- サロン平均
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3.87
- 雰囲気
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3.8
- 接客サービス
-
3.8
- 技術・仕上がり
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4.0
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットが上手くて髪の毛まとまりやすく切ってくださいました！またいきます。
カット＋保湿TR付[2step]￥4000[上野駅/御徒町駅/ショートカット]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
よっちゃん様
嬉しいお言葉をありがとうございます。
まとまりやすい仕上がりを気に入っていただけて、とても光栄です。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
manami
前に別のサロンで黒染めに失敗したんですが、ここは担当スタイリストさんがカラーや色落ち､ヘアケアまで丁寧に分かりやすく説明してくれて安心しました！仕上がりの色も気に入っています♪
とてもプロフェッショナルで信頼できる方でした。
おすすめのサロンです＾＾
カット＋オーガニックカラー+TR２ ￥7500 ［上野駅/御徒町駅］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りん様
この度は素敵なお言葉をありがとうございます。
前回のカラーでご不安なお気持ちを抱えてのご来店だったと思いますが、安心してお任せいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
仕上がりも気に入っていただけて何よりです。
今後も髪の状態や色落ちを含めてしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞ安心してお任せください。
また次回もりん様にお会いできるのを心より楽しみにしております＾＾
manami
今回は黒染めの内容でこちらを利用させていただきました。
最初から最後まで丁寧な施術で、またお願いしたいと思いました。
高発色''THROW''フルカラー ￥5000［上野駅/御徒町駅］
[施術メニュー]
カラー
お星さま様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
今後もご希望や髪の状態に合わせて、丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
manami
縮毛矯正の施術をしていただきました。
普段からよく通る場所なのですが、お店が見つけられなくて少し遅れて到着してしまいご迷惑をおかけしました。
年齢的な髪の問題（チリチリ、ボサボサ）もあり施術は伺ってから決めるということを入力し伺ったので問題もなくスムーズでした。また予約時ポイント使用の入力ミスがあったので伝えると嫌な顔もせず訂正させてもらいました。大変助かりました。ボサボサの癖毛だった髪がとても綺麗にまとまり、大変満足しております。
すぐにかわった担当の方施術、シャンプーお話も楽しくさせていただきました。ありがとうございます。
仕上がりは髪質、量のせいかナチュラルのストレートではなくまっすぐなストレートになりましたが自分の想像以上に美しく、満足しています。
また次回も来店させていただければと思います。
【NEW】カット+ カラー+プレミアム酸性矯正+TOKIOトリートメント[髪質改善]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
仕上がりはいい感じです。髪質に合わせたカラーを提案してくださいました。
しかし接客は終始めんどくさそうでした。施術中は何も話しかけてくださることなくずっと気まずい時間でした。平日の昼過ぎに行った私も悪いのでしょうけど…。
また、カラー中に両サイドからかなり強い力で引っ張られたためか、首周りを痛めてしまいました。
料金の安さと行きやすさから選びましたが、もう行かないと思います。
カット＋オーガニックフルカラー￥5000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴できたことは大変嬉しく思います。
当店では、お客様がリラックスして過ごせるよう会話の有無も含めて配慮しておりますが、沈黙が「気まずさ」として伝わってしまったことは、今後の課題と受け止めております。
また、カラー施術の際に首を痛めるほどの強い力で引っ張るようなことはございませんが、そのように感じられた点については真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
昨日は縮毛矯正の施術をしていただき、誠にありがとうございました。
髪へのダメージを最小限に抑えた丁寧な施術をしていただいたおかげで、ボサボサの癖毛だった髪がとても綺麗にまとまり、大変満足しております。
仕上がりも自分の想像以上に美しく、鏡を見るたびに嬉しい気持ちでいっぱいです。
また次回も来店させていただければと思います。
カット＋保湿TR付[2step]￥4000[上野駅/御徒町駅/ショートカット]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
しあん様
先日は、数ある美容室の中でSajouにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
今後も綺麗な状態を保てるようサポートいたしますので、
しあん様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 Sajou
いつもありがとうございます！もう私の厄介な髪は担当スタイリストさんじゃないと収まりません^^; 施術中の会話も多すぎず、こちらの話には穏やかに答えてくださり、美容院嫌いな私でものんびり過ごせます。次回は傷んだ髪のトリートメントもお願いしたいです。またよろしくお願いいたします!
カット＋オーガニックフルカラー￥5000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]
[施術メニュー]
カット、カラー
スタッフの皆さんがとても親切で居心地の良い時間を過ごせました。髪もきれいにしていただきありがとうございました。
カット＋オーガニックフルカラー￥5000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]
[施術メニュー]
カット、カラー
VINA様
先日は、数ある美容室の中でSajouにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。
スタッフの対応やお過ごしの時間についてご満足いただけて嬉しく思います！
仕上がりも気に入っていただけてよかったです。
今後も心地良い時間をご提供できるよう努めてまいります。
VINA様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお持ちしております。
美容室 Sajou
初めての来店でしたが、これまでカットで経験した不満に思う点などを伝えたところ、経験や技術とアドバイスで解消してもらえました。その上で納得のいく髪型にしていただけて、とても満足しています。また1ヶ月後に伺いたいと思っていますので、よろしくお願いします。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
髪型から何やら色々相談に乗ってくださって凄く助かりました！ありがとうございます！
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
ありがとうございました
【艶髪】カット＋縮毛矯正＋ケラチンTR付￥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
染まりがとても良く、（染まりずらいので、どこのお店に行っても染まりムラがあったのですが、全くそれがなかった）
カットもとても早く、的確な施術で1時間かからずに終わりました。
金額が安いから心配でしたがとても満足しています。ありがとうございました。
カット＋オーガニックフルカラー￥5000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]
[施術メニュー]
カット、カラー
2度目の来店で、カラーのみを予約しました。
予約時間の5分前に到着し、こちらから声をかけましたが「いらっしゃいませ」といった挨拶はなく、一切目を合わせないまま席に通されました。
着席後も名乗りや挨拶はなく、終始タメ口で態度はとても悪く感じました。
私は必要最低限の会話で十分なタイプですが、それすらなく無言で施術が進んだため、不安に思いました。
シャンプーは素人でも分かるほど雑で、顔に水がかかることがあり、起こされる際には拳が顔に強めに当たりましたが謝罪はありませんでした。
さらに、ドライヤー前のブラッシングもなく髪がボサボサのまま乾かされ、顔に髪の毛がかかっても気にする様子はありませんでした。
退店時も目を合わせることなく面倒くさそうに扉を開けてそのまま去ってしまい、こちらが挨拶しようとしたときにはすでに姿がありませんでした。
前回担当してくださったベテランの女性は可もなく不可もなく感じの良い方でしたが、今回は終始不快で、他のスタッフの方も同様に挨拶や目を合わせることがなく、店全体の雰囲気も悪く感じました。
立地は良いのにお客さんが少ない理由が分かった気がします。
高発色“THROW“カラー ￥5000 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カラー
今回も、、伸びたはえぎわと、前回、カラーリングしたぶぶんを上手く染めて頂きました。
また、次回も、宜しくお願い致します。
リタッチカラー＋TOKIOトリートメント[ホームケア付] ￥8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今日初めて利用させてもらいましたが本当残念です。ヘッドスパのみの利用が不快な思いをさせてしまったかもですが、ホットペッパーでは施術時間40分が実際は5分ほど。これは、ホットペーパーの方にも、おかしい事は伝えてます。
初めての利用なので不安もあったので女性の方を指名させて頂きましたが、ずっと無言。ドライヤー時に櫛を落とした際少しぶつかったのですが一言も言わずに黙々とやり全匡的にか、かかった時間は15分ぐらいでした。
色々なお店でスパを経験しているので今回も初めてながら楽しみにしてたのに本当残念です。
スパのみが不快ならば、スパのみは利用できないと表示して欲しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
当店のヘッドスパはメニュー内容に基づいて施術を行っており、あらかじめ「クイックメニュー」であることをご説明のうえ施術を進めております。そのため、ホットペッパー上に記載の「施術時間40分」はカウンセリングやお仕上げを含めた目安時間であり、スパのみで40分間行うものではございません。施術工程を省略することも一切ございません。
また、スパのみのご利用で不快に思っていただくことなく、もちろん歓迎しております。
今回のご指摘は真摯に受け止め改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
【メンズ限定】カット+シャンプー+まゆカットで訪問
整髪料が付いているので最初にシャンプーするがカット後のシャンプーはなし
カットイメージで過去の写真を見せるも、だいぶ長めだったので再依頼で短くするも長めなカットで、どうですか？言われたので諦めて終了
まゆカットなのに、周りの産毛をシェーバーで整えるだけで眉毛カットはなし
カット後の流しないのがお店の方針なら仕方ないですが、全体的に不満足な仕上がりでした。
退店後、すぐに別の店を予約し満足な髪型にしてもらいました
【メンズ限定】カット+シャンプー+まゆカット￥4000 [メンズ/上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、その他
とも様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご満足いただける仕上がりを提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングや仕上がりのイメージ共有が不十分で、ご希望に添えなかったこと、
また、施術内容に対してご説明が不足していた点についても深く反省しております。
眉カットやカット後のシャンプーにつきましても、内容とご期待との間に差が生じてしまったことを重く受け止め、今後の施術・接客の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
いただいたお声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
sajou
希望通りのスタイルに仕上げて頂きました。
ありがとうございます。
カット＋リタッチ￥4000 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
ままっち様
先日は数ある美容室の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて良かったです！
これからもお客様にご満足いただけるよう技術向上に励んでまいります！
またのご来店お待ちしておりますね♪
sajou
対応が良くないのと
店内清潔感がなくて、汚いのが目立つ
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
なんなん様
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいたスタッフの対応や、店内の清掃状況につきましては、真摯に受け止め、今後同じことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
sajou
的確にアドバイスしてくれてとても感じのいいスタッフさんでした。
また利用させて頂きたいと思います。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
まろん様
この度は、ご来店いただきまして誠に有り難うございます。
お客様のなりたいイメージを実現できるよう、これからも邁進して参ります！
またなにか不安な事や気になってることなどありましたら是非一度ご相談ください！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております♪
sajou
前回、同じメニュー指名無しで上手なスタイリストさんだったので今回も大丈夫だと…思った私が悪かった
もう行きません
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
お時間いただきありがとうございました。
納得いく内容で仕上げれず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
技術的な部分に関しまして精進します。
貴重なご意見ありがとうございました。
急用のため前日に翌日朝9時の予約を入れましたが、最初から最後まで接客態度が散漫で、希望欄に記載した内容も無視され反映されず、残念に感じました。
【メンズ限定】カット+シャンプー+まゆカット￥4000 [メンズ/上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、その他
接客態度等ご希望に沿えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないように精進いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今回は似合わせカットをしてもらいましたがスタッフは終始態度が悪く非常に残念でした。
スタッフの笑顔が無く無愛想
髪の毛を強引に雑にブラッシングして痛い
顔に髪の毛がついて何も対応無くそのままお会計
今までで1番酷い接客でもう2度と行きません。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまったことについてはお詫び申し上げます。
施術に関して「強引で雑にされた」とのご指摘につきましては、決してそのような意図はございません。ただ、結果としてそのように感じさせてしまったことは真摯に受け止め、より丁寧な配慮を徹底してまいります。
今後は一層改善に努め、安心して通っていただけるお店作りを心がけてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
今まで行った美容院の中で。
入店後ソファに案内されたが、位置的に影に入るような場所にはスタッフの私物らしき物が置いてあった。店内の壁は黒く、それがお店の雰囲気作りかと思いきや、ただカラー剤の汚れが目立たないようにしてるだけにしか思えない汚れがかなり目立つ。席に案内されてから、もう少し待っててくださいねと三度ほど言われ、結局30分も待った。対応できないなら予約取るべきではない。待たせた事に対する謝罪なく、待ってる間に飲み物渡すとかの配慮もなく、こんなもんかと思いながらスタート。
こちらの希望を伝え、切ってもらったが、髪型も長さもあまりピンと来なかったので、どう頼むべきか迷っていたが相談しても、どうします？？って面倒くさそうなトーンで聞いてくる始末。もうこの人と過ごす時間を最短で終わらせたいと思い、これでいいです。と伝えた。自分で切ったほうがはるかにマシだった。カットだけにしておいて良かったとはいえ、本当にお金と時間を無駄にした。今までの美容師さんにはこんな事思ったこともなかった。美容院なんてたくさんある。代わりはいくらでもある。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
店内清掃、接客態度等ご指摘ありがとうございました。
貴重なご意見をもとに日々の営業心がけます。
ありがとうございました。
カットのみの利用です。
予約が取れやすいので急遽時間が空いた日に重宝しています。始終丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。またお願いいたします。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
お星さま様
いつもご来店いただきましてありがとうございます！
仕上がりや接客にご満足いただけて嬉しく思います
スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております！
Sajou
今まで、スタイリストさんを指名せずに、たまたま何回か今回のスタイリストさんにやっていただきましたが、クールで過剰なおしゃべりをする必要なく（でも、勿論フレンドリーです！）いつも的確なアドバイスと、イメージどおりの仕上がりを気に入って、このところ指名させて頂いています。
信頼できるスタイリストさんですので、おすすめです！
カット＋リタッチ￥4000 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
複雑履歴のロングヘアをとても綺麗な髪色に仕上げていただきました!!
人生で1番綺麗なハイトーンにしていただいたので
教えてもらった通りにケア頑張って維持していきたいと思います(*^^*)
またよろしくお願いします(*'▽')
《☆ダメージ軽減☆》カット＋ケアブリーチ＋スロウカラー＋保湿TR付￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
お伝えしたイメージと、髪の状態を考慮してカットしていただき、とても仕上がりに満足しています。今のヘアスタイルについての疑問点があったのですが、教えていただき、勉強にもなりました！ありがとうございました^ ^
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
色落ちのことなどしっかり教えてくれてありがとうございました！暖色系に染めたのは初めてなので、色落ち含め楽しもうと思います！
初めに対応してくれたアシスタントさんも、物腰柔らかく、楽しい気持ちで始められました！ありがとうございました！
《☆新規限定☆》カット+スロウカラー+TOKIOトリートメント ￥11500→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
旅行中で宿泊先から近い美容院探して急遽予約。カウンセリングは10秒ほどで終わり、イメージ通りにならず、とても扱いずらくなった。カット後の髪の毛払い排除もなく、手、腕、服も髪の毛だらけ。一部極端に短くなったのか、チクチクするのも気になる。受付の接客もパートのおばちゃん、という感じが店内のゴージャスな雰囲気と違和感あった。新規で利用した美容院であんなに不快になったのは初めてでした。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
手際良く綺麗にしていただきました。
伝えた通りにしていただけ、良かったです。
満足しました。
カット＋リタッチ￥4000 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
サジュー(Sajou)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
