください^^
またぜひお任せください。
次回のご来店をお待ちしております!
Kasumi
先日お世話になりました。
海外より初めて日本の美容室を利用しましたが、とても良かったです。
カウンセリングが丁寧で、店内も落ち着いた雰囲気、個室でプライバシーにも配慮されていて安心できました。
【平日限定♪クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
初めて来店したので
入口のエレベーターが何処か少し不安でした
久しぶりの美容院になってしまったので
白髪染めを綺麗にして貰い、カットも相談の上、
素敵に直して頂きました
髪質が良くないので最終的にはアイロン等でスタイリングして貰って理想の髪型になりました
担当スタイリストさん、ありがとうございました
【平日限定♪クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
ホシナ様
この度はご来店誠にありがとうございました。
入り口が分かりづらく不安な思いをおかけしてしまい申し訳ありません。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
より一層満足いただける技術や店内の雰囲気づくりを心がけていきます。
縮毛矯正でもぜひお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
MAYUKA
仕事帰りに寄らせて頂きました!
いつものスタンダードのコースをお願いしました。
美容師さんと年末年始の話をしながら楽しく過ごすことができました!
次の日、子ども達から髪さらさら~とずっと撫でられ、美容師ごっこを楽しみました!
いつもありがとうございます!
【スタンダードTRコース】カット+カラー+高濃度美容液TR+EMSヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
求めていた以上の仕上がりになり、雰囲気も良くとてもリラックスしながらカットしてもらえました。カットだけでも値段以上の価値があると思います。
【清潔感UP♪】メンズカット+シャンプー
[施術メニュー]
カット
二回目の利用で初めて担当していだきましたが耳輪を切られました。二度と行きません。
【定番のカットカラー】カット+オーガニックハーブカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
はーちゃん様
この度は、私の不注意により多大なるご苦労とお怪我を負わせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
数あるサロンの中から信頼してお越しいただいたにもかかわらず、その信頼を裏切る結果となり、身の引き締まる思いで反省しております。
本来であれば、直接お伺いして謝罪申し上げるべきところではございますが、
まずは取り急ぎこちらにてお詫びをお伝えしたく、ご連絡いたしました。
その後、お怪我の具合はいかがでしょうか。
ご多忙の中恐縮ですが、もし病院へ行かれましたら、
先日お伝えした通り治療費に関しては責任を持って全額負担させていただきます。
お手数をおかけしますが、お手すきの際にご連絡をいただけますと幸いです。
二度とこのような事態を起こさぬよう、
スタッフ全員で技術と意識の再確認を行い、
再発防止を徹底してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
newi 川崎
個室っぽくなっているので周りの人が気にならなくてよかったです。
髪型で気にな所があり、それを伝えたら難しい事ははっきり伝えてくれてできる対策を教えていただけて良かったです
【髪質改善/クイックTR】カット+髪質改善カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
2回目の来店でしたが、今回も担当していただいて本当によかったです。
前回の内容を踏まえたうえで、今回の希望や細かい条件もしっかり聞いてくださり、とても丁寧に対応してくれました。
こちらの要望が多くても、バランスよく合わせて理想のスタイルに仕上げていただき、大満足です。
安心してお任せできるので、またぜひお願いしたいです。
【新予防美容/プレミアムTR】カット+水素カラー+TOKIO LIMITED TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
チャン様
2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
前回の内容を踏まえてのご提案や、今回のご希望にもご満足いただけたとのこと、
とても嬉しいです^^
細かいオーダーも安心してお任せいただけたこと、大変励みになります。
これからも理想のスタイルに近づけるよう、丁寧に対応させていただきます。
またぜひお任せください!
チャン様の次回のご来店をお待ちしております!
Kasumi
よかったです!個室のようなところでとても落ち着きました!カラーしたのですが。とても好きな色にしていただきました。ありがとうございました
【最高峰TOKIO縮毛矯正】カット+髪質改善カラー+TOKIO LIMITED 縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
りぃ様
ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます!
個室のような空間で落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。
カラーの色味も気に入っていただけて安心しました。
またぜひお任せください。
りぃ様の次回のご来店をお待ちしております!
Kasumi
私の中途半端な注文に合わせて切ってたくれました。
お店の場所が少々分かりづらく困りましたがそれ以外は満足してます。
ありがとうございました。
【清潔感UP♪】メンズカット+シャンプー
[施術メニュー]
カット
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
やぎ様
ご来店と口コミをありがとうございます!
