- サロン平均
-
4.50
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
今回2回目の利用で、ロングからバッサリ短髪に切りました(笑)
2つの髪型で迷ってましたが、一緒になって考えてくださり、提案してくださって、1番納得のいく形になりました。
仕上がりも最高で、周りからの評判もよく、とても嬉しいです!
スタイリングの仕方や、スタイリング剤の使い方など、髪を切るだけでなくその後のことも考えてくださって嬉しかったですm(*_ _)m
これからもよろしくお願いします(*^^*)
【なりたいを叶える♪】似合わせカット+シャンプー¥3960→¥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます。
かなりのばっさりイメチェンでしたので、わたしも気合い入りました!笑ッ
とってもお似合いでした♪評判良かったとの事で私も嬉しく思います♪きっとスタイリングもしっかり楽しんでいただけたんですね!ありがとうございます。
この度は担当させて頂きありがとうございます!!
またお会いできる日を楽しみにしております。
心あたたまる口コミを頂きありがとうございます
サロンデレクター豊福
安いから当たり前かもしれませんが、サービスのへッドマッサージ、肩のマッサージは、ただ触ってるだけで全く気持ち良くなくて、触るだけならしなくていい。アイロンも下手くそで家でやり直した。もう二回目はないかなと。あと男の店員の笑い声がうるさい。
【ご新規様と一年以上ご来店が無い方限定】艶カラー×トリートメント ¥4980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
この度は技術、接客に関しご満足いただけず大変申し訳ございません
再度技術、接客面のチェックをし、改善させていただきます
大変申し訳ございませんでした。
根元染め。いつも、スタッフ皆さんには、お世話になってます。今回担当のスタイリストさんには、いつも、頭皮の痒みを気にしてくださったり、シャンプーも丁寧にしてくださり…と大変、感謝してます。いつも、ありがとうございます。
【カラーチケット会員様】チケットご利用(根元)¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます!
満足頂き感謝致します!
またのご来店お待ちしております!
光の森店スタッフ一同
施術が4時間近くかかりましたがずっと話を振ってくれて退屈せずに終えることができました。
完成度も満足です。
ありがとうございました!
[1日限定2名!!]乾かしただけでこのツヤ!最高級髪質改善ストレート¥19800
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます
いつもストレートが伸びにくいとの事でしたので、お薬を慎重に見極め、アイロンも細かくしっかりとおさせて頂いております。
お客様の貴重なお時間を頂きありがとうございます。今までで一番朝のお手入れが楽になっていると嬉しくおもいます。
長い施術時間となりましたが、心あたたまる口コミを頂きありがとうございます。
この度は担当させて頂きありがとうございます。
またお会いできる日を心まちにしております。
サロンデレクター豊福
成人式の前撮りの時にお世話になったスタッフさんにお願いしました。
お店の雰囲気も落ち着いた雰囲気で、スタッフさんとの雑談もとても楽しかったです!ヘアケアのアドバイスや自分の髪質,私に似合うヘアカラーなど教えていただいて有難かったです。
元々、カットとトリートメントの予定でしたが、私の髪の状態を見て他の施術の提案までしてくださり、提案する時も強制してくる感じもなかったので良かったです。
髪質改善で温めてる時も「熱くない?大丈夫?」と気にかけてくださって嬉しかったです。
また、髪を切る時やカラーをする時はお願いします!!
カット+トリートメント ¥6380→¥4600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
あかり様
先日はご来店頂きありがとうございました。
成人式のときに引き続きカットまでさせてもらいありがとうございました!
とても綺麗になりましたね!
またのご来店お待ちしております!
スタイリスト 山本
いつもお世話になっています。
カラーチケットやカットチケットを購入して安く利用が出来るのが嬉しいです。
カットの腕も良いので美容室に行った次の日職場に行くと褒められます。
今後共宜しくお願いします。
【カラーチケット会員様】チケットご利用(根元)¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
いつもご来店誠にありがとうございます。
今回は口コミもして頂き感謝しております
いつも楽しく会話させて頂き、お会いするのを楽しみにしております。
次回もご満足頂けるように精一杯頑張らせていただきますので
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 松村
スッキリしたくて伺いました!思った通りの仕上がりに満足しています。ありがとうございました♪
【クーポンに迷ったときは】お客様に最適なクーポンを提案します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます
とても似合われていらっしゃったので、気に入って頂けて嬉しく思います。
スタイリングも楽しんで下さいね♪
この度は担当させて頂きありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
サロンデレクター豊福
子供のカットをお願いしました。量がとても多く、長さも長いため、すいてもらい毛先を少し短くして、ぱっつんに揃えてほしいとお願いしました。しかし、仕上がりは左側と右側で長さが異なり、バランスが悪くなってしまいました。私自身が横でカットしていたため、その場で確認することができませんでした。後で気づいた時には、あまりにも不自然な仕上がりに驚きました。また、毛先をぱっつんに整えることも難しいのでしょうか。隣で施術していただいた私のカットもあまり上手ではなく、全体的に仕上がりに大変不満を感じました。店員さんの対応もあまりよくなく、お店の雰囲気も良くなかったため、2度と行きたくないと強く感じています。子供を連れて行くことももうないと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
技術、接客に関してご満足いただけなかった事申し訳ございません。
今後技術の見直し、お客様対応ではおもてなしの心を持って
一人一人のお客様に対し大切な髪を大事に扱いよりご満足いただけるよう努めて参ります
ご意見いただいた内容を真摯に受け止めて改善にあたります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
レイヤーカットをお願いし、「結べる程度のレイヤーを」と希望を伝えましたが、仕上がりは前側だけをすかれただけで、希望と異なりました。後日別の美容室でも「これはレイヤーではない」と言われ、カットをし直してもらい、結果的に倍以上の費用がかかりました。カットも5分ほどで枝毛カットより短く、がっかりしました。シャンプー台は生乾きのような臭いが強く、首にも匂いが残りました。シャンプーも撫でられている感覚で物足りません。タオルも巻かれず濡れたまま席に案内され、内側が濡れたままドライヤーが終了。施術予定は1時間でしたが、実際は1時間半以上かかり、放置時間も長く不満でした。スタッフ同士の私語やふざけ合いも目立ち、接客態度にも疑問が残りました。2度と行きません。
【なりたいを叶える♪】似合わせカット+シャンプー¥3960→¥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ゆわ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
カウンセリングの際の共有が上手く出来ておらず、仕上がりに不満が残る施術になってしまい申し訳ございませんでした。
また、シャンプー後に関しても、タオルがない状態でお待ち頂いた事に関しても濡れた状態で寒さなども感じるかと思いますが配慮が足りず申し訳ございません。
今後このような事が起きぬように早急に接客見直しやお客様に対しての施術共有も行います。
伝えずらい内容かとは思いますがご指摘いただきありがとうございます。
今回のご意見を真摯に受け止め改善に努めます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
説明もすごく丁寧で仕上がりも綺麗にしていただきました。
『学割U24』高発色モイスチャーカラー+クイックトリ ¥9900→¥6180
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました!
とてもお似合いでしたね!
季節によってカラーのお色味も変わってくると思うので、履歴に合わせて
施術させていただいております!
次回も心よりお待ちしております!
いつもありがとうございます
カット+ツイストスパイラルパーマ ¥12,500
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
しんちゃん様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
今回は久しぶりに短くなりとてもお似合いでした。
次回もご来店お待ちしております♪
スタイリスト 山本
丁寧に、要望を聞いてくださり
理想の仕上がりになりました!
今後も利用したいと思います!
ありがとうございました。
【頭皮に優しい】カット×オーガニックカラー×トリートメント ¥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ご来店頂きありがとうごさいます。
お客様のご要望を一つでも多くくみとれればと日々カウンセリングを大切にしておりさます。この様な身にあまるお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
お忙しい中嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
よりいっそうご満足頂けます様邁進致します。
この度は担当させて頂きありがとうございます。
またお会いできる日を心待ちにしております。
サロンデレクター豊福
担当スタイリストさん、スタッフさん
今回も大変お世話になりました
半年計画で伸ばした髪型が完成してはじめてのメンテナンスで来店しました
お得なチケットも紹介していただき、改めて今後の見通しをもつことができました!
また、スタッフさんに頭皮のマッサージ、肩のもみほぐしを丁寧にしていただき、本当に助かりました
整骨院やもみほぐし屋さんに行く必要がなくなりました
次回もよろしくお願いします!
チケットの紹介を
【クーポンに迷ったときは】お客様に最適なクーポンを提案します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
いつもご来店誠にありがとうございます
今回は初メンテナンス
相変わらず完成したヘアスタイルいい感じでしたね
マッサージも気に入って頂けてよかったです
今回も口コミありがとうございました!
次回もまたよろしくお願いいたします。
スタイリスト 松村
ありがとうございました!とてもら楽しい時間を過ごすことができました。仕上がりもとても気に入りました!!また伺います!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います。
私の方こそ、いつも楽しい時間を頂いておりありがとうございます。
また担当させて頂ける日を、楽しみにしております。
いつもあたたかいお言葉ありがとうございます。
サロンデレクター豊福
この時期らしく爽やかにカットしていただきました♪
希望するスタイルを担当スタイリストさんとイメージの共有ができているので安心してお任せでき、スムーズにカットしてもらえています。
自分の髪に必要なメニューも定着してきて、トリートメントやヘッドスパの施術を通していつも綺麗に仕上げて下さります。
年齢を重ねるにつれて髪をはじめとした外見の変化が顕著に現れるようになり、より見た目には気を使いたいと思っているので、しっかりケアを続けていく事で自分なりに精一杯年齢に抗っていきたいと思っています。
また、頭皮用の日焼け止めを店舗で販売されているとの事で、仕事の特性上四季を通して屋外で過ごすことが比較的多い私にとっては必須アイテムになりそうなので次回購入しようと思います!
【キレイを維持】カット×「うるツヤ」トリートメント ¥6696→¥5400
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました!
素敵なお言葉沢山ありがとうございます!
是非今後も髪の毛のケアをしながら色んなヘアスタイルで楽しんでいただけたら
嬉しいです!!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
担当 Usa
いつもここで縮毛矯正をかけています。縮毛矯正にもいくつか種類があって、前回いつ何の縮毛矯正をしたのか、髪の状態はどうかなど、丁寧にカウンセリングしてくれるので、安心して任せられます。キッズスペースもあるので、子どもも連れて行きましたが、すぐ横の台で施術してくれたので、姿も見えるし、暑くないか寒くないか、トイレは大丈夫かなど、私だけでなく子どもたちにも気を配ってくれるので、子どもがいるから美容室に行けない、と悩んでいる人には本当におすすめしたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます!
担当ディレクターの山畠です♪
今回もストレートでサラサラになりましたね(^^)
お子様連れでも安心して施術が受けれるようお迎えしております!
日頃の疲れを癒してもらってリラックス出来る空間を意識してます♪
またぜひご指名お待ちしております!
いつも利用してます。
今回デジタルパーマの予定でしたが、オススメされてグラッツパーマに変更しました。初めてのメニューでしたが、イメージをお伝えして、いい感じに仕上げて頂きました。
パーマもドライもお二人で対応して頂き、予定通りの時間で終わりました。
また利用しますので宜しくお願いします。
カット+デジタルコスメパーマ【メンズ可】¥11220→¥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ラピルル様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
今回はグラッツパーマで最小限の痛みでしましたが今後もダメージ気にしながら綺麗にして行きましょう。
またのご来店お待ちしております♪
スタイリスト 山本
今日も素敵にしてもらいウキウキしてます。
明るって楽しく心地よい時間を過ごせました。
ありがとうございます。
【なりたいを叶える♪】似合わせカット+シャンプー¥3960→¥3400
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ミッキー様
いつもご来店頂きありがとうございます!
いつも任せていただいてありがとうございます!
今後も楽しく色々なヘアスタイル楽しんでいきましょ!
これからもよろしくお願い致します!
またのご来店お待ちしております!
色々な相談にのってもらいながら切ってもらえました。提案をもらったり、希望を伝えながら髪形を決めることができて安心しました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
もも様
先月はご来店頂きありがとうございます!
少しでもお客様のご要望にそえるように意識しております!
今後も何か気になる点ございましたらご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
ハイライトが希望どうりに綺麗に入っていて満足です。ありがとうございました
【馴染むカラーデザイン】白髪ぼかしハイライトカラー¥7980
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます!
担当ディレクターの山畠です!
喜んでいただき嬉しいです♪
ハイライトを得意としております(^^)
またぜひご指名下さい♪
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました!
かなり毛先が傷んでいて、希望する色にはできないかなと思ったのですが、とても親身になって話を聞いてもらえ、すごく素敵な色にできました。ちぎれることもなく、サラサラな髪にして頂きました。とても満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます!
担当ディレクターの山畠です!
難しい状態ではありましたが何とか綺麗に
理想になるよう努めました(^^)
結果気に入っていただきとても嬉しいです♪
また色が抜けたらカラーしましょう!
ぜひご指名お待ちしております^ ^
いつも、一生懸命で、お客様を大事にされてる姿勢が、本当に凄いな…て、思わせられます。
毎回毎回、私の頭皮の痒みや、シャンプーなどを、気がけてくださり、本当に感謝です。いつも、ありがとうございます(*・ω・)*_ _)ペコリ
【カラーチケット会員様】チケットご利用(根元)¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました!
お褒めいただき大変嬉しく思います!!
お客様の生活スタイルに合わせてお悩みに寄り添いながら
接客・技術の向上に努めて参ります!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
サラサラになりました。丁寧な対応ありがとうございました!
【サラサラ】縮毛矯正 ¥12540→¥8980
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます
お客様一人一人の髪の状態に合わせてしっかりと施術させて頂いております。朝からのお手入れが少しでも楽になれば嬉しく思います。
お忙しい中嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は担当させて頂きありがとうございます。
サロンデレクター豊福
とにかくお値段が優しくて、施術中のお話も楽しかったです。ありがとうございました!
『学割U24』カット×フルカラー×クイックトリ ¥9240→¥6180
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ありちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます!
仕上がりもご満足いただけてよかったです!
次回はもっとご満足いただける施術を行っていきます!
気になる事などございましたらご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
毎回、とても丁寧な施術です。気持ち良く、気分も上げ上げです!ありがとうございました♪^ ^
【クーポンに迷ったときは】お客様に最適なクーポンを提案します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございます!
施術に関してお褒めいただき大変感謝致します!
ご満足いただけて嬉しいです♪
これからもお客様に最高のサービスをお届け致します!
次回のご来店心よりお待ちしております!
担当 Usa
今回は子供達も一緒にカットしてもらいました!
私も子供も大満足です。また6月頃行きたいと思います!
【なりたいを叶える♪】似合わせカット+シャンプー¥3960→¥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます!
担当ディレクターの山畠です。
お子様も満足いただきとても嬉しいです♪
次回もぜひご一緒にお待ちしております(^^)
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました☆
いつもお願いしているスタイリストさんなので、少し私の希望を言って、後はほぼお任せ状態でした。
また、お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
まさ様
いつもご来店頂きありがとうございます!
前回に引き今回もご満足いただけて良かったです!
いつもカットのオーダーいただきありがとうございます!
次回も気になる点ございましたらご相談ください!
カットはお任せください!
またのご来店お待ちしております!
友人の結婚式前にカラーしていただきました。
久しぶりに黒っぽくしていただき、周りから雰囲気変わって良いと褒められます^_^
あと、炭酸シャンプーが気持ちよくてとてもリラックスできました。
ありがとうございました。
次回も楽しみにしています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
れな様
先月はご来店いただきありがとうございます!
今回はカーキ系のお色になっております!
退色後も赤みを抑える色になっておりますので、楽しみにお待ち下さい!
次回も炭酸シャンプーさせていただきます!
またのご来店お待ちしております!
3歳の孫のカットをお願いしました。
カットもシャンプーもあまり経験がないので緊張していましたが、終始優しく声かけしてくれて「上手だね」等褒めていただいたおかげで最後までぐずったりせずしっかりと座っていられました。仕上がりも細かく確認してくださったので理想通りでした!ありがとうございました。
【小学生未満限定】キッズカット¥2640
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉ありがとうございます!
ご満足いただけて大変嬉しく思います!!
これからもお客様が安心できるお店作り、接客・技術の向上に努めて参ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 Usa
毎回最高に仕上げて頂けて嬉しいです!
【3回まで美容学生限定】フルカラー¥5720→¥2200
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました!
お褒めの言葉大変嬉しいです!!
今回のお色味もとてもお似合いでしたね♪
これからも季節ごとに色んなカラーを楽しんでいただけたらなと思います!
次回も楽しみにお待ちしております☆
担当 Usa
アース 熊本光の森店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー