- サロン平均
-
4.84
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもお世話になっております。
イベントや服装に合わせて色や長さを考えて下さり、
有難うございます。
人生の節目節目に協力して頂けるのは心強いです。
《Rezoシステム》＋オーガニックカラー＋TOKIOTr＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
あー様
先日はご来店いただきありがとうございます！
口コミもご丁寧にいただきありがとうございます！！
あー様にご満足いただけて大変嬉しく思っております！！
あれから髪の毛の状態はいかがですか？
節目のときにたずさわれることができて嬉しいです！！
気になることなどありましたらいつでもご相談ください！
この度はご貴重なお時間いただきありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！！
山内 充也
昨日お世話になりました。担当の方には何も不満はないのですが、アシスタントさんにヘッドスパをしていただいたのですが、力が強くお世辞にも上手いとは言えず、とにかく力任せにやっていてマッサージとは思えないものでした。一生懸命やっていただいたので、強さ聞かれ強すぎると言えなかった私が悪いのですが、今日仕事中に急激に首から頭にかけて痛みではなくモヤモヤ重い感じがしてきて何度も嘔吐しました。調べたら
マッサージによって筋繊維の一部が傷ついたり、炎症を起こしたりすることが主な原因で、揉み返しを引き起こすことがあります。刺激が強すぎたときや、施術者の技術が足りないときに起こりやすく、吐き気が生じたりしてしまう
との事でした。たまたま体調が悪くなっただけで絶対にヘッドスパのせいかとなると言い切れませんが、アシスタントさんに施術を任せるのであれば技量を確かめてからお願いしたいです。最近通いはじめてお店の雰囲気や担当者さんはすごく気に入っていたので口コミ悪くしたくなかったのですが、今も頭皮がヒリヒリした感じで違和感があり、少し残念でした。
スパトリートメント＋カット＋カラー￥13750→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
豆クロ様
先日はご来店いただきありがとうございました
そして、大変申し訳ございませんでした
リフレッシュされる為にヘッドスパをされたにもかかわらず
大変な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます
今後、このようなことのないよう、技術の指導をしっかり
してまいります
末永くエシェルに通っていただけるよう
努力をしてまいりますので
良い事で口コミをいただけるよう頑張ります
次回のご来店も心よりお待ちしております
エシェル
いつもありがとうございます。
初のヘアカラーから1ヶ月以上が経ち、今回はカットのみですが、カラーが抜けてきてもとても自然で良い感じです。また定期的にお願いします。
【18歳以上U24学生カット】シャンプー別。
[施術メニュー]
カット、その他
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
ひな晴ママ 様
いつもechelleへのご来店誠にありがとうございます！
そして大変嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございますm(_ _)m
前回させていただいた初のカラーも良い感じに明るくなってきましたね☆
髪の毛の色が変わると雰囲気も大人っぽくなりとても素敵だと思います♪♪
次回もさらにカッコ良くなる様に頑張らせていただきますので宜しくお願いします！！
それではまたのご来店心よりお待ちしております☆
担当 佐竹 美彦
丁寧なご対応ありがとうございました。
特にシャンプーに時間をかけて頂き、マッサージの様に気持ちよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
もせき 様
いつもechelleにご来店いただきありがとうございます。
温かい口コミもいただき、とても嬉しいです！！
お久しぶりにカットさせていただき、シャンプーもさせていただけて
うれしかったです！
髪の毛もとてもさっぱりしましたね☆
夜の時間でしたので、疲れの軽減になれたらと思います！
またいつでもお待ちしております！
ゆき
眼の手術後でシャンプーのみの利用でしたが、とても丁寧に施術してくださりよかったです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
こた様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また、口コミ投稿ありがとうございます。
なかなか自分でシャンプーとなると大変だと思いますので
気軽にご予約いただいて大丈夫です！
しっかりシャンプーさせていただきお手伝いします！
まずシャンプーメニュー追加して予約してたのに最初にカットだけですよねって言われた時点で確認してないんだって思ってびっくりしました
いつも安いのにエシェルで切ると必ずいい感じになってたのでカットは毎回お願いしていましたが、今回理想の写真を見せてお願いしたのですが、写真を確認したのは1回だけでどんどん切っていくので本当に理想通りになるか不安でした大丈夫か聞いた時も一旦ざっくり切ってるだけと適当に言って態度があまり良くなかったです
結局完成ももちろん理想通りではなく、1度伝え直したのですが、上手く伝わらず特に良くならなかったです
