- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
仕事帰りで行ける所を探していて、はじめて来店いたしました。
入口ですぐに声をかけて下さって、待ち時間なく案内いただきました。
最初のカウンセリングでは色々ご提案、アドバイスをいただき、始終丁寧な対応をいただき安心してまかせられました。
汗だくでいったのが申し訳なかったのですが、笑顔で対応下さり、こちらのあやふやな要望にもこまめ対応いただいて、結果満足な長さに。
カラーは別の方が担当して下さったのですが、丁寧にしていただいたおかげできちんと染めていただけました。
3stepトリートメントの仕上がりがどんな感じか知りたかったので、髪質改善のご提案はお断りしてしまったのですが、機会があれば試してみたいと思います。シャンプーもとても丁寧にしていただき気持ちよかったです。
滞在中は静かに過ごすことを希望していたのですが、本当にきかれたくないことはきかれず、とても静かに過ごせました。
他のお客さんとは適度な声量でお話しされていたので、騒がしいと思うこともなくよかったです。
最後はアイロン等も使って、仕上げていただき大満足でした。
また来店させていただけたらと思います。
ありがとうございました。
【７月3.4日限定】カット+フィヨーレカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店頂きありがとうございました！(^○^)
沢山の嬉しいお言葉貴重な口コミ本当にありがとうございます！
施術の際はお任せしていただき、またカラーリング、トリートメントにつきましても
ご満足頂けたみたいでなによりです！
トリートメントの効果もより良いものをご紹介させて頂きましたが
今回のトリートメントでも艶やかに仕上がってましたので
これから気になるダメージなどがありましたら、紹介させて頂いたトリートメントに
切り替えるのも良いかと思います！
接客に関しましても満足頂けたようでありがとうございました(^○^)
またイメージチェンジや気になるカラーなどがありましたら
お気軽にご来店頂ければと思います♪
NANA
仕上がりは理想の髪色になりましたが、クーポンで提示されていたトリートメントよりも1ランク上げることをおすすめされたので、その通りにしましたが、結局ガシガシだったのでランクを上げなくてよかったと後悔しました。
また、こちらは敬語で話しているにも関わらず初対面なのにタメ口で接客をする、施術時に後ろから私のスマホをみて「ゲームやめたんだ」と言う、帰り際に私の前髪を整えた後「まあいっか」と言う等、接客面で不安や不満に思うことがありました。
全体的に高圧的で相手を小馬鹿にしているような態度で、私を下に見ているんだろうなというような接客に感じました。
髪色の仕上がりを重視している方は良いと思いますが、わたしはもう2度と行かないです。
フルカラー＋2stepトリートメント￥5500【新規様1日5名限定】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
ゆっきーな様。
先日はご来店いただきありがとうございました。
不適切な言動で不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
小馬鹿にするつもりなど微塵も無かったのですが、感じ方は一人一人違うものなのだと再認識させられました。
以後、こちらの口コミの内容を踏まえて全てのお客様に喜んで帰って頂けるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
タカ
雰囲気良くとても楽しく過ごさせていただきました。希望通りの髪型にしてくださりとても満足しています。ありがとうございます！！
【KALIN.NANA指名予約で3回目のご来店までOK 】カット＋シャンプーブロー
[施術メニュー]
カット
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
まい様
先日はご来店頂きありがとうございました！(^○^)
楽しく過ごして頂けたようでよかったです！
また気になる髪型がありましたらいつでもご来店ください！
NANA
新規でカットをお願いしました。
仕上がり良く満足です。
【新規限定】メンズカット＋ショートヘッドスパ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
27様。
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
気に入って頂けて良かったです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
タカ
トリートメント変更などでの最終的な金額を詐術前に説明していただけたのが、とても安心できました。
曖昧にしか決めずに行きましたが、素敵に仕上げていただきました。ありがとうございました。
カット＋透明感カラー＋ケアプロ超音波￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店下さり誠にありがとうございました！
また髪のお悩み、ダメージやカラーについて
わからないことがあればいつでもご連絡ください！
仕上がりも気に入っていただけたようで嬉しいです！
次回のご来店も心よりお待ちしております
NANA
薬剤を塗る時引っ張られることがなくとても良かったです。スタッフの方全員が、ドライヤーで乾かしている間も周りの動向をしっかり見ていたのが印象に残りました。
カット+プレミアムカラー+2ステップトリ-トメント￥6600【1日5名限定特別価格
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
とても良い口コミを頂けて嬉しいです！
是非また当店をご利用下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております！
タカ
今回もありがとうございました。
明るく様々な会話ができて楽しかったです。
インナーカラー+ブリーチ+トリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
アソパソマソ様
2回目のご来店ありがとうございました！
こちらもたくさんお話できて楽しかったです^_^
前回のご来店から日にちが経っており、ブリーチが繋がりにくくなっていたのでお伝えしたように明るめのお色を続けていく際には2ヶ月以内でご来店いただけたらと思っております！
是非次回は指名していただけたら嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！
KALIN
カラーの色味具合などしっかり説明頂いて、凄く気に入った仕上がりになりました。ありがとうございました。
カット+フィヨーレカラー+3stepトリートメント 【新規様限定特別価格】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
ちい様。
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
お色気に入って頂けて良かったです！
是非また当店をご利用下さいね！
次回ご利用の際はご指名いただけると嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
タカ
こちらで黒染めしていただきました。
思ったより黒くなってしまいましたが、できるだけ長持ちするように入れてくださったようで、ありがとうございました。
美容師さんとも距離感がちょうどよく、話している時間と話さない時間の塩梅が心地よかったです。
フルカラー＋2stepトリートメント￥5500【新規様1日5名限定】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
いなり様
この度はご来店いただきありがとうございました。
なるべく色持ちをよくするために少し濃いめに入れさせていただいたのですが、想像より黒くなってしまったとのことで
こちらのカウンセリング不足により照らし合わせが足りなかったのかなと思い大変申し訳ございませんでした。
また是非ご来店お待ちしております。
KALIN
本日はありがとうございました！
仕上がりが理想通りで感動しました。
また、私のハプニングにも柔軟に対応してくださり本当にありがとうございました…！
またよろしくお願いいたします。
【髪質改善】カット+縮毛矯正+髪質改善TOKIOトリートメント ￥21600→ ￥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
しゃか様
この度はご来店いただきありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけたようでなによりです！
ハプニングありましたが、こちらでできることはなるべく協力させていただきます！
ぜひまたのご利用お待ちしております！
次回は指名していただけたら嬉しいです^_^
KALIN
カラーの相談にのっていただいて、シャンプー中やブロー中も、楽しく話しながら対応していただいてとてもよかったです！
カット＋透明感カラー＋ケアプロ超音波￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
まな様
先日はご来店くださりありがとうございました！
私もすごいお話楽しかったです(^○^)
またカットカラー、髪のダメージなどお悩みがありましたら
お気軽にご来店ください！！
心よりお待ちしております！♪
NANA
初めてのカラーで丁寧に対応をしていただけました。ありがとうございます。
カット+プレミアムカラー+2ステップトリ-トメント￥6600【1日5名限定特別価格
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
りさ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
初カラーお任せしていただきありがとうございます！
なるべくカラーを長持ちさせるためにお伝えしたホームケアを続けていただけたらと思います！
また池袋にいらした際にはぜひお待ちしておりますね！
KALIN
髪がサラサラになりました。髪色もとくに決めずに行ったのですがいい感じになりました。
カット+プレミアムカラー+2ステップトリ-トメント￥6600【1日5名限定特別価格
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
ななほ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけたようで良かったです！
グレーアッシュ系は人によっては色落ちが早かったりするのでまた気になってきた頃に
ご来店お待ちしております！
次回もお任せしていただけたら嬉しいです！
KALIN
要望通りに仕上げていただき満足です。
【新規限定】メンズカット＋ショートヘッドスパ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミありがとうございます！！
またのご来店お待ちしております^^
担当 店長 ヒロト
初めて来店しました。
希望通りのカラーになって大満足です！
カット+フィヨーレカラー+3stepトリートメント 【新規様限定特別価格】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
れい様
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけたようでよかったです！
明るめブラウンのボブとてもお似合いでした^_^
また根本が伸びてきて色の差が気になってきた頃に是非お待ちしております！
次回もまたご指名いただけたら嬉しいです！
KALIN
お伺いするのは2回目でした。少し髪の量が多めで伺ったのですが、軽めの量にカットしていただけました。シャンプーもしていただきスッキリ出来ました。ありがとうございました。
【KALIN.NANA指名予約で3回目のご来店までOK 】カット＋シャンプーブロー
[施術メニュー]
カット
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
タカハシ様
2回目のご来店ありがとうございました！
指名もしていただきありがとうございます！
今回も仕上がり気に入っていただけたようで嬉しいです！
また長さが気になったり収まりが悪くなってきた頃にぜひお待ちしております！
次回も担当させていただけたら嬉しいです！
KALIN
初めての利用でしたが良かったです。オーダーの際希望をうまく説明出来なかったと思ったのですが、理想通りの色味とカットに仕上がっていて本当に感動しました！
カット+フィヨーレカラー+3stepトリートメント 【新規様限定特別価格】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
きよか様
この度はご来店いただきありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます！
お仕上がり気に入っていただけたようで良かったです！
レイヤーカットとてもお似合いでした^_^
またのご来店お待ちしております！
次回もお任せいただけたら嬉しいです！
KALIN
土曜日の当日予約で利用しました
面接の予定があったのでその前に髪の毛をスッキリさせておこうと思い仕上がりはだいぶさっぱりして気持ちよかったです。
ドライヤーが甘かったのか帰りに湿っていた髪の毛が気になりました
【メンズ限定】デザインカット シャンプー付き ￥4000
[施術メニュー]
カット
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
ふたば様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりに関して満足して頂けてよかったです！
またドライヤーが甘かった部分に関しましては
仕上がりに満足して頂けたのに
最後気づかず大変申し訳ありませんでした。
しっかり見直して行きたいと思います
貴重な口コミありがどうございました。
NANA
とてもご丁寧に対応いただきありがとうございました。
【メンズ限定】デザインカット シャンプー付き ￥4000
[施術メニュー]
カット
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
高田様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
