- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
卒業パーティーのためにヘアセットをお願いしました。
最初はお互い何も話さずに時間が流れていましたが、終盤になると話しかけてくれました。ですが、卒パに行くと言うと、卒パに否定的な意見を頂きました。これから行くと言ったのにも関わらず、嫌味のような聞いてて嫌な気持ちになる言葉を言われて、気分がとても下がりました。
セットの最後につけてほしくて持って行ったリボンに対しても嫌味のようなどういう意図で言ったのか分からないチクチクした言葉を言われ、お金を払いたくなくなるくらい嫌な気分になりました。正直、この仕上がりに対してこの値段は高いなと思いました。卒パに行っても、言われた言葉が頭の中をぐるぐるしてあまり楽しめませんでした。これまでも、予約時間から30分程経ってからの案内や、忙しい時のカウンセリングの適当さがとても目立ちました。美容室は技術だけがあればいいというものではなく、それ以外のサービスも含めての料金や時間だと思います。お客さんからは安くはないお金も有限な時間も頂いているのですから、ぜひ接客の仕方を見直してお客さんの大切な時間とお金をどう扱うべきかお考えください。今までお世話になりました。
【ヘアセット】ダウンスタイルorアップスタイル
[施術メニュー]
ヘアセット
LICO HAIR ブリーチ/レイヤーカット/オージュア/髪質改善/MEN'S/那覇【リコヘアー】からの返信コメント
この度は、卒業パーティーという大切な日のヘアセットをお任せいただいたにもかかわらず、当店の対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お話しいただいた接客態度や言動について、どのような意図であれ、お客様にとって不快に感じられるような言葉をかけてしまったことを、深く反省しております。また、リボンについてのコメントや、卒業パーティーに対する否定的な発言により、せっかくのご予定に水を差してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたように、美容室は技術だけでなく、空間や時間、接客すべてがサービスの一部であると私たちも強く認識しております。それにも関わらず、これまでにもご案内の遅れやカウンセリングの対応など、お客様への配慮が行き届いていなかったことを真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
このような残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。今までご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、より良いお店づくりに努めてまいります。
いつもありがとうございます^^
★超おトク★2回目以降の方! カットand一部メニュー以外20%OFF!!
[施術メニュー]
カラー
LICO HAIR ブリーチ/レイヤーカット/オージュア/髪質改善/MEN'S/那覇【リコヘアー】からの返信コメント
Koko様
先日はご来店いただきありがとうございます。
いつも嬉しいクチコミをいただき、誠にありがとうございます!
カラーにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
これからもKoko様に似合うカラーをご提案できるよう努めてまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。
マオト
私はここに通って3年程になるかな。私が行きたい日に空いてればどちらかで対応してもらってます。2人ともとても親切でカットもカラーも納得してます。残念なのが毎回シャンプーとブロー。今回はシャンプーとっても良い担当さんでした。
★超おトク★2回目以降の方! カットand一部メニュー以外20%OFF!!
[施術メニュー]
カラー
LICO HAIR ブリーチ/レイヤーカット/オージュア/髪質改善/MEN'S/那覇【リコヘアー】からの返信コメント
tanto527様
いつもご来店いただきありがとうございます!
また、カットやカラーにご満足いただけているとのお言葉も、とても嬉しいです。
シャンプーとブローについて、毎回ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回の担当をお褒めいただき嬉しい限りです。今後はどのスタッフが担当してもご満足いただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
KAWABATA
いつも素敵にして頂き有り難うございます。
又、次回宜しくお願い致します。
★ロング込み★似合わせカット+パーソナルカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初カラーでしたが、優しく丁寧に説明してくださったので、とても安心できました!
仕上がりも思ってた通りの綺麗さだったので、次もまた行きたいなと思いました!
★超おトク★ご新規の方 平日限定 会員登録でMENU30%OFF!!
[施術メニュー]
カラー
初めてだったけど丁寧に接客して頂きました!
初カラー可愛く仕上がって良かったです!ありがとうございました!
平日限定★初回★ 似合わせカット+パーソナルミルボンカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
LICO HAIR ブリーチ/レイヤーカット/オージュア/髪質改善/MEN'S/那覇【リコヘアー】からの返信コメント
なお様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき
ご来店いただきまして誠にありがとうございました!
初カラー緊張したと思いますが仕上がり喜んでいただけて良かったです。
またのご来店心よりお待ちしております♪
KAWABATA
久しぶりに縮毛矯正出来て良かったです。
ダメージが気になるのでしばらく様子見ます。
ありがとうございました。
ロング込★高級オイル縮毛矯正+カット+OggiOttoスタンダードトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
どのくらい切るか、髪色など少し曖昧な状態で行ってしまったのですが、相談しながら提案してくれて、とても親切で丁寧だなと感じました!
仕上がりもとてもよかったです。ありがとうございました。
★超おトク★ご新規の方 平日限定 会員登録でMENU30%OFF!!
[施術メニュー]
カット、カラー
恥ずかしながら自分に合う髪型やヘアスタイルがずっと分からず、コンプレックスに思っている事は伝えるが最終的に「どうします?」と聞かれると自分のいつもの意見になり何も変わらない、、、という事を何年も繰り返してきましたが、初めてこうした方がいいよ!とプロ目線でハッキリ教えて頂きとても感謝しています。縮毛矯正でのシャンプーやマッサージもとても気持ち良かったです。お話しもとても面白く勉強にもなりました。また利用がしたいと思えるサロンです。ありがとうございました。
★初回半額★会員登録で 似合わせカット+縮毛矯正 ¥18000~→¥9000~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
LICO HAIR ブリーチ/レイヤーカット/オージュア/髪質改善/MEN'S/那覇【リコヘアー】からの返信コメント
ちなち様
先日はご来店いただきありがとうございます。
この度は大変嬉しいクチコミをいただき、誠にありがとうございます!
プロ目線でのご提案にご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みになります。
また、縮毛矯正やシャンプー・マッサージも気に入っていただけて安心いたしました!
今後もリラックスしながら新しい自分を楽しんでいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
マオト
初めて利用しました。
とても丁寧なカウンセリングで綺麗に仕上げていただきました。
またお願いしたいです。
★ロング込み★似合わせカット+パーソナルカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LICO HAIR ブリーチ/レイヤーカット/オージュア/髪質改善/MEN'S/那覇【リコヘアー】からの返信コメント
ゆなん様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき
ご来店いただきましてありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます。
次は評点もすべて5いただけるよう技術接客共に向上に努めてまいりますので
またのご来店心よりお待ちしております。
KAWABATA
好みのスタイルに仕上げてもらってとても良かった。
★韓国式★韓流メンズカット+ダウンパーマ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ブリーチなし&ワンカラー&初カラーでここまで明るくしてくれて、サービスでハーフアップまでしてくれてありがとうございました!
★ロング込★カット+サプリカラー+OggiOttoスタンダードトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LICO HAIR ブリーチ/レイヤーカット/オージュア/髪質改善/MEN'S/那覇【リコヘアー】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
初めてのカラーで明るめご希望とのことだったので、ブリーチなしでもしっかり発色するように工夫しました♪
ハーフアップも気に入ってもらえてよかったです!
また気分転換したくなった時は、いつでもお任せくださいね
お会いできるのを楽しみにしています
可愛くしてくれてありがとうございました!
毎回満足いく仕上がりです!
男性のアシスタントの方もシャンプー上手でした!
またよろしくお願いします!
★ロング込み★カット+サプリカラー+TOKIO(トキオ)トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
LICO HAIR ブリーチ/レイヤーカット/オージュア/髪質改善/MEN'S/那覇【リコヘアー】からの返信コメント
M様
この度はご来店いただきありがとうございました!
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
満足していただけて良かったです。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
KAWABATA
写真を見せて希望のスタイルを伝えたところ、店員さんが少しアドバイスをしてくれました。カット後はとてもスッキリしていて、希望していた長さもちゃんとキープされていました。とても満足です!
★全員★似合わせカット+1ステップトリートメント(シャンプー込) ¥5000
[施術メニュー]
カット
小学生の娘の予約ですが、イメージ画像通りで可愛く仕上げて頂き喜んでいました。
バッサリカットで本人もすごく不安だった様ですが、気に入ってます。
★全員★似合わせカット+1ステップトリートメント(シャンプー込) ¥5000
[施術メニュー]
カット
LICO HAIR ブリーチ/レイヤーカット/オージュア/髪質改善/MEN'S/那覇【リコヘアー】からの返信コメント
ミミ太郎様
先日はご来店いただきありがとうございます。
この度は嬉しいクチコミをいただき、誠にありがとうございます!
お嬢様にも仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。
バッサリカットで不安もあった中、喜んでいただけたことをとても嬉しく思います!
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
マオト
仕上がりもとても満足できました!
丁寧な説明でわかりやすく自分でのケアも
頑張ってみます!
シャンプーもとても気持ちよくてお店の雰囲気も居心地が良くて眠くなりそうでした。素敵な髪色にとても満足してます!ありがとうございます!
★ロング込★Wカラーor白髪ボカシorインナーハイライト+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LICO HAIR ブリーチ/レイヤーカット/オージュア/髪質改善/MEN'S/那覇【リコヘアー】からの返信コメント
ma....様
この度はご来店いただきありがとうございました!
満足していただけて私もすごく嬉しく思います。
またわからないことや気になることなどあればいつでも気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております♪
KAWABATA
接客も技術もめっちゃめっちゃいい!
男性スタッフも女子スタッフも綺麗な人、オシャレな人ばっかいてちょっと緊張した笑笑
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
またお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
色味も髪の長さも全てが満足の仕上がりでした!
また利用させていただきます!
平日限定★初回★ 似合わせカット+パーソナルミルボンカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
LICO HAIR ブリーチ/レイヤーカット/オージュア/髪質改善/MEN'S/那覇【リコヘアー】からの返信コメント
ゆん様
先日はご来店ありがとうございました♪
ミニミニボブと初めてのグリーン系可愛かったですね!!
気に入って頂けたようで私も嬉しいです。
またなんなりとご要望下さい。
嬉しい口コミをありがとうございます。
またお待ちしています。
kaori
髪質の問題を理解して、しっかりとしたご提案を頂きました。
非常に満足できる仕上がりでした。
韓国パーマ施術の専任者も私の施術のサポートをして頂いた様でとても嬉しかったです。
次回予約させて頂きました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
LICO HAIR ブリーチ/レイヤーカット/オージュア/髪質改善/MEN'S/那覇【リコヘアー】からの返信コメント
素敵なご感想をありがとうございます!
髪質に合わせたご提案や仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
次回のご予約もありがとうございます!
またお会いできるのを楽しみにしております。しっかり準備してお待ちしておりますね。
接客から仕上がりまで何もかもが良すぎた!
★韓国式★韓流メンズカット+ダウンパーマ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
希望通りの髪型と髪色に満足です。
また、次も利用させて頂きます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
今回ばっさり切ってもらいましたが、自分の理想のカットにしてもらえて大満足です。
次回のカラーなども気軽に色々相談できたので、またサロンに行くのが楽しみです♪
ありがとうございました^_^
★ロング込★カット+サプリカラー+OggiOttoスタンダードトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回担当スタイリストさんにご対応いただき良かったので今回もお願いしました。育休がそろそろ終わるという状況など考えていただいて暗めだけど透き通るようなカラーが本当に良かった。色落ちもたのしみ!またよろしくお願いします!
★ロング込み★似合わせカット+パーソナルカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
お店は、モノレールの最寄り駅から徒歩4分くらいです。
店内は綺麗で、賑やかでした。
担当してくださったスタイリストさんに
普段ヘアワックスを使わないことを伝えたら、バーム(トリートメント)で簡単にヘアセットができるようにカットしてくださいました。
韓国風の髪型にしたかったので、仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。
★韓国式★韓流メンズカット+ダウンパーマ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
イメージ画像と同じ完成でとても良かったです!接客もとても丁寧でした!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
カラーのみを予約したのですが、来店してカットも希望しましたら、了解して頂き、おまかせカラーもカットもとても気に入ってます。ありがとうございました
又、来ます。宜しくお願いします
★超おトク★2回目以降の方! カットand一部メニュー以外20%OFF!!
[施術メニュー]
カラー
高2の息子のカットをおねがいしました。
シャンプーやカット
特に、ヘアーアレンジも、丁寧に教えてくれたので
これから、ヘアーアレンジをするのが
楽しみと喜んでいました。
有難うございました。
★学割カット以外30%OFF★
[施術メニュー]
カット
別の美容室へ行きましょう。
縮毛矯正、カット、トリートメントをお願いしました。
時間通りに来店したのに席で15分待たされました
初めのカットと縮毛途中のアイロン、仕上げのカット以外は別の美容師さんの施術でした。
合計5人の美容師さんが交代ずつで施術を行う形で、指名した意味がありません。2.3名での交代ならまだ理解出来ますが、5人の美容師さんに髪の毛を触られては仕上がりに不安しかありません。実際施術中も大丈夫かなと不安でソワソワしていました。
トリートメントが終わり席に案内される時もお席どこですか?と聞かれ、言葉を失ってしまいました。
他にもこれにお願いします。と写真(内に入らない顎下1cmパツッとボブ)を見せたのにも関わらず写真とは程遠くこけし?と思う仕上がりでした。
良かったところは同じ内容の安いプランを提示してくれたところです
★沖縄上陸★髪質改善オージュアトリートメント+超音波アイロン付き
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
最初のカウンセリングで、ロング料金込のトリートメント付縮毛矯正と、前髪クロスパーマにメニュー変更しての施術でした!施術中も話しかけられすぎるということも無く、雑談を少し交えながらですごく安心できて楽しい時間でした。前髪クロスパーマもかけて頂いたので前髪ぺたんこで凄く嬉しいです!
翌日の29日お風呂に入ってから見つけたのですが、前髪の内側の産毛?がクルクルしていました(汗)前髪をなでた時にそこだけゴワゴワする感じですが、私がお風呂での手入れを間違えたのか、終わってからずっとこうだったかまでは分かりません泣クロスパーマをしていただいた際に結構多めに薬剤を塗られていた場所と同じ所?だと感じたのでとりあえず書いておきます。でもほんとに数本ですしそれ以外は完璧です!!!めちゃくちゃ綺麗にしていただいてありがとうございました!
★初回半額★会員登録で 似合わせカット+縮毛矯正 ¥18000~→¥9000~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
LICO HAIR ブリーチ/レイヤーカット/オージュア/髪質改善/MEN'S/那覇【リコヘアー】からの返信コメント
しほ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
施術中の時間をリラックスしてお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思っております。また、前髪クロスパーマの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、本当にありがとうございます。
一方で、前髪の内側の産毛部分に関してご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。薬剤の影響や施術後の状態については、今後の参考としてしっかり共有させていただきます。お伝えいただきありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております!
KAWABATA
リコヘアー(LiCO HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー