- サロン平均
-
3.82
- 雰囲気
-
3.8
- 接客サービス
-
3.7
- 技術・仕上がり
-
3.9
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
毎月通ってます！大満足です♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
カットもちょうど良かったし、トリートメントで艷やかな髪になりました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
今回はリタッチを、お願いしました。
女性の方が丁寧にカウンセリングしてくださり安心してお願いすることができました。こちらの体の不具合を察してくれて対応をしてくださいました…担当が変わる時も引き継いでくださり感謝しています。また、お願いしたいです。
カット＋リタッチ￥4000 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
親身に相談に乗っていただきながら、カット・トリートメントをしてくれました。またお願いしたいと思います。
カット＋保湿TR付[2step]￥4000[上野駅/御徒町駅/ショートカット]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
リーズナブルなカット料金で前回悪くないと思って再来店しましたが、今回はサービス全般に満足できませんでした。施術の技術はあるのですが、お客さんの目線にたったカウンセリングや提案力、コミュニケーション能力が足りないと思いました。また来店したいと思う美容院は技術力の高さだけでなく、気持ちよくサービスを受けられる接客力も大事だと思います。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
上野でカットが得意なサロンを探しており、料金がお手頃だったので利用しましたが、正直な体験を記録させていただきます。
まず予約の10分前にサロンに到着、同時にお子さんとお母様が入店。スタッフは男性女性が一人ずつ。女性が子どもにつきましたので、私は男性に施術してもらうのかと思っていたらそのまま20分近く待たされました。予約した際は空きが多かったのに、ダブルブッキングのような形になったのは何故でしょう。
お子さんの施術終了後、そのまま女性スタイリストが私につき。頭部の形の確認やヒアリングもおざなりに施術。顔周りを決定してから後頭部をスタイリングしていくとの説明でしたが、後ろ髪に横から鋏を入れてバサバサ切られ、顔周りのカットはほとんどなく、最後に前髪カットで終了しました。伺う前に髪にクセがついたままで、かつシャンプーに追加料金がかかることを確認しなかった私も悪いですが、あまりの説明不足とスタイリングの雑さに苦笑するしかなく。おまけに爪が何度も顔に引っかかるという始末。綺麗なネイルはいいですが、雑な手の使い方をしないでほしかったです。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご記載の内容について確認させていただきましたが、まず「20分待たされた」との点に関しましては、当日はご予約時間より早めにご来店いただいており、予約時間から20分以上お待たせした事実は一切ございません。ご案内のタイミングについて誤解が生じてしまったことは残念に思いますが、事実と異なる内容が記載されている点については、当店としても訂正させていただきたく存じます。
また、施術前にはカウンセリングのお時間を取り、髪のクセやスタイルのご希望を細かく伺ったうえで、理想のスタイルに近づけられるよう丁寧に施術を行いました。仕上がりについても、その場でご満足いただけていたと記憶しております。
ご指摘いただいた中には今後のサービス向上に活かせる点もあり、真摯に受け止めてまいりますが、事実と異なる情報が他のお客様に誤解を与えることのないよう、この場を借りて明確にさせていただきました。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご来店ありがとうございました。
知識豊富な素晴らしい技術のスタイリストさんがカットとカラーをやってくれて5000円は信じがたいコストパフォーマンスです。こちらに来ると他でカットしてもらうのが嫌になります。今回もとても素敵に仕上げていただいて感謝です。ありがとうございました。
カット＋オーガニックフルカラー￥5000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]
[施術メニュー]
カット、カラー
カラー剤を塗る時の手つきが少し強くて、頭皮が引っ張られる感じがして痛かったです。
接客の雰囲気もあまり良いとは思えず、お店の清潔感も気になりました。
後から口コミを見て同じように感じている方が多いことを知り、納得しました。
《☆新規限定☆》スロウカラー＋保湿TR[2step] ￥8500→￥6500[上野/御徒町]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
綺麗なリタッチと、希望通りのカットの仕上がりで、大満足でした。ありがとうございます！また利用したいと思います。
カット＋リタッチ￥4000 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
希望通りのスタイリングでした。便利なのでリピートしたい美容室です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
のあ様
先日は、数ある美容室の中でSajouにご来店いただき、誠にありがとうございます。
スタイリングにご満足いただけたようで大変光栄です。
今後も便利にご利用いただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
のあ様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 Sajou
急な予約にも関わらずご対応いただきありがとうございました。伸びていた前髪を丁寧にカットしていただき、とてもスッキリしました。仕上がりも自然で扱いやすくなり大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
良かった
カット＋リタッチ￥4000 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
仕上がりはよくて、満足なのですが、途中ドリンクを提供してくれる方としてくれない方がいるのはなぜでしょうか。
お気持ちが嬉しかったりするので...
ブラウンカラーリタッチ ￥3000
[施術メニュー]
カラー
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
ドリンクの提供につきましては、混雑状況によってご案内ができる場合とできない場合がございますので必要であれば遠慮なくお声掛けください。
貴重なご意見ありがとうございました。
カットが上手くて髪の毛まとまりやすく切ってくださいました！またいきます。
カット＋保湿TR付[2step]￥4000[上野駅/御徒町駅/ショートカット]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
よっちゃん様
嬉しいお言葉をありがとうございます。
まとまりやすい仕上がりを気に入っていただけて、とても光栄です。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
manami
前に別のサロンで黒染めに失敗したんですが、ここは担当スタイリストさんがカラーや色落ち､ヘアケアまで丁寧に分かりやすく説明してくれて安心しました！仕上がりの色も気に入っています♪
とてもプロフェッショナルで信頼できる方でした。
おすすめのサロンです＾＾
カット＋オーガニックカラー+TR２ ￥7500 ［上野駅/御徒町駅］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りん様
この度は素敵なお言葉をありがとうございます。
前回のカラーでご不安なお気持ちを抱えてのご来店だったと思いますが、安心してお任せいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
仕上がりも気に入っていただけて何よりです。
今後も髪の状態や色落ちを含めてしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞ安心してお任せください。
また次回もりん様にお会いできるのを心より楽しみにしております＾＾
manami
今回は黒染めの内容でこちらを利用させていただきました。
最初から最後まで丁寧な施術で、またお願いしたいと思いました。
高発色''THROW''フルカラー ￥5000［上野駅/御徒町駅］
[施術メニュー]
カラー
お星さま様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
今後もご希望や髪の状態に合わせて、丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
manami
縮毛矯正の施術をしていただきました。
普段からよく通る場所なのですが、お店が見つけられなくて少し遅れて到着してしまいご迷惑をおかけしました。
年齢的な髪の問題（チリチリ、ボサボサ）もあり施術は伺ってから決めるということを入力し伺ったので問題もなくスムーズでした。また予約時ポイント使用の入力ミスがあったので伝えると嫌な顔もせず訂正させてもらいました。大変助かりました。ボサボサの癖毛だった髪がとても綺麗にまとまり、大変満足しております。
すぐにかわった担当の方施術、シャンプーお話も楽しくさせていただきました。ありがとうございます。
仕上がりは髪質、量のせいかナチュラルのストレートではなくまっすぐなストレートになりましたが自分の想像以上に美しく、満足しています。
また次回も来店させていただければと思います。
【NEW】カット+ カラー+プレミアム酸性矯正+TOKIOトリートメント[髪質改善]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
仕上がりはいい感じです。髪質に合わせたカラーを提案してくださいました。
しかし接客は終始めんどくさそうでした。施術中は何も話しかけてくださることなくずっと気まずい時間でした。平日の昼過ぎに行った私も悪いのでしょうけど…。
また、カラー中に両サイドからかなり強い力で引っ張られたためか、首周りを痛めてしまいました。
料金の安さと行きやすさから選びましたが、もう行かないと思います。
カット＋オーガニックフルカラー￥5000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴できたことは大変嬉しく思います。
当店では、お客様がリラックスして過ごせるよう会話の有無も含めて配慮しておりますが、沈黙が「気まずさ」として伝わってしまったことは、今後の課題と受け止めております。
また、カラー施術の際に首を痛めるほどの強い力で引っ張るようなことはございませんが、そのように感じられた点については真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
昨日は縮毛矯正の施術をしていただき、誠にありがとうございました。
髪へのダメージを最小限に抑えた丁寧な施術をしていただいたおかげで、ボサボサの癖毛だった髪がとても綺麗にまとまり、大変満足しております。
仕上がりも自分の想像以上に美しく、鏡を見るたびに嬉しい気持ちでいっぱいです。
また次回も来店させていただければと思います。
カット＋保湿TR付[2step]￥4000[上野駅/御徒町駅/ショートカット]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
しあん様
先日は、数ある美容室の中でSajouにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
今後も綺麗な状態を保てるようサポートいたしますので、
しあん様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 Sajou
いつもありがとうございます！もう私の厄介な髪は担当スタイリストさんじゃないと収まりません^^; 施術中の会話も多すぎず、こちらの話には穏やかに答えてくださり、美容院嫌いな私でものんびり過ごせます。次回は傷んだ髪のトリートメントもお願いしたいです。またよろしくお願いいたします!
カット＋オーガニックフルカラー￥5000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]
[施術メニュー]
カット、カラー
スタッフの皆さんがとても親切で居心地の良い時間を過ごせました。髪もきれいにしていただきありがとうございました。
カット＋オーガニックフルカラー￥5000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]
[施術メニュー]
カット、カラー
VINA様
先日は、数ある美容室の中でSajouにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。
スタッフの対応やお過ごしの時間についてご満足いただけて嬉しく思います！
仕上がりも気に入っていただけてよかったです。
今後も心地良い時間をご提供できるよう努めてまいります。
VINA様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお持ちしております。
美容室 Sajou
初めての来店でしたが、これまでカットで経験した不満に思う点などを伝えたところ、経験や技術とアドバイスで解消してもらえました。その上で納得のいく髪型にしていただけて、とても満足しています。また1ヶ月後に伺いたいと思っていますので、よろしくお願いします。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
髪型から何やら色々相談に乗ってくださって凄く助かりました！ありがとうございます！
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
ありがとうございました
【艶髪】カット＋縮毛矯正＋ケラチンTR付￥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
染まりがとても良く、（染まりずらいので、どこのお店に行っても染まりムラがあったのですが、全くそれがなかった）
カットもとても早く、的確な施術で1時間かからずに終わりました。
金額が安いから心配でしたがとても満足しています。ありがとうございました。
カット＋オーガニックフルカラー￥5000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]
[施術メニュー]
カット、カラー
2度目の来店で、カラーのみを予約しました。
予約時間の5分前に到着し、こちらから声をかけましたが「いらっしゃいませ」といった挨拶はなく、一切目を合わせないまま席に通されました。
着席後も名乗りや挨拶はなく、終始タメ口で態度はとても悪く感じました。
私は必要最低限の会話で十分なタイプですが、それすらなく無言で施術が進んだため、不安に思いました。
シャンプーは素人でも分かるほど雑で、顔に水がかかることがあり、起こされる際には拳が顔に強めに当たりましたが謝罪はありませんでした。
さらに、ドライヤー前のブラッシングもなく髪がボサボサのまま乾かされ、顔に髪の毛がかかっても気にする様子はありませんでした。
退店時も目を合わせることなく面倒くさそうに扉を開けてそのまま去ってしまい、こちらが挨拶しようとしたときにはすでに姿がありませんでした。
前回担当してくださったベテランの女性は可もなく不可もなく感じの良い方でしたが、今回は終始不快で、他のスタッフの方も同様に挨拶や目を合わせることがなく、店全体の雰囲気も悪く感じました。
立地は良いのにお客さんが少ない理由が分かった気がします。
高発色“THROW“カラー ￥5000 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カラー
今回も、、伸びたはえぎわと、前回、カラーリングしたぶぶんを上手く染めて頂きました。
また、次回も、宜しくお願い致します。
リタッチカラー＋TOKIOトリートメント[ホームケア付] ￥8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今日初めて利用させてもらいましたが本当残念です。ヘッドスパのみの利用が不快な思いをさせてしまったかもですが、ホットペッパーでは施術時間40分が実際は5分ほど。これは、ホットペーパーの方にも、おかしい事は伝えてます。
初めての利用なので不安もあったので女性の方を指名させて頂きましたが、ずっと無言。ドライヤー時に櫛を落とした際少しぶつかったのですが一言も言わずに黙々とやり全匡的にか、かかった時間は15分ぐらいでした。
色々なお店でスパを経験しているので今回も初めてながら楽しみにしてたのに本当残念です。
スパのみが不快ならば、スパのみは利用できないと表示して欲しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
当店のヘッドスパはメニュー内容に基づいて施術を行っており、あらかじめ「クイックメニュー」であることをご説明のうえ施術を進めております。そのため、ホットペッパー上に記載の「施術時間40分」はカウンセリングやお仕上げを含めた目安時間であり、スパのみで40分間行うものではございません。施術工程を省略することも一切ございません。
また、スパのみのご利用で不快に思っていただくことなく、もちろん歓迎しております。
今回のご指摘は真摯に受け止め改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
【メンズ限定】カット+シャンプー+まゆカットで訪問
整髪料が付いているので最初にシャンプーするがカット後のシャンプーはなし
カットイメージで過去の写真を見せるも、だいぶ長めだったので再依頼で短くするも長めなカットで、どうですか？言われたので諦めて終了
まゆカットなのに、周りの産毛をシェーバーで整えるだけで眉毛カットはなし
カット後の流しないのがお店の方針なら仕方ないですが、全体的に不満足な仕上がりでした。
退店後、すぐに別の店を予約し満足な髪型にしてもらいました
【メンズ限定】カット+シャンプー+まゆカット￥4000 [メンズ/上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、その他
とも様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご満足いただける仕上がりを提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングや仕上がりのイメージ共有が不十分で、ご希望に添えなかったこと、
また、施術内容に対してご説明が不足していた点についても深く反省しております。
眉カットやカット後のシャンプーにつきましても、内容とご期待との間に差が生じてしまったことを重く受け止め、今後の施術・接客の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
いただいたお声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
sajou
希望通りのスタイルに仕上げて頂きました。
ありがとうございます。
カット＋リタッチ￥4000 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
ままっち様
先日は数ある美容室の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて良かったです！
これからもお客様にご満足いただけるよう技術向上に励んでまいります！
またのご来店お待ちしておりますね♪
sajou
サジュー(Sajou)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
