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トレース 西尾店(TRACE)のお店ロゴ

TRACEst  西尾店

トレースト ニシオテン

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  • 愛知県西尾市下町神明下36番地
  • 西尾駅から車で5分☆西尾市下町交差点スグ北「びっくりドンキー」向かい【髪質改善】
サロン平均
4.25
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の髪質にあった髪型で、毎日の手入れがしやすく満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    お得さ120%!!!!カット+カラー+カラー6ヶ月無料回数券☆

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    みっちゃん様先日はご来店ありがとうございます♪

    満足していただけて光栄です!!またお手入れが楽しくなるようなアイテムも沢山あるので素敵な髪を一緒に維持していきましょう!!
    またのご来店をお待ちしております。

    スタイリスト   玉城

  • じゃがりこさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも笑顔が良くてとてもいい接客です

    予約時のクーポン・メニュー

    【2&3回目の方】 ALLメニュー10%オフ!!

    [施術メニュー] カット

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    じゃがりこ 様

    先日もご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店もお待ちしております!!

    スタイリスト 平井知佳

  • らんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの仕上がりイメージをしっかり聞いて施術してくださってありがとうございます!
    今回も満足な仕上がりです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カラ-チケット利用☆

    [施術メニュー] カラー

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    らん 様

    先日もご来店ありがとうございました。

    イメージ通りになったようで良かったです。
    またなにかやりたいことがありましたら、ご相談ください☆

    またのご来店お待ちしております。

    スタイリスト 平井知佳

  • えまちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当スタイリストさんに久しぶりのカットお願いしました。綺麗にカットしていただき嬉しく思いました。保護剤も二人で丁寧につけてくれたので、皮膚がヒリヒリしませんでした。
    シャンプーも、ヘッドスパ担当の方がやってくださったので、すごく気持ち良くて、日頃の疲れが飛んでいき、癒されました。また今回の方たちにやってもらいたいなと、思いました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【西尾店限定】お好きな1つのメニューをえらんで10%off☆

    [施術メニュー] カット

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    えまちゃん

    先日もご来店ありがとうございました。

    カット、久々に担当させてもらえて光栄でした。
    顔周りのレイヤー、お似合いでした!

    頭皮も染みたりなどがなかったようで良かったです。
    次回もしっかりと保護させて頂きます。

    またお時間合うときに、ヘッドスパもご利用ください☆

    次回もご来店お待ちしております。

    スタイリスト 平井知佳

  • そーくんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店して本当に良かった また行きたい

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆憧れのサラツヤ☆】カット+艶さら縮毛矯正19400円→15000円{指名不可}

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    そーくん様先日はご来店ありがとうございました。
    満足頂けて光栄です!
    また是非担当させて頂けると幸いです。またのご来店をお待ちしております。

    スタイリスト 玉城

  • RIHOさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    伝わりづらい説明でも要望通りの仕上がりにしてくれて満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善☆】カット×天使の艶トリートメント☆ 12990円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    RIHO様
    ご来店ありがとうございました!
    仕上がり満足していただけて良かったです。

    またお待ちしてます

  • 照の富士さん(女性/70代~/その他)

    [投稿日] 2024/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家から近いという事もありますがカットも上手でリタッチメニューもあるのでずっとここ一筋です

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    照の富士様 いつもご来店ありがとうございます。

    お褒めの言葉ありがとうございます。

    これからも一筋でいていただけるよう頑張りますね!

    またのご来店お待ちしております。

  • Chako826さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットのみで訪問しました。今回のスタイリストさんにも丁寧にカットしていただいてイメージ通りの仕上がりに満足。シャンプーもとても上手くて寝落ちしそうな気持ち良さでした。店内の雰囲気もよくて居心地のよいサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆再来店のお客様☆】似合わせカット 4400円→3960円

    [施術メニュー] カット

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    Chako826さま
    ご来店ありがとうございました。
    仕上がり満足していただきよかったです。

    またシャンプーや美容時間楽しみにこおしください。

  • けんちゃんさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024/10/10

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    昨日カットで予約し行きました
    スタイリスト選択で1番安い4400円のやつを選びましたがカットが雑でアホ毛がすごい目立ちました
    言おうか迷いましたが帰った後に自分で切りました
    こんな経験初めてで料金が安いとこんなに雑な扱いになるのかと思い2度と行きません
    担当したスタッフが最後まで退店までお見送りが普通だと思いますがそれもなくとても不愉快です
    シャンプーも適当すぎてちゃんとカットした髪の毛が落ちておらず全然洗えてなかったしシャンプー中の声かけも何言ってるか聞き取れないからとりあえず返事していただけです
    こんな適当な美容院初めてで正直びっくりしました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    けんちゃん様 この度はご来店ありがとうございました。

    せっかく来ていただいたにもかかわらず、
    残念な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    今後 このような事がないように、
    技術、接客ともにスタッフ全員で見直していきます。

    本当に申し訳ございませんでした。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • まいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も 前回と同じ女性スタッフの方が付いて下さり
    本当に安心して カラーをする事ができました。
    月に1度しか行きませんが  行くなら気持ち良く 接客をして下さるスタッフさんが いいですね。
    洗髪も とても丁寧で 力加減も 本当に良いです。
    これからも あの女性スタッフの方が 付いてくれると
    嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    まい様 いつもご来店ありがとうございます。

    担当させていただいたアシスタントに伝えたところ
    大変よろこんでいました。

    今後も満足していただけるように
    色々と提案もさせていただきますので
    是非、楽しみにご来店くださいね。

    この度は嬉しい口コミもありがとうございました♪

  • あきちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット、インナーカラー、トリートメントをお願いしました。
    今日も満足です。
    あとはドリンクサービスがあると完璧です。
    3時間
    水分なしで座ってるのは辛いな~。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアも同時に◎】 カット+トリートメント 7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 苺0218さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/6

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットしていただいた方はとても親切で良かったです。

    ただシャンプをしていただいた方は若いから許されるかもしれないですがもう少しお客様への言葉遣いを考えて接客した方がいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆再来お客様人気No.1☆】カット+全体カラー+秋の保湿ケアTR  ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    苺0218 様

    先日はご来店ありがとうございました。
    カットや、カラーの仕上がりはいかがでしょうか?
    またなにかありましたらご相談ください。

    アシスタントの件ですが、貴重なご意見をありがとうございます。
    早急に指導をして改善できるようにさせて頂きます。

    またのご来店お待ちしております。

  • えまちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    女性のアシスタントの方が丁寧に保護剤をぬってくれたのですこしだけヒリヒリして何とか最後まで待てました。ありがとうございます。やらり、プロの方に染めて貰うと綺麗に染まるから嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カラ-チケット利用☆

    [施術メニュー] カラー

  • はるきんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/10/2

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カットとかをしてくださった方は、とてもよかったし、話も面白かったです。

    シャンプーとかをしてくださった方が、話を聞く気がないのかな?ってくらい同じことを何回も聞き返してきました

    お店の雰囲気は明るいけど慌ただしい感じでした

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆ご新規様人気No.1☆】カット+透明感カラー+夏のダメージケアTR 9990円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    はるきん様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    せっかく担当にお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず
    そのほかの部分で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

    早急に改善させていただき居心地のいい空間をご提供できるよう
    精進してまいりますので是非もう1度ご来店いただけますと幸いです。

    ご来店おまちしております。

  • ナオさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/2

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    受付に数人女性がいましたが、ニコリともすることなく少し威圧的。案内されて担当してくれた男性はこちら側のザックリとした要望に特に画像を見せるわけでもなく淡々と切り始めました。他所の美容院と違い髪を濡らすわけでもなく切られてしまい、結局癖っ毛の私は一部はねやすい仕上がりに。またカット中、他の席を担当していた女性がお客様に対して体の不自由な部分に対して遠慮なく聞きまくり、すごく失礼なことばかり話されてるのが嫌でも聞こえてきてかなり不快でした。
    シャンプーの時も顔にタオルをかけてくれるわけでもないし、耳に泡や水が入ってきてもお構いなし。もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆ご新規様人気No.1☆】カット+透明感カラー+秋の保湿ケアTR 9990円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    ナオ様、先日のご来店誠にありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    そして当店として改善できるよう貴重なご意見を頂けたこと感謝いたします。

    今回頂いたご意見を早急にスタッフと共有し、改善案を出し
    2度と同じようなことのないよう努めてまいります。

    この度は大変申し訳ありませんでした。
    もしもう1度ご来店頂くことがあった際には
    しっかりと改善された状態でお迎えできるよう精進してまいります。

  • ともさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りに仕上げてくださって満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ 16400円→12000円

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • なかちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    昨日もいつも通りのカットとカラー。毎回、思った以上の仕上がりで、本当にいい感じです。シャンプーもとても心地よくてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

  • まさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足しています!
    トリートメントで髪がサラサラになりました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2&3回目の方】 ALLメニュー10%オフ!!

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • らんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ツヤツヤになった!!!!
    サイコーなカットで扱いやすくなりました!!!!
    また行きます!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】艶さら縮毛矯正+カット 19400円→14000円(指名不可)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    満足していただけて良かったです!

    一緒に艶々の髪継続させていきましょう!!
    またご来店お待ちしてます!

  • あきちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な仕上がりに満足してます

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • あさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/14

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事後遅くにカットしていただきましたが、確認しながらとても親切かつ丁寧にカットしていただきました。シャンプーの方もとても可愛らしくて、素敵な方々に担当していただけたなと満足していました・・・が、帰宅時、明らかにムスッとしたご機嫌斜めのアシスタントが現れました。せっかく綺麗に仕上げていただき幸せ気分でしたが、この方に一気に崩されてしまいました。何のために美容院で働いているのだろう?不満ならこの仕事辞めればいいのに。一生懸命お店の為に頑張っている他の従業員が可哀想。と考えながら帰宅しました。次回、改善されていればいいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆再来店のお客様☆】似合わせカット 4400円→3960円

    [施術メニュー] カット

  • らんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/9/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもこちらの要望を丁寧に聞いて、提案してくださりありがとうございます!
    また次回もイヤリングカラーお願いすると思いますが、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カラ-チケット利用☆

    [施術メニュー] カラー

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    らん 様

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回はイヤリングカラーの幅を少し広げたので、より目立って可愛いカラーになりましたね☆
    今後もご満足頂けるようにご提案させて頂きます(^^♪

    次回のご来店もお待ちしております!!

    スタイリスト 平井知佳

  • らくさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術、毎回、ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    2024TREND☆ ハイ透明感 ブリーチなしダブルカラー 12100円

    [施術メニュー] カラー

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    らく様 いつもありがとうございます!

    今後も期待に添えるよう頑張りますね!

    またのご来店お待ちしております(^-^)

  • Ayakoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかりと綺麗に染めていただきました。
    少し混んでましたが、待たされるという
    事もなかったので有り難かったです。
    また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カラ-チケット利用☆

    [施術メニュー] カラー

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    Ayako様この度は当店のご利用ありがとうございました。
    当店のサービスに満足頂けてとても嬉しいです。次回ご来店の際も満足頂けるよう努力してまいりますので楽しみにご来店ください。
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店お待ちしています。

  • たまちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/9/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいい髪色にしていただきました。
    髪の巻き方のアドバイスも嬉しいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カラ-チケット利用☆

    [施術メニュー] カラー

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    たまちゃん様
    いつもご来店ありがとうございます!

    毎回気に入っていただけてるのでよかったです!
    スタイリング難しかったらいつでもご相談ください!

    またお会いできること楽しみにしております!!

    担当 松崎健介

  • まさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/9/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    赤色に染めたのですがとても綺麗に染まっていて満足です!今回もシャンプーが気持ちよかったです(^-^)
    またいきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    ま様この度は当店のご利用ありがとうございました。
    カラーやシャンプーも気に入っていただけてとても嬉しいです。
    次回ご来店の際も満足頂けるよう努力してまいりますので、楽しみにご来店してください。
    嬉しい口コミありがとうございました!またのご来店お待ちしています

  • ユイトさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2024/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+ソフトツイスト/スパイラルパーマ ¥12,000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    ユイト様先日はご来店頂きありがとうございました。
    満足して頂けて光栄です。またどんなスタイルも絶対にかっこよくします!!
    またのご来店おまちしております!!

  • リュウタさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よくして頂きありがとうございます
    満足してますまたよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    リュウタ様ご来店ありがとうございました。

    満足して頂けて良かったです!
    またのご来店お待ちしてます。

  • ずーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/8/28

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    学割でカットしてもらいました。長さを短くし、毛量を減らすためすいてもらい、前髪を左右均等にして欲しいとオーダーしました。髪の長さ、量は希望通りだったのですが、前髪は触角まで巻き込んで切られた上に前髪の量を増やされ重くなり、前髪の幅も広がり顔が広く見えるスタイルになりました。右側が薄かったためそこを増やして欲しかっただけなのに。さらに触角まで巻き込んで切られたにもかかわらず、新たな触角は作らずに流されました。今後どうスタイリングすればいいかわかりません。
    オーダーしてる時も態度が無愛想ですごく不安でしたが、その時に女性のスタッフさんに変えてもらえばよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】 カット 平日限定 S/B込 ¥3500

    [施術メニュー] カット

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    ずー様この度は当店のご利用ありがとうございました。
    この度はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
    この件は早急にミーティングをさせてもらい、改善できるよう努力してまいります。もしまた機会がありましたら、女性スタッフも在籍していますのでご予約の際にその旨をお聞かせいただけるとありがたいです。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。

  • しょうゆさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもいい仕上がりに満足してます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カラ-チケット利用☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    TRACEst  西尾店からの返信コメント

    しょうゆ様
    いつもご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    今後も喜んで頂けるよう、日々精進してまいりますので
    楽しみにご来店ください!

    またお会いできること楽しみにしております!

    担当 松崎健介

トレース 西尾店(TRACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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