もうこれ以上悪くされては困るため、ここら辺で終わりにしてもらって家で自分で切り直そうと思いました。最初から最後までずっと不安なまま、結果理想通りにならなくて
接客も気持ちの良いものでは無かったです
もう来ません
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
ぽに 様
この度は大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくご来店いただけたのにも関わらずご満足のいく仕上がりにできなかった事や
施術中も不安に思わせてしまった事、
また、最初にメニューの確認を怠ってしまった事など誠に申し訳ございませんでした。
スタイル写真は細部までご納得いただけるようにもっとしっかり確認するべきだったと
反省しております。
ぽに 様の気になった事が伝えていただける様な雰囲気を出せなかった事、
技術的な部分など、様々な面で不快な思いをさせてしまった事を
深くお詫び申し上げます。
そして、この度は言いにくい事をお伝えいただき感謝申し上げます。
今後は担当させてていただく全てのお客さまにこの様な気持ちにさせてしまう事がない様に
よりサービス面や技術面でもより一層精進してまいります。
改めてこの度はぽに 様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
echelle
とても親身になって要望を聞いてくれてしたい髪型に近づけるように考えてくれてありがとうございます！
お店もお洒落な作りで雰囲気もよく居心地が良かったのでまた利用したいと思いました。
【人気★No,1のカットカラートリートメントのコース☆】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
ゆかり様
先日はご来店いただきありがとうございます！
口コミもご丁寧にいただきありがとうございます！！
ゆかり様にご満足いただけて大変嬉しく思っております！！
あれから髪の毛の状態はいかがですか？
気になることなどありましたらいつでもご相談ください！
この度はご貴重なお時間いただきありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！！
山内 充也
いつも曖昧に伝えしてしまってるのに素敵に仕上げて下さりありがとうございます！
専門的なお話なども聞けてとても楽しかったです。
また、よろしくお願いします。
《選べるブランドカラー》ハイクオリティーカラー＋TOKIO.TR＋カット￥17050
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
吉村 様
先日もご来店頂かありがとうございました！
また、とても嬉しい口コミもありがとうございます^^
今回は秋らしいボルドーカラーでさせてもらいましたが
ツヤ感もでていい感じでしたね^^
またなんでもご相談ください^^
いつも沢山お話しさせて頂きありがとうございます^^
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 ササキ リエ
引っ越してからも通わせていただくぐらい、毎回とてもいい仕上がりにしていただけます。
いつもありがとうございます！！
【人気★No,1のカットカラートリートメントのコース☆】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
あや 様
いつもechelleへのご来店誠にありがとうございますm(_ _)m
また、大変嬉しい口コミをいただき感謝申し上げます！
今回もしっかりとスタイルを作らせていただきました^_^
カラーもしっかりと染まって素敵になりましたね☆
寒くなって乾燥しやすい時期になりましたのでパサつきなど気になってくると思いますので
是非、次回もケアをしっかりとさせていただけたら幸いです^_^
それではまたのご来店を心よりお待ちしておりますm(_ _)m
担当 佐竹 美彦
ノープランで行ってしまい、曖昧な表現をしましたが仕上がり満足です！特にカラーが気に入ってます♪初めてヘッドスパをしましたがすごく良かったです(後半、寝てしまい覚えていませんが…^^;)
【人気★No,1のカットカラートリートメントのコース☆】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
ちゅんた様
先日はエシェルにご来店ありがとうございました！！
カラーリング喜んでいただけてよかったです！！
カラーリングに力を入れてるので
もっとよろこんでいただけるように精進していきますのでよろしくお願いします！！
加藤美果
いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます､ヒアリングが丁寧で安心してお任せ出来ます。
またよろしくお願いいたします◎
【ウルツヤ髪になりたい方に☆】《髪質改善》酸熱パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
える 様
いつもechelleへのご来店誠にありがとうございますm(_ _)m
またお忙しい中大変嬉しい口コミをいただき感謝申し上げます☆
今回もご満足いただけた様で安心しました♪♪
とても素敵になりましたね^_^
次回はカラーで変化をつけてお家でのスタイリングなども楽しんでいただける様に
ご提案させていただきますので是非またのご来店心よりお待ちしております！
担当 佐竹 美彦
