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ネウィ 川崎(newi)のお店ロゴ

newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパ

ネウィ カワサキ カミシツカイゼントリートメント アンド ヘッドスパ

スマート支払いOK
  • 神奈川県川崎市川崎区南町16-7 かわさきスカイビル2F
  • JR川崎駅徒歩6分/京急川崎駅徒歩8分[髪質改善/酸性ストレート/縮毛矯正]
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あれさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店いたしましたが、お店の雰囲気もさることながらご対応が素晴らしく、こちらのお店を選んで本当に良かったなと感じました。
    髪型や色味のご相談も親身に聞いて下さり、お陰様で素敵な髪型に仕上げて頂けました。
    色々お話出来たことも嬉しかったです。
    また川崎に行った際には是非お願いいたします。
    この度は大変有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規★プレミアムTRコース】カット+カラー+TOKIO LIMITED TR+EMSヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    先日はご来店、そして心温まる口コミを誠にありがとうございます。

    お店の雰囲気や接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    ヘアスタイルやお色味もご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

    私も楽しくお話させていただき、素敵なお時間を共有できたことを嬉しく思っております。

    また川崎にお越しの際は、ぜひお任せくださいませ。
    次回お会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

    この度は本当にありがとうございました。

    森山和栄

  • れいこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりとした雰囲気だけお伝えしたのですが、都度イメージを確認しながら想像通りの髪型にしてくださいました!
    ヘッドスパもとても気持ちよかったです…!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮スッキリ】デザインカット+本格ヘッドスパ(12分) ¥6900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    れいこ様

    この度はご来店、口コミの投稿ありがとうございます。

    今回ばっさりスタイルチェンジさせていただきましたが、その後髪の状態はいかがでしょうか??

    当店では初めてのヘッドスパでしたが気に入っていただけて嬉しいです^ ^
    また疲れが溜まっている時や、リラックスしたい時などはお任せいただけたらと思います!

    今後も安心してお任せいただけるよう心がけてまいります。

    れいこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    newi川崎 水瀬

  • けいこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3度目の来店になりますが毎回気持ちよく過ごせる空間です
    ヘッドスパはこの度も気持ち良く眠ってしまいました
    仕上がりも満足です
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善/クイックTR】カット+髪質改善カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    けいこ様

    いつもご来店、口コミの投稿ありがとうございます!

    仕上がりやお店の雰囲気、ベッドスパまで気に入っていただけて嬉しい気持ちでいっぱいです^ ^

    ヘッドスパはリラックス効果以外にも血行促進やリフトアップなど様々な効果があるので今後も気持ちよく過ごしていただけたらと思います!

    けいこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    newi川崎 水瀬

  • みさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善カラーやトリートメントで、髪の毛がとってもサラサラになり嬉しかったです。カットもちょうどいい髪の量になり扱いやすくなりました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪髪質改善/TR】カット+髪質改善カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    み様

    この度はご来店、口コミの投稿ありがとうございます。

    また、嬉しいお言葉もありがとうございます!
    その後少しお時間が経ちましたが髪の状態はいかがでしょうか??

    髪質改善は続けるとより効果を実感していただけるかなと思いますので、また髪の状態と相談しつつ決めていけたらなと思います^ ^

    み様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    newi川崎 水瀬

  • シュウマさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもかっこよく仕上げてもらって大満足です!
    とてもセットしやすく扱いやすい髪型です
    これからもかっこよく仕上げてもらえると嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【清潔感UPで第一印象バッチリ♪】メンズカット+眉カット

    [施術メニュー] カット、その他

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    シュウマ様

    いつもご来店ありがとうございます!
    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    セットしやすさや扱いやすさも実感していただけて安心しました。
    これからもかっこよく仕上げられるよう努めますので、ぜひお任せください!
    今後ともよろしくお願いします!

    Kasumi

  • みみみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気が良かったので再訪しました。
    ゆったりしたスペースで落ち着いた店内です。
    カラーの仕上がりも良く施術が丁寧です。
    シャンプー後のマッサージも最近は無い事が普通なので
    スッキリしてリラックス出来ました。
    今回はお得なクーポン利用でしたがクーポン利用で無くても
    とても良心的なお値段のようです。
    次回希望日に空きがあれば
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    みみみ様

    先日はご来店、口コミをありがとうございます。

    再訪していただけたこと、そしてお店の雰囲気や空間を気に入っていただけたこと、
    とても嬉しく思います。
    カラーの仕上がりや施術の丁寧さ、
    シャンプー後のマッサージまでご満足いただけて安心いたしました。
    リラックスしてお過ごしいただけて良かったです。

    価格面についてもそのように感じていただけて嬉しいです。
    今後もご満足いただける技術とサービスを心がけてまいります。

    ぜひ次回もご希望日に空きがございましたら、お任せください。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    森山和栄

  • yakaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりはイメージ通りで大満足です。
    個室であったり、楽しくお話ししながらカットしてくださって雰囲気がとても良い美容室でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ提案◎】デザインカット+美容液シャンプー

    [施術メニュー] カット

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    yaka様

    この度はご来店、口コミの投稿ありがとうございます。

    また、仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思います^ ^

    お店の雰囲気を気に入っていただき、お話も楽しくさせていただきありがとうございました!

    その後レイヤーの巻き方等お悩みはございませんでしょうか??
    何かありましたらいつでもご相談いただけたらと思います!

    yaka様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    newi川崎 水瀬

  • めるちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット、カラー、トリートメントで初めてお伺いさせていただきました。
    カウンセリング・接客も丁寧でヘアスタイルも満足しています。
    施術中体調不良になってしまった際にも、優しく対応していただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    めるちゃん様

    この度はご来店いただきありがとうございます。
    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。

    施術中は体調が優れない中、本当にお疲れさまでした。
    その後、体調はいかがでしょうか。少しでもリラックスしてお過ごしいただけていたら幸いです。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心配りを大切にしていきます。
    また体調の良い時に、ぜひお越しくださいね。
    お会いできるのを楽しみにしております。

    森山和栄

  • ことぶきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店、丁寧なご対応ありがとうございます。
    中1の娘、少し緊張していましたが、いろいろと話しかけて頂き嬉しかったようです。スタイリングもとても気に入って「メチャいいじゃん」の連呼でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ提案◎】デザインカット+美容液シャンプー

    [施術メニュー] カット

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    ことぶき様、
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    初めてのお店で緊張されていたとのことですが、お嬢さまがリラックスして過ごしていただけたようで安心しました。

    スタイリングも気に入っていただけて、「メチャいいじゃん!」と喜んでくださったこと、
    とても嬉しいです。
    大切なヘアスタイルをお任せいただき、本当にありがとうございます。

    またいつでもお気軽にいらしてくださいね。
    次のご来店も心よりお待ちしております。

    森山和栄

  • ちーたんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕事がひと段落ついたので、気分を変えたくてサロンに来店しました。2回目の来店ですが、個室でゆったりできるのが気に入っています。ヘッドスパも気持ちよかったです。可愛らしい雰囲気に変えたかったので、希望通りの仕上がりにして頂き満足でした(^^)
    またこちらのサロンにお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    ちーたん様、この度は口コミをしていただき誠にありがとうございます。

    嬉しいお言葉をたくさんいただき、とても嬉しいです♪
    今回は茶色味を消したカーキグレーでカットもレイヤーがっつりと入れさせていただきましたがその後スタイリングはいかがでしょうか。
    巻いたときの動きを出やすいよう入れさせていただきましたので楽しんでいただければと思います!

    また、気分を変えたくなったらいつでも心よりご来店お待ちしております♪

    いとう あやの より

  • じぇじゅぺこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーカットの素敵な仕上がり、心地良いマッサージに加え、あまり中身のない私の話に付き合っていただいてるおかげで、とてもリフレッシュさせていただいています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番のカットカラー】カット+オーガニックハーブカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    じぇじゅぺこ様

    いつもご来店、口コミの投稿ありがとうございます!

    仕上がりに満足していただけていて安心しております^ ^

    いつもおすすめの場所や食べ物の共有をさせていただき、私も楽しく過ごさせていただいています!いつもありがとうございます♪

    今後もリラックスして過ごしていただけるよう心がけてまいります。

    じぇじゅぺこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    newi川崎 水瀬

  • だみいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    時間内に終わらせてくれて、カラーもきれいでした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    だみい様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    カラーも満足いただけてうれしく思います!

    色落ちや気になることなどありましたらいつでもご連絡ください!
    だみい様に合ったスタイル、カラーをまたご提案させていただきます!

    だみい様の次回のご来店心よりお待ちしております!

    渡辺和樹

  • はるさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、気持ち良く過ごせました。
    セットも、楽々で、髪がツヤツヤです!
    際の際まで、カラーがしっかりで白髪がわかりません!
    イイスタンダード、トリートメントも必要でした。 
    スパは、もう、やめられないです♪
    また、カットお任せしちゃうと思いますが、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【贅沢スパ付き】カット+オーガニックハーブカラー+本格ヘッドスパ(12分)

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    はる様

    いつもご来店、口コミの投稿ありがとうございます!

    お店でリラックスして過ごしていただけているようで安心いたしました^ ^

    毎回スパもしていただき、ホームケアもしていただいているので髪の状態がどんどん良くなっていくのが一緒に実感できていて嬉しいです♪

    またまだ寒い日が続くかなとは思うのでカットは長めに残しつつ、扱いやすいようにできればと思います!!

    はる様のまたのご来店心からお待ちしております。

    newi川崎 水瀬

  • ミヤさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっています。
    いつもメニューに迷ってしまいますが親身に相談に乗ってくれて毎回満足のいく仕上がりにしていただいて感謝しています。
    シャンプーが気持ちよくてとてもお気に入りです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    ミヤ様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!
    メニュー選びのご相談も含め、仕上がりにご満足いただけているとのこと、
    とても嬉しいです^^
    シャンプーも気に入っていただけて励みになります。
    次回は、カットですね!
    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に対応させていただきます。
    今後ともよろしくお願いします!

    Kasumi

  • ミーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットは希望通りに仕上がり、とても嬉しいです。
    マッサージも心地良く仕事の疲れも取れました。
    白髪染めをしていただきましたが翌日にブローをしている時に左サイドの中の方が染まっていないようでした。染まりづらくなってきたのかなと感じています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    カットやマッサージにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。

    一方で、白髪染めに関してご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    翌日のブロー時に染まり具合が気になられたとのこと、
    施術時の確認が十分でなかった可能性もあり、心よりお詫び申し上げます。
    白髪は部位や髪質の変化により染まりにくくなる場合もございます。

    もしよろしければ、状態を一度確認させていただきたく思います。
    お直し等も含め、できる限り対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。

    今後も安心してお任せいただけるよう、技術・確認ともにより一層努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    森山和栄

  • SweetMayさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここ最近はいろいろな美容院に行っています。
    クーポンを使って行くことが多いですが、「このトリートメントだと効果が弱いのでこちらに変更した方がいい」などと言われ、結局プラス料金がかかることも少なくありません。
    その点、こちらの美容院は余計なセールスが一切なく、クーポンの価格のままで、納得のいくスタイルに仕上げてくれました。仕上がりにもとても満足しています。
    外観は新しい建物という感じではありませんが、店内はとてもきれいで、個室のような空間になっているのも良かったです。
    静かに過ごしたいタイプなので、必要以上に話しかけられない接客も私にはとても好印象でした。
    また利用したい美容院の候補です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    SweetMay様

    この度はご来店、そして丁寧な口コミをいただき誠にありがとうございます。
    施術内容や料金についてご納得いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    無理なご提案をせず、お客様に合った施術をご提供することを大切にしておりますので、その点を評価していただけて励みになります。

    店内の空間や個室のような雰囲気、また落ち着いてお過ごしいただけたことも安心いたしました。
    今後も静かにリラックスできる時間と、満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Kasumi

  • ずりさまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まず個室みたいに仕切られてて驚きました。
    店内もシャンプー台もお手洗いも綺麗でとても落ち着く空間でした。
    しっかりカウンセリングしてくださり満足の仕上がりでした。コスパよすぎて申し訳ないくらいです。1番お安いトリートメントでもサラサラになりました。ありがとうございます。
    またお世話になりたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    ずり様、この度は口コミをしていただき誠にありがとうございます!

    オープンになっている席もございますが、基本は半個室でのご案内となっておりますので周りの目を気にせずにお寛ぎいただければと思います♪
    またお近くでライブがあった際はぜひお立ち寄りいただければと思いますので心よりご来店お待ちしております。

    伊東

  • ともこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リニューアルしてから初めて伺いました。
    カラーやカットを相談して決めました。
    仕上がりもとても気に入りました。
    接客もほどよい感じで心地よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    ともこ様

    先日のご来店ありがとうございましあた!
    リニューアルして初めてのご来店気に入っていただけてうれしく思います!

    今回はレイヤーをしっかりといれさせていただきました、
    顔周りのみですので重みがありつつ動きが出やすいスタイルのため
    ワンカールでも全体的にカールつけてあげても可愛く扱いやすいかと思います!

    もっとこうしたいや、相談したいことなどありましたらいつでもご連絡ください!

    ともこ様の次回のご来店心よりお待ちしております!

    渡辺和樹

  • ゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。スタッフさんもお店の雰囲気もとても良く、お気に入りの店舗になりました。
    施術スペースは個室のようになっており特別感を感じられました。シャンプー台も高級感があり、とてもリラックス出来て良かったです。
    担当していただいたスタッフさんの技術は素晴らしく安心してお任せ出来ました。
    終始、丁寧に対応してくださりありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善/平日限定新規大特価】カット+髪質改善カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    ゆき様

    先日のご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます^^

    空間、技術ともに満足いただけてうれしく思います!

    今回は軽く扱いやすいショートスタイルでカットさせていただきました!
    重さは残しつつ動きやすく扱いやすくさせていただきました、
    なにかお困りk¥のことやわからないことなどありましたらいつでもご相談ください!

    渡辺和樹

  • ゆうさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    投稿するか悩みましたが、お伝えしたかったので投稿させていただきます。
    前回が良かったので今回も期待して伺いましたが、残念な結果でした。
    まず、ドライヤーがとても熱かったです。何回も火傷するかと思うくらい頭皮に近く、長時間同じ箇所を乾かしていました。歴9年で、こんな初歩的なミスをするのかと思い不信感を抱きました。
    そして来店した際、風邪気味だったのでマスクを着用していたのですが、マスクの替えがない事に驚きました。
    今までの美容院では、必ずカラーする際に汚れる恐れがあるので、店内用のマスクを頂いていました。比較してしまい、少し気になりました。
    最後に、前回の接客対応と比べると凄く淡白で愛想が無く感じました。直接言いたい事もありましたが言いにくかったです。
    3ヶ月前に引越してきて、やっと川崎で通えそうな良い美容院を見つけたと思い嬉しく感じていました。特にドライヤーの件で不快な思いをしてしまい、残念でした。
    店内の雰囲気や仕上がりなどに関しては申し分ないくらい良く、満足しております。でしたので、余計にガッカリしてしまいました。改善してくださるのであれば、またお願いしたいなと考えております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    ゆう様

    この度は、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    また、前回のご来店をきっかけに再度ご期待いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    ドライヤーの温度や当て方につきまして、頭皮への配慮が欠けており、ご不安と不信感を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。
    本来あってはならないことであり、技術年数に関わらず、基本を徹底できていなかった点は真摯に反省しております。

    また、マスクのご用意や接客対応につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    体調面への配慮や、前回との接客の差を感じさせてしまったことも含め、安心してお過ごしいただける環境づくりが十分ではなかったと受け止めております。

    そのような中でも、店内の雰囲気や仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
    ご期待が大きかったからこそ、今回のご不快な思いにつながってしまったことを重く受け止め、技術・接客ともに改めて見直し、改善に努めてまいります。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見に心より感謝いたします。

  • yo-koさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    カットカラーいい感じです♪
    お店の雰囲気も
    お姉さんも優しくてよかったです。
    またよろしくお願いします(^-^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番のカットカラー】カット+オーガニックハーブカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    yo-ko様

    こちらこそ先日はありがとうございました!
    カットとカラー、気に入っていただけて嬉しいです♪
    お色もお任せ頂きありがとうございました。
    お店の雰囲気や接客についてもお褒めいただき、励みになります。
    気になることございましたらお気軽にお声掛けください!
    yo-ko様のまたのご来店お待ちしております。

    Kasumi

  • Erieさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用でした
    前回3ヶ月前に利用しましたが、カラーの色落ち、カットの数ヶ月後の着地点がよかったです
    今後も利用させていただきます
    静かで落ち着いて施術を受けられるのでとても好きです

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    Erie様

    先日のご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございました!

    今回は髪が伸びて扱いにくくなったところを調整させていただきましたので
    依然と変わらず扱いやすいかと思います!
    カラーも色落ちに対して微妙にカラーを調整してさせていただきましたので
    前回同様色落ち含め綺麗に仕上がったと思います!

    次回も落ち着ける空間、スタイルをご提供させていただきます!

    Erie様の次回のご来店心よりお待ちしております!

    渡辺和樹

  • かおちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望のスタイルを数パターン見せたところ私でも簡単にスタイリング出来るスタイルを選んでくれました。
    施術時間も早かったですが満足のいく仕上がりになりました。

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    【新予防美容/クイックTR】カット+水素カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    かおちゃん様

    先日のご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回はくびれができやすいように表面にレイヤーを入れさせていただきましたので
    乾かしただけで簡単にスタイリングできるよう調整させていただきました!

    ご自身でのスタイリングやわからないことなどありましたらいつでもご相談ください^^

    かおちゃん様の次回のご来店心よりお待ちしております!

    渡辺和樹

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正の後、深刻なダメージを受けました。
    髪がビビり毛のような状態になり不自然に途中で切れたようになってしまいました。
    髪のダメージへの配慮や説明が十分とは感じられず、結果的に髪の状態は改善しませんでした。
    髪の履歴やダメージへの知識がもう少しあれば防げたのでは、という印象です。
    改善したくて行きましたがさらに状態が悪くなりとても残念です。

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    【最高峰TOKIO縮毛矯正】カット+髪質改善カラー+TOKIO LIMITED 縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    m様

    この度はご期待に添えず、また大切な髪に大きなご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    縮毛矯正後のダメージや仕上がりについて、ご満足いただけなかったことを重く受け止めております。

    髪の履歴やダメージへの配慮、事前の説明が十分でなかったとのご指摘につきましても、真摯に反省しております。
    本来、安心してお任せいただくべきところ、このような結果となってしまい心よりお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見をもとに、カウンセリングや施術の見直し、技術・知識の向上に努めてまいります。
    貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

  • なさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    細かくカウンセリングしてくださり、イメージ通りの髪型になりました!

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    【似合わせ提案◎】デザインカット+美容液シャンプー

    [施術メニュー] カット

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    な様

    ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます!
    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
    イベント事が終わり、少しバッサリでしたね!
    またご希望ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
    な様のまたのご来店お待ちしております。

    Kasumi

  • みのさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただき、ありがとうございました!

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    【平日限定♪クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    みの様、この度は口コミしていただき 誠にありがとうございます!

    嬉しいお言葉ありがとうございます♪
    ご希望に添えたカラーに出来たこととてもうれしく思います!
    今回は紫味を入れて黄味を抑えた仕上がりにしましたので色落ちの感じも楽しんでいただければと思います!

    またのご利用も心よりお待ちしております♪

    ITO

  • usagiさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらのお店を利用させて頂きました
    店内が綺麗で落ち着く雰囲気でした
    担当の方がとても親切、丁寧に
    髪質、カラーの相談、カットの相談
    細かく説明をして頂きわかりやすかったです
    希望の仕上がりで大満足です
    また利用したいと思いました
    ありがとうございました

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    【新規★スタンダードTRコース】カット+カラー+高濃度美容液TR+EMSヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    usagi様

    この度はご来店、口コミの投稿ありがとうございます。

    お店の雰囲気を気に入っていただき、リラックスして過ごしていただけたようで安心いたしました^ ^

    また仕上がりも満足していただけてよかったです!
    レイヤーもすごくお似合いでしたので少し時間に余裕がある時などにアレンジしてみてもいいかなと思います^ ^

    またお悩みやカラーの色味等相談して決めていけたらなと思っております!

    usagi様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    newi川崎 水瀬

  • みなつさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    個室になっていて、
    とてもプライベート感がある感じでした。
    担当してくださった方も雰囲気を読んでくださり、
    会話も付かず離れずで、
    カットもカラーも大満足です!
    また、よろしくお願いいたします。

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    【平日限定♪クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    みなつ様

    ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます!
    個室のプライベート感ある空間で、心地よくお過ごしいただけたとのこと嬉しいです。
    会話の距離感や、カット・カラーの仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
    ご希望ございましたらお気軽にお声掛けください^^
    またぜひお任せください。
    次回のご来店をお待ちしております!

    Kasumi

  • シカさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日お世話になりました。
    海外より初めて日本の美容室を利用しましたが、とても良かったです。
    カウンセリングが丁寧で、店内も落ち着いた雰囲気、個室でプライバシーにも配慮されていて安心できました。

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    【平日限定♪クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    シカさん様

    この度はご来店、口コミの投稿ありがとうございます。

    また、数ある美容室の中から当店を見つけていただき大事なヘアをお任せいただき大変嬉しく思います!

    やりたいヘアスタイルは今の状態や、今後の髪のことを考え挑戦できませんでしたが綺麗な髪を維持しつつ理想のスタイルに近づけるようまた一緒に考えていけたらと思っております。

    また日本に来られる際はお任せいただけたら幸いです!

    シカさん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    newi川崎 水瀬

  • ホシナさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店したので
    入口のエレベーターが何処か少し不安でした

    久しぶりの美容院になってしまったので
    白髪染めを綺麗にして貰い、カットも相談の上、
    素敵に直して頂きました
    髪質が良くないので最終的にはアイロン等でスタイリングして貰って理想の髪型になりました
    担当スタイリストさん、ありがとうございました

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    【平日限定♪クイックTRコース】カット+カラー+セラミド美容液TR+EMSスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    newi 川崎【ネウィ】髪質改善トリートメント&ヘッドスパからの返信コメント

    ホシナ様

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    入り口が分かりづらく不安な思いをおかけしてしまい申し訳ありません。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    より一層満足いただける技術や店内の雰囲気づくりを心がけていきます。
    縮毛矯正でもぜひお待ちしております。

    今後ともよろしくお願い致します。

    MAYUKA

ネウィ 川崎(newi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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