- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
最初から最後まで凄く丁寧に接客・背術をして頂きお直しもして頂きありがとうございました。自分に似合うカラーがわからず相談させて頂いたところ、画像を見せて提案して頂いたカラーよりもだいぶ濃い色味のカラーになってしまい、お直しで染め直してもカラーはマシにならず11000円を払って失敗してしまいました。高い金額を払って失敗してしまったことに酷く落ち込んでしまいましたが担当してくださった方は凄く丁寧に接客してくださりました。
【新規クーポン1番人気】カット＋透明感カラー＋ケアプロ超音波￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
ご要望、ご期待に添える事ができず、大変申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足でご不快な思いをさせてしまいました事、ご指摘を真摯に受け止め、これからの改善に取り組んで参りたいと存じます。
接客の面を満足して頂き嬉しく思います。
また、ご指摘を頂いた事、重く受け止め、今後の改善に繋げていきたいと存じます。
この度は貴重な口コミ、ありがとうございました。
リョウタ
今回もドライカットをしていただきました。
髪の分量を軽くしていただきました。
夏に向けて短くでき、ありがとうございました。
【女性限定】デザインドライカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
タカハシ様
いつもご来店ありがとうございます！
今回も気に入っていただけたようで嬉しいです！
最近暑い日が続いてますのでお気をつけてくださいね^_^
またのご来店お待ちしております！
KALIN
好みの色味にしていただけました！またお願いします！
【圧倒的透明感】ブリーチリタッチ＋ダブルカラー ￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
気に入って頂けて嬉しいです！
是非また当店をご利用下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 店長 ヒロト
初めてお伺いしました。翌日から天パの巻き毛が少し髪質改善された気がします。カットとトリートメントのおかげでしょうか‥丁寧にご対応していただきありがとうございました
【新規クーポン1番人気】カット＋透明感カラー＋ケアプロ超音波￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
クウ太郎様
この度はご来店誠にありがとうございました！
技術や接客の面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います！
これからも、クウ太郎様を含め様々なお客様に満足して頂けるよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします！
また何かありましたらお気軽にご連絡ください！
次回のご来店心よりお待ちしております(*^^*)
リョウタ
初めての来店でした
丁寧にヒアリングしてくださり
希望の髪形にしていただけたので
とても満足しております
ありがとうございました。
【メンズ限定】カット+コスメデザインパ－マ+トリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
かねまる様
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がり満足していただけたようで光栄です！
口コミのご投稿までありがとうございます！
またのご来店ぜひお待ちしておりますね！
KALIN
希望の白髪染めしていただきありがとうございました。
しかし仕上げはいつもブラシでセットした後にアイロンまでしていただいてオイルつけますか？って聞いてくれるのに、今回は女性の方がドライヤーで乾かしただけで終わってしまい急いでいたので言わなかったのですが少し残念でした。
また利用はしますので宜しくお願いします。
【白髪染め】カット+リタッチカラー+シャンプー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
ブローのみでのおしあげになってしまいアイロン仕上げの有無をお聞きできず申し訳ございませんでした。
次回ご来店の際は必ずご満足いただけるようにいたします！
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
店長 ヒロト
穏やかな空気感で落ち着いて過ごすことができました。スタッフさんも優しくて、髪の仕上がりもよくとても満足しています。機会があればまた行きたいと思いました。
【髪質改善】カット+縮毛矯正+髪質改善TOKIOトリートメント ￥21600→ ￥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
気に入って頂けて嬉しいです！
是非次回も当店をご利用下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております。
タカ
希望通りのカラーにしていただきました！また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
フルカラー＋2stepトリートメント￥5500【新規様1日5名限定】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
miku様。
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
気に入って頂けて嬉しいです！
是非次回も当店をご利用下さい！
次回ご来店の際はご指名頂けると嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
タカ
髪型も髪色もして欲しい通りにできて嬉しかったです。
また行きたいと思いました。
【平日限定】相談メニュー「クーポン内容をご覧いただきご予約ください」
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
気に入って頂けて嬉しいです！
是非次回も当店をご利用下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております。
タカ
初めての利用でしたが非常に丁寧に接客して頂きました
【メンズ限定人気No.1】カット+ショートヘッドスパor眉カット ￥5000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
rip様
この度はご来店いただき、また温かい口コミをありがとうございます。
初めてのご利用とのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も丁寧な接客と心地よい空間づくりを心がけてまいりますので、
またいつでもお気軽にお越しください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
NANA
ドライカットで手早くカットしていただいて満足です。
【女性限定】デザインドライカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
気に入って頂けて嬉しいです！
是非次回も当店をご利用下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております。
タカ
いつも丁寧なカットありがとうございます！
カット+アディクシー+トリートメント ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
れい様
いつもご来店ありがとうございます！
今回も口コミのご投稿ありがとうございます！
大切な髪をお任せいたただき嬉しか思います♪
またのご来店お待ちしておりますね！
KALIN
ロングヘアから顎上ショートへと、ばっさりカットしていただきました。イメージでお見せしたスクショの髪型を細かいところまで再現いただき技術力の高さが伺えました。
【女性限定】デザインドライカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
気に入って頂けて嬉しいです！
是非次回も当店をご利用下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております。
タカ
価格は安いが皆さん丁寧に接客してくれる。
恐らくわざとではないと思うのですが、癖なのか自分の髪の毛や鼻周りを触りながらカットされる場面が何度かあり、できればやめてほしいと思いました。すみません。
仕上がりはいい感じでした。
【女性限定】デザインドライカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
ご指摘して頂いたことを意識して改善してみます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
タカ
髪型もカラーもほとんど決めて行かなかったのですがいろいろアドバイスしてくださりありがとうございました。
これは私の選択ミスですがカラーがもう少し明るくても良かったかなと..
カット+プレミアムカラー+2ステップトリ-トメント￥6600【1日5名限定特別価格
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
りんご様
先日はご来店ありがとうございました。
今回はおまかせの部分も多かったとのことでしたが、仕上がりをお任せいただけてとても嬉しかったです。
カラーについてのご感想もありがとうございます！次回はぜひ、もう少し明るめのトーンにもチャレンジしてみましょう♪
またのご来店心よりお待ちしております。
miyu
初めて行ったのですが、丁寧な接客でとても良かったです。
【メンズ限定人気No.1】カット+ショートヘッドスパor眉カット ￥5000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
Ａ様
この度はご来店誠にありがとうございました！
接客の面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います！
これからも、A様を含め様々なお客様に満足して頂けるよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします！
また何かありましたらお気軽にご連絡ください！
次回のご来店心よりお待ちしております(*^^*)
リョウタ
安心してお願いできる担当者様で、とても満足しております
お店の雰囲気や担当の方のお人柄、カット全て満足で、初めての方にもおすすめしたいくらいです
また伺いますので宜しくお願い申し上げます
ありがとうございました(*^^*)
【新規クーポン1番人気】カット＋透明感カラー＋ケアプロ超音波￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
なべこ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます
引き続きよろしくお願いいたします！
KEN
当日に予約内容変更したのにも関わらず、手厚くカウンセリングをしていただけました！
そのおかげで、お気に入りのカラーを見つけることができました！
【立体感をプラス】ブリーチハイライト+フルカラー+トリートメント ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
えみり様
この度はご来店誠にありがとうございました！
仕上がり満足していただき嬉しいです！
ピンクブラウンすごくお似合いでした！
色落ちも綺麗なカラーなので色落ちの過程も楽しんで頂ければ幸いです。
これからも、えみり様を含め様々なお客様に満足して頂けるよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします！
また何かありましたらお気軽にご連絡ください！
次回のご来店心よりお待ちしております(*^^*)
リョウタ
要望通りの髪色にしてくださりありがとうございます！
【新規クーポン1番人気】カット＋透明感カラー＋ケアプロ超音波￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
あおい様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです！
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしてます。
miyu
カット、カラー、パーマでお世話になりました。結構スムーズに進めていただき、割と短時間で完了した気がします。ヘアスタイルは予約時に画像を貼り付けてたのですが、事前に見ていただいてたみたいで、短いカウンセリングでイメージを共有できたのかな？段取りがいいなという感想です。1日経過して、自身でうまくスタイリングできるか不安でしたが、アドバイスどうりの手順を踏むと、まあまあ再現できました。嬉しい驚きです。
【ヒロト指名】メンズカット＋カラー＋パーマ＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
事前に画像のご提示いただけたことでよりイメージ共有もスムーズかつ正確に行え有難かったです。
スタイリングもお伝えしたことを自宅でも実践いただき再現して頂け嬉しいです！
カットカラーパーマ。ともに自宅での再現性や、長い目で見たダメージや入れの変化を考えデザインしていくことに僕個人こだわりを持って施術させて頂いておりますので
今回の口コミを頂き本当に嬉しいです。ありがとうございます！
担当 店長 ヒロト
毎月のリタッチブリーチで利用。
仕上がり含めて満足してます。
カット+TOKIOインカラミ トリートメント ￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
おそらくメインの客層は男性で、ヘッドスパのみの人は少ないかもしれませんが大変おすすめです。シャンプーは丁寧ですし、仕上げのアイロンもとても綺麗に仕上げてもらいました。話も面白いです。
「頭皮改善」プレミアム頭皮エステスパ ￥6600
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
ふみ様
数ある美容室からestをご利用いただき誠にありがとうございます
この度は口コミをいただき重ねて感謝致します
これからも ふみ様を含め様々なお客様に満足して頂けるよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします！
また何かありましたら気軽にご相談ください！
次回のご来店心よりお待ちしております
担当 Ken
施術が丁寧でした。
【新規クーポン1番人気】カット＋透明感カラー＋ケアプロ超音波￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
わく様
この度はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
ぜひまたのご来店お待ちしておりますね^_^
KALIN
昨日は担当スタイリストさんにカットして頂き、とても満足しています。
有り難く当日の予約ができ、仕事の帰りに初めて行って見ましたが、接客もよくて、仕上がりも想像とおりでした。
是非又お願いしたいと思います。
【女性限定】デザインドライカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです！
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしてます。
miyu
急遽予約させていただきましたが、お値段が破格にも関わらず丁寧なカウンセリングから対応していただいてありがたかったです。髪色も希望通りにしていただけました。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。
【新規様、期間限定】U24カット＋フルカラー￥5000 平日限定
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
あやか様
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけたようでなによりです！
当日予約ももちろん大歓迎なのでまたいつでもお待ちしておりますね^_^
次回もお任せしていただけたら嬉しいです！
KALIN
施術前に細かくヒアリングしてもらい、施術中にも確認を要所要所でしてもらい、特に不満は無い。
価格についても、安い方だと思うため良かった。
【新規限定】メンズカット＋お試しショートスパ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
コジ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術前のカウンセリングや施術中の確認にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております！
お客様に安心して施術を受けていただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
また、価格面についてもご納得いただけたとのこと、これからもご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
いつでもお気軽にご相談ください！
ご来店心よりお待ちしてます！
miyu
中学の娘が利用しましたが、丁寧な対応で、仕上がりがよかったとのことでした。
レディースカット+縮毛矯正￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
nazmama様
娘様の代わりに口コミのご投稿ありがとうございます！
仕上がり、接客気に入っていただけたようでなによりです！
ぜひまたのご来店お待ちしております！
次回もお任せしていただけたら嬉しいです^ ^
KALIN
いつも通ってますけど
話よく聞いてくれたりして
満足してます
【ヒロト指名】メンズカット＋カラー＋パーマ＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミありがとうございます！
満足して頂けて嬉しいです＾＾
またお待ちしています！
担当 ヒロト
雰囲気も良く、施術も丁寧で良い雰囲気でした。
ヘアスタイルのことがないとわからない私の曖昧な注文も汲み取って要望に沿った形で進めてくださいました。
池袋の中では安い方ではあるとは思いますがいかんせん学生には少しお高めに感じてしまうので学割などが充実していると嬉しいです。また行かせていただきます!
【平日限定】相談メニュー「クーポン内容をご覧いただきご予約ください」
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
KIRIN様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます！！
施術や雰囲気についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、曖昧なご要望でもしっかりと汲み取れていたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
今後もより丁寧なカウンセリングを心がけてまいります(*^^*)
また、貴重なご意見もありがとうございます。学生の方にも通いやすいサロンを目指して、学割などのサービスも今後の参考にさせていただきます。
ぜひ次回は指名して下さると嬉しいです！！
またのご来店を心よりお待ちしております。
miyu
仕上がりも綺麗だし、雰囲気もとても良かったです。
またお願いしたいです。
【新規クーポン1番人気】カット＋透明感カラー＋ケアプロ超音波￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】からの返信コメント
ささ様
先日はご来店頂きありがとうございます！
仕上がりやお店の雰囲気を気に入っていただけて、とても嬉しいです！
楽しい時間を共有できたこと、私にとっても素敵なひとときでした。
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております！！次回ご指名いただけると嬉しいです！
ご来店心よりお待ちしてます。
miyu
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