話しやすくてイメージ通りやっていただけました！ありがとうございました！
【毛髪強化★髪質改善】トキオTr +オーガニックカラー￥11550→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
はらだ 様
先日はechelleにご来店頂きありがとうございました！
また、とても嬉しい口コミもありがとうございます♪
結婚式の参列は楽しめましたでしょうか^^♪
落ち着いた秋カラーにさせて頂きましたが
はらだ 様の優しい雰囲気に合っていて
とてもお似合いでした^^
子育てのは日々は大変な事も多いと思いますが
ぜひ息抜きしにいらしてください！
またお会いできるのを楽しみにしておりますね♪
ご来店ありがとうございました！
担当 ササキ リエ
オーダーに対していつもイメージ以上の髪色、カットをして頂いてて嬉しい気持ちで帰れます。
顔周りレイヤーを考えてる人は是非担当スタイリストさんを指名すれば誰でも可愛くなれちゃいます!
オーガニックカラー＋デザインカット
[施術メニュー]
カット、カラー
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
みー 様
先日は担当させていただきありがとうございます！！
そして嬉しすぎる口コミもいただき、幸せいっぱいです。
いつもながらハッピーオーラが凄くて、時間があっという間でした。
暖色系の深みのある色とレイヤーカットが本当にとっても似合っていて
いつも素敵です( ; ; )！！
そして嬉しすぎるお言葉恐縮すぎます！！
すごくすごく励みになります！！！
今後もいっぱい喜んでいただけるよう頑張りますので、
またいつでもお待ちしております。
年内またいらっしゃる時は、予約が埋まりやすいかと思われますので
お早めのご予約お待ちしております！
ゆき
なりたい色に染めてもらえました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
ポム様
先日はご来店いただきありがとうございます！
口コミもご丁寧にいただきありがとうございます！！
ポム様にご満足いただけて大変嬉しく思っております！！
あれから髪の毛の状態はいかがですか？
気になることなどありましたらいつでもご相談ください！
この度はご貴重なお時間いただきありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！！
山内 充也
子どものカットでお世話になっています。スタッフさんみなさん、優しく声をかけてくださって、子どもも嫌がらずとても助かっています。時間も早く、仕上がりもとても良く満足です。
【学割U18】デザインカット￥3300→￥2750
[施術メニュー]
カット
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
chim 様
いつもechelleへのご来店誠にありがとうございます^_^
また大変嬉しい口コミをいただきまして感謝申し上げます！
今回切らせていただいたスタイルもご満足いただけた様で安心しました☆
お子様もお店を気に入っていただけて嬉しいです^_^
また次回も何なりとお申し付けください！
chim 様のご希望に添える様に全力で対応させていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします！
それではまたのご来店心よりお待ちしております♪♪
担当 佐竹 美彦
今回はボブくらいの長さにカットしてもらい、凄くまとまりが良くて家でのスタイリングが楽です。
カラーとトリートメントもセットでお願いすると状態が良くカラーも長持ちして嬉しいです。
いつも親身に相談にのっていただきありがとうございます。またお願いします。
【人気★No,1のカットカラートリートメントのコース☆】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
かじゅ 様
先日もご来店頂かありがとうございました！
また、とても嬉しい口コミもありがとうございます^^
今回はバッサリボブにさせて頂いたので、まとまりの良さを聞いて
安心いたしました！
またなんでもご相談ください^^
いつも沢山お話しさせて頂きありがとうございます^^
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 ササキ リエ
店内はいつも良い香りがしてリラックス出来ます。
施術も丁寧にして頂きました。
又、よろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
麗様
先日はご来店いただきありがとうございます！
口コミもご丁寧にいただきありがとうございます！！
麗様にご満足いただけて大変嬉しく思っております！！
あれから髪の毛の状態はいかがですか？
気になることなどありましたらいつでもご相談ください！
この度はご貴重なお時間いただきありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！！
山内 充也
シャンプー、リンスの説明など大変丁寧に対応いただき、ありがとうございました。スパが特に気持ち良くてまたお願いしたいと思います。
スパトリートメント＋カット＋カラー￥13750→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
ともとも 様
数ある美容室の中からエシェルにご来店いただきまして、
ありがとうございます！
クチコミもいただけて、とっても嬉しいです！
とっても綺麗に髪の毛を保っていらっしゃったので
さらに綺麗のお手伝いができるよう精一杯お話しさせていただきました♪
シャンプー次回楽しみにしていてください☆
マッサージ喜んでいただけて嬉しいです。
またぜひ次回も担当させていただけたら嬉しいです！
精一杯頑張らせていただきます！！
ゆき
白髪が気にならないようにブリーチ・カラーで立体感のあるとてもいい髪色になりました。
白髪染めとは違い明るく仕上げてもらえて大満足です！
いつも丁寧で安心してお任せできます。
担当者さん、アシスタントさん今日もありがとうございました。
【人気★No,1のカットカラートリートメントのコース☆】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
みぃ 様
いつもechelleへのご来店誠にありがとうございます^_^
また大変嬉しい口コミをいただきまして感謝申し上げます！
今回作らせていただいたスタイルもご満足いただけた様で安心しました☆
とても華やかなデザインのカラーになりましたね！何よりも明るくなって良かったです☆
また次回も何なりとお申し付けください！
みぃ 様のご希望に添える様に全力で対応させていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします！
それではまたのご来店心よりお待ちしております♪♪
担当 佐竹 美彦
中3の息子がカットしていただきました☆
卒業アルバム撮影が真近との事で慌てて予約をしましたが、ニコニコ大満足で帰ってきました。
ありがとうございます。またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
なっちゃん様
先日はエシェルにご来店ありがとうございました！！
大切なカット任せていただきありがとうございました！！
息子さんに気に入ってもらえてよかったてす！！
また何かありましたら次回お伝えしていただければ
改善出来るので言ってください！！
よろしくお願いします！！
加藤美果
今回はヘッドスパもお願いしました。とても気持ち良くて香りも選べて大変癒されました。こちらに通わせていただくようになってから髪がよみがえってきたように思います。いつも丁寧に施術していただき、ありがとうございます。
オーガニックカラー＋echelleTR ￥8800→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
はん様
先日はご来店いただきありがとうございます
前回、ご提案したヘッドスパ
早速、ご予約いただきありがとうございます
日々の疲れが少しでも和らげば幸いです
香りも種類がありますので
違う香りもチャレンジしてみてください
一緒に綺麗な髪をつくれるよう
担当していきますので次回も楽しみに
お待ちしております
山坂裕子
前回と同じ方が担当してくださいました。カウンセリングから施術まで丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
【お悩み解決】レディース・似合わせデザインカット
[施術メニュー]
カット
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
あっこ様
先日は担当させていただき、ありがとうございます。
親身で丁寧な接客と技術を大切にしておりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店、心よりお待ちしております。
担当 佐瀬
久しぶりに利用させていただきました。担当スタイリストさんの施術は初めてでしたが、こちらからの要望や問題点等をしっかり聞いた上でアドバイスいただけたので納得のいく仕上りになりました。
ありがとうございました。
また、お店の予約をさせていただきます。
【人気★No,1のカットカラートリートメントのコース☆】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
エコカン☆ミ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
口コミもご丁寧にいただきありがとうございます！！
エコカン☆ミ様にご満足いただけて大変嬉しく思っております！！
あれから髪の毛の状態はいかがですか？
気になることなどありましたらいつでもご相談ください！
この度はご貴重なお時間いただきありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！！
山内 充也
もう本当に大満足でした。カウンセリングもとてもとても丁寧で、具体的にどんなスタイルにしたいか決まっていなかったのですが色々提案して頂き、とても可愛く仕上げて頂きました。本当に行ってよかったです。
オーガニックカラー＋デザインカット
[施術メニュー]
カット、カラー
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
チョコ様
先日はエシェルにご来店いただき誠にありがとうございました。
久しぶりにお会いできて、すごく嬉しかったです！
日頃からカウンセリングや骨格に合わせての似合わせなども
お勉強させていただいておりますのでチョコ 様に喜んでいただけて嬉しく思います！！
今後もチョコ 様に安心してご来店していただけるように
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします。
また次回お会いする時までにチョコ 様に似合うデザインをたくさん考えておきますので
