- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
クーポン分を使っていたのに値引きされないままの金額だった。
費用はそのまま払ったがクーポンは引かれてしまったのでそこはなんとかしてほしい。
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます！
また正しくクーポンが適応されず大変申し訳ありません。
以外この様な事が起きない様スタッフ一同対策、管理、チェックしてまいります。
ご指摘頂きありがとうございました。
また機会があればご利用お待ちしております。
いつも通りに良くしてくれました。
【白髪が少なめだけど気になる方◎】カット＋白髪染め￥9020☆60分
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
はっせん様
ご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
今後も技術・空間ともにご期待を超えられるよう努めます！
またのご来店をお待ちしております！
ヒロ銀座副店長 水野 魁人
スッキリカットしてもらいました。
これで蒸し暑い梅雨を乗り切れそうです！
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
Tommy様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
カットの細部までこだわったスタイルを気に入っていただけて光栄です。
次回も丁寧に仕上げます！
またのご来店を楽しみにしております！
ヒロ銀座副店長 水野 魁人
まず、店内に入った瞬間、ラーメン屋くらいの声の大きさで「いらっしゃいませ」コール。これをお客さんが来店するたびに施術中でも構わず大声で行う。終始非常にうるさかった。
座るや否や、カットの準備として髪を濡らす。この時担当の人はまだ席につかないため、担当者はもともとの髪型を一切把握、考慮しないで施術を行う。
続いてカウンセリング、
事前の要望は予約時に伝えていたはずで、加えて髪型を提案してほしい旨をお伝えしていたが、まったく伝わっておらず。改めて基本的にはお任せしますといったところ「切ろうと思えばいくらでも切れますよ？（笑）」と言われた。そこの要望をすり合わせるのがプロの仕事でやるべきことだと思う。
施術中、コミュニケーションは取ってくれるのだが、前述の通り、店内が常に騒がしいので声が聞こえない。数回聞き返したが、向こうもこちらの声が聞こえていないようで会話が成立しない。
仕上がりは、
数年前に通っていた格安カット店での仕上げよりひどかった。
相場的に決して高い金額ではないのは理解しているが、サービスの質を考えると高いと思った
【時短で清潔感】メンズカット+襟剃り ※顔剃り眉剃りなし ￥3960 【浜松町】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
数々のご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
過度な挨拶や店内の騒がしさにより落ち着かない空間となってしまった点、誠に申し訳ございません。スタッフ全体で見直し、心地よい環境づくりに努めてまいります。
また、事前のご要望が共有されておらず、カウンセリングや施術に反映できなかった点も深く反省しております。本来あるべき丁寧な対応ができておらず、プロとして至らない対応だったと痛感しております。
技術・接客・空間すべての面で改善を進めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
とても良かったです！
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご利用頂きありがとうございます！
今後ともご期待以上に満足していただけるよう誠心誠意持ってさせて頂きます！
これからも向上に努めてまいりますので宜しくお願い致します！
またのご来店心よりお待ちしております！
踊るように楽しくカットしていたので、私も楽しくなりました。カットの説明がとても分かりやすく、技術力も最高でした。
【初回限定】カットフルコース(お顔剃り付き) ￥5720→￥5148☆45分
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
だいすけ様
当店のご来店ありがとうございました！素敵なクチコミをありがとうございます！励みになります！
また次も最高に決めさせていただきます。
副店長 水野 魁人
安定した仕上がり
バッチリです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます！
今回もバッチリさせていただきました！
今後ともご期待以上に出来るよう向上に努めてまいりますので宜しくお願い致します！
またのご来店心よりお待ちしております！
接客が素晴らしかった！
【時短で清潔感】メンズカット+襟剃り ※顔剃り眉剃りなし ￥3960 【浜松町】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
当店を選んでいただきありがとうございます！
早速の口コミ励みになります！
更に向上に努めてまいりますので宜しくお願い致します！
またのご来店心よりお待ちしております！
仕上がりがとても良く、価格もリーズナブルで良かったです。
またぜひ来店させていただきます。
【時短で清潔感】メンズカット+襟剃り ※顔剃り眉剃りなし ￥3960 【浜松町】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
れお様
ヒロ銀座浜松町店をご利用頂きありがとうございます！
これからも、心地よくお過ごしいただける時間と、丁寧な施術をご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております！
ヒロ銀座浜松町店 西本 健斗
予約して行ったが待ち時間が長かった
前回切ってもらった時は良かったので再来店したがその方がいなかったので今回の仕上がりはイマイチだったのでコスパ悪く感じた
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
