- サロン平均
-
4.81
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットはカッコよくしてもらってとても満足できる仕上がりでした。
今回はじめてヘッドスパもお願いしてもらってとても心地よくて寝ちゃいそうでした。
またよろしくお願いします。
【メンズ限定】トレンドカット＋リフレッシュスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
sarafina様こんにちは！
いつも御来店ありがとうございます。
今回も満足してもらえて安心しました！
ヘッドスパで頭皮の血行も良くなったと思うので、また疲れてきた時や髪が伸びてきた時にお待ちしておりますので、よろしくお願い致します！
担当スタイリスト 能勢陸斗
前回、カットで来店したのにほぼカットされずに終わったのですが（特に前髪。20～30本くらいしか切ってもらえず、残る前髪は長いまま。それを聞くと、あなたが言っているのは前髪ではなく顔の脇に流れる毛だと説明されそのまま帰されたが、鼻にや目にかかるので日常生活支障が出た。どう考えても前髪だった。周囲の人にも、カット直後なのにそろそろ散髪に行ったら？と言われる始末）、
その後の来店時（今回）、前髪について指摘しちゃんと前髪を作って欲しいと伝えたら、今度は額の端から端までバッサリ切られた。おかっぱにしたいとは言ってない…。斜めにと言ったのに水平にカットされた時点でもう色々と諦めました。
他にも色々ありますが、書ききれません。
これまで、様々な違和感を感じつつ我慢してきましたが、もう限界です。
行くたびにストレスがたまるのでもう行きません。
似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
すず様 先日はご来店ありがとうございました。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
店長の宗像です。
当日の事や以前までのカウンセリングや技術について担当スタイリストとヒヤリングをしました。
Rafelをご指名いただいている中でご満足のいくスタイルに仕上げられなかった事
不快な思いをさせてしまった事
Rafelを代表して謝罪させていただきます。
すず様のお話をお伺いさせていただき当日だけではなく以前から担当スタイリストとのカウンセリングでの認識のずれが生じていて今回の事に繋がったと思っております。
お客様の理想にカットすることができなかったとスタイリスト本人も反省しております。
スタッフの教育不足として店長の自分の責任と受け止めております。
大変申し訳ありませんでした。
カウンセリングでのすず様が感じた不信感や技術での不安はサロン全体として今後の課題にさせていただきます。
今後はこの様な事の起きない様に努めてまいります。
仕上がりに関しましても、もしすず様が宜しければ是非お直しと言う形でもう一度ご来店頂けると幸いです。
次回のご来店心よりお待ちしております。
Rafel店長 宗像将悟
いつもカットのみだったのですが、今回初めて
カラーもお願いしました。
気になる白髪の部分もしっかり染まっていて
また次回もお願いしようと思います。
ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
【大人のファッションケアカラー】明るく染められる白髪染め(7Lv～)＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
藤丸白夜さんこんにちは！
先日はありがとうございました。
新作のカラー剤で、気に入って頂けてよかったです！
仕上がりとても綺麗でしたね
次回もぜひマッサージまでやらせていただければと思います^^
またのご来店お待ちしております！
担当スタイリスト 鈴木彩女
素晴らしい
37.【学割U24】似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,000
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ハン様
いつも嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございます！
長い間担当させて頂きとても嬉しいです！
次回も誠心誠意担当させて頂きたく思っております
今回も嬉しい口コミをありがとうございました！
スタイリスト山崎
いつもありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
なみさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
大事なタイミングのカット任せていただきありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
いつもありがとうございます！
37.【学割U24】似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,000
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
なみさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
いつもご家族でのご来店ありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
いつも楽しくお話してくれて癒されています。カラーもばっちりです？
11月平日限定全メニュー50%OFF下記メニューから施術内容を必ずお選び下さい
[施術メニュー]
カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
犬様こんにちは！
ご来店頂きありがとうございました。
私もいつもお話楽しくて癒されています^^
あれからお色味はいかがですか？
気になる事があればいつでもご相談下さい！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 鈴木 那奈
初めて利用しましたが接客も雰囲気も技術も全て完璧で最高でした。レイヤーカットをしたことがなかったのですが、ほんとに超理想通りに仕上げて頂きました！！
最後にセットをして頂いた際にセットの方法も教えて下さりとても勉強になりました。今まで行ったとこでダントツで好きな美容室になりました！カットモデルもさせて頂いてとてもうれしかったです！次回もまたよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
まなさんこんにちは！
先日はご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
数あるサロンの中きらご指名ご来店までありがとうございます。
ハッシュカットとてもお似合いでしたね^_^レイヤーカットのバリエーションはとても多いのでこれらもやってみたいスタイルがあればいつでもご相談ください。
大事なヘアスタイルを任せていただきありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
親族の結婚式前に施術していただきました。丁寧にカウンセリングしていただき、期待以上の仕上がりでした。パープル系はすこし不安でしたが、艶感がでて大満足です。ありがとうございました。
23.【11月限定】極潤AQUAナノスチーム付!色持ち最高♪艶ヴェールフルカラー
[施術メニュー]
カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
トミー様こんにちは^_^
今回は初めてのご来店ありがとうございました！！
パープル系を提案させていただき、艶もでてとても綺麗に仕上がりましたね^_^
満足してもらえて、嬉しい限りです♪
お悩みや、気になるところありましたらいつでも気軽にご相談ください！！
またのご来店心よりお待ちしております^_^
担当スタイリスト 鈴木将輝
担当スタイリストさんのカット技術、センスが、とても素晴らしくて、私の曖昧な説明でも、丁寧に確認、説明をしてカットしてくれるので、毎回必ず素敵に似合わせてくださるという絶対的な安心感があります。今回も長めのきれいめショートスタイルとても素敵でお気に入りです。大人っぽさを出してくださってるので、幼さをうまくカバーしてくださり、とても新鮮さがあってうれしいです。いつも素敵なデザインカットを提案してくださる担当スタイリストさんのおかげで、いろいろなショートスタイルを楽しませていただき、年齢を重ねていくのが楽しいです。ありがとうございます。また次回もよろしくお願いいたします！
似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪￥4,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
プリンさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回も長めのショートスタイルお似合いでしたね^_^
流しながらも女性らしさがあってプリンさんの顔型やファッションにも相性バッチリでしたね！
そしていつも僕のくだらない話に笑っていただき僕自身とても楽しく施術させていただいておひます。
差し入れまでいつもありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
心地よい接客で、カラーやトリートメントの相談もとても丁寧で良かったです。また次回お願いします。
23.【11月限定】極潤AQUAナノスチーム付!色持ち最高♪艶ヴェールフルカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ともさんこんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございました！
そう言っていただけて嬉しいです！
また何かありましたらご相談くださいね
またのご来店お待ちしております
担当スタイリスト 鈴木彩女
白髪染やカットについて一つ一つとても丁寧に対応をして頂きありがとうございました。とても満足しています。また次回も宜しくお願い致します。
28.【新規限定】AQUAナノ付☆ウル艶フルカラー+似合わせ小顔カット♪￥6,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
まさこ様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
その後のヘアスタイルの様子はいかがでしょうか？
扱いにくい部分などがありましたら気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 贄田 未空
２週間たちましたがしっかり染まっています。スタイリングのこつも親切に教えてもらえました。また行きたいと思っています。
10.極潤AQUAナノスチーマー付き☆根元2cm以内のリタッチカラー☆
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
わかさまさんこんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございました。
しっかり色が入ってくれてよかったです。
また根元が気になりましたらお越しください！
お待ちしております！
担当スタイリスト 鈴木彩女
娘がお世話になりました。
今回は50%オフのクーポンを使わせていただき、リーズナブルに縮毛矯正をしていただきました。ありがとうございました。
熱くないように丁寧にアイロンをかけていただいたので、とても良かったそうです。
仕上がりは自然で、ツヤも出て扱いやすくなり大満足とのことです。
また、お世話になります！
11月平日限定全メニュー50%OFF下記メニューから施術内容を必ずお選び下さい
[施術メニュー]
縮毛矯正
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
うんちゃん様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
縮毛矯正などで何か気になる箇所がありましたら気軽にご相談ください！
また、娘さんとの会話も楽しかったです！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
スタイリスト 贄田 未空
いつも、完璧に仕上げてくれて助かってます！
会社の人からも評判の良いカラーでした
トーンを落として暗めにしましたが，透明感のある今どきの髪色にしていただきました
色落ちもたのしみです！
またお願いしたいです！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
スヌーピーさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回はいつもより少し長めにカットしましたね！
カラーもスタイルもスヌーピーさんにとてもお似合いでしたね^_^
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
今回も満足な仕上がりでした。いつもありがとうございます。
次のカラー楽しみにしてます。
24.【11月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
☆さんこんにちは！
先日もありがとうございました！
今回も綺麗に染まりましたね！
トリートメントもしっかりやらせてただいたので、ツヤツヤになりましたね！
次回のブリーチも楽しみにしています！
担当スタイリスト 鈴木彩女
今回もまた とても良い感じに仕上げて頂きました。シャンプーやマッサージを女性スタッフの方にして頂いたのですが 指圧がとても気持ちよかったです。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ふうちゃろ～さんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
担当したスタイリストもお褒めいただきとても励みになります。
スタイルも軽さがありお手入れが少しでも楽になれれば幸いです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
毎回仕上がりとっても可愛くしてくれてありがとうございます！
これからもよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ゆた様こんにちは^_^
いつも当店をご利用いただきありがとうございます^_^
いつもお任せいただき嬉しい限りです！！
明るめのカラーもすごくお似合いで可愛いです♪
気になる所でてきましたらいつでもご相談ください^_^
またのご来店心よりお待ちしております！！
担当スタイリスト 鈴木将輝
可愛い前髪、娘も大変喜んでました！次回も宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
けんゆうさまこんにちは！
今回もご来店いただきありがとうございました。
娘さんに前髪のデザイン喜んでもらえて嬉しいです！
また伸びてきたらお待ちしておりますのでよろしくお願い致します！
担当スタイリスト 能勢陸斗
他店でカット、カラー思い通りにいかず美容室迷子になりセルフカラーを繰り返し髪がかなり傷んでしまった状態でしたが、こちらの美容室を選んで大正解でした！カットだけで丸みとクビレが出来てカラーもしっかりカウンセリングして頂きトリートメントも追加して傷んだ髪に艶が出ました。担当スタイリストさんありがとうございました！他のスタッフさんも感じ良かったです！
今後も通わせてもらいますのでよろしくお願いします。
20.極潤AQUAナノ付☆エアリーパーマ＋艶ヴェールフルカラー＋カット♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ふーさんこんにちは！
先日はご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回のくびれスタイルとてもお似合いでしたね^_^
お悩みな髪の毛の癖もたくさん教えていただけて僕もカットしやすかったです。
カラーもいい感じでしたね！
またチャレンジしてみたいスタイルなどあればいつでもご相談下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
今回もお世話になりました。
アレンジしやすいように長さを整えてもらえたので、きっと自分でも扱いやすくなったはず！
髪色も新たな感じで、色落ちの経過が楽しみです！
48.極潤AQUAナノスチーマー付☆デザインカラー・【インナーカラー】
[施術メニュー]
カット、カラー
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
mi様
この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
扱いやすさを意識して長さを整えさせていただいたので、そう言っていただけてとても嬉しいです。
スタイリングもぜひ色々試してみてくださいね。
今回のカラーは色落ちの過程も楽しめるように仕上げていますので、経過も含めて楽しんでいただけたらと思います。
また次回、髪の状態を見ながらさらに似合うご提案をさせてください。
ご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト山崎
今回は、親子でお世話になりました。
前髪、完璧なカットでめちゃ喜んでいました
ツヤツヤ、ストレートにして頂きありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
たまにゃん様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
お母さんに娘さん、お二人を担当させていただけてとても嬉しいです！
何か気になる箇所がありましたら気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 贄田 未空
今回も仕上がり抜群でした。
最近の白髪染め事情を教えて頂きありがとうございました。
9.極潤AQUAナノスチーマー付き☆根元1cm以内のリタッチカラー☆
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
たまにゃん様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
いつもお褒めのお言葉嬉しいです！
次回、最近の白髪染め事情のお話の続きさせていただきたいと思います！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 贄田 未空
息子のカットしていただきました。
こちらの要望を汲み取っていただきありがたかったです！
本人もニコニコでした。
2.スクールドライカット☆シャンプー・ブローなし☆￥2,600
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
はるち様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
何か気になるところがありましたら気軽にご相談ください！
息子さんに喜んでいただけて嬉しいです！
また担当出来た際は、楽しくお話ししましょう！
次回のご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 贄田 未空
いつもイメージ通りにカットしていただいて、とても満足しています。
これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
ka さんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
いつもご家族でご来店ありがとうございます。
今回もさっぱりとカットできましたね
やってみたいスタイルがあればいつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
丁寧に施術していただきました。レイヤーもいい感じでした。
【新規限定】似合わせ小顔カット★シャンプー・プロ―込み♪￥3,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
も様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
声の調子が悪く、なかなか楽しくお話ができず申し訳ありませんでした。
何か気になる箇所がありましたら気軽にご相談ください。
次回は楽しく会話ができたら嬉しいです！
スタイリスト 贄田 未空
今回のカットも 思い通りのスタイル いやそれ以上にまとめて頂いて、すっごく気に入りました。
いつも 満足いく仕上がりで官舎です。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
タコちゃんさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回はレイヤーカットでたくさん動きが出ましたね^_^
軽めのスタイルとてもお似合いでしたね！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
お世話になりました。今回も丁寧な髪染めで、ありがとうございました。お店の雰囲気も心地よいです。またよろしくお願いします。
9.極潤AQUAナノスチーマー付き☆根元1cm以内のリタッチカラー☆
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
りんご様こんにちは！
今回もご来店頂きありがとうございました！
沢山のお褒めの言葉ありがとうございます！
とても励みになります^^
あれから髪の毛の状態はいかがですか？
また何かあれば御気軽にお声掛けください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
スタイリスト 鈴木 那奈
いつも細かいところまでありがとうございます
カットが思い通りに仕上げてくれるので満足ですが、今回はもう少しレイヤーが入っても良かったかな？と。
次回も宜しくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
みっちゃんさんこんにちは！
いつもご来店ありがとございます。
担当スタイリストの宗像です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
少し控えめなレイヤーでしたね次回はもう少しウエイトをあげて好みにできるように頑張ります！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 宗像将悟
とても可愛くカットいただきありがとうございました！
3.キッズドライカット☆シャンプー・ブローなし☆￥1,500
[施術メニュー]
カット
hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント
れいな様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございます！
扱いにくい部分などがありましたら、気軽にご相談ください！
また、可愛い娘さんと一緒にご来店される日を楽しみにお待ちしております！
お話も楽しかったです！
スタイリスト 贄田 未空
ヘアーアトリエ ラフェル(hair atelier Rafel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
