- サロン平均
-
4.50
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ほんとに可愛いハイライトになりました！！
かわいい！お気に入りです！
またおねがします！
【オシャレ感UP】デザインブリーチ×フルカラー￥10500 ハイライト、インナー
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
あいら様
先日はご来店いただきありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
ハイライト、すごくお似合いでした！
気に入っていただけて本当に良かったです。
またいつでもお任せくださいね！
クーポンに迷ってご相談させていただきました。
この度も素敵な色合いで仕上がりも大変満足しております。次はどんなカラーにしようかと、今から楽しみです。
【クーポンに迷ったときは】お客様に最適なクーポンを提案します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます。
今回もとっても似合われてましたね！
たくさんカラー楽しんでいきましょうね。
この度は、お忙しい中嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
サロンデレクター豊福
接客、施術ともに雑だと感じました。
会計のとき予約時の料金と違った料金を提示されました。
こちらから訂正しました。
【なりたいを叶える♪】似合わせカット+シャンプー￥3960→￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
この度は大変申し訳ございませんでした。
以後このような事のないように改善に努めて参ります
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
毎回利用していますが、おまかせで安心できます。
対応を素早くて心地良いです。
【クーポンに迷ったときは】お客様に最適なクーポンを提案します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ロッドマン様
この度は数多くある美容室の中から当サロンをお選び頂き誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
またヘアスタイルに関してお悩みのところが出てきましたら気軽にご相談下さい。
より一層お客様に似合うヘアスタイルが提供できるよう日々精進して参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当していただいた女性美容師さんは私の悩みに丁寧に答えてくださいました。またお願いしたいと思います。髪は縮毛矯正しました。ツヤツヤです。
【ツヤツヤ】クオリッチストレート＋カット＋美髪トリートメント￥14900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
素敵なお言葉ありがとうございます♪
是非またお願い致します(^^)！
次回のご来店心よりお待ちしております！
担当 Usa
予約時に記入した要望が反映されていなかったのですが、すぐに対応して頂きました
担当スタイリストさんにやって頂いて良かったです
髪がサラサラになりました
気持ち良く過ごせました
ありがとうございました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございました。
縮毛矯正でキレイにサラサラになったかと思います。
入店時こちらの不手際でご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
今回、カットなどはしておりませんので
限界を感じたら次回は是非カットも一緒にされたらいかがかなと思います。
またのお越しをお待ちしておりますね
スタイリスト 松村
いつもと変わらず、丁寧に最後まで綺麗にセットして頂き本当にありがとうございます。
なかなか私の休みの日とお気に入りのスタイリストさんの出勤日が合わなかったのですが…
久しぶりにお会いできて嬉しかったです♪♪
これからも宜しくお願いいたします。
【カラーチケット会員様】チケットご利用（根元）￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
私も久しぶりにお会いできて嬉しかったです♪
こちらこそ、これからも沢山綺麗にさせて下さい！
次回も楽しみにお待ちしております！
担当 Usa
髪のパサつき、広がりが気になり初めて髪質改善トリートメントをしました。
とても可愛らしい担当の方の、明るく丁寧な接客やお気遣いで安心してお任せする事が出来ました。
技術面も仕上がりも想像以上で大満足です。
次回もまた宜しくお願いします。
【美容業界でも超話題】髪質改善トリートメント￥10780→￥7700
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
接客や仕上がりお褒め頂き大変感謝致します！
是非また担当させて下さい♪
次回のご来店心よりお待ちしております！
担当 Usa
カット希望で来店。カットまえにスマホの写真で、髪型の提案いただき、わかりやすく決めることが出来ました。
出来上がりも満足です！
【なりたいを叶える♪】似合わせカット+シャンプー￥3960→￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ビッキー様
この度は数多くある美容室の中から当サロンをお選び頂き誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
またヘアスタイルに関してお悩みのところが出てきましたら気軽にご相談下さい。
より一層お客様に似合うヘアスタイルが提供できるよう日々精進して参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
娘のファーストカットをお願いしました！とても可愛くしてくださって、娘も大満足でした！！ずっと鏡を見てます！！！
【小学生未満限定】キッズカット￥2640
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます！
担当の山畠です！
喜んでいただきとても嬉しいです♪
鏡に映る姿が新鮮ですよね！ドライヤーなどもお手入れ
楽ちんになりましたでしょうか？
また髪が伸びてきたらカットしましょう(^^)
皆さんでぜひご来店お待ちしております！
スタイル決めを写真などを見せながら丁寧に提案してくれて、いざカットが始まり私が目を閉じたら静かにカットを進めてくれて良かった
メンズカット＋シャンプー ￥3960→￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
ご満足頂けますように、今後とも技術接客共に邁進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
サロンデレクター 豊福
扱いやすい髪型にしてくださってありがとうございました。
【平日限定】【メンズ可】似合わせカット+シャンプー ￥3960→￥2420
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
しーちゃん様
ご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミをありがとうございます！
毎日のセットが少しでも楽になっていたら嬉しいです。
また気になるところがあればいつでもご相談くださいね。
またのご来店お待ちしております！
子供のカットをしていただきました。
待ち時間が長い。。。
来店し、子供は席には移動しましたが、そこから何人も担当されながら行き来されるので、子供が待ち時間が。。と。
1時間ほどでお迎えと言われましたが1時間30以上かかりました。
来客が多いのはわかりますが、対応も考えてほしいです。
最後の仕上げできれいに巻いていただきましたが、内巻き、外巻きどうしたいのかなど子供と話しながらきめてほしかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
大変混み合っており、お客様の貴重なお時間をたくさん頂く方になってしまい不愉快なおもいをさせてしまって申し訳ありません。対策改善をしてまいります。
仕上げのスタイルにつきましても配慮が足らず申し訳ありません。接客技術共に見直してまいります。
この度はは貴重なご意見を頂きありがとうございます。
全体カラーとカットで利用しました。
髪のうねりが目立たなくなるカットを相談したところ、うねりが出にくいヘアスタイルにカットしてくださいました。
また利用したいと思います。
【クーポンに迷ったときは】お客様に最適なクーポンを提案します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます。
その後スタイリングのしやすさはいかがでしょうか！
朝方楽になってると嬉しくおもいます。
またなんでもご相談下さい。
お会いできる日を楽しみにしております。
サロンデレクター豊福
担当スタイリストさん、スタッフさん
5つ星どころではなく、500星を超える気持ちです
担当スタイリストさん
敢えて「昭和風に」という難解なリクエストにカンペキな形でこたえていただきました
スタッフさん
細やかなお声掛けや心遣いを大変心地よく感じました
髪の毛が早く伸びないかなと思う今日この頃です
【クーポンに迷ったときは】お客様に最適なクーポンを提案します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
いつもご来店
誠にありがとうございます
口コミもいつもご丁寧にありがとうございます！
今年もいよいよ残すところあとわずかになって参りました
あと一度、今年の年末にお会い出来るかなと思います
次回も是非よろしくお願いいたします。
お忙しい時期ですのでお身体にはお気をつけて。
スタイリスト 松村
子どものカットに行きましたがこんなにひどい美容師は人生で初めてでした。まず量が多いのでまとまりやすくして欲しいと伝えたら、トリートメントを提案され迷っていると嫌味のように今の時代子どもでも高いトリートメントしますよまぁ1番安いのでもと言われました。トリートメントを断るとカットも3分くらいで終わり、シャンプーをした後にまた調整するのかと思っていましたが髪を雑に乾かし、髪の毛もトリートメントをしなかったからはねてますよと言わんばかりにそのままの状態でした。髪型が来店前と変わらな過ぎてびっくりしました。しかも最後親にこれでよいかの確認も無し。こちらからもっと長さを切って欲しいと伝えると子どもを立ったまま適当に切って終わり。6歳の子どももあの人嫌だったと言ってました。唯一アシスタントの男性の方が優しく丁寧にシャンプーをしてくれたのには感謝します。子どももシャンプーのお兄さんは優しかったと言ってました。今後改善されるよう口コミに投稿しました。
【小学生未満限定】キッズカット￥2640
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
カウンセリング時のご提案の仕方、施術中の配慮、仕上がりの確認など、
すべてにおいて至らない点が多く、お子様にも不安な思いをさせてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただいたカットの時間や仕上がりの雑さ、
トリートメントのご案内の際の不適切な言い回しについても、
美容室としてあってはならない対応であり、深く反省しております。
いただいた具体的なご意見は担当スタッフだけでなく、
全スタッフで共有し、接客・技術・ご提案の方法も含め
改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございます！
しっかりとヒアリングしてくださり、満足の仕上がりになりました。ありがとうございました。
【クーポンに迷ったときは】お客様に最適なクーポンを提案します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
mina様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも丁寧なヒアリングと最適なご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お店の雰囲気が良く、いつも利用させていただいています。
色々と悩んでましたが、アドバイスをいただき
凄くいい仕上がりになりました。
また利用します。
【新登場♪大人の髪に新提案★】カット+ハイブリットカラー ￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
なべち様
いつもご利用いただきありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
またお悩みがあれば何でも気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ヘアトリートメントで利用しました。
シャンプーもマッサージも心地よくリフレッシュできました。傷んでいた髪も落ち着いて良かったです。次はカットとカラーで予約させていただきます。
【新登場♪大人の髪に新提案★】カット+ハイブリットカラー ￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます。
ぜひまた年末の疲れをリフレッシュしにいらして下さいね。
この度はお忙しい中嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
サロンデレクター豊福
前回も、同じスタイリストさんで安心できた。提案やスタイリングの仕方も教えてくれ、あっという間に時間がたってしまった。次回利用するときは指名しようかな。
ありがとうございました！
【なりたいを叶える♪】似合わせカット+シャンプー￥3960→￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます。
前回に引き続きまた担当させて頂けて、こちらも覚えてて頂けてて嬉しくおもいます。
またお会いできる日を心待ちにしております。
この度は、お忙しい中嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
サロンデレクター 豊福
ボヤっとした要望にきちんと対応して満足させていただけるので助かってます。
トリートメントなどにお金をかけるタイプじゃないので営業されないのもありがたい。
今回アシスタントさん？のシャンプーの時、妊娠後期貧血気味のせいかもしれませんが、頭を持ち上げる時の勢いと、シェイクされてるような揺れの感じが強めだったので気になりました。
また産後お世話になりたいです。
ありがとうございました！
【期間限定】トレンドカット＋艶カラー+トリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
R一M様
嬉しい口コミをありがとうございます！
また、シャンプーの際に不快な思いをさせてしまい申し訳ござませんでした。
スタッフにも共有し、より安心してゆったり過ごしていただけるよう改善いたします。
産後もぜひ気軽にいらしてくださいね。
またお会いできることを心よりお待ちしております。
カラーをしていただきました
とても 丁寧にやっていただきました
シャンプーのときに程よい力加減でリラックスできました
【クーポンに迷ったときは】お客様に最適なクーポンを提案します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
フナ様
この度は数多くある美容室の中から当サロンをお選び頂き誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
またヘアスタイルに関してお悩みのところが出てきましたら気軽にご相談下さい。
より一層お客様に似合うヘアスタイルが提供できるよう日々精進して参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
長嶺からのヘルプで来られていたスタッフからの施術。常に慌てており、少し不安にさせる接客をされていた。リアクションもあまりなかった。
【サラサラ】縮毛矯正 ￥10120→￥8980
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日のご来店誠に有難うございました
お客様を不安にさせてしまい誠に申し訳ありません
施術にもご不満を感じさせてしまい、後日また足を運んでいただくことになり
大変申し訳ありませんでした、貴重なお時間を二回も頂いてしまい、
私としましても自分の技術を見つめなおし、日々精進していきますので
また機会がありましたら光の森店にご来店お待ちしております
貴重直し間での口コミを書いていただき誠にありがとうございました
小学5年生の娘が大変喜んでいました。
とっても理想通りにしてくれて、お姉さんがたくさん話しかけてくれて嬉しかったそうです。
また是非お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
喜んでいただけて大変嬉しく思います！
是非また可愛くカットさせてください♪
次回も楽しみにお待ちしております！！
担当 Usa
いつもアドバイスありがとうございます。
カラーと髪質改善の相性も良く、髪の触り心地もサラサラで、仕上がりも満足しました。
またよろしくお願いします。
【カラーチケット会員様】チケットご利用（根元）￥0
[施術メニュー]
カラー、その他
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
まっきー様
素敵なご感想をありがとうございます！
カラーと髪質改善の相性を気に入っていただけて、とても嬉しいです。
次回もサラサラの手触りをキープできるように施術させていただきますね。
またのご来店お待ちしております！
今回はクーポンを使用しカットをお願いしました。久しぶりのツーブロックに挑戦。担当して下さったのは初めましてのスタイリストさん。細かく細部聞かれながらも要望とゆうよりは「お任せで」が多かったですが、とっても素敵に仕上げて下さいました！職場でもカッコいいと好評でした。ありがとうございました(^^)
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
髪型とても似合ってらっしゃって素敵でした♪
新しい髪型に挑戦するのはとても緊張すると思うので、
カットさせていただけてとても嬉しかったです！
また是非よろしくお願い致します！！
担当 Usa
リピーターです。
お店の雰囲気もよく、お客様の時間を有効に使って、気持ちよく接遇してくれます。
シャンプーもすごく気持ちよくて、楽しい時間を過ごすことができます。技術もすごく高いので、いつも指名させていただいています。しかもリーズナブルです！
今回もお世話になりました。また、行こうと思ってますので、よろしくお願いします。ぜひ、行ってみてください！とおすすめできます。
【カラーチケット会員様】チケットご利用（根元）￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
担当ディレクターの山畠です！
嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)
私もえみりん様にお会いできるのをいつも楽しみにしております！
より居心地の良い空間を提供出来るよう努めて参ります！
今後ともよろしくお願い致します♪
初めての髪質改善トリートメントでしたが、職場で何人もの人に、髪の毛サラサラと言われました。縮毛矯正失敗で髪の毛がボサボサだったのですが、全くわからなくなりました。
ありがとうございました！
【美容業界でも超話題】髪質改善トリートメント￥10780→￥7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただき大変嬉しく思います！
続けていくと栄養を補給しながら綺麗なまま伸ばせるので
トリートメントで髪質改善おすすめです！
次回もご来店楽しみにしております☆
初めてでドキドキでしたが、とても素敵にしていただき嬉しかったです。有り難うございました。
【平日限定】【メンズ可】似合わせカット+シャンプー ￥3960→￥2420
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
ふわふわ様
この度は数多くある美容室の中から当サロンをお選び頂き誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
またヘアスタイルに関してお悩みのところが出てきましたら気軽にご相談下さい。
より一層お客様に似合うヘアスタイルが提供できるよう日々精進して参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
先日はありがとうございました。
久しぶりに前髪を短くしたので少し不安もありましたが、親身になって相談にのって下さり、とっても丁寧にカットして頂きました。
希望の髪型になり、大満足です。
回りからの評価もとてもよかったです。
本当にありがとうございました。
また是非よろしくお願いします。
【なりたいを叶える♪】似合わせカット+シャンプー￥3960→￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本光の森店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
評判が良かったとの事で可愛くスタイリングして頂いてるみたいで私も嬉しく思います。
前髪カットだけでもご来店できますので、ぜひいらして下さい
またお会いできる日を楽しみにしております。
サロンデレクター豊福
アース 熊本光の森店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