ご来店された際は是非ご提案させてください。
それではまたお会いできる日を楽しみにしてます！！
嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございました。
加藤美果
顔にかかる髪をスッキリしたくて予約しました。産後の束の間の自分時間、リラックスして施術して頂くことができ大満足です。スタイルも要望通りで、翌朝のセットも楽でした。ありがとうございました！
【お悩み解決】レディース・似合わせデザインカット
[施術メニュー]
カット
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
あり様
先日は、ご来店いただきありがとうございました
ご出産後とは思えないほど綺麗でしたので
驚きました
これからの忙しい日々を過ごすのに
スタイリングも楽になられて嬉しいです
また、エシェルにリラックスされに
お越しください
心よりお待ちしております
山坂裕子
エシェルさんは以前まつ毛パーマで通っていましたが、ヘアーは初めてでした。技術力、雰囲気、接客、全て大満足です。すすめていただいたTOKIOトリートメントもとても良かったです。髪質がとても良くなりサラサラのなめらかな指通りです。これから通い続けます。
【人気★No,1のカットカラートリートメントのコース☆】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
Etoile1995 様
いつもechelleへのご来店誠にありがとうございます^_^
また大変嬉しい口コミをいただきまして感謝申し上げます！
サービスや接客、技術などご満足いただけた様で安心しました☆
とても素敵になりましたね！
また次回も何なりとお申し付けください！
Etoile1995 様のご希望に添える様に全力で対応させていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします！
それではまたのご来店心よりお待ちしております♪♪
担当 佐竹 美彦
肩下パーマからのスタイルチェンジで、思ったよりも短くなりましたが襟足がすっきりしてよかったです。
前髪を切る時は慎重に様子を見ながら切ってくださってありがとうございました。
【髪質◎改善】TOKIO Tr ＋デザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット、トリートメント
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
MAY様
先日はご来店ありがとうございました！！
少し切りすぎてしまい大変申し訳ございませんでした！！
貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後カットしながら長さがお好みなのか細かく確認していけたらと思ってます！！
もっと技術向上していくので
今後もよろしくお願いします！
加藤美果
スタイリングしやすくなって大満足です。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
こた様
先日はご来店いただきありがとうございます
短めのスタイルにさせていただき
その後のスタイリングも楽になればと思います
術後、シャンプーもいつでもいらしてください
ご予約お待ちしております
口コミもありがとうございます
次回のご来店も心よりお待ちしております
山坂裕子
いつも丁寧にご対応して下さり、ありがとうございます！
カラーも、とっても気に入っております。
今後ともよろしくお願い致します！
【人気★No,1のカットカラートリートメントのコース☆】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
まぁ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
口コミもご丁寧にいただきありがとうございます！！
まぁ様にご満足いただけて大変嬉しく思っております！！
あれから髪の毛の状態はいかがですか？
気になることなどありましたらいつでもご相談ください！
この度はご貴重なお時間いただきありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！！
山内 充也
本日はありがとうございました。
カウンセリングとても丁寧でした。具体的なスタイルが決まっていなかったのですが会話の中から私の希望を汲み取ってくださり素敵に仕上げていただきました！
周りからもとても好評でした！
帰り際他のスタッフさんが挨拶してくださったりサロン全体の雰囲気も良く充実した時間を過ごすことができました。
是非またお願いします。
オーガニックカラー＋クイックトリートメント＋デザインカット ￥10450→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
echelle 平塚店【エシェル】からの返信コメント
りん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また、口コミ投稿ありがとうございます。
気に入っていただけて周りの方からも好評とのことでとても嬉しいです^ ^
こちらこそ担当させていただきありがとうございました。
お手入れしづらくなってきたらまた相談してください^ ^
エシェル 平塚店(echelle)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
