- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
静かで落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
カットも希望通りにしてくれてカラーもムラがなくしっかりと仕上がりました。
シャンプー後に首に温かいタオルを当ててくれたり、丁寧にマッサージをしてくれたり、とても気持ちが良かったので、追加でハンドマッサージもしてもらいました。精神衛生にとても良い場所です。
次は水平の椅子でのスパをしていただこうと思っています。
【平日限定】カット+N.オーガニックカラー+トリートメント ￥16500⇒￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair room motena 日暮里店 【ヘアールームモテナ】からの返信コメント
BEAUTY様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます。
次回は是非、フラットタイプのシャンプー台でのヘッドスパをお試しくださいませ。
ご満足いただけますよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店、お待ち申し上げております。
ＭＯＴＥＮＡ ゆうき
年に数回しか通っていませんが、私の髪質を理解していただき、安心しておまかせでき、自分でのスタイリングの仕方や、アドバイスをいただいてました。
12月で退職と伺い、とても残念です。ありがとうございました。
【11月限定隠れクーポン】 似合わせカット+ ヘナ ￥13200⇒
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room motena 日暮里店 【ヘアールームモテナ】からの返信コメント
きみこ 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、とても嬉しいお言葉どうもありがとうございます♪
髪質がやわらかく、癖もあるのできっと大変な時もあると思います。
ですがスタイリングの仕方で、ストレートもパーマスタイルも楽しめる素敵な髪質です。
ぜひいろいろなスタイリングを楽しんでくださいね♪
今までどうもありがとうございました(^^
ズボラなのでこまめに通えず、ボサボサ状態でお伺いしてしまいますが、いつもお任せで小綺麗にしてもらえます。
またよろしくお願い致します。
【お任せ変身コース】 おモテナしコース ￥23100⇒￥17325
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
hair room motena 日暮里店 【ヘアールームモテナ】からの返信コメント
ぎゃら様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます。
その後、お手入れのしやすさはいかがでしょうか？
何かお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
motena yuuki
カットが上手ですっきりした髪型になりました。
それと、ヘッドスパは今までいろんなサロンでやったことがあるのですが、一番上手で満足感がありました！最高に癒されました。次回もまた利用したいと思います！
ありがとうございました！
【人気No.2】カット＋ヘッドスパ/極上の癒し空間￥9900⇒￥7920
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair room motena 日暮里店 【ヘアールームモテナ】からの返信コメント
りわ様 嬉しい口コミありがとうございます。
今回は、
【人気No.2】カット＋ヘッドスパ/極上の癒し空間￥9900⇒￥7920
こちらをお受けいただきました。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか？
いくつか他のお店をご体験なさっていると教えていただきましたが、その中でも１番気持ちよかったとのご感想、とても嬉しく思います＾＾
頭～首までお疲れが出ておりましたので、満遍なく施術させていただきました。
お辛い箇所は変わるかと思いますので、次回以降もりわ様のお好みや状態に合わせた施術をさせていただきます
また、よろしくお願いいたします。
ｍｏｔｅｎａ折原
平日になかなか休めず、他の美容院を利用していましたが、予約が取れたので伺いました。指名できなかったにも関わらずお忙しい中対応いただき、ありがとうございました。やっぱり施術と施術中の対応もよく、お話も毎回楽しくて癒されました。担当以外の方の対応もとても良かったです。また伺います。
【縮毛矯正/平日】カット+ダメージレス縮毛矯正＋トリートメント￥23100⇒
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hair room motena 日暮里店 【ヘアールームモテナ】からの返信コメント
まゆゆ様、先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
また大変嬉しい口コミありがとうございます☆
こちらこそ久々のご来店で担当させていただけて嬉しく思います。
イベントごとも多くなってくるのでしっかり矯正してスタイリングしやすく過ごせると思います！！
長さも気になってきたり、スタイル変えたくなったらいつでもご相談ください(^^)/
またのご来店心よりお待ちしております。
ｍｏｔｅｎａ 鈴木
先日はありがとうございました。
ご丁寧な対応で、相談もしやすく大変助かりました。
希望通りの髪型にして頂きました。
またお願いします。
【人気No.3】カット+髪質診断3stepトリートメント￥8800⇒7040
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hair room motena 日暮里店 【ヘアールームモテナ】からの返信コメント
さゆり様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミをくださりましてありがとうございます。
その後、ご自分でのスタイリングうまくいっていますでしょうか。
何かお気づきの点がございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
ｙｕｕｋｉ
カットが上手いなと感じました。シャンプーとマッサージも気持ちよかったです！
【平日×ご新規様限定】癖や骨格を診断／似合わせカット ￥5500⇒￥4125
[施術メニュー]
カット
hair room motena 日暮里店 【ヘアールームモテナ】からの返信コメント
ゆうた様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
その後お手入れはしやすいでしょうか？
何か気になったことがあれば、次回お伝えください。
またのご来店心よりお待ちしております。
ｍｏｔｅｎａ ｙｕｕｋｉ
初めて伺いました。
ご担当頂いた方には途中交代をお願いしました。
「リクエストしていいですか？もっと強いのがいいです。配慮されてるなら私は大丈夫なので」とお伝えしましたが…
シャンプー、ドライ、矯正アイロンも、すべてが弱い…
美容室は特に女性はリラックス&リフレッシュしに来るところです。
しっかり洗って、髪を触って、矯正なら特に引っ張って伸ばしてる感を感じたい。ですが、されてる感を感じない。
次第にストレスを感じ始めたのでこのままでは不満に帰る事になると思い交代をお願いしました。
ご本人からは交代の理由を聞かれましたが、
再度言う気にもなれませんでした。
美容室は案外自分の声をあげにくいままされるがままになりやすいものです。
初めてのお客さまには特に、途中こまめに声がけをして満足度を確認しつつ進められた方が良いと思います。柔らかい物腰ながらテキパキとされていたので気の届く方なのだとは思います。
是非今後の参考にしていただければと思います。
交代後カットしていただいたスタッフには
とても丁寧にカウンセリングして進めて頂きました。
満足して帰ることができました。
ありがとうございました。
【縮毛矯正/平日】カット+ダメージレス縮毛矯正＋トリートメント￥23100⇒
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hair room motena 日暮里店 【ヘアールームモテナ】からの返信コメント
chihiro様 口コミありがとうございます。
今回初めてのご来店で不安にさせてしまい申し訳ありませんでした、
是非参考にして技術・接客等改善しつつスタッフ全員で向上していきますので
これからもよろしくお願いします。
途中から交代させていただいたので自分が口コミ返信しています。
ＭＯＴＥＮＡ 市川
夏仕様の希望に合わせて仕上げていただきました。
きれいな仕上がりで満足です。
ただ、入店時は涼しいと思いましたが、汗かいた体にはカットとパーマの時間を考えたら少し店内が寒いかなと感じました。カットだけならちょうどいいと思いますが、時間かかる方は一枚羽織るものをもってくことをおすすめします。
【カット＋デジＰ＋トリートメント】オーガニックトリートメント￥17600⇒
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
hair room motena 日暮里店 【ヘアールームモテナ】からの返信コメント
みっけ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
久しぶりのショートカットだったようですが、気に入っていただけて私も嬉しいです♪
また、貴重なご意見ありがとうございます！
より快適に過ごしていけるように空調管理していきますね(^^)
またのご来店心よりお待ちしております。
ＭＯＴＥＮＡ 井村
いつも担当してくださりありがとうございました。
気づけば通って1年経ちましたねとお話していました。
私の髪質を理解してくださったうえで
好みの髪型にしてくださるので気に入ってます。
【カット＋トリートメント】カット＋TOKIOインカラミトリートメント￥13200⇒
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hair room motena 日暮里店 【ヘアールームモテナ】からの返信コメント
tommyさん
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また嬉しいお言葉、本当にありがとうございます！
初めて施術させていただいてから、もう1年たっていましたね(^^
前回は今までより短めにカットしていますので、普段のヘアセット等で
やりづらさなどありましたら教えてくださいね(^^
お会いできるのを楽しみにしております☆
ＭＯＴＥＮＡ 井村
若い方でしたが、とっても丁寧に対応して下さり、良かったです。また利用したいと思います。
【人気No.1クーポン】 カット＋ 話題のオーガニックカラー￥13200⇒￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room motena 日暮里店 【ヘアールームモテナ】からの返信コメント
こずちゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
丁寧を心がけているので嬉しいご意見です
次回のご来店も心よりお待ちしております
サロンの雰囲気やお茶だし等のサービスはよかったです。
ただ担当スタイリストさんの接客がすごく不快でした。
染めているのですが色が抜けた際になるべくプリンが目立たないように上の方を黒くしてもらっているのですが、その事をお伝えした際に「来た時に髪の毛が傷んでるかデザインかわからなかった」や、「前髪は自分で切りました？」(これは2回聞かれました)など。
これってお客さんに聞いたり伝える必要ありますか？
すごく失礼だしデリカシーがなさすぎて一気に不快な気持ちになりました。
せっかくの美容室の癒しの空間が台無しです。
思っていたとしても口に出さないほうがいいかと思います。
サロンの雰囲気はよかったのでそこだけすごく残念でした。
【平日限定】カット+イルミナカラー+トリートメント ￥16500⇒￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair room motena 日暮里店 【ヘアールームモテナ】からの返信コメント
ちな 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、私の配慮に欠けた発言により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後の接客や技術等の改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
大満足です！！とても丁寧にカットしていただきました。
シャンプーも気持ちよかったです。
【平日×ご新規様限定】癖や骨格を診断／似合わせカット ￥5500⇒￥4125
[施術メニュー]
カット
hair room motena 日暮里店 【ヘアールームモテナ】からの返信コメント
みひろ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
そして嬉しい口コミありがとうございます。
大満足していただけてとても嬉しいです。
またメンテナンスしに来てくださいね♪
次回のご来店も心よりお待ちしております
ｍｏｔｅｎａ 仲川 豊
初めて利用させていただきました
担当していただいた方はプライベートな質問や自分の話などせず、私の要望を淡々と聞き、淡々と施術をしてくださいました。無愛想というわけではなく心地よい距離感でした。
仕上がりもイメージしていたとおりで満足しました
機会があればまた利用させていただきます。
【平日×ご新規様限定】癖や骨格を診断／似合わせカット ￥5500⇒￥4125
[施術メニュー]
カット
hair room motena 日暮里店 【ヘアールームモテナ】からの返信コメント
Nagi様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりの満足だけでなくNagi様が過ごしやすい雰囲気を提供出来たこと嬉しく思います。
また何かあればいつでもご相談ください！！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
motena 仲川 豊
ヘアールーム モテナ(hair room motena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
