- サロン平均
-
4.79
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
長らく同じスタイリストさんにお世話になっております。
こちらの意見を聞いてくださりつつ、どのようなスタイルにするか迷うときには、このほうが良いと程よくリードしてくださるのでありがたいです。
いつも丁寧に切ってくださるので、完成度について不満に思ったことは一度もありません。
今後とも通いたいサロンです。
カラー(リタッチ)+カット+リファンデトリートメント 6400[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
この度はエイトプラットにご来店いただきありがとうございました!
雰囲気をはじめ技術や、アドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて、大変嬉しく思います!
長らく担当させていただいて、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も丁寧に、似合うスタイルをご提案していただきます!
これからもますます努力し、お客様によりよいスタイルを提案出来る様に努力して参ります!
次回のご来店、お待ちしております!
この度は、嬉しい口コミ、ありがとうごさいました!
EIGHT plat 渋谷店 【エイトプラット】 畑中啓司
待ち時間0分ですぐ始めていただけたのがとってもよかったです!
シャンプーも丁寧で、スタイルも手入れしやすいです♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
ひろみ様
先日はご来店いただきありがとうございます!
担当させていただいた原田です!
お忙し中嬉しい口コミありがとうございます!
大変嬉しく思っております!
今後とも精一杯頑張りますのでよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております!
EIGHT plat 渋谷店 原田紗梨菜
いつも満足度が高いです!
希望も聞いてくださるし、合う形にしてくださって、ありがとうございます(^^)
また、行きます!
カラー(リタッチ)+カット+リファンデトリートメント 6400[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
みき様
先日はご来店ご指名頂き誠にありがとうございました。
担当させて頂いてる浅香です!
大変嬉しい口コミ!!!
本当にありがとうございます!!
毎回、色んなお話しするのが楽しくて♪ ご来店を楽しみにしています!
長く担当させて頂いてますが、みき様の好みやイメージを一緒に共有できていて良かったです!
ヘアスタイルもいろいろ一緒に考えましょう(^_^)
これからも、みき様に似合うヘアスタイルを一緒に考えたり、アレンジも教えます!
挑戦してみたい髪型などありましたら些細な事でも相談にのりますのでお気軽にご相談ください。
重ねてになりますが、この度は嬉しい口コミ大変ありがとうございました!
EIGHT plat 【エイト プラット】 渋谷店 浅香 麻由子
ざっくりとしたイメージのみお伝えしたものの、良い感じに仕上げて頂きました。
また、個別のロッカーに自分の荷物を入れ、鍵をかけて管理できるのも良かったです。
[初来店から3回まで使える]イルミナカラー(フル)+カット+tokioTR12900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
もえ様
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
担当させて頂きました平本です!
そして嬉しいコメントも本当にありがとうございます!
カラーも綺麗に染まりましたね☆
重ねてになりますが、
この度は、多忙な中 大変嬉しい口コミ投稿して頂きまして誠にありがとうございます☆
もえ様のまたのお越しをお待ちしております!
EIGHT plat 【エイト プラット】 渋谷店 平本乃愛
2回目の来店でしたが、前回の自分の要望も踏まえたスタイリングを提案していただきました。カット以外にも、髪の手入れやワックスの付け方など、自分の悩みにも丁寧に答えてくださいました。
【メンズ限定】メンズカット+眉毛カット 4300[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、その他
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
たった様
先日もご来店いただきありがとうございます
大変嬉しい口コミありがとうございます
前回のカットが好評だったと聞かせていただき大変嬉しかったです!
今回は、前回に続き長さの足りないところは伸ばしつつ
普段のスタイリングなどはしやすい様にカットさせていただきました
前回よりも自分でのスタイリングに慣れてきた様でしたので
新しいスタイリングの仕方とパーマの提案をさせていただきました!
新しいスタイリングの感想など次回聞かせていただければなと思います!
またのご来店お待ちしております
EIGHT plat 渋谷店 金子真悠
手際良く、綺麗に仕上げていただけました。ありがとうございます。気さくな接客も嬉しいです。
【ladies限定】ダメージトリミングカット+前髪カット 2000
[施術メニュー]
カット
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
mee様
ご来店いつもありがとうございます
いつも大変嬉しい口コミを書いてくださるので
日々の原動力となっております!
いつも色々なお話をさせていただき
mee様との時間はとても楽しく過ごさせていただいております
またのご来店お待ちしております
EIGHT plat 渋谷店 金子真悠
いつもありがとうございます。
★大人気メニュー★カット+イノアカラー+2stepトリートメント 11900渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
この度はエイトプラットにご来店いただきありがとうございました!
雰囲気をはじめ技術や、アドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて、大変嬉しく思います!
今回は明るさそのままに赤み消しつつ、透明感を出させていただきました!
これからもますます努力し、お客様によりよいスタイルを提案出来る様に努力して参ります!
次回のご来店、お待ちしております!
この度は、嬉しい口コミ、ありがとうごさいました!
EIGHT plat 渋谷店 【エイトプラット】 畑中啓司
色とかも沢山相談に乗ってくれるし髪の様子見ながら結構無茶なこと言っても満足に仕上げてくれていつも感謝してます!!
ダブルカラー (全頭ブリーチ+カラー) 11000 → 10500[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カラー
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
この度はエイトプラットにご来店いただきありがとうございました!
雰囲気をはじめ技術や、アドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて、大変嬉しく思います!
今回は結構無茶しましたが、見事、髪が持ち堪えてくれて、
推し色の紫できて良かったです!笑
これからもますます努力し、お客様によりよいスタイルを提案出来る様に努力して参ります!
次回のご来店、お待ちしております!
この度は、嬉しい口コミ、ありがとうごさいました!
EIGHT plat 渋谷店 【エイトプラット】 畑中啓司
今回もありがとうございました!
前回、段を入れて巻き方も教えて下さり、その髪型が気に入ったのでまたお願いしました(^^)
髪色も、希望の色通りにするのは難しいと伝えてくれた上でなるべく近い色に仕上げて下さり感謝です。明るめの髪色楽しみます!またお願いします!
[初来店から3回まで使える]イルミナカラー(フル)+カット+tokioTR12900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
この度はエイトプラットにご来店いただきありがとうございました!
雰囲気をはじめ技術や、アドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて、大変嬉しく思います!
今回は前回なな引き続き、くびレイヤーにカットし、顔まわりを韓国風に切らせていただきました!
カラーは明るめの中に透明感を出しつつ、が赤みが出ないようにさせていただかかました!
これからもますます努力し、お客様によりよいスタイルを提案出来る様に努力して参ります!
次回のご来店、お待ちしております!
この度は、嬉しい口コミ、ありがとうごさいました!
EIGHT plat 渋谷店 【エイトプラット】 畑中啓司
今回も親身になって相談に乗ってくださり、こちらの希望のスタイルに仕上げていただきました
アレンジの仕方なども教えていただき、とても助かっています!
ありがとうございました
カット+シャンプー 3300[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、その他
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
とも様
いつもご指名ご利用頂きありがとうございます!
担当させて頂いてる浅香です!
お褒めのお言葉ありがとうございます!!
ショートボブもデザインカラーも、得意としてますので!お任せください!!
これからも、ショートミディの中でも飽きないようにスタイルたくさん考えますね!
とっても嬉しいです!
これからも、とも様を飽きさせないように、
より良く、もっともっと気に入って頂けるように腕を磨いておまちしております★
多忙な中 大変嬉しい口コミ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
次回の御来店心よりお待ちしております。
EIGHT plat 【エイト プラット】 渋谷店 浅香 麻由子
サロンの雰囲気がとても居心地が良く、スタイリストさんの対応も丁寧でした。施術も期待通りで、満足しています。
カット+シャンプー 3300[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、その他
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
ryu様
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
担当させて頂きました平本です!
そして嬉しいコメントも本当にありがとうございます!
満足していただけて大変嬉しく思います(^^)
重ねてになりますが、
この度は、多忙な中 大変嬉しい口コミ投稿して頂きまして誠にありがとうございます☆
ryu様のまたのお越しをお待ちしております!
EIGHT plat 【エイト プラット】 渋谷店 平本乃愛
+で、ハーフスパもお願いしました。トリートメントもとても念入りにしていただけてありがとうございます。
イルミナカラー(リタッチ)+カット+tokioトリートメント11900[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
mee様
いつもご来店いただきありがとうございます!
担当させていただきました金子です!
毛先の整えカットとトリートメントで
とても綺麗になりましたね。
頭もとてもこっていらっしゃったので
少しでもほぐれて楽になっていれば幸いでございます。
またセットの間のトリートメントお待ちしておりますね☆
またのご来店心よりお待ちしております!☆
EIGHT plat 【エイト プラット】 渋谷店 金子夏子
綺麗に仕上げていただけました。ありがとうございます。
【ladies限定】ダメージトリミングカット+前髪カット 2000
[施術メニュー]
カット
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
mee様
いつもご来店いただきありがとうございます!
担当させていただきました金子です!
短時間ですけど綺麗に仕上げられるよう努めております!
お褒めいただけてとても嬉しいです。
いつも本当にありがとうございます!
これからも精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております!☆
EIGHT plat 【エイト プラット】 渋谷店 金子夏子
仕上げが丁寧で嬉しいいです。ありがとうございます。
【ladies限定】ダメージトリミングカット+前髪カット 2000
[施術メニュー]
カット
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
mee様
先日もご来店いただきありがとうございます
いつも嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりを評価いただきまして大変嬉しく思います
これからもスピード感や仕上がりを意識して努めてまいります
またのご来店お待ちしております
EIGHT plat 渋谷店 金子真悠
何度かカットとトリートメントで利用しています。
シースルー前髪を作りたくて、量で悩んでたんですが、おすすめ通りにしたら扱いやかくて成功でした!
またお願いします!
カット+シャンプー 3300[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、その他
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
ゆうちゃん様
先日もご来店いただきありがとうございます!
担当させていただいた原田です。
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりを評価いただきまして大変嬉しく思います
前髪をバッサリ切りイメチェン大成功でしたね!とてもお似合いで素敵でした!
これからもスピード感や仕上がりを意識して努めてまいります。
またのご来店お待ちしております!
EIGHT plat 渋谷店 原田紗梨菜
4月に東京に引っ越してきて、新しい美容室が合うかどうか心配だったのですが、最高でした。
イメージ通りに切ってもらえて、地元の美容室とほとんど変わりない仕上がりでした。
また行こうと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
ときゃいん様
先日はご来店ご指名誠にありがとうございます!
担当させて頂いてる原田です
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます!
今回、仕上がりがめちゃくちゃ良かったです!
安心して毎月最高の髪型で新生活過ごしましょう!
髪の悩みならお任せください♪♪
これこらも今まで以上に、喜んで頂けるよう、次回からも
居心地の良い空間、サービス向上できるようにスタッフ一同、努めて参ります!
またのご来店お待ちしております!
EIGHT plat 【エイト プラット】 渋谷店 原田紗梨菜
定期的にカットとデジタルパーマをお願いしていますが、いつも仕上がりに満足しています。
また次回もお願いします^_^
選べるパーマ+カット+tokio 12800[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
timeless comfort様
先日もご来店いただきありがとうございました!
担当させていただいております金子です!
大変嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます!
今回は少しスッキリ目にカットし
軽さを出しつつボリュームの欲しいところはふんわり仕上がるようパーマをかけさせていたたきました。
伸びてくると形が崩れ余計重く感じやすくなるので
またその時はメンテナンスにいらしてください!
またのご来店心よりお待ちしております!☆
EIGHT plat 【エイト プラット】 渋谷店 金子夏子
今までの人生で星1をつけたことはありませんが、あまりに悲しかったのでこの評価で失礼します。。
カラーはモカブラウンのような温かみのある暗い色をお願いしたのに緑?みたいな色になりました。
またカットは主観だけでなく家族、友人に見てもらった上で流石にやり直してもらっていいと言ってもらい、やり直しを頼みました。しかし当日は謝罪の1つもなく、前回の弁解のみでした。お直しでの再来店でしたが、リピーターのような接客でちょっとびっくりしてしまいました。(担当の方のお人柄そのものは悪いとは思いませんでしたが、、!)
時間は急ぎのお願いをしてしまったのも悪いかもしれませんが、それでも予定の90分間(施術開始から)ですし、元から不可能であるならば予約時間は伸ばしておいてほしいです。なによりやり直しをしても納得できない仕上がりで、悲しかったです。。
低評価をつけるのは気が引けますが、一意見として口コミを書かせていただきます、、。
長文失礼しました。
学割U24★カラー(フル)+カット+ナノスチームトリートメント 5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
ぴょん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
この度はご満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りお直しでご来店いただいた際に初めに謝罪させていいただくべきでした。
カットに関しましては8センチ程切らせてもらい重めが好きなので毛量はすいてほしくないとのことでしたので毛量は変えませんでしたが、
お直しではぱっつん感が気になるとの事でしたので重みを残しつつ毛先を軽くさせていただきぱっつん感をなくさせていただきました。
カラーに関しましてはカウンセリング時でのイメージ共有に至らない点があり、ご満足いただける仕上がりにできなかったこと大変反省しております。本当に申し訳御座いませんでした。
今後はより細かいカウンセリング、お客様としっかりとイメージの共有をしていきます。
今後この様なことのないよう、技術、接客サービス等を見直し、
また次回以降安心してご来店頂けるよう、この反省を真摯に受け止め改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
度重ねお詫び申し上げます。
EIGHT plat 渋谷店 【エイトプラット】 原田紗梨菜
持参した写真の色と全然違う色落ちした時のような色になり残念でした。カウンセリングもカラーチャートなどは使用せずすぐ終わり、カラー中も途中で染まり具合など確認することなく裏に消え、タイマーがなるまで一度も確認されることはなかったです。
髪質によって染まり具合は変わりますし、頭皮トラブル等があった時などどうするのだろうと思いました。
また1週間後に染め直していただきましたがほとんど変化はなく同じような色になりました。行きつけの美容室の予約枠に空きがなく初めてこちらを利用させていただきましたが、ショックでした。
シャンプーの時に耳に水が入ったまま放置されたり、他のスタッフさんですがドライヤーの時に長い爪が髪を触るたびに頭皮に当たり痛かったです。乾かしている時も終始髪を引っ張られてドライヤーがこんなに苦痛なのも初めてでした。
こういう口コミを書いたことはありませんが、他のお客様のためにも今回は一意見として書かせていただきました。
[初来店から3回まで使える]イルミナフルカラーEIGHTトリートメント9500→6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
ぽん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度はご満足いく仕上がりにならず誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリングからカラーの放置中までご不安な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お持ちいただいた写真のみではなくしっかりすり合わせをするべきだったと反省致しております。
また、シャンプー中やドライ時に不快な思いをさせてしまったこと、こちらも深くお詫び申し上げます。
他スタッフとも共有し今後この様なことのないよう、技術、接客サービス等を見直し、この反省を真摯に受け止め改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
度重ねお詫び申し上げます。
EIGHT plat 渋谷店 【エイトプラット】 金子夏子
とても満足でした。
ありがとうございます
髪質改善艶髪酸性ストレート(フル)カット込み
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
ジュン様
いつもご来店ご指名誠にありがとうございます!
担当させて頂いてる浅香です
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます!
今回初めて酸性縮毛矯正を施術させて頂きました!
今までの薬剤はアルカリ剤で、キューティクルを開き浸透させる仕組みで。
キューティクルが開くことてで内部の栄養分や水分も抜けてしまいダメージしやすくなります。
酸性矯正の場合、髪の毛と同じ弱酸性で作られており、キューティクルを開かなくても薬剤を浸透作用させることが出来ます。
髪への負担が少ない分、ハイダメージ毛、エイジング毛でもクセを伸ばしたり、抑えることが出来る上にツヤや弾力も生まれます!
今回、仕上がりがめちゃくちゃ良かったです!
髪もけっこう切ってイメチェンになりましたね!
素敵でした!
髪の悩みならお任せください♪♪
これこらも今まで以上に、喜んで頂けるよう、次回からも
居心地の良い空間、サービス向上できるようにスタッフ一同、努めて参ります!
EIGHT plat 【エイト プラット】 渋谷店 浅香 麻由子
いつもカルテを見て前回と同じ感じになるようにしてもらっていたのですが、前回までとは薬剤も違って仕上がりもだいぶペッタンコになってしまいました。髪も乾かさずにびしょ濡れの状態で終わられたので、改めてドライヤーをしてもらいました。
平日で混雑はしていませんでしたが他の方が使っている雑誌のタブレットも渡されず、お願いしてお借りしました。ただ、やたらに話しかけずに放っておいてほしいタイプなのでその点はよかったです。
カットとシャンプーはお上手でした!シャンプーは指の腹でマッサージされているようで気持ちよかったです。
選べるパーマ(クリープ or デジタル) + カット 7800[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
makirush様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度はご満足いく仕上がりにならず誠に申し訳ございませんでした。
ドライに関しましては、髪の毛がぬれている際が1番パーマの動きが出るので、半乾きの状態でスタイリング剤をつけさせていただきました。
ですがお聞きしながら仕上げるべきでした。大変申し訳ございませんでした。
カット、シャンプーに対し評価していただきありがとうございます!
今後この様なことのないよう、技術、接客サービス等を見直し、
また次回以降安心してご来店頂けるよう、この反省を真摯に受け止め改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
度重ねお詫び申し上げます。
EIGHT plat 渋谷店 【エイトプラット】 原田紗梨菜
カットとリタッチカラーをお願いしました。希望を確認しながら進めてくれるので、仕上がりに満足しています。対応も施術もとても丁寧にやって頂きました。これからもお世話になりたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
この度はエイトプラットにご来店いただきありがとうございました!
雰囲気をはじめ技術や、アドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて、大変嬉しく思います!
いつも、定期的にご来店いただきありがとうございます!
いつも、隙間なくきっちり染めさせていただいております!
これからもますます努力し、お客様によりよいスタイルを提案出来る様に努力して参ります!
次回のご来店、お待ちしております!
この度は、嬉しい口コミ、ありがとうごさいました!
EIGHT plat 渋谷店 【エイトプラット】 畑中啓司
今回は普段よりも短いスタイルにしていただきましたが、仕上がりもセットのしやすさもとても満足しています。
いつも予定時間より早く終えていただけるのでその点もとても助かっています。
★保湿重視の仕上がり★カット+イノアカラー +ハホニコトリートメント 13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
この度はエイトプラットにご来店いただきありがとうございました!
雰囲気をはじめ技術や、アドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて、大変嬉しく思います!
今回はいつもより短めにさせていただきましたが喜んでいただいて良かったです!
アイロンでのスタイリング、頑張ってみてくださいね!
これからもますます努力し、お客様によりよいスタイルを提案出来る様に努力して参ります!
次回のご来店、お待ちしております!
この度は、嬉しい口コミ、ありがとうごさいました!
EIGHT plat 渋谷店 【エイトプラット】 畑中啓司
いつも担当スタイリストさんを指名しています!
自分の髪の癖を把握してくれているので、髪型やカラーリングのアドバイスをいただきながら施術を決めさせてもらってます!
今回は、梅雨を迎える前にやったほうがいいということで、縮毛矯正をしていただきました!
まとまりやすくなって大満足です!
また二ヶ月後に伺いますのでよろしくお願いします!
髪質改善艶髪酸性ストレート(リタッチ)カット込み
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
この度はエイトプラットにご来店いただきありがとうございました!
雰囲気をはじめ技術や、アドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて、大変嬉しく思います!
梅雨前に矯正できて良かった!
これからもますます努力し、お客様によりよいスタイルを提案出来る様に努力して参ります!
次回のご来店、お待ちしております!
この度は、嬉しい口コミ、ありがとうごさいました!
EIGHT plat 渋谷店 【エイトプラット】 畑中啓司
もうお世話になって8年ほど経ちます。
毎回理想通り、むしろ理想を超えたヘアスタイルにしてくれて、行くたびに幸せな気持ちになります。
どういうヘアスタイルにするか決めずに行っても、毎回私に合わせた色、髪型にしてくれるし、「これがやりたい」を持っていっても私に合うか合わないかプロ目線で客観的に判断してくれて、1番良いスタイリングにしてくださるので助かっています。
私の髪質、髪の生え方、似合う髪色、髪型を把握してくださっているので、とにかく楽です。
家族も地元から通っています!
これからもずっとお世話になります!!
★保湿重視の仕上がり★カット+イノアカラー +ハホニコトリートメント 13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
この度はエイトプラットにご来店いただきありがとうございました!
雰囲気をはじめ技術や、アドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて、大変嬉しく思います!
そして、ご結婚おめでとうございます!
初めて担当してからもう8年。
成長したなーと感慨深いです。
これからもますます努力し、お客様によりよいスタイルを提案出来る様に努力して参ります!
次回のご来店、お待ちしております!
この度は、嬉しい口コミ、ありがとうごさいました!
EIGHT plat 渋谷店 【エイトプラット】 畑中啓司
曖昧な表現でお願いしたのにもかかわらず、綺麗に仕上げてくださりありがとうございました!
カット+シャンプー 3300[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、その他
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
manno様
先日はご来店いただきありがとうございました!
担当させていただきました原田です!
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりに満足いただけて嬉しく思います!
暖かい季節に合う様透明感の出やすいカラーにさせていただきました!
気になることがあればまたご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!☆
EIGHT plat 【エイト プラット】 渋谷店 原田紗梨菜
今回イルミナカラーを選択して行ったが、カラーチャートがイルミナではないチャートで、何色にしますか?と言われた為、一応オススメの色は聞きましたが、私はイルミナは何回も試した事があったのでチャートが違うことは分かっていました。こちらからイルミナのチャートがあるか確認したら、持ってきてくれましたが、もし言ってなかったら料金が違うのに、そのまま違う薬剤を使用していたのかな?と少し不振に思いました。
また、まだ施術中でしたが既にスマート決済が終わっていました。施術が終わってから本人へ了承を得て決済した方が丁寧だと思います。決済はお金を払う事なので、何の声掛けもなく、勝手にするのは失礼かなと感じました。
他にも思ったことはありましたが、安いだけあって、終始若手スタッフでの対応なのと接遇面やクオリティ面は低いと感じましたが、安いからまぁしょうがないに繋がるのかな、、
ですが、お金をもらう以上安くてももう少し気を配れるような接客を目指したら安くても丁寧と評判が上がって、リピーターが増えるのではないかなと感じたので口コミを書かせていただきました。
[初来店から3回まで使える]イルミナフルカラーEIGHTトリートメント9500→6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
m.f様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただいた原田です。
この度はせっかくご来店頂いたのにご不満の残る結果となってしまったこと大変心苦しく反省しております。
まず、イルミナカラーのカラーチャートはお色味の種類が少なく、お客様のご希望のカラーのイメージ共有をしやすくする為別のカラーチャートをお持ちしました。こちらの説明不足により不安な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
決済方法に関しましては、当店ではスマート決済をお選びのお客様に対しましてお客様のクレジットカード事情等による決済失敗の場合にスムーズに対応する為に、施術後ではなくカウンセリング後に決済させていただいています。m.f様のおっしゃる通りきちんとご説明してから行うべきでした。
本当に申し訳御座いませんでした。
今後は丁寧な技術、接客等を心がけ改善して参ります。
また次回以降安心してご来店頂けるよう、この反省を真摯に受け止め改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
度重ねお詫び申し上げます。
EIGHT plat 渋谷店 【エイトプラット】 原田紗梨菜
たまたま渋谷に出向くのと、前日にも関わらず空き時間があったのと、お店のサンプルにあがっていたショートボブに惹かれてと、偶然が重なり予約しました。
年齢的なホットフラッシュのせいで、ボブカットの後ろが毛束になり、汗が拭き取りにくい状態が悩みでした。
きちんと、丁寧にヒアリングしていただき、髪質にあった形に加え、生え方の癖が強い襟足も外見に響かないよう綺麗にしていただきました。
自宅で髪の毛を洗ったあとも、仕上げていただいた状態に戻せした(手ぐしでもいけました)
ハサミのいれ方もとても丁寧で、切られてる感じが心地よかったです。
ちょっと前に別のサロンで作られた前髪の仕上がりが雑だったのを気にしていたのですが、そこ一番大事なところ!!!!!!と、寄り添っていただけたのが何よりも嬉しかったです。
すごく気に入って、普段全く自撮りをしない私が残しました。この数週間陰鬱な気分だったのが、切った分だけ晴れやかになりました。
出社したら似合ってると褒めれました。
ありがとうございました。
あと、渋谷って場所なのに料金びっくりするほど安かったです。お金も店員さんも優しい………行ったほうがいいです。
カット+シャンプー 3300[渋谷/渋谷駅]
[施術メニュー]
カット、その他
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
沙貴様
先日はご来店いただきありがとうございました!
