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ヘアーアトリエ ラフェル(hair atelier Rafel)のお店ロゴ

hair atelier Rafel【ラフェル】

ラフェル

  • 福島県郡山市安積3-332-1
  • 【口コミ★4.81】駅から車で15分・郡山南郵便局向い[レイヤーカット・似合わせカット]
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 風のソネットさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    広くスッキリしていて居心地がいいですね。
    スタッフの方が若い人ばっかりでおばさんが行ってもいいのかな?
    冷房か効きすぎてちょっと寒いかな。

    予約時のクーポン・メニュー

    24.【7月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    風のソネット様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    全然年齢など気にしないでください!

    また、冷房効きすぎて寒かったかもしれません。

    今後気を付けていきます。

    何か気になるところがあればいつでも気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • ゆぅさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    施術の説明等を丁寧に説明してくれて、分かりやすかったです。担当してくれた方は忙しそうで」色んな方に施術してもらった」という感じでしたが、皆さん丁寧でしたし、嫌な感じはしませんでした。仕上がりも満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ゆぅ様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    また、中々お話ができず申し訳ありませんでした。

    その中でも、私含めスタッフを褒めていただき嬉しいです!

    気になるところがありましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • わらさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    サイトに記載されてるメニューと実際の髪質を見てデザインやメニューをお勧めしてくれたので助かりました。またリピートしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    23.【7月限定】極潤AQUAナノスチーム付!色持ち最高♪艶ヴェールフルカラー

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    わら様こんにちは!
    先日はご来店ありがとうございました!

    カラーと縮毛矯正はあれからいかがでしょうか?
    気になることがございましたら、いつでも言っていただければ幸いです!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • ショコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    時間帯があわなくちょうど空いていたので初めていきました。息子の髪方をブックマークしたヘアスタイルにお願いしたのですが最初からガッツリ切られてしまい
    全然イメージと違う…えっ?修正どーすればいいの?って感じでした。
    それでも納得いかす修正2回ほどいれてもらいましたが
    残念です。前髪も最後にこんな感じにしたいと最後に伝えたのと違ってパッツンで
    もう短くも修正も出来ないくらいでした。
    これでいいですとゆうしかないくらい短くなりました。
    家に帰ると顔に細かい毛が沢山ついていました。
    主人にも左右のバランスが悪いと言われ
    私も主人もガッカリです。
    斬新な髪型だと割り切って数ヶ月過ごしていきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ショコ様こんにちは。

    この度はご来店頂きありがとうございました。

    まず今回理想のスタイルと違った仕上がりになり残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

    技術不足とお客様の理想のスタイルを理解しきれていなかったのが今回の原因だと思われます。

    難しいスタイルの練習やカウンセリング力を高め、もっとお客様のなりたい理想を考え、寄り添えるように今後活かして参ります。

    せっかくご来店して頂いたのに残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。


    貴重なご意見ありがとうございました。

  • conoさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    注文品の受け取りも兼ねて久しぶりの予約でした。
    担当は初めての方で感じは良かったのですが、正直仕上りが思っていた感じではなく、お会計後に毛先の重みが気になる旨を伝えた所、鏡を持ってきて頂きましたが…その鏡を見せるとこは今ではないのでは?と疑問に感じました。私の前に鏡がないので見ることは出来ないし…本来はセットまで終わった時点で椅子にいる時に全体や後ろの仕上りを鏡で見せて確認するべき所ですよね?
    カットも毛先、前髪、枝毛のカットをお願いしましたがカットしたのは、毛先と前髪のみで…長さはあまり変えたくないので毛先だけとお伝えしましたが思っていた以上に短く毛先が重い感じになりました。以前のスタイリストの方に枝毛のカットもお願いした時は全体的に表面だったり丁寧にカットして頂きました。帰宅後髪をみるとあちこち枝毛が気になる状態です。これならカットなしにすれば良かったです。2週間お直し期間がありますので気になる所があればとの事ですが、施術中もお話した通りお店まで高速で約1時間以上かかります。何度も行く時間もありません。オープンの頃からラフェルに行っていましたが今回とても残念な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    34.【平日限定!】ウル艶フルカラー+似合わせカット+スチーム付トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    cono様