りょーた様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご予約いただいたにもかかわらず、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また、前回ご満足いただけたにもかかわらず、今回は担当者が不在でご期待に添えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は担当者のスケジュール管理やご案内方法を見直し、より安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ヒロ銀座 浜松町店
初めて利用させて頂きましたが、到着後汗が止まらず困っているとすぐに扇風機を用意頂きすぐにクールダウン出来ました。
カットも細かいところをヒアリング頂きながら対応頂いたため、
理想に近い髪型に仕上げて頂き満足しています。
とても心地よい時間を過ごさせて頂きありがとうございました。
次回もぜひ利用したいと思っております。よろしくお願いいたします。
【初回限定】カットフルコース(お顔剃り付き) ￥5720→￥5148☆45分
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ハニカム様
この度はご来店ありがとうございました。暑い中お越しいただき、お疲れ様でした。仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しいです。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
三上東真
時間がなかったのですが、30分ほどで綺麗に仕上げていただきました！
大満足です！
ありがとうございました！
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
今回もご利用頂きありがとうございます！
とても良い内容の口コミ頂き大変嬉しいです！
これからもしっかりご希望に添える様精進してまいります！
またのご来店心よりお待ちしております！
水戸岡翔大
初めて切っていただきましたが、いつもと同じように整えてもらえて助かりました。
いつもありがとうございます。
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
黒ちゃん様
ヒロ銀座浜松町店をご利用頂きありがとうございます！
次回もいつも通り髪型もサービスもしっかり提供できるように努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております！
ヒロ銀座浜松町店 西本 健斗
時間があまりない中でお邪魔しましたが、スピーディーに期待以上に仕上げていただき、追加で髭剃り、眉毛剃りもお願いしましたが、担当のスタイリストさんが終始快くご対応いただきました。また近くに寄った際にはぜひよろしくお願いします。
【時短で清潔感】メンズカット+襟剃り ※顔剃り眉剃りなし ￥3960 【浜松町】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
時間がない中ご来店ありがとうございます！
またぜひお待ちしてます。
美容院とは違い、メンズの要望や悩みがわかってくれるので、担当の方に「お任せ」して安心かつ満足度高くカットしてくれます。カット以外のメニューも気に入ってます！
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
シンジさま
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！
「お任せ」で安心していただけて、とても嬉しいです。
メンズの髪の悩みやご要望をしっかり汲み取れるよう、これからも心を込めて対応させていただきます。
カット以外のメニューもお気に召していただけて光栄です。またのご来店を心よりお待ちしております！
HIROGINZA浜松町店 佐々木敬太
いつも丁寧で助かります^_^
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
トミシロ様
当店のご来店いつもありがとうございます！
次回も心地よくお過ごしいただける時間と、丁寧な施術をご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております！
ヒロ銀座浜松町店 西本 健斗
日頃のストレスを癒されに行っていますが、今回は担当スタイリストさん自らシャンプー・マッサージまでして頂きました。どちらも良かったんですが特にマッサージはツボに当たってました。
ありがとうございました。
【大好評！体感、流行りのメンズエステ】シンプルカット+お顔ほぐし☆60分
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます！
スタイルもやっと完成しましたね！少し変更はありましたが笑
引き続きしっかりとサービス提供できる様努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております！
水戸岡翔大
担当スタイリストさん、今回もありがとうございました！
何回かお願いしてるけど、毎回ほんとに丁寧で、安心してお任せできます。
こっちのちょっとした希望もちゃんと聞いてくれて、でもプロ目線で「こっちの方が似合うかも」って提案もくれるのがありがたい。
話しやすくて居心地もいいし、美容室で過ごす時間が楽しみになってます。
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
イチハラ様
いつもご来店ありがとうございます！
毎回安心してお任せいただけて嬉しいです。ご希望に寄り添いながら、より似合うスタイルのご提案も大切にしています。
これからも居心地のよい空間づくりを心がけてまいりますので、またのご来店を楽しみにお待ちしております！
ヒロ銀座浜松町 三上東真
初めてカット、シャンプー、マッサージを担当スタイリストさんに全てやってもらいましたが
全てにおいて上手く満足でした。次回からもお願いしたいです笑
【ビジネスマンに1番人気】カットコース＋フェード6820円50分
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます！
毎回満足していただける様スタッフ一同向上に努めてまいります！
自身も手に空きがあればしっかりと施術させていただく思いますのでその際は宜しくお願い致します！