オーダーに合わせた仕上がりにご満足いただけて安心しました。
また、お店の場所が分かりづらくご不便をおかけし、申し訳ございません。
それでもご満足いただけたとのお言葉を励みに、
今後もより良いサービスを心がけてまいります。
Kasumi
これまで美容室というのは、髪の痛みやカラー等仕方なく行くものという感覚でいましたが、こちらでお世話になってからは行くのが楽しみになりました!
何より髪に対する意識が変わりました。毎回素敵にしていただくので ちゃんと綺麗に保たなきゃなぁと思うようになったのがきっかけです。
今髪質改善に凝っているのですが、それに対する質問も丁寧に答えていただきとても参考になりました。
カラーもとても素敵に希望通りにしていただき、満足です。
トリートメントで髪ももっちりし、思わず髪を触ってしまいます。
今回の仕上がりを100% 維持できないまでもなるべく維持できるようにして、次を楽しみにして伺いたいと思います。
【新予防美容/クイックTR】カット+水素カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
gb様
いつもご来店、そして嬉しい口コミも本当にありがとうございます!
美容室に行くことが「楽しみ」になったと言っていただけて、とても嬉しく、私たちにとっても何よりの励みです。
髪への意識が変わったというお言葉も、本当に嬉しく思います。
髪質改善についてのご質問や、カラー・トリートメントの仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
思わず触りたくなる質感、ぜひこれからも一緒に育てていきましょう。
次回は今回の状態をさらに良くできるよう、しっかりサポートさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
Kasumi
今回もありがとうございました!
毎回お話がとても楽しく、あっという間に時間が経ってしまいます、、、!
担当スタイリストさんの雰囲気が大好きで、毎回とても癒されています!
技術面も本当に素晴らしく、髪色も長さもいつも完璧です!
おすすめしていただいたコンディショナーにも本当に救われました。
来月もまた、伺うのを楽しみにしています!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いつも利用させていただいてます。
丁寧なカウンセリングと施術で安心感があります。
今回も大満足の仕上がりでした。ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします!
【クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
今回もカットとカラーリング、トリートメントをお願いしました。
事前に私の髪質と好みを丁寧にヒアリングしてくださり、理想以上の仕上がりとなりました。
特にトリートメント後は、髪が驚くほど滑らかになり、
頭皮も心もスッキリしました。
これからも定期的なケアをお願いしたいと思います。
担当の方は様々な要望にも応えてくださり、
とても素晴らしいです。
いつもありがとうございます。
高い技術と心からのおもてなしを体験したい方に、
自信を持っておすすめできます。
【クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ヘッドスパとトリートメントと前髪カットをお願いしました。ヘッドスパは丁寧に施術して頂き、とても気持ちよかったです。トリートメントは前にやって頂いたものがとても良かったのを伝え、同じ物を購入したいと話したら20%オフなので是非とお買い得にゲット出来ありがたがったです!また来月買いに行きます!色々髪に関しての相談にのって頂き、分かりやすくお話し頂けて感謝です。またお願いします!
【頭皮スッキリ♪】極上トリートメントヘッドスパ(22分) ¥6000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
先日はありがとうございました!
仕上がりもとても気に入りました。
髪色も久しぶりに明るくできてるんるんです♪
また行った際はよろしくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
半個室で落ち着いた雰囲気が良かったです。
可愛い髪色にして頂いて満足です!
ありがとうございました。
【ブリーチなしWカラー♪】カット+ダブルカラー++高濃度美容液TR ¥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
naaao様
ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます!
半個室の落ち着いた雰囲気を気に入っていただけて嬉しいです。
髪色も可愛い仕上がりになり、ご満足いただけて安心しました。
またぜひお任せください。次回のご来店をお待ちしております!
Kasumi
初めて利用させていただきました。
店内は清潔感があり綺麗でした。
個室になっていて周りを気にすることなくカットして頂けました。
シャンプー台では程よい水圧で髪や頭皮に優しい感じでその後のドライヤーも強すぎず熱すぎずで気持ちよかったです!
最後には体のケアまでしてくださって、さらに質問にもお答えしていただきありがとうございました。
【清潔感UPで第一印象バッチリ♪】メンズカット+眉カット
[施術メニュー]
カット、その他
newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント
こうへい様
この度は初めてのご来店、そして丁寧な口コミをいただき
誠にありがとうございます。
店内の清潔感や個室空間で、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと
嬉しく思います!
シャンプーやドライの際の心地よさまで感じていただけて、とても励みになります。
また、施術後のケアやご質問にもご満足いただけたようで安心いたしました!
今後も心地よい空間づくりに努めてまいります!
Kasumi
ネウィ 川崎(newi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー