- サロン平均
-
3.87
- 雰囲気
-
3.8
- 接客サービス
-
3.8
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットについては、希望を伝えても耳を貸してもらえず残念でした。
髪型や髪質の事については素人なので、もう少し寄り添って欲しかったです。
シャンプーについては力強く、頭皮まで洗えてもらえたようで良かったです。
カット＋オーガニックフルカラー￥5000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]
[施術メニュー]
カット、カラー
ニュアンスパーマとはいえ、一週間で解けるほど弱すぎるパーマになりました。
パーマ後、髪に熱を加える機械は故障していました。カットの結果も全体的に残念でした。
【メンズ限定】ニュアンスパーマ＋Cut→￥7500～ ［上野駅/御徒町駅］
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術前には、ニュアンスパーマの特性や仕上がりについて丁寧にご説明し、ご納得のうえで施術を行っております。
カットも事前のご要望をもとにバランスを見ながら対応いたしましたが、ご期待に添えず残念です。
今後も技術とサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
正直、もう二度と行くことはないと思います。
店内の環境もあまり良いとは言えず、スタッフの接客も全体的に冷たく感じました。
シャンプーの際に物を頭の上に落とされましたが、謝罪はあったものの、あまりにも軽く流すような対応で、不快でした。
こちらの要望もきちんと聞いてくれている感じがなく、終始コミュニケーションが取りづらかったです。
【☆集中ケア☆】カット＋TOKIOトリートメント[ホームケア付] ￥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
当店では、日本語での対応を含め、お客様とのスムーズなコミュニケーションを大切にしております。
当日もお客様のご要望をお伺いしながら対応させていただいたと認識しております。
お客様のご要望についても、事前のカウンセリングや施術中に繰り返し確認を行っており、できる限りご希望に沿った形で対応させていただきました。
当店としては真摯にご対応させていただいたつもりではございますが、それにもかかわらずご不満を感じさせてしまったことは非常に残念に思います。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
素敵な髪色ありがとうございます！
色々な要望にもお応えしてくれて、仕上がり最高でした！
高発色''THROW''フルカラー ￥5000［上野駅/御徒町駅］
[施術メニュー]
カラー
シャンプーも流しもしっかりと、トリートメントもしっとりツヤツヤで希望通りにブローもしていただき、良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
丁寧な対応をありがとうございました。
ブルーブラック、やはり可愛くて好きです。
またお伺い致します。
カット＋オーガニックフルカラー￥5000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]
[施術メニュー]
カット、カラー
普通だったと思います！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
場所も気を抜くと通り過ぎてしまい、常にキョロキョロしていないと気づかないです。
到着してからしばらく待ったのですが、後に予定がない時じゃないと時間に追われそう。
実際、20分以上待ちました。
カットに関しては満足なのですが、シャンプーの時にお湯が跳ねたり、うなじに爪が引っかかったような感じもありちょっと残念だなぁになりました。
低価格維持するには人員削減しなくてはでしょうから、全て美容師（スタイリスト）の皆様で行っていると思うので、大変だと思うのですが…。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット、その他
みぃ様
先日は、数ある美容室の中でSajouにご来店いただき、誠にありがとうございます。
カットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、待ち時間やシャンプー時のお湯跳ね、うなじへの刺激などでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
美容室 Sajou
自分でカラーリングしていた部分も、配慮してもらい。
綺麗に染まりました。
《☆ダメージ軽減☆》カット＋ケアブリーチ＋スロウカラー＋保湿TR付￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
フー様
先日は、数ある美容室の中でSajouにご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご自身でカラーリングされていた部分も含め、綺麗に仕上がったとのことで安心いたしました！
今後も髪の状態に合わせた施術を心がけてまいります。
フー様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 Sajou
スタイリストさんはすごくよかったです。
ですが、途中でヘアアイロン、トリートメント剤の髪の毛シャンプーを変わってくれたアシスタントさんが…残念すぎました。
雑というか、力強いと言うか…。
嫌な気持ちになりました。
終了時間はあくまで目安なので、キッチリ時間内に終わりたい方は余裕を持った時間を予約したほうがよいかもしれません。
【艶髪】カット＋縮毛矯正＋ケラチンTR付￥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
なぎ様
先日は、数ある美容室の中でSajouにご来店いただき、誠にありがとうございます。
スタイリストへのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
一方で、施術中にアシスタントの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術や接客の改善に努めてまいります。
また、施術時間につきましても余裕を持ってご案内できるよう工夫してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
美容室 Sajou
店のエアコンの効きが悪い以外は超最高です。
お店のスタッフの対応はいつも素晴らしいです
お値段もリーズナブルなのに、他のお店より満足度高いです
担当スタイリストさんはゴットハンドなので超おすすめです
【メンズ限定】カット＋カラー￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
ヤナ様
先日は、数ある美容室の中でSajouにご来店いただき、誠にありがとうございます。
そして、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
スタッフの対応や仕上がり、お値段にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
担当スタイリストへのお褒めの言葉も励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ヤナ様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 Sajou
今年3回目くらいお世話になってます。
当日予約できるところがないのでこちらは助かります。
前々回予約した女性の方が良かったのですが指名できませんでした。
大体の切りたい箇所方向性はお伝えしたのですが、
言う度に無言で黙ったり提案をしない方だったのであまり細かくは指定できなかったです。
レイヤーも綺麗に見えるようにブローしてくれないので
入っているのかも良くわからず。
前髪をもう少し厚めにしたかったのですが
そうするとボテッとなっちゃうよ？とタメ口で言われて
更に引きました。
あんまりこちらの美容院で良くなかったことなかったので
口コミ書かなかったですが、、、
カラーリング薬剤塗ってくれたアシスタントの方が
すごく優しい物腰の方だったので救われました、、、
何回か担当してもらっている
別のスタイリストさんはcutも速いし上手で指名すればよかったです。
カット＋リタッチ￥4000 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて伺いました。直前の予約でしたのにカウンセリングがとても丁寧で安心してお任せできました。
また久しぶりの縮毛矯正で不安なことや、年齢とともに変わる髪の悩みにも真摯に向き合ってくださり、自分でも扱いやすいスタイルにしてもらえました。
担当してくださった方がとても親身になって話を聞いてくださり、理想以上の仕上がりになりました！
今の髪型にしてから若返ったと言われることも多く大満足です。
《☆5月限定☆》カット+縮毛矯正+TOKIOトリートメント ￥16,500→15,500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
noa様
先日はご来店いただきましてまことにありがとうございます！
嬉しい口コミ評価もありがとうございます！
なによりnoa様にご満足いただる施術ができたこと嬉しく思います！
今後ともよろしくお願いいたします！
Sajou
この度はお忙しいお日にちにも関わらず時間の調整をしてくださり有難うございました。
このお値段でこの矯正をしてくださるお店はなかなかみつかりません。
トリートメントは、さらさらになりました。
楽しいお話の中、綺麗にしていただき、ありがとうございました。
おすすめ以外の何者でもない。
とても上手な担当者様でした。
これからはこちらでお願いします。
【艶髪×透明感】カット＋カラー＋縮毛矯正 ￥13000 [上野駅/御徒町駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
とにかく対応が適当、無愛想
カットも髪の毛引っ掛かって痛い
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
rrr様
先日はご来店いただきましてまことにありがとうございます。
並びに貴重なお時間の中ご来店いただいたにも関わらず接客や施術に関してご不快な思いをさせていまいましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう精進して参ります。
またのご来店お待ちしております
Sajou
なかなか髪質や頭の形もあるなか、こちらの希望をくみ取ってくださり、とてもすてきに仕上げてくださいました。またお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
丁寧に綺麗にサラサラにしてくださいました！いつもありがとうございます。またいきます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
素早く的確にカットしていただき本当に良かったです。髪型気に入りました。
この度はありがとうございました。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット、その他
pate様
先日は、数ある美容室の中でSajouにご来店いただき、誠にありがとうございます。
そして、口コミ投稿もありがとうございます！
カットを気に入っていただけたとのお言葉、とても嬉しく思います！
またスタイルや髪のことで気になることがありましたら、いつでもご相談ください。
pate様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 Sajou
私が希望をうまく伝えられないのですが、希望の写真をいれたところ希望を
くみ取っていただき丁寧に対応していただきました。
このたびは素敵にカットカラーしていただきありがとうございました。
カット＋オーガニックフルカラー￥5000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]
[施術メニュー]
カット、カラー
写真通りの髪色にして頂いてとても満足です！ありがとうございました！
《☆ダメージ軽減☆》カット＋ケアブリーチ＋スロウカラー＋保湿TR付￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なつみ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿くださりありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
その後ご自宅でのお手入れのしやすさなどはいかがでしょうか？
何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、なつみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Sajou
遅くまでやってまして、助かります。
ありがとうございます。
また行きたいです。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
てんちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿くださりありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、てんちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Sajou
髪の毛を今回も綺麗にしてくださいました！いつもありがとうございます。
カット＋保湿TR付[2step]￥4000[上野駅/御徒町駅/ショートカット]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
よっちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿くださりありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、よっちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Sajou
