- サロン平均
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4.80
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも温かく迎えてくださりありがとうございます。
今回は大人っぽい長めショートボブをリクエストさせていただきました。長さがまだ少し足りなく、私のわがままなリクエストにも柔軟に対応してくださり、理想の雰囲気によせてくださって柔らかい雰囲気にカットしてくださるなんて、さすがです！
スタイルを素敵にしてくださることは、もちろん、いつもほっこり気持ちが温まるお話をしてくださりありがとうございます。担当スタイリストさんのおかげで、今まで、できなかった長めのショートスタイルのバリエーションや、トライしたことのない洋服を着てみたり、おしゃれの幅もひろがり、とてもうれしいです！また次回も楽しみにしておりますのでよろしくお願いいたします。
似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
プリンさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
こちらこそいつも温かい言葉とスタッフへのご愛顧ありがとうございます。
今回のショートボブもとてもお似合いでしたね！
だんだんと長めのショートスタイルに変更していきまたスタイルの幅とファッション面でもライフスタイルの幅がとても広がりましたね！
今度は襟足を先細りにしてよりハンサムな印象を目指しても可愛いと思います。
毎回僕自身の成長にもなっています。
自分の好きなデザインやカットでプリンさんが帰り際に笑顔を見せてくれて楽しそうにご帰宅される姿を見ると美容師としてこれ以上ない達成感を感じています。
そしていつも僕のたわいも無い会話に笑ってくださりありがとうございます^_^
これからも最高の技術とサービスを提供出来るように努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
中学生の息子が、前回カットが上手だったと、またご指名させていただきました
今回も、キレイにカットしてもらってありがとうございました
37.【学割U24】似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,000
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます！
23.【3月限定】極潤AQUAナノスチーム付!色持ち最高♪艶ヴェールフルカラー
[施術メニュー]
カラー
今回息子の髪を切って頂きました。
いつも同じスタイリストの方に切って頂き大変満足してます！また次回も宜しくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
久しぶりにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。
襟足のところがいつも気になっていましたが今回はかなりスッキリしていて快適です！
次こそはもっと早く行けるようにしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて全体ブリーチして頂きました！
とっても可愛い色に染めていただいてありがとうございました！
次回もよろしくお願いいたします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
お店の雰囲気もよく、スタッフの方々もいつも気さくに接してくれます。仕上がりも早く丁寧です
似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,500
[施術メニュー]
カット
3週間前に縮毛矯正をかけに行ったとき、アシスタントさんにアイロンをかけてもらいましたが、アイロンを根本からきちんとかけてほしいと伝えたころには前髪頭頂部付近で、すでに遅しでした
帰りの車の中から内側のうねりがでていて、毎日何度も髪をブローしなきゃいけないし、前髪もイマイチでスタイリング決まらず鏡みるたび憂鬱な毎日でした
3週間経ってしまったので、料金発生しましたが、もう一度縮毛矯正かけなおしてよかったです
今回は、別のスタイリストさんにアイロンもかけていただいて、シルエットも
キレイに仕上がって安心しました
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ココ様こんにちは。
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
3週間前の縮毛矯正の際、仕上がりにご満足いただけず、ご自宅でのお手入れにお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
アイロンの入れ方や根元付近の仕上がりについて、ご期待に沿うことができず不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。
そのような中、今回の仕上がりについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後は技術の共有・見直しを徹底し、よりご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。
また何か気になる点などございましたら、遠慮なくご相談いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタイリスト 贄田 未空
くせ毛を生かしたカットをお願いしたく、カットに特化した美容室を探し、今回初めて利用させて頂きました。
くせの状態、私の意向に合わせてスタイルを提案して頂きました。次々と予約対応の方がいらっしゃる中であっても、丁寧にスタイル、ヘアカラーを決められた事も良かったです。