また気になることがあればご来店ください
次回も心よりお待ちしております！
NANA
すごくサラサラにしていただきました。
急遽予約させていただきましたが、遅くの時間にありがとうございました。
【話題沸騰TOKIOインカラミ×ケアプロ】贅沢髪質ケアコース ￥6600
[施術メニュー]
トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
あゆ様。
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
トリートメント気に入って頂けて良かったです！
また空いた時間にいつでもお気軽にお越しください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
タカ
場所がわからず迷いましたが、何とかたどり着く事が出来ました。サロン内も静かで良かったです。カットもスッキリ仕上げて頂きました。スタイリストさんもヘアスタイルのアドバイスしてくださって、参考になりました。ありがとうございました。
【女性限定】カット+カラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
かかはる様
先日はご来店下さり誠にありがとうございました！！
サロンの雰囲気や施術に満足下さり大変嬉しいです！
貴重な口コミをありがとうございます！
またお店の位置がわかりずらかったようで
本当に申し訳ありませんでした。
次回またわからないことがあれば店舗までご連絡ください(^○^)
ご来店心よりお待ちしております！
NANA
この度はありがとうございました。
お店の雰囲気もよく、スピーディーに希望の通りにしていただけて良かったです。
池袋駅の逆から向かったので、1階の居酒屋さんを見つけられず失礼しました。地図の案内に、ワインバルホオバールさんの名前も書いてあったらより分かりやすかったのかなと思いました。
またよろしくお願いします。
カット+プレミアムカラー+2ステップトリ-トメント￥6600【1日5名限定特別価格
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
色も髪質もサラサラになました、満足です！
ありがとうございました♪
カット＋透明感カラー＋ケアプロ超音波￥8800 【1番人気】
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
Serwha様
先日はご来店頂きありがとうございました！(^○^)
トリートメントの説明をさせてもらいつつ施術させて頂きましたが
髪の毛の手触りを気に入ってもらえてよかったです
定期的に続けていくともっと艶々になっていきますので
またよければお試し下さい！
次回のご来店もお待ちしております
NANA
リタッチとカット、トリートメントをしていただきました。
丁寧に作業をしていただき、ありがとうございました。
カット+プレミアムカラー+2ステップトリ-トメント￥6600【1日5名限定特別価格
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
メグミ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
是非またのご来店お待ちしております！
次回もお任せしていただけたら嬉しいです！
KALIN
とても良かったです。メンズカットをお願いしましたが、男性視点での様々なアドバイスがとても有益で、参考になりましまし、上手に切って頂いたと思います。また宜しくお願いします。
【新規限定】メンズカット＋ショートヘッドスパ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
いしまる様
先日は御来店誠にありがとうございます
これからも、いしまる様を含め様々なお客様に満足して頂けるよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします！
また何かありましたら気軽にご相談ください！
次回のご来店心よりお待ちしております
esthair
毎回満足致しております。
ありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。
【白髪染め】カット+リタッチカラー+Tr+シャンプー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
当日予約でカット・カラー・トリートメントをお願いしました。特に髪の毛のダメージが酷く、トリートメントは5stepがおすすめとアドバイスいただいたので、お願いしてみたところ、久々にうる艶とサラサラを感じることができました！とってもとっても満足です(^^)遅い時間まで営業されてるので、仕事終わりの方も行きやすいと感じました！
カット+フィヨーレカラー+3stepトリートメント 【新規様限定特別価格】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
めぐんちょ様。
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
サラサラを感じて頂けて良かったです！
伸ばしちゃうとのことでしたので髪の毛を大切に伸ばしていきましょう！
次回ご利用の際はご指名いただけると嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
タカ
担当スタイリストさん、ありがとうございました。ツルツルに仕上がり満足てす！
【白髪染め】カット+リタッチカラー+Tr+シャンプー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
いく様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ツルツルになってよかったです(^○^)
また気になりましたらご来店ください
嬉しい口コミありがとうございました
NANA
カットのみで来店しました。
髪のくせを考慮したカットをしてくださり快適にすごせそうです。
お店の雰囲気も静かすぎず賑やかすぎずで気に入りました。
【KALIN.NANA指名予約で3回目のご来店までOK 】カット＋シャンプーブロー
[施術メニュー]
カット
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
ほり様
先日はご来店いただきましてありがとうございました(^○^)
癖のある毛が気になっているとのことですが
その後快適に過ごしていただけたら幸いです。
また気になることなどがあればご来店ください！
嬉しい口コミありがとうございました
NANA
縮毛矯正は施術してくれる方により、仕上がりが非常に変わるかと思いますが、ダメージなく綺麗に仕上げていただき、大満足です。
また、お願いしたいです。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿までしていただきありがとうございます。
とても難しい毛質だと思いますが、ご満足のいく仕上がりにする事が出来て良かったです！
またのご来店をお待ちしております。
岩崎
エスト(est)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
