- サロン平均
-
4.81
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
白髪が気になりリタッチでお願いしました。お店に行く度担当スタイリストさん、スタッフさんたちの明るい挨拶から始まる。丁寧に対応してくれる。そして居心地の良い雰囲気。
髪もきれいに染まり大満足。
シャンプー、マッサージとても気持ち良かったです。いつもありがとうございます。次回もよろしくお願いします。
10.極潤AQUAナノスチーマー付き☆根元2cm以内のリタッチカラー☆
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
如月様こんにちは！
いつもご来店ありがとうございます。
そして嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回のカラーもとても綺麗に染まりましたね！
スタッフやサロンの雰囲気もお褒めの言葉ありがとうございます。、
スタッフ一同とても励みになります。
ありがとうございます。
次回も今回以上に感動を届けられるように頑張ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
仕事帰りに寄らせていただきました。
朝忙しくてなかなかヘアセットの時間が取れなかったのですが、ショートボブにしてからとても簡単に整うようになりました！
またお願いしたいと思います！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
ヘッドスパ
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
しゃがら様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中わざわざ足を運んでいただき嬉しいです！
ショートボブとても似合っていました！
簡単に整うようになり、喜んでいただけてよかったです！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 贄田 未空
今回は髪の量と伸びた分を切ってもらいました。
軽くなってスッキリしました。
後々カラーリングもお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
キク様こんにちは！
いつもご来店ありがとうございます。
今回はニュアンスカットで担当させていただきました。
やりずらいところや細かい微調整もしますので今後も気になるところなどあればいつでもご相談ください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
前回の施術から伸びた分の髪と、癖がつよく広がっていた髪をいい感じに仕上げていただきありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
みゆきさんこんにちは！
今回もご来店いただきありがとうございます！
矯正のおかげで、髪の毛もしっかりと収まっていて扱いやすい感じになっていましたね！
また何か気になるところがございましたら、いつでもお待ちしております＾＾
担当スタイリスト 能勢陸斗
春っぽいカラーにしていただけてとても感謝しております。ヘアスタイルをゆくゆくは変えたいという相談をし、カットなど調整していだきました。シャンプーなど担当してくださった方、素敵な方でしたが、耳に泡が入ったり顔周りに泡や水がかかったりと、気になりました。他のお客様もいらっしゃり、お忙しいと思いますが、もう少し丁寧にしていただけるとありがたいです。ただ、その後のマッサージやドライヤーなどはとても満足でした。ありがとうございました。
24.【3月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
wishkids様
今回もご来店頂きありがとうございました
まず、
耳に泡が入ったり顔周りに泡や水がかかったりとの事で
ご満足いく配慮が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ間で共有し反省し、改善に努めてまいります。
シャンプーやマッサージなど、ご評価頂きありがとうございました。
良いところは引き続き努力して参りますので
今後とも、頑張らせて頂きたいと思います。
今回は、気付きのある口コミを頂きありがとうございました。
2度目です。
髪質をしっかり見てから対応してくださるので、お任せすることができます。
縮毛矯正もまっすぐすぎないので気に入ってます！
仕上がりも大満足でした！
普段のケアや気になることも教えてくださるので嬉しいです。
また次回もよろしくお願いします！
21.極潤AQUAナノスチーマ付☆縮毛矯正ナチュラル☆自然な仕上り＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ちか様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
満足していただけてとても嬉しいです！
お話も楽しいです！
また可愛い娘ちゃんとご来店してくれる日を楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 贄田 未空
いつも細かく相談に乗っていただいてとっても助かっています。対応も丁寧でいつも楽しくお話出来て毎回仕上がりにも満足しています。またお願いします
16.極潤AQUAナノ付☆ウル艶ヴェールフルカラー＋似合わせ小顔カット♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
みさお様こんにちは！
いつもご来店ありがとうございます。
カラーの仕上がり喜んで頂き嬉しいです。
頭皮の状態もあれから大丈夫でしたか？
みさおさんとのお話もいつも楽しくて時間があっという間に過ぎていきますね笑
いつも勉強になります！
次回のご来店心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
おまかせでカットお願いしましたがいい感じになりました。セット方向も丁寧に教えていただき良かったです。
ヘッドスパも良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
た様こんにちは！
先日はご来店ありがとうございました。
大事なヘアスタイルを任せて頂きありがとうございます。
とってもクールでしたね！
仕上がり気に入って頂けて光栄です^_^
暑くなってくるので今度はもう少し短いスタイルもおすすめですね。
次回のご来店心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
なみ様こんにちは！
いつもご家族でのご来店ありがとうございます。
仕上がり気に入って頂けて光栄です^_^
次回のご来店心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
二回目だったので髪質や癖を分かってくれているので安心してお願い出来ました 色も思った以上に綺麗に入っていてすごく満足しました シャンプーの時はマッサージをされてるみたいですごく気持ちよかったです
46.極潤AQUAナノスチーマー付☆デザインカラー・【ウィービング】
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
あいちゃん様こんにちは！
先日はご来店ありがとうございました。
担当させて頂きました宗像将悟です。
嬉しいお言葉ありがとうございました。
カットもカラーもとてもお似合いでしたね！
アシスタントのシャンプーもお褒めの言葉ありがとうございます。
とてと励みになります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
ほぼ何の知識もない状態で、ざっくりのイメージだけでお伺いした形だったのですが、初カラーで出来ること難しいこと、今後の経過でできるようになるかもしれないことやケアのアドバイスなど、質問した内容にもそれ以外でも色々教えてくださったおかげで知識皆無な自分の中でも考えが作りやすかったです。
私がやってみたいと見せた写真にも、こうすればできる、これもおすすめなど案をくださったおかげで今後のイメージも作れてきました。
担当いただいた方もアシスタントしてくださった方々も、素敵にスタイリングしていただきありがとうございました。口下手なので緊張していましたが、とても楽しく過ごせました。今後の変化も見ながらまたお伺いしたいです。
28.【新規限定】AQUAナノ付☆ウル艶フルカラー+似合わせ小顔カット♪￥8,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
のま様
この度はご来店ありがとうございました^^
沢山の嬉しいお言葉ありがとうございます！
初めてのカラーだと不安なことや分からない事か多く、自分のやりたいものが出来るかと考えてしまう事があると思います。
今後の様子も相談させて頂きながらよりよいヘアカラーライフを過ごせるようにして行きましょう！
次回のご来店もお待ちしております^^
スタイリスト 鈴木 早弥佳
いつも楽しいお話をありがとうございます。
子どもたちの卒業記念写真で着物を着るときの髪型と相談しながら、カットの相談に乗っていただき、ありがたかったです。
シャンプーやマッサージの力加減も、ちょうどよくて気持ちよく帰宅させていただきました。
またよろしくお願いします。
24.【2月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ソルティー様
今回もご来店頂きありがとうございました。
こちらこそご相談してくださりありがとうございました。
シャンプーの方は練習を夜もして、日々練習を積み重ねていますので、そのように言って頂きとても嬉しくおもいます。
今回もご来店頂きありがとうございました。
次回も癒しの空間をご提案します。
今回も色や髪型をしっかり相談した上でやって貰えたので出来上がりがすごく満足でした！
またお願いします！
24.【2月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ゆう様
今回もご来店頂きありがとうございました
また髪色や髪型を喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後やりたいスタイルやゆう様の顔型にあったスタイルなど、より似合わせができる提案をできたらと思っておりますので今後ともよろしくお願いします。
短い時間でしたが、楽しく出来上がりも満足でした！
1.ドライカット☆シャンプー・ブローなし☆カラーメニューとの併用不可￥3,380
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
たまや様
今回もrafelにご来店頂き誠にありがとうございました
こちらこそ、短い時間でも、たまや様を担当させて頂きましてとても嬉しく思います。
仕上がりの方も喜んで頂き、とても嬉しい気持ちです。
次回も楽しんで頂けるように精進して参りますので、どうぞよろしくお願いします。
カラー履歴が結構ありましたが丁寧にブリーチして頂けたので傷まずに済みました◎
58.【内側にさりげなくオシャレ♪】傷ませないインナーケアブリーチ+カラー♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
tyomeさま
この度はご来店いただきありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます＾＾
その後の髪の状態はいかがですか？
気になることがあれば、いつでもご相談ください！
次回のご来店もお待ちしております！
スタイリスト 鈴木 早弥佳
いつもカラーとカットですが、今回は1年以上ぶりにパーマをかけてもらいました。髪が細く柔らかいためそこを配慮して頂きいい感じにかかりました。カラーの色も明るく染めてもらいました。お誕生日クーポンでお手頃価格で施術してもらえたので満足です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、パーマ
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ラッキー様
いつもご来店頂きありがとうございます
今回も楽しく会話をさせて頂きありがとうございます
1年ぶりのパーマという事に実感がなかったので、僕も凄く驚きつつ施術させて頂きました。
また、髪質に配慮した薬剤選定などさせて頂きましたので、仕上がりを喜んで頂けてとても嬉しく思っております。
カラーもとてもお似合いで、やはり明るいカラーが似合うと実感しました。
今回もご来店頂き担当させて頂き、誠にありがとうございました。
次回もよろしくお願いします！
この度は素敵な髪型にしていただき、ありがとうございました。
なんとなく髪型を変えてみたいという思いで美容室を選びました。いつもの髪型から変化させるのが少し怖かったのですが、思い切っておまかせにして正解でした。ずっとやってみたかった顔まわりのカットができて満足です。
こちらの希望を丁寧に聞いていただき、ケアの仕方やスタイリングなど分かりやすく説明してくださるので、とても相談しやすかったです。緊張しやすいのですが、気さくにお話ししてくださるので全く問題なく施術をうけることができました。またお願いしたいと思います。
28.【新規限定】AQUAナノ付☆ウル艶フルカラー+似合わせ小顔カット♪￥8,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
さつきさんこんにちは！
この度はこちらこそご来店、ありがとうございました！
髪型も気に入ってもらえて光栄です！＾＾
大分印象が変わり、とてもお似合いでした！
またなにか気になるところや要望等ございましたら、いつでもお待ちしております！
担当スタイリスト 能勢陸斗
レイヤーカットをして頂きました。イメージ画像を見せて、私に似合うカットをしてもらいました。出来上がりもとても満足しています。またお願いしたいです。
1.ドライカット☆シャンプー・ブローなし☆カラーメニューとの併用不可￥3,380
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ことさんこんにちは！
今回のカット気に入って頂けて光栄です！
顔周りのカットとてもお似合いでした＾＾
ご自宅でもアイロンで是非、再現してください！
担当スタイリスト 能勢陸斗
全額返金してほしいレベルです。
ウルフカットでお願いしてこの人みたいにと画像を見せて、長さはこのくらいや少しすいてなどカウンセリングをしましたがまったく満足出来ていません。酷すぎて泣きたいくらいです。
担当して頂いた方にお聞きしたいのですが画像のカットと実際のカット、完全に同じにしろとまでは言いませんが同じに見えますか？私には微塵も同じに見えません。
せっかく6年かけて伸ばした髪の毛返してほしいです。最後の方「結構切りましたね」と言われましたが私はあそこまで切ってほしいとは言ってません。
カットの際も長さの確認は最初のカウンセリングのみでバサバサ切っていくし、最後後ろの髪を見せられた時は絶句しました。最後「こんな感じで大丈夫ですか？」と言われましたが切ってしまっているのにダメと言えませんよね？
また、カラーですが可愛い色にはなりましたが染まってない部分もありみっともないです。
左右で長さも違く結ぶにも変な長さなので余計汚く見える。
久しぶりの美容室で楽しみにしてましたが6年分の髪の毛返してほしいです。子供の卒園式と入園式もあるのにこんな頭じゃ行けません。
16.極潤AQUAナノ付☆ウル艶ヴェールフルカラー＋似合わせ小顔カット♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ちんちくりんさんこんにちは。
先日はご来店ありがとうございました。
店長の宗像です。
当日の事を担当スタイリストに確認いたしました。
まず初めに、長年かけて伸ばされた髪を残念な形になってしまい大変申し訳ありませんでした。
本人も技術不足ですが、僕自身の教育不足でした。
カウンセリングの時点でお客様のご要望と本人の解釈が違っていた。
本人にも難しいスタイルで納得がいく仕上がりにできなかった。
お客様の仕上がりへの反応をもっと深掘りして直すことが出来なかった。
この事が今回の原因かと思われます。
せっかく楽しみにご来店され、大事な式も控えていたのにこの様な形になってしまい心苦しく思います。
今後この様なことのない様に教育からしっかりと見直しをし再発を防止する所存でございます。
出来る限りのお直しもしますので一度髪の状態を確認させて頂けたら幸いです。
本当に申し訳ありませんでした。
Rafel店長 宗像将悟
いつもお世話になっております
お店がオシャレで雰囲気がいいです
希望通りの仕上がりにして頂けます
カット中の会話も楽しいです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
はるきさんこんにちは！
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうありがとうございます^_^
次回も居心地の良い空間作りとスタイル作りをさせていただきますね。
ご来店心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
柔らかい色合いの綺麗なカラーで気に入っています
シャンプーも気持ち良かったです！
また宜しくお願いします
23.【3月限定】極潤AQUAナノスチーム付!色持ち最高♪艶ヴェールフルカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
あこ様
今回もご来店頂きありがとうございました。
カラーの柔らかい色味やシャンプーの気持ちよさなど、ご評価頂きありがとうございました
こちらこそいつもありがとうございます
次回もぜひご来店の際は担当させて頂きたく思います。
今回もお世話になりました。ありがとうございます。またお願いしたいと思います。宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ノアさんこんにちは！
いつもご来店ありがとうございます。
気に入って頂けて光栄です。
次回も前回以上の感動を提供出来るように頑張ります。
ご来店心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
カットとトリートメントでお世話になりました！
髪質やクセに合わせて丁寧にカットしていただき
トリートメントで髪質もさらっさらになりました。
お世話になりした(^^)
美へのモチベーションがグンと上がります！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
まきさんこんにちは！
いつもご来店ありがとうございます。
ショートカットとてもお似合いでしたね！
メンテナンスも出来ますのでやりずらいところなどあればいつでもご相談くださいね！
次回のご来店心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
またよろしくお願い致します
1.ドライカット☆シャンプー・ブローなし☆カラーメニューとの併用不可￥3,380
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
サボりさんこんにちは！
今回初めてのご利用ありがとうございました！
また、気になる所がでてきましたら、ご来店おまちしております
担当スタイリスト 能勢陸斗
楽しくお話出来ながら施術してもらいました。相談も兼ねて理想の髪色と髪型にして貰えて大変満足です。次回もまた利用したいと思います、ありがとうございました！
56.【傷ませないブリーチ】ケアブリーチ＋高発色カラー+カット★スチーム付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
yuu様
今回はrafelにご来店頂き誠にありがとうございました。
カラーについてカウンセリングさせて頂きありがとうございました。
いろいろカラーを悩まれてる事や、髪の履歴を教えて頂きありがとうございました。
また、髪色や、髪型など多くを褒めて頂きありがとうございました！
大変嬉しく思います。
yuu様のお話も聞かせて頂き楽しかったです！ありがとうございます。
ぜひカラーなどお悩みの際はぜひまた山崎が担当させて頂きたく思います。
お悩みなどもありましたら気軽にご相談下さい。
今回は嬉しい口コミをありがとうございました。
丁寧にカウンセリングしてから希望に答えてくださるので毎回とても楽しみにしてます。
今回も綺麗なカラーに仕上げていただき大満足です！
またよろしくお願いします。
24.【3月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
りんりんさんこんにちは！
今回も、ご利用ありがとうございました！！
満足していただけて光栄です＾＾
毎回、お話が盛り上がりあっという間に時間が過ぎてしまいます笑
又のご利用おまちしております！
担当スタイリスト 能勢陸斗
初めて伺いましたが受付から施術までとても丁寧でした。
カラーや髪の巻き方など細かく教えていただきました。
顔まわりも理想通りにカットしていただけてすごく嬉しいです。シャンプーもとても気持ちよかったです。
また行きたいと思います。ありがとうございました！
28.【新規限定】AQUAナノ付☆ウル艶フルカラー+似合わせ小顔カット♪￥8,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
はるな様
この度はご来店ありがとうございます^^
嬉しいお言葉ありがとうございます！
スタイリングは慣れるまでが大変だと思いますが、頑張ってみてください！
その後の扱いづらいことや気になることがあればいつでもご相談ください！
次回のご来店もお待ちしております！
お願いする度、漠然としたオーダーになってしまいがちで申し訳なく思いますが、カウンセリングもしっかりしていただけるおかけか希望通りのカラーで満足です^^
ホームケアのアドバイスも有難うございます！
ケアしつつ、オチ色を楽しみます^^
63.★新MENU★毛髪の強度を再生！【Wボンディングカラー】+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
りーさんこんにちは！
今回もご来店、ありがとうございました＾＾
今後は、少し髪の毛を休憩させましょう！色も落ち着いた感じで新鮮でしたね！
また気になりだしたらいつでも、おまちしております＾＾
担当スタイリスト 能勢陸斗
今回も、本当に！！ありがとございました。
違うお店での、思った通りにいかなかった髪型、ダメージを、カウンセリングから、素人でも解るように、丁寧に説明しながら施行してもらえました。
アシスタントの方にも、トリートメントの仕方も、細かく教えていただきました。プロフェッショナル！！
本当に、良かったです！
また次回も、行きます！！
色々相談させてください！よろしくお願いします。
63.★新MENU★毛髪の強度を再生！【Wボンディングカラー】+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
★kkg★様
本日もご来店頂きありがとうございました
違うお店で髪を切ったという事だったので、丁寧にカウンセリングさせて頂きました。
こちらこそまた、★kkg★様を担当させて頂きまして、とても嬉しく思います。
美容室はたくさんあるのでいろいろ試すのも凄くいいと思いますが、★kkg★様にとって最後帰ってこれる場所のような美容室になれたら嬉しいです。
今回も担当させて頂きありがとうございました。
ぜひ！悩みはいっぱいご相談ください！
白髪が目立ち始め今回はリタッチカラーでお世話になりました。雰囲気が良く担当スタイリストさん、スタッフの皆さんいつも丁寧に接客しているので気持ちの良い時間を過ごしています。いつもありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
如月さんこんにちは！
いつもご来店ありがとうございます^_^
嬉しいお言葉ありがとうありがとうございます。
次回ももっと素敵なデザインになれるように頑張ります！
ご来店心よりお待ちしております。
ヘアーアトリエ ラフェル(hair atelier Rafel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