20時と言う遅い時間に予約、カット+シャンプーと言う安いメニュー希望で来店し、申し訳ございませんでした。
仕事帰りに気軽に寄れる美容室を探して、こちらも初めての予約でしたので価格と内容を見て選びます。
気怠そうな接客態度、髪を持ち上げた際に跳ねる毛先を顔にバシバシと当てる(ベテランさんのようですしワザとですよね？)など、『もう二度と来ないでほしい』と言うお店側の強いお気持ちを察しました。
ご希望通りもう二度と行くことはないです。
多少何か思っても、普段ならレビュー書くことはないですが、たかが1時間程度でこんな嫌な想いするなんて珍しく、施術中に「もう来ることはないな」と感じたのは初めてでしたのでレビューいたしました。
仕上がり云々は別として、髪を切りたいと言う目的は果たせましたので、その点においてはありがとうございました。
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット、その他
縮毛矯正は良かったのですが、カットで、顔周りの毛も切って欲しいとお願いしたところ、特に確認もなく顎まであった毛を耳くらいの長さまで切られてしまい、「あ、少し短いな」と思いましたが切った髪の毛は戻らないのでいい感じですと言ってしまいました。
そして、あまり左右を確認せず切っている感じがしたので、髪の毛を結んでみると、やはり顔周りは左右非対称で、かなり微妙でした。。こちらからはあまり言い出せないので、そちらからもっと確認していただけると良かったです。お値段も安いので仕方がないのかなと思いました。
【学割Ｕ24】くせ毛でお悩みの方！Cut＋前髪縮毛矯正￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
このぴ様
先日は、数ある美容室の中でSajouにご来店いただき、誠にありがとうございます。
縮毛矯正にはご満足いただけたとのことですが、カットにおいてご希望に沿った仕上がりにできず大変申し訳ございません。
施術前後の確認不足を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
美容室 Sajou
半年前に縮毛矯正履歴ありのため、髪の痛みを鑑み根本のみのリタッチをおすすめされ施術しました。
納得のいかない出来上がりだったので別のところで全体掛け直してもらいました。
同時に複数顧客を担当されており待ち時間も長いです。
【艶髪】カット＋縮毛矯正＋ケラチンTR付￥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
まいこん様
先日は、数ある美容室の中でSajouにご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術内容や仕上がり、施術進行によりお待ちいただく時間など、ご期待に添えない点が多くあり深くお詫び申し上げます。
技術説明・仕上がりの確認・予約管理を改めて見直し、同様のことがないよう改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
美容室 Sajou
建物の4階にありますが、ビル内の至る所にある張り紙の文字を見た時点で帰ろうかと思うくらい雰囲気が悪く、店内も全体的に口コミで★1が多い理由がわかりました。安いだけで店を選択することこうなる。
カット＋オーガニックフルカラー￥5000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]
[施術メニュー]
カット、カラー
ご相談に対して的確なコメント、ありがたいです。また通いたいと思います。
オーガニックブラウンカラー ￥4000 [上野駅/御徒町駅/うる艶]
[施術メニュー]
カラー
ようこ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿くださりありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、ようこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Sajou
トリートメントも丁寧でアイロン仕上げで髪の毛をサラサラにしていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
よっちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿くださりありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、よっちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Sajou
終始機嫌が悪いのかムスッとしている。
一つ一つの所作に気を遣っていない
前回前々回対応していただいたスタッフさんの対応がよかった為。本当に残念でした。
接客業なので機嫌悪くても演じる努力はした方がいいと思います！！
似合わせカット￥2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]
[施術メニュー]
カット
このたびはご来店ありがとうございました。
ご指摘の件については真摯に受け止めておりますが、すべてのお客様にとって最適な対応ができるよう努めている中で、過度に主観的なご判断をされたことは、少々残念に感じております。
もちろん、接客業として常に一定の水準を保つべきであることは承知しており、いただいたご意見は今後の改善材料として参考にさせていただきます。ただし、すべてのお客様の期待に100%応えることが難しい場面もあること、ご理解いただければ幸いです。
当店では、今後も誠実な対応を大切にしながら、スタッフ一人ひとりが自信を持って接客に臨める環境づくりを続けてまいります。どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
30分待たせておいて謝罪なし。
放置にも程がありすぎる。
出たい時間を伝えておいたが全く配慮がない。
こんなひどい扱いはじめて。
もう2度といかない。
お店の雰囲気も悪すぎる。
オーガニックブラウンカラー ￥4000 [上野駅/御徒町駅/うる艶]
[施術メニュー]
カラー
このたびは当サロンをご利用いただきありがとうございました。ご案内までお時間を頂いたこと、またその際の対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日は、いただいていたご予定に合わせられるよう、スタッフ一同できる限りの対応をさせていただいておりました。施術時間は目安であるため、状況により多少前後する可能性がある点についても、今後より丁寧にご説明できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後のサービス向上に活かしてまいります。
サジュー(Sajou)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