    Rafel店長の宗像です。

    まず今回理想のスタイルと違った仕上がりになり残念な思いをさせてしまい
    申し訳ありませんでした。

    当日のことを担当したスタイリストに確認しました。

    本人も自覚がありましたが技術不足とお客様の理想のスタイルを理解しきれていなかったのが今回の原因かと思います。

    店長として教育不足でした。

    難しいスタイルの練習やもっとお客様のなりたい理想を考え、寄り添えるように今後の教育に活かして参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    Rafel 店長 宗像将悟

  • さとうさんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても気さくなスタイリストさんでした。
    アフターケアもしっかりとしていて、今回はパーマだったのですが、2週間以内であれば手直ししてくださるとのことです。
    とてもよいお店だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    19.極潤AQUAナノスチーマー付☆愛されエアリーパーマ+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    さとうさん、こんにちは!
    今回はご来店ありがとうございました!
    雰囲気も気に入ってもらえて光栄です^ ^

    もし何か気になる所がございましたら、気軽にお申しください!
    またのご来店心よりお待ちしております

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • ななこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    髪の毛先を整えるためにカットをお願いしました。
    腰に届きそうな長さのロングで毛先の痛みも感じていたのでどのくらい毛先を切れば綺麗に見えるかと、まだ伸ばしたいからあまり切りたくないことをスタイリストさんに相談し、毛先から5センチ切ることになりましたが実際は8~10センチ切られました。
    その切られ方も毛先バラバラで内側と外側にぶつ切りの層ができていて内側が長く外側が短い階段状なうえ右下がりの歪んだアーチ状。ヘアカラーに使用したラップも襟元にへばりついていました。
    ヘアカラーと写真を見せながらお願いした前髪は気に入った形になっていたので、家に帰り家族に髪の毛バラバラだけどどうしたの!と指摘され、写真で確認するまで後ろの毛の惨状に気づけませんでした。
    思い返してみると、ヘアカルテの写真は撮られましたが後ろからの状態は鏡で写して貰っていませんでした。
    鏡を取り出す素振りもありませんでした。
    明日出かける用事があるから予約しました。こんな髪では出かけられないので家族に毛先を切り揃えて貰いました。
    なんのための美容室だったのでしょうか。

    予約時のクーポン・メニュー

    28.【新規限定】AQUAナノ付☆ウル艶フルカラー+似合わせ小顔カット♪¥8,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ななこ様こんにちは。

    Rafel店長の宗像です。

    まず今回理想のスタイルと違った仕上がりになり残念な思いをさせてしまい
    申し訳ありませんでした。

    当日のことを担当したスタイリストに確認しました。

    本人も自覚がありましたが技術不足とお客様の理想のスタイルを理解しきれていなかったのが今回の原因かと思います。

    店長として教育不足でした。

    難しいスタイルの練習やもっとお客様のなりたい理想を考え、寄り添えるように今後の教育に活かして参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    Rafel 店長 宗像将悟

  • 未来さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全てがスムーズで接客も丁寧でした。
    毎回時間を気にすることなく、
    あっという間に終わっているので
    帰りまで気分が良いです。
    髪の色も持ちが良くて
    可愛く仕上げてくださるのでお気に入りです。

    予約時のクーポン・メニュー

    24.【7月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    未来様こんにちは! 今回も御来店ありがとうございました!!
    お話しが楽しくあっという間に終わってしまうので、いつも楽しみにしてます!
    デザインも、色も気に入っていただけて光栄です!

    今回ばっさり、カットして扱う上でまた勝手が違うことが増えてくると思いますもし何か気になることがございましたら気軽に言ってください^ ^
    またのご来店心よりお待ちしております

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • のんのんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    しっかりとしたヒアリングで似合う髪型、カラーの相談がしやすかったです。色んな方とお話も出来て、お話好きな方は楽しく施術が行えると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    24.【7月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    のんのん様こんにちは!

    今回はご来店ありがとうございました!
    気になることや、些細なことでも大丈夫ですので、いつでもご相談下さい。

    また、僕自身も色々なお話ができ時間があっという間でした!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • かさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、お店の雰囲気やスタイリストさんの腕が良くリピートしたいなと思いました!スタイルも細かく聞いてくださり、オーダー通りの満足のいくものにしていただきました。ちょっとした疑問点をお聞きした際も、丁寧に教えていただきました!!接客も技術も雰囲気も素晴らしいお店です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    か様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ヘアスタイル満足していただきとても嬉しいです!

    何か気になる点などがありましたらいつでも気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • プリンさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、おまかせでおねがいしていますが、毎回しっかりとカウンセリングで希望のイメージや、ポイントを確認してくださいます。今回はさっぱりしたく、バッサリ短くしていただきました。短めでも女性らしさと、かっこよさを組み合わせてくださった夏スタイルのショート、とてもうれしいです。ラフェルさんに行くと、日々、疲れていた自分を、またチャージして自然に笑顔にさせてくださる素敵なサロンだなあと毎回、思います。そのときのなりたいイメージに必ずその人らしさを大切にしてくださって、にあわせてくださる朗らかなお人柄の担当スタイリストの方、丁寧にヘッドスパをしてくだり、マッサージやヘアケアのアドバイスをくださった優しい笑顔のアシスタントの方、今回も、贅沢な癒しの時間をありがとうございました。次回も楽しみにしております。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    プリンさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとうございます。

    そして嬉しいお言葉ありがとうございます。

    今回のショートカットもお似合いでしたね!

    どんどんおしゃれになっていくプリンさんをお手伝いできて僕自身とても光栄です。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • なおさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回も素敵にカットして頂きありがとうございました。
    炭酸スパで頭皮もすっきりしました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    なお様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    その後のヘアスタイルの扱いはいかがでしたか?

    何か気になるところがあればいつでも気軽にご相談ください!

    小さなことでも構いません!

    またのご来店心よりお待ちしております

    スタイリスト 贄田 未空

  • なみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    9.極潤AQUAナノスチーマー付き☆根元1cm以内のリタッチカラー☆

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    なみさんこんにちは!

    いつもご家族でのご来店ありがとうございます。

    先日のお話とても勉強になりました^_^

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • なみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    37.【学割U24】似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪¥4,000

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    なみさんいつもご来店ありがとうございます。

    お子さんのカットもどんどんおしゃれになっていって僕も楽しませていただいております。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • 藤丸白夜さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    顔の形に合わせた髪型の雰囲気にしてもらえて
    凄く満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    1.ドライカット☆シャンプー・ブローなし☆カラーメニューとの併用不可¥3,500

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    藤丸白夜様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    満足していただけて嬉しいです!

    何かお悩みがありましたらいつでも気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • さっささん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々の美容室で、こちらのお店には初めて行って伺いました

    どんな髪型で、カラーもどんな色でなど全く考えずにほぼおまかせでお願いしましたが、しっかりカウンセリングして頂き、仕上がりに大満足です

    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    28.【新規限定】AQUAナノ付☆ウル艶フルカラー+似合わせ小顔カット♪¥8,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    さっさ様こんにちは!

    この度は当店のご来店ありがとうございました!

    仕上がりも満足していただけて光栄です^^
    気になることなどがございましたらいつでもご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • 肉まんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度はありがとうございました。
    初めてのウルフカットでどんな風にオーダーしたらいいか不安でしたが、カウンセリングで似合うスタイルを一緒に考えていただけたので安心して施術を受けられました。朝、髪をセットするのは楽しいし、友達や家族に褒めてもらえて嬉しいです。本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    21.極潤AQUAナノスチーマ付☆縮毛矯正ナチュラル☆自然な仕上り+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    肉まん様こんにちは!

    先日はご来店ありがとうございました!
    カットも気に入ってもらえて、光栄です!似合ってましたね!
    ウルフのセットは今もしやすいでしょうか?^ ^

    もし気になる所がございましたらいつでも質問等受け付けているので言ってください!
    またのご来店お待ちしております^ ^

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • みっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもカットも最後のセットも思い通りにしていただき、ありがとうございます
    とても居心地が良く大満足です
    又、お願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    みっちゃんさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとうございます。

    地元の話もたくさん聞けていつも懐かしい思いにさせていただいております。

    仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです^_^

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • モンチッチさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    事前に色を決めていかなかったので一緒に決めて頂きましたが色味が可愛くとても気に入りました!
    今回も楽しく過ごさせて頂きありがとうございました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    24.【7月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    モンチッチ様、今回もご来店ありがとうございました!

    色も気に入っていただけて、光栄です!
    僕も楽しくて時間があっという間でした^ ^

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • MLSさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもこちら側の悩みや要望を聞いて下さり、こうしたい、に合う施術をしてもらっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    9.極潤AQUAナノスチーマー付き☆根元1cm以内のリタッチカラー☆

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    MLSさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとうございます^_^

    次回は少しカットしてフォルムを整えてもいいかもしれませんね!

    またやりたいスタイルなどあればいつでもご相談くださいね!

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • ゆかりさん(男性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なんとなく短めにしたいなと思い予約しました
    画像を見せてこんな感じにしたいと話した後は担当スタイリストさんが細かい所を提案してくれて後はお任せにしました。

    会話も心地よく失礼な言い方かもしれませんがお若いのにしっかりしてて技術も素晴らしかったです。仕事柄派手なカラーが出来ず いつもカットのみですが今度は仕事でも大丈夫なようなカラー等もお願いしたいです。
    面倒くさがり屋で普段はどんなお店でもあまり口コミ入れないのですが、又行きたいなと心から思ったので口コミ投稿させていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    1.ドライカット☆シャンプー・ブローなし☆カラーメニューとの併用不可¥3,500

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ゆかり様こんにちは!
    この度はご来店ありがとうございました。

    今回提案した髪型等が気に入って頂けて、光栄です。
    また、お褒めの言葉もありがとうございます。
    今後も色々な提案、技術なども、精進して参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • みーさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    画像を見せてレイヤーでお願いしました。
    色々とお話をしてこんな感じのでって画像も見せてもらい
    それでお願いしましたが全く違う仕上がりになりました。
    何回かこうしてほしいとお願いしましたが
    お見せした画像、見せてもらった画像とはとぼ遠い
    ぶつぶつと切った感じでレイヤーではありませんでした。
    切り終わってから違うところを探して画像を見せて
    お直しをしてもらいました。
    もうここには来ません。

    予約時のクーポン・メニュー

    35.【平日限定!】似合わせ小顔カット+炭酸ホイップヘッドスパ付き☆¥4,580

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    みーさんこんにちは。

    Rafel店長の宗像です。

    まず今回理想のスタイルと違った仕上がりになり残念な思いをさせてしまい
    申し訳ありませんでした。

    当日のことを担当したスタイリストに確認しました。

    本人も自覚がありましたが技術不足とお客様の理想のスタイルを理解しきれていなかったのが今回の原因かと思います。

    店長として教育不足でした。

    難しいスタイルの練習やもっとお客様のなりたい理想を考え、寄り添えるように今後の教育に活かして参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    Rafel 店長 宗像将悟

  • ちーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めてでしたが、しっかりカウンセリングして頂いてドンピシャのヘアカラーでした!私の職場の皆さんにも好評でとても大満足です!次回も同じ方に担当して頂きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    23.【7月限定】極潤AQUAナノスチーム付!色持ち最高♪艶ヴェールフルカラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ちー様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    カラー気に入っていただけてとても嬉しいです!

    お話も楽しかったです!

    何かありましたらいつでもご相談ください!

    スタイリスト 贄田 未空

  • ayさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回もほぼお任せでしたがさすがデス!!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    24.【6月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ayさんこんにちは!

    いつもご家族でのご来店ありがとうございます。

    カラーもカットも喜んで頂き嬉しいです^_^

    本来ハイライトを入れたいところでしたが時間もちょうどしなく申し訳ありませんでした。

    それでも仕上がりはとても、いい色でしたね!

    今度はハイライトのベースの作り直しになるのでお時間に余裕を持ってやりましょう!

    次回も今回以上にいい色に出来るように頑張ります。

    ご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • 如月さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    今回カラーのリタッチをお願いしました。
    毎回丁寧に染めてくれるので安心してお任せしています。アシスタントの方も毎回とても丁寧にお声掛けをしてくれます。シャンプーもとても気持ちが良かったです。
    毎回気配り、心配りの良い接客をありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    10.極潤AQUAナノスチーマー付き☆根元2cm以内のリタッチカラー☆

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    如月さんこんにちは!

    いつもご来店ありがとうございます^_^

    今回はリタッチでしたね。

    綺麗に染まっていて矯正のダメージも全然気にならなかったのでおうちでのケアも頑張って

    頂いているものと思います。

    僕もとても扱いやすいので感謝しております。

    これからもサポートさせていただきますね!

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • みゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが丁寧にカウンセリングをしていただき、理想の髪型になりました。
    次回からも指名したいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    みゆ様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    理想のヘアスタイルになり、気に入っていただけてとても嬉しいです!

    また、お話が楽しく時間があっという間でした!

    次回も指名してくださると嬉しいです!

    何か気になることがありましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • みきさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になりました。髪型とても気に入ったようです(´- `*)ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    65.【酸性ストレート】ダメージレスでボリュームをダウン♪収まる艶髪に★

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    みき様こんにちは!

    先日ご来店いただきありがとうございました!

    娘さんにヘアスタイル気に入っていただけてとても嬉しいです!

    また、娘さんとお話できる機会を楽しみにしています!

    なにか気になることがありましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • みぃさん(女性/30代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも高校生の息子がお世話になってます
    要望通りのスタイルにしてもらえると喜んでます。

    予約時のクーポン・メニュー

    37.【学割U24】似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪¥4,000

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    みぃ様こんにちは!
    当店をご利用していただきありがとうございました!

    今回はお兄さんの方も担当させて頂きましたが、気に入って頂ければ光栄です^ ^
    またいつでもご来店をお待ちしております!

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • えまぢょさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨時期の髪の膨らみが気になり、縮毛矯正をすることに。矯正がかかりやすい(バッキバキになる)髪質なので不安を抱いていましたが、仕上がりはツヤツヤ・柔らか・自然なのにすっきりとキレイなまとまり!
    これまでの縮毛矯正に対するイメージが、見事に覆されました。こわがらずに、もっと早めにチャレンジすればよかった~。
    カラーもいつもキレイに仕上げてくださって、丁寧なヘッドスパにも癒やされて、今回も大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    65.【酸性ストレート】ダメージレスでボリュームをダウン♪収まる艶髪に★

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    えまぢょさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとうございます。

    お母様もご紹介ありがとうございました。

    とても艶々の仕上がりでしたね^_^

    ショートもかなり似合っていましたね!

    長く担当させていただいていてえまぢょさんのスタイルチェンジを担当できて

    僕も光栄です!

    仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • ★kkg★さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、素敵に仕上げていただきました!!ありがとうございます♪


    今の状態をしっかりと把握して、
    アドバイスを貰えて、ほんとにプロだなぁと、毎回感動します。
    混雑していたにも関わらず、
    他のスタッフへの気配りなども、本当に穏やかだなぁといつも思って過ごしています。
    裏表のない方で、安心していつも任せています。
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    63.★新MENU★毛髪の強度を再生!【Wボンディングカラー】+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ★kkg★様
    いつもご来店頂き、担当させて頂き誠にありがとうございます
    まず、髪の状態やパーソナルカラーでどれが似合うか?など、日々考えながらカラーさせて頂いておりますので、そのように感じて頂き誠にありがとうございます。

    他のスタッフへの会話なども、自分ではわからない所を客観的な意見で教えて頂き 
    ありがとうございます。
    とても嬉しく思っております。

    これからもrafelが★kkg★様にとって居心地が良い場所であるように頑張ります。

    いつも嬉しい口コミありがとうございます

    次回もぜひまた、カラーで雰囲気が変わる楽しみを感じて頂けたらと思いますので
    これからも
    よろしくお願いします。

    スタイリスト山崎

ヘアーアトリエ ラフェル(hair atelier Rafel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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