カット力も素晴らしくまとまりある感じに仕上げて頂きました。乾かし方、くせ毛に特化したシャンプー、トリートメントを教えてくださり、自宅でやってみたところ、まとまりある髪型にできました。くせを見極めたカット力のおかげだと
思います。シャンプー途中から、希望のシャンプーへと快く変えてくださり、(くせ毛に特化したシャンプーの購入を検討していた為)ご対応頂きありがたかったです。シャンプーもとても気持ち良かったので、もう少し長い時間シャンプーをして頂きたかったくらいです笑。
他のスタイリストさんの接客も行き届いていて、居心地良く、お店全体としての団結力も感じました。
スタイリストさんから頂いたパンフレットを落とした際すぐに新しいものに交換して頂いたのには、驚きました。
初めての方にもお勧めの美容室です。
16.極潤AQUAナノ付☆ウル艶ヴェールフルカラー＋似合わせ小顔カット♪
[施術メニュー]
カット、カラー
会計時にお釣りの金額に違和感があり確認しましたが、こちらが多めに支払っていたとの説明でそのままになりました。電話で問い合わせたところレジが合っていなかったとのことでした。金銭に関わることなので、その場で丁寧に確認していただけるとありがたいなと思いました。後日返金に行き上の方が対応してくれました電話で経緯の説明はいただきましたが、返金時に改めて説明があるとより安心できたと思います。担当者が不在だったため直接の謝罪はありませんでしたが、共有いただけていると安心できます。大切な予定のある日だったためモヤッとした気持ちのまま過ごすことになり残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
まっきーさんこんにちは。
先日は大事なご予定前にご来店ありうございました。
当日はお会計について不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
担当スタイリストにも確認したところ急いでいて間違えてしまったと謝罪がありました。
大事な予定があるにもかかわらずご丁寧に電話での連絡ありがとうございました。
後日返金にもお越しくださりありがとうございます。
今回の件でお客様の大事な予定とお時間を頂いてしまいサロン一同申し訳ない気持ちでいます。
今後は再発防止に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
Rafel 店長 宗像将悟
今回お願いするの2回目だったのですが、前回のカラーが良かったので同じカラーでお願いしました。
前回色の抜け方とかいろいろ相談してもらって綺麗なカラーになれたので今回も綺麗なカラーありがとうございます◎またお世話になりたいと思います
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
しほち様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございました！
カラーの落ち具合また教えていただければと思います！
次回もぜひ可愛くさせてください！
またのご来店おまちしております！
担当スタイリスト 鈴木彩女
今回も素敵に仕上げていただきありがとうございました。
ストレスで、ガチガチの頭皮もシャンプーやマッサージでほぐしていただきありがたいです。
13.極潤AQUAナノ付☆根元1cm以内のリタッチカラー＋似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
たまにゃん様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
毎度お褒めのお言葉とても嬉しいです！
髪質や頭皮のことなど、何か気になるお悩みがありましたら気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 贄田 未空
旦那が来店した時雰囲気も接客も丁寧で良かったよと聞いて初めて来店して中に入ると凄くオシャレで自分場違いかなと思うくらいでした。笑
どんな髪型がいいかとか決めてなくてもカウンセリングしながら考えてくれて、カットやオイル一つ一つの工程に説明が入り凄く分かりやすかったです。
人見知りな私であまり会話が続きにくくて、頑張って喋ってくれてありがとうございました。
次回来店した時は頑張って会話できるようにしますっ。
やっといい美容院に巡り会えたなと思いましたっ。
またよろしくお願いしますっ。
似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
あーちゃんママ様こんにちは！
この度は、ご来店頂きありがとうございました。
またお褒めの言葉とても嬉しいです^^
今回はカットをしましたがあれから扱いづらい所はないですか？
髪の毛のケアの事についてもその後はいかがですか？
悩みや気になることがあればぜひご相談ください！
また担当させて頂けたら嬉しいです！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 鈴木 那奈
今回も大満足でした！
やっぱりカットがとても上手で、
仕上がりに感動しています。
カラーも理想通りで、お願いしてよかったです。
またぜひお願いします。
24.【2月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めてお伺いしました。
最初のヒアリングもとても丁寧で、施術中も説明や気遣いが細かく驚きました。
ヘアケアやブロー、セット方法の説明もありがたいです。
仕上がりも大満足です。
今後ともよろしくお願いしますm(_ _)m
【メンズ限定】トレンドパーマ+カット
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
りょーた様こんにちは！
今回は初めて当店のご来店ありがとうございました！
色々なお悩みが解決できればと思い細かくヒアリングさせて頂きました。
細い髪の毛の方でもブローやセットの仕方でイメージが全然変わると思うので引き続きご自宅でも試してみてください！
また仕上がりも満足して頂けて光栄です！
気になるところが出てきましたらまたご来店お待ちしておりますのでこちらこそ今後ともよろしくお願い致しますm(_ _)m
担当スタイリスト 能勢陸斗
今回も最高の出来上がりでした！またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
まなさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回のハッシュカットもとてもお似合いでしたね^_^
今後のスタイルも楽しみです！！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
カットありがとうございました。
優柔不断な私にとって、ヘアスタイルや時には言いづらい内容も、しっかりと優しくアドバイスいただける事がとても気に入ってます。
カット（ヘアスタイル）も家族にとても好評で、お任せカットでしたが大満足です。
ありがとうございました。また伺わせていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ひい様
Rafelにご来店頂きありがとうございます
そして心温まる口コミをありがとうございます。
ヘアスタイルもご家族にご好評とのことで、自分もとても嬉しいです。
お任せいただけて光栄でしたし、少しでもご希望やお悩みに寄り添えたのであれば何よりです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングとご提案を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回もリラックスしてお過ごしくださいね
今回は嬉しい口コミを下さり誠にありがとうございました。
次回もぜひ担当させて下さい！
スタイリスト山崎
当日の予約でしたが快く、素敵にカットしていただきました。
毛量が多いのですが、切っていただいた後は落ち着いて、かなり扱いやすくなりました！細かい要望ばかり申し訳なかったです(T ^ T)
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
めいさんこんにちは！
先日もご来店いただきありがとうございました！
扱いやすくなってよかったです！
細かい要望をお聞きした上で、扱いやすい髪の毛がつくれたので
また次回も何かあればお聞かせくださいね！
またのご来店お待ちしております！
担当スタイリスト 鈴木彩女
先日初めて利用させていただきました。店内は落ち着いた雰囲気で、施術前カウンセリングも丁寧にしていただきました。カット、カラー、トリートメントをしていただきましたが、髪がサラサラになりました。また利用させていただきます。
28.【新規限定】AQUAナノ付☆ウル艶フルカラー+似合わせ小顔カット♪￥6,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
yokoさんこんにちは！
先日は数あるサロンの中からご指名、ご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
あれから仕上がりやカラーの変化は大丈夫ですか？何か気になる点やご質問あれば
いつでもお待ちしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
今回フルカラー+カットでお世話になりました。
髪色を明るめにしたいと言う要望の為、何度目かのフルカラーになりますが、徐々に明るくなってきてます。白髪染めによる傷みもあると思うので、時間はかかりますがとても入念に施術して頂きありがたいです。カットも要望通りに仕上がり満足しています。来月はリタッチになりますがまたお願いしたいと思います。
24.【2月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
フラワーママさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回はウエイトを少し上げてすっきりとしたくびれスタイルでしたね！
とてもスタイリッシュでお似合いでしたね^_^
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
髪色もカットもおまかせしましたが今回もとても満足でした。
いつも楽しい時間を過ごさせていただいています。
また次回もよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
☆さんこんにちは！
先日もありがとうございました！
髪色とても似合っていましたね！
こちらこそ、毎回楽しい時間をありがとうございます！
次回もお話きかせてくださいー！
ご来店お待ちしております！
担当スタイリスト 鈴木彩女
スムーズに案内してもらえて、カット時間もあっという間でよかったです。ありがとうございました。
2.スクールドライカット☆シャンプー・ブローなし☆￥2,600
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
たなぞー様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
カットで何か気になる箇所がありましたら気軽にご相談ください！
小さなことでも構いません！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 贄田未空
カットとトリートメントで髪の手触りが良くなり嬉しいです。カラーは久しぶりだったのでカラー選びに悩みましたが、サンプルを見ながら丁寧に相談に乗っていただいて納得行く上で施術してもらうことができました。ありがとうございました。
ただ、美容室内では分からなかったのですが、自宅の洗面所で鏡を見た時に頭頂部が明るく(カラー前に想像していたより明るかった)、毛先にかけて暗くなっていることが気になりました。グラデーションのようななだらかなトーンの変化なので物凄い差があると言う訳ではありません。洗面所の白っぽい照明が上から照らしているせいかなとも思いますが、気になるので屋外にいる時に自然光でどう見えるかチェックしてみようと思います。次回カラーをお願いするときは根元も暗めになるようにお願いしたいです。
24.【2月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
公ちゃんさんこんにちは。
カウンセリングをしっかりやらせていただきましたが、満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
根本付近が明るく気になるようでしたら、お直しさせていただければと思いますのでご連絡頂ければと思います。
担当スタイリスト 鈴木彩女
丁寧にカウンセリングしていただいて似合う髪型を提案して貰えたのでとても満足いく仕上がりでした！
【新規限定】似合わせ小顔カット★シャンプー・ブロ―込み♪￥3,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ゆうり様こんにちは！
当店をご利用してくださりありがとうございました。
レイヤーを入れて軽さが出たのでイメージがだいぶ変わりましたね！
今回の髪型を気に入ってもらえて光栄です。
次は前回できなかったコテの巻き方なども説明できれば良いなと思っております。
気になるところが出てきましたらご来店お待ちしております。
担当スタイリスト 能勢陸斗
有難うございました
似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
トシさんこんにちは！
2度目のご来店ありがとうございました！
ウエイトの位置上げるだけでもとてもすっきりしましたね。
お話もとても楽しかったです！
次回もマッサージさせていただければと思います！
担当スタイリスト 鈴木彩女
丁寧な接客をしていただき満足の行く仕上がりでした。ありがとうございます^_^
【大人のファッションケアカラー】明るく染められる白髪染め(7Lv～)＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
えりさんこんにちは！
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足のいく仕上がりになってよかったです！
お話もとても楽しかったです。
またのご来店お待ちしております！
担当スタイリスト 鈴木彩女
丁寧にカウンセリングしていただいて似合うカラーや髪型を提案して貰えたのでとても満足いく仕上がりでした！
28.【新規限定】AQUAナノ付☆ウル艶フルカラー+似合わせ小顔カット♪￥6,500
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ゆ様こんにちは！
今回は当店をご利用してくださりありがとうございました。
初めてのご来店で今後に向けて色々提案させてもらったことが満足していただけて安心しました。
とても顔まわりのデザインだったり寒色系のカラーがお似合いでしたね！
これからも色々提案させて頂きますのでまたのご来店お待ちしております。
担当スタイリスト 能勢陸斗
何度もお願いしているので安心感があります
たまたま空いた時間に急遽予約したら、偶然見つけたお得すぎるクーポンがあってびっくりしました
またお邪魔します
29.30日限定全メニュー50%OFF下記メニューから施術内容を必ずお選び下さい
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
mi様こんにちは！
今回も当店をご利用いただきありがとうございました。
安心感があると言うお言葉ありがとうございます！励みになります！
お得な時にご来店頂けてよかったです！
また気になるところが出てきましたら、お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
担当スタイリスト能勢陸斗
いつも息子がお世話になっています！
カッコよくしていただいて本人もいつも大満足です。
お兄ちゃんが出来たみたいで会いにいくのも楽しみめたいです。ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ちゃお様こんにちは！
いつもご来店頂きありがとうございます。
来てくれる度にゲームの事だったりサッカーの事をうれしそうに話してくれるので僕も楽しく会話させてもらってます！
僕もお兄ちゃんみたいに言ってもらえるので嬉しかったです！
またご来店されるのを楽しみにお待ちしております！
担当スタイリスト 能勢陸斗
いつも通りショートカットわお願いしました。仕上がりはもちろん大満足です。
職場でも褒めてもらえるので嬉しいです。
またお願いしたいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
しゃがら様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
毎度お褒めのお言葉嬉しいです！
ショートカットとてもよくお似合いです！
何か気になる箇所がありましたら気軽にご相談下さい！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
スタイリスト 贄田 未空
ヘアーアトリエ ラフェル(hair atelier Rafel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