担当させていただきました金子です!
大変嬉しい数々のお褒めのお言葉本当にありがとうございます!
とても励みになります。
ただデザインするだけでなく、悩みや希望をしっかり聞いて
スタイルに落とし込めるよう意識して施術させていただいております。
なのでこのようなお言葉をいただけたこと
本当に嬉しく思います。
今回はボブスタイルからショートスタイルへとスタイルチェンジをしましたが
本当に良くお似合いでした。
扱いやすいよう切らせていただきました。
お家でも再現しやすかったようで安心しました。
顔周りと大事な前髪も丁寧に切らせていただきました!
また気になることがあればまたご相談にいらしてください。
またのご来店心よりお待ちしております!☆
EIGHT plat 【エイト プラット】 渋谷店 金子夏子
友人に紹介されこちらの美容室を利用させていただきましたが2度と来ません。
カウンセリングではとても親身に相談に乗ってくださったのにカラーは希望の色ではないしあまり暗くはしたくないと伝えていたのにも関わらず暗い。ムラはないのでもういいですが。
カットに関してですが、後頭部の下半分だけ水で濡らし顔周りは一切濡らすことなくパツッと切っただけでところどころ切れていない毛があるし上下で長さが揃っていません。
毛先もすいてくれましたが、細かく調整してくださることはなくただすいただけで毛先にだいぶ厚みがあり扱いづらく。
自宅でスタイリングしやすいように調整してくださるといいと思います。
前髪も最初は切っていただこうと思っていましたが不安になったためお断りさせていただきました。
カットのカウンセリングも普段のスタイリングや毛量を見て提案してくださるといいと思います。
他の方はカットの前にシャンプーに行って全体を濡らしたりオイルを流したりしているのになぜ私はなかったのでしょうか?
[初来店から3回まで使える]フルカラー+カット+リファンデTR 7400→6000[渋谷]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
にゃあ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
カラーに関しましては、カラーチャートを見ていただきながら、一緒に決めさせていただいたカラーとトーンで染めさせていただきました。ですが、カラーリングの明確なお色味を伝えきることができず、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
カットに関しましては、私の技術不足によりご満足いただける仕上がりにできなかったこと大変反省しております。本当に申し訳御座いませんでした。
今後この様なことのないよう、技術、接客サービス等を見直し、
また次回以降安心してご来店頂けるよう、この反省を真摯に受け止め改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
度重ねお詫び申し上げます。
EIGHT plat 渋谷店 【エイトプラット】 原田紗梨菜
昨日初めて伺わせていただきました!
平日ということもあり、静かで落ち着いてる雰囲気がとても良かったです。
いつも女性のスタッフさんに担当して頂きたく、お店選びに苦労していたのですが、こちらは女性のスタッフさんが多く安心して施術を受けられました!
次回も伺わせていただきます!ありがとうございました。
[初来店から3回まで使える]フルカラー+カット+リファンデTR 7400→6000[渋谷]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EIGHT plat 渋谷店 【エイト プラット】からの返信コメント
まゆちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました
大変嬉しい口コミありがとうございます!
接客や仕上がりなど高く評価していただき大変嬉しく思います!
ありがとうございます
毛先と地毛の色を合わせる施術をさせていただきましたが
その後の様子はいかがでしょうか?
地毛がとっても綺麗なアッシュカラーでしたので
うまく馴染んできてくれていると嬉しいです!
またのご来店ぜひお待ちしております!
EIGHT plat 渋谷店 金子真悠
エイト プラット 渋谷2号店(EIGHT plat)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー