ウニカヘアデザイン(UNIkA HAIR design)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2017/6/9
- 無断キャンセル
- いつもウニカヘアーデザインを御愛顧下さいまして誠にありがとうございます(*^_^*)
本日、最終のお時間の予約の方が 無断キャンセルされました。
新規のお客様ですと、道順がわからなかったり、駐車場がとめづらかったり、
他になにか緊急時にご連絡を差し上げることがあった場合にと御電話を伺い、控えさせて頂いています。(基本的にはおかけすることはほぼありません。)
そこで、本日、20～30分過ぎても来店されないため、ご連絡差し上げましたが、コールのみでした。
そして、数分後に折り返し御電話があったのですが、
「ナカヤマ様(仮名)の御電話ですか？」
「いいえ、ちがいます」←番号おんなじ
「わかりました、すみません間違えたようです、失礼しました。」
と切電したのですが、
番号おなじですから！！
ということがありました。
基本的に、当店ではお仕事など様々な突発的な事情で、御来店が難しくなってしまったりしても、連絡をいただくことがあれば、
できるだけ配慮して 御時間を変更したり後日御来店いただいたり、キャンセルとしたり 対応しております。
ただ、この場合は悪質ですので、今後、この方のご予約はお断りと致します。
それは、他のお客様のご予約をその分お受けできず、お断りしなければいけない時もあるので、
大人として、このような対応をされる方を優先することはできないからです。
ご予定が変更してしまうことは誰でもあることですが、やはり どのような場合においても 相手側に一言きちんと伝えることは必要なことだと思います。
お手数ですが、ご予約後、ご予定の変更により来店が難しくなった場合は、ご連絡をお願い致します(*^_^*)
木更津メンズ &
木更津ヘッドスパサロン
UNIkA
HAIR design
木更津市東太田4-3-2 TプラザB
0438 38 3235
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