またのご来店心よりお待ちしております！
水戸岡翔大
スタイリストさんはいつもの方でよかったです
今回髭剃りは女性アシスタントさんが担当していましたが
かなり上手かったです。
ここの店の技術レベルはやっぱり高いですね
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
やす様
当店のご利用いつもありがとうございます！
次回もいつも通り髪型とサービスもしっかり提供できるよう努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております！
ヒロ銀座浜松町店 西本 健斗
毎月行っていますが、いつも気持ち良くリフレッシュさせてもらっています。
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
はっせん様
ご来店＆嬉しいクチコミありがとうございます！満足していただけてとても励みになります。次回もリラックスできる空間とかっこいいスタイルをご提供できるよう頑張ります！またのご来店をお待ちしております！
ヒロ銀座浜松町店副店長 水野魁人
いつもありがとうございます
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
毎回満足して頂ける様に技術サービスの向上に努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します！
またのご来店心よりお待ちしております！
水戸岡翔大
丁寧な施術をいつもありがとうございます^_^
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
トミシロ様
いつもヒロ銀座浜松町店をご利用頂きありがとうございます！
次回も丁寧にかっこよくさせていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております！
ヒロ銀座浜松町店 西本 健斗
素晴らしい対応でした。
【時短で清潔感】メンズカット+襟剃り ※顔剃り眉剃りなし ￥3960 【浜松町】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度は当店を選んでいただきありがとうございます！
今後とも似合うスタイルのご提案だったり、気になる箇所あればまた教えてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
水戸岡翔大
またお願いします！
【浜松町店パーマ】顔剃り込みカットコース+ご相談パーマ 60分￥11770～
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
レオ様
いつもご利用いただきありがとうございます！
満足していただきこちらも嬉しいです！！
またいつでもお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします！！
ヒロ銀座 浜松町店
佐々木 敬太
いつも素晴らしい仕上がり、ありがとうございます。
大満足です。
また、顔剃りやシャンプー、マッサージをしてくださったアシスタントさんもありがとうございました！
次回もぜひお願いします！
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
しゅんた様
この度はヒロ銀座浜松町店をご利用いただきありがとうございました。ご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。よりご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ヒロ銀座浜松町店 水野 魁人
指名なしだったので、カット・シャンプーで別の方が担当でした。
カットの際の確認も丁寧にしていただいたのでいい仕上がりになりました。
顔そりも広くやっていただけのが良かったです。
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
チーロ様
この度はヒロ銀座浜松町店をご利用いただきありがとうございました。ご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。よりご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております
いつもありがとうございます。
ゆっくりできる空間づくり本当に助かります。
また、よろしくお願いいたします。
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
黒ちゃん様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
これからもゆっくりとお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ヒロ銀座 浜松町店 佐々木敬太
ほんとに自分に合った髪を提案してくださったりスタイリングの仕方等色々教えてもらえてとても好印象でした
【浜松町店パーマ】顔剃り込みカットコース+ご相談パーマ 60分￥11770～
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
当店をご利用頂きありがとうございます！
また満足して頂ける様に技術サービスの向上に努めてまいりますので宜しくお願い致します！
またのご来店心よりお待ちしております！
ヒロ銀座浜松町店
細やかな施術でいつもスッキリして下さりありがとうございます^_^
カットコース＋シャンプー+顔剃り+眉毛カット＋肩マッサージ￥5720
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 浜松町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
トミシロ様
当店のご来店いつもありがとうございます！
いつも通り髪型もサービスもしっかり提供出来るように努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております！
ヒロ銀座浜松町店 西本 健斗
ヒロギンザ 浜松町店(HIRO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
