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ヘアールーム アート(hair room a to by NYNY)のお店ロゴ

hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】

ヘアールームアート バイ ニューヨークニューヨーク キョウトキタオオジ

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  • 京都府京都市北区小山下内河原町108-1
  • 北大路駅2分【縮毛矯正/髪質改善/京都北大路/白髪染め】
サロン平均
4.40
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆみっぺさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/10

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今回で行くのは2回目でした。
    初回は最初に色々と聞いて下さり対応や仕上がりも良かったのですが、
    2回目は前髪だけについては何にも聞かれず急にバサバサ切られショック過ぎて今も立ち直れません‥
    初回に「前髪を切られるのはイヤなので、そろえるぐらいにして下さい」とあれほど言ったのに‥
    普通は毎回「前髪はどうしますか?」と聞きませんか?
    私は前髪は長めがいいんです!
    料金もカットとカラーで12000~3000円かなぁとメニューを見てたのに、15000円もかかりました‥
    カラーをリタッチで最初お願いしたのに、全体にカラーを薦めてきたのに料金の説明はなく、
    トリートメントは断れたのですが、気の弱い人は強い意思で行って下さい。
    料金も前もって伝えてくれないお店だと感じました。
    私はもう二度と行かないかなぁと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【予約数1位】似合わせカット+オーガニックカラー (白髪染めも対応)

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました。

    せっかく再びご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりとご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
    特に前髪のカットについて、事前のカウンセリング不足により、ご希望と異なる仕上がりとなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。初回にしっかりお伝えいただいていたにもかかわらず、配慮が欠けてしまい深く反省しております。

    また、料金に関してもご説明が不十分であったこと、不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    今後は施術前のカウンセリングと料金のご案内をより丁寧に行い、安心して施術を受けていただけるよう改善に努めてまいります。

    貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

    このたびは誠に申し訳ございませんでした。

    店長 モリタ

  • まゆさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージ通りのヘアースタイルにしていただきありがとうございました。職場でも評判が良かったです。リピートしたい美容室ができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7月限定】カット+カラー+艶々トリートメント    (白髪染め対応)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    まゆさん
    先日はご来店ありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます♪
    スタイル気に入っていただけて、職場でも好評だったとのこと、とても嬉しいです☆
    また気になることがあればいつでもご相談くださいね!
    これからもお似合いのスタイルをご提案できるように頑張ります♪
    またお会いできるのを楽しみにしています。

    担当スタイリスト 井上 明日香

  • きりかぶさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に仕上げてくださいました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    きりかぶ様

    嬉しい口コミ、評価ありがとうございます。
    今後より一層、お客様に満足いただけるよう努めたいと思います。

    またのご来店をお待ちしております。


    担当 森川

  • もえさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく楽しくて、時間があっという間でした!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    もえ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    たくさんお話ができて私もとても楽しい時間でした☆
    あっという間に感じていただけて嬉しいです♪
    またお会いできる日を楽しみにしています。

    担当 谷頭

  • まっちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    2回目で仕上がりは良かったのですが、、、
    トリートメントの料金や内容の説明が全くなかったにも関わらず、知らぬ間に会計時に料金がプラスされていたのに驚きました。
    トリートメントするのでいくら上乗せになります、くらいは事前に言って欲しかったです。
    もしくはせめて会計時にでもコース代プラストリートメント込みで~の説明はあった方がいいと思います。
    せっかく満足な仕上がりだったのに最後に残念でした。
    口コミで同じような人がいてるのに改善されてないのはどうかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】白髪ぼかしカラー+ハイライト

    [施術メニュー] カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    しかしながら、トリートメントのご料金や内容について事前のご案内が不足していたことで
    ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただいたように、事前もしくは会計時に
    しっかりとご説明をするよう気をつけていきます。

    貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。
    またお越しいただける機会がございましたら
    より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

  • なんなんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、希望通りのカラーに仕上げてもらいました。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 頭皮ケア付き】 オーガニックカラー (白髪染め可能)      

    [施術メニュー] カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    なんなん様、先日はご来店ありがとうございました!!
    仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思っております!!

    気さくにお話ししてくださり、とても楽しい時間の中で施術ができました!!
    またカラーなどでやりたいことがあれば気軽にご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 前出福生

  • みなみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりとっても満足できました。
    シャンプー気持ちよかったです
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆梅雨前にオススメ6月限定】 カット+ナチュラル縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    みなみさん
    先日はご来店ありがとうございました♪

    短いスタイルで縮毛矯正でしたのでやりにくいところが
    無かったのかとても心配でした。
    仕上がりに満足していただきとてもホッとしております☆

    またやりにくいところがあればまた教えて頂きたいです。

    次のご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 井上 明日香

  • まなむんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行かせていただきました。
    今までもバレイヤージュをしたことはありましたが、今回ほど理想の感じに仕上げていただけたのは初めてです。
    今までのサロンはバレイヤージュするなら前頭ブリーチが必要ですと言われて嫌々ブリーチして頭皮が傷つきかさぶたができたりしていましたが、こちらでは前頭ブリーチなしで明るく仕上げてくださり頭皮がしみるなんてことは全くありませんでした。
    カットもカラーの仕上がりの為にとても丁寧にしていただき、今まで行っていた他のサロンとは比べものにならないくらいの満足感です。
    インスタで見つけて行かせていただきましたが、保存していた希望の画像通りに仕上げていただきました。
    あと、シャンプーもとても心地よかったです。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【立体感のあるヘアーに!】 カット+アディクシーカラー+外国人風ハイライト

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました
    そしてとても嬉しい口コミも本当にありがとうございます!

    頭皮の負担なく理想のバレイヤージュを叶えることができて、私たちもとても嬉しいです
    カットやシャンプーまで細かく見ていただけたことも、励みになります!

    これからも、安心して通っていただけるよう丁寧な技術と心地よい時間をご提供していきますので、ぜひまたお任せくださいね
    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

  • ぴよぴよさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切、丁寧で心地よかったです。
    子育ても、落ち着いてきて美容院を探し中でした。
    また、次も行かせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【じっくりカウンセリング♪】 似合わせカット  5500円→4400円

    [施術メニュー] カット

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ぴよぴよさん
    先日はご来店ありがとうございました♪

    お店の雰囲気を褒めて頂きありがとうございます☆
    また少しでもぴよぴよさんにとって
    癒しの空間になれるように頑張ります♪

    嬉しい口コミありがとうございました。

    担当スタイリスト 井上 明日香

  • ハクさん(男性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みを細かく聞いてくださり、解決できるように考えてカットとスタイリングしてくださいました♪ ありがとうございました~!
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ハク様

    先日はご来店ありがとうございました。
    今回も口コミを書いていただけてすごくうれしいです☆

    髪のお悩みに寄り添いながらこれからも扱いやすく気分の上がるスタイルをご提案出来たらなと思います。

    次回もお会いできる日を楽しみにしております★


    担当 谷頭

  • ヤマグチさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたがとても丁寧に対応してくださいました。
    仕上がりもとても満足でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ヤマグチ様、先日はご来店ありがとうございました!!

    仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思っております!!
    またカラーなどの相談があればいつでもおっしゃってください!!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!!
    担当スタイリスト 前出福生

  • あやっぺさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にして頂いてありがとうございます!
    髪の毛も軽くなりサラサラになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆梅雨前にオススメ6月限定】 カット+ナチュラル縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    こちらこそご来店ありがとうございました。
    髪の毛が軽くなってサラサラになったのを実感していただけて嬉しいです!
    またいつでもお待ちしておりますね♪

  • リコピンさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この髪型にしたい!と言ったら、完璧に仕上げて下さり、嬉しかったです。
    またヘアセットのアドバイスなどもしてくださり大変参考になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】学生応援☆似合わせカット 4950円→4180円(平日のみご利用可能)

    [施術メニュー] カット

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    リコピン様

     先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    大切に伸ばされた髪をヘアドネーションに託す瞬間に立ち会えてとても光栄でした。
    バッサリのスタイルチェンジでしたがショートボブが本当にお似合いでこちらも嬉しくなりました(^ ^)

    スタイリングのアドバイスも参考になったとのことで安心しました。
    またお会いできるの日を楽しみにしています!


    担当 谷頭

  • ササさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいています。
    個性的にオシャレに染めてくださるので、しばらくとても楽しく生活できます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [マエデフクミ限定ダブルカラー]個性派カラーにしたい方はお任せください!

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ササ様、先日はご来店ありがとうございました!!

    仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思っております!!
    また次回やりたい色があれば何でもご相談ください!!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 前出福生

  • Taichiさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もありがとうございました。
    とても気さくに話してくださり今日もめちゃ楽しかったです。仕上がりもやはり評判が良いので大満足です。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    Taichi様

     先日はご来店ありがとうございました。
    お話ししてるとほんとあっという間で今回もとっても楽しい時間でした(^^)
    仕上がりも周りから好評だったと聞いて私も嬉しい気持ちでいっぱいです。

    次回はパーマで違った雰囲気を楽しめたらなと考えております!
    またお会いできるのを楽しみにしています。


    担当 谷頭

  • とみ子さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なご接客と、似合わせカットに満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【じっくりカウンセリング♪】 似合わせカット  5500円→4400円

    [施術メニュー] カット

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    とみ子様先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    接客やカットにご満足いただけて良かったです。
    これからも似合うスタイルをご提案できるよう、技術・接客ともに精進してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当森川

  • れいなっちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/27

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    インスタを見て初めて伺いました。今まで思ったような仕上がりにならなくて困っていたのですが、担当スタイリストさんの施術は思ってた通りの仕上がりになり本当に大満足です。それだけに所々、説明不足な事が少し残念でした。特に料金に関しては、施術前に伝えてほしかったです。次もまた行きたいと思うので、よろしくお願いします。ありがとうごさいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【森田・川上・井上限定】カット+白髪ぼかしハイライト+補修トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います!
    一方で、説明不足の点がありご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    特に料金に関しては、今後は事前にしっかりとご案内できるよう改善いたします。

    次回もご期待に応えられるよう、丁寧に対応させていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
    嬉しいご感想を本当にありがとうございました!

  • さちさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この方は天才です。絶対みんな行ってください。間違いなく大満足しますよ!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目の方のみ】カット+パーソナルカラー+トリートメント (3000円off)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    とっても嬉しいお言葉をありがとうございます!
    “天才”なんて、もったいないくらいですが…そんなふうに思っていただけて本当に光栄です。

    これからもご期待に応えられるよう、全力で頑張ります!
    またのご来店、心よりお待ちしております!

  • ぶんちゃんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてパーマを当てましたが、とてもいい感じに仕上げていただきました。自分のくせなども考慮してくれたのでとても良かったです。初めてでわからないことが多かったですが、分かりやすく説明してもらい安心出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【谷頭限定】カット+スパイラルパーマ(ツイスト)¥15400→¥12100

    [施術メニュー] カット、パーマ

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ぶんちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました!
    大切な初めてのパーマをお任せいただけてとっても嬉しかったです★

    癖の具合も見ながら一緒に仕上がりを考えられて私も楽しい時間でした。気に入っていただけて本当によかったです!!
    初めての施術で不安もあったかと思いますがリラックスして過ごしていただけていたなら嬉しいです。

    おうちで使っていただいてるWAXの使い心地も次回ぜひ感想聞かせてくださいね!
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしています。



    担当 谷頭

  • ハルさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    希望のカットやカラーの写真を見て貰い、イメージ通りに仕上げて頂き凄く良かったです。

    白髪ぼかしにバレイヤージュ。おまけにカットも付けると手間もかかり大変だとは思いますが金額が高くなります。過去最高。

    セット料金を作ってあと少しリーズナブルな値段にしてもらえると、頻繁に通えるのにと思います。
    宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】白髪ぼかしカラー+ハイライト

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!
    イメージ通りの仕上がりにご満足いただけたとのことで、私たちもとても嬉しく思っております。

    白髪ぼかしにバレイヤージュ、そしてカットまでの長時間の施術、お疲れ様でした。
    仕上がりを喜んでいただけたことが何よりの励みになります。

    また、料金に関する貴重なご意見もありがとうございます。
    今後、より多くのお客様にご利用いただきやすいよう、メニューや料金の見直しも含めて参考にさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • おくちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回は娘のお誕生日に初めての縮毛矯正をプレゼントしようと思い予約しました

    初回から担当していだいていた方がお休みされていたのでいつもと違う方に施術して頂きましたが、念願のストレートヘアに丁寧に仕上げて頂きとても喜んでいます

    またカットでお伺いしたいと思いますので宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    お嬢様のお誕生日という大切な日に、当店をお選びいただけたこと、大変光栄です。

    いつも担当させていただいているスタッフが不在の中、仕上がりにご満足いただけて本当に安心いたしました。
    念願のストレートヘアを喜んでいただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

    またカットでのご来店、心よりお待ちしております!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ゆみっぺさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長年オシャレな街の美容院に通っておりましたが、
    引っ越しした為こちらに初めて来店しましたが、お店の雰囲気も良く、何年かぶりの縮毛矯正やカラーについても担当スタイリストさんが相談にのって下さり、クーポンを使った金額も教えていただけました。
    私の希望が上手く伝わったのも、聞いた事を理解してもらえ、希望通りの仕上がりに大変満足しております。
    縮毛矯正の際も大変丁寧にして頂いた女性のスタッフの方や若い男性のスタッフの方の仕事への丁寧さも感じました。
    オシャレな街に負けてないぐらいオシャレにしてくれました!これからはリピートして通うつもりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら?お任せクーポン☆】最適なクーポンをご案内♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    引っ越し後の美容室探しの中で、当店を選んでいただきとても嬉しく思います。

    縮毛矯正やカラーについてもご満足いただけたとのこと、スタイリスト・スタッフ一同励みになります。
    オシャレな街に負けてないというお言葉、本当に光栄です!

    今後も安心して通っていただけるよう、技術はもちろん丁寧なカウンセリングも大切にしてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

  • harukumaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    この店は3回目。初回から思ってましたがホントに挨拶しないスタッフばかりで自分の客以外は関係ないという感じの対応です。今回は13時予約で5分前に到着したのに担当は何の説明もなく同時間から別の客の接客開始。なんで?と思いながら、私は隣の美容室に移動させられ、担当がきたかと思えばカラーとカット内容をサラッと確認し3分もしないうちにまた他の接客へ。カラーに関しては完全にノータッチで別の人が担当。カラーとドライが終わってもまだもどらず20分程放置。小さい声で「おまたせしましたー」って、よくそれで普通に接客戻ろうとするなぁと呆れました。初回に指摘した事前の金額確認も結局改善してないし、全てに置いて不愉快でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】白髪ぼかしカラー+ハイライト

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    せっかくお越しいただいたのに、スタッフの対応や施術の流れなどで不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。

    初回から感じられていたご不満が改善されていなかったことも含め、こちらの配慮が足りなかったと深く反省しています。
    ご指摘いただいた内容をしっかり受け止め、今後はもっと気持ちよく過ごしていただけるよう、お店全体で改善してまいります。

    貴重なお声を届けてくださり、本当にありがとうございました。

  • チロルさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    仕上がりは満足です。
    が、トリートメントの料金や内容の説明が全くなかったにも関わらず、知らぬ間に会計時に料金がプラスされていたのに驚きました。
    トリートメントするのでいくら上乗せになります、くらいは事前に言って欲しかったです。もしくはせめて会計時にでもコース代プラストリートメント込みで~の説明はあった方がいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】白髪ぼかしカラー+ハイライト

    [施術メニュー] カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    この度は仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    しかしながら、トリートメントの料金や内容について事前のご説明が不十分だったとのことで、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後は施術前にしっかりとメニュー内容や料金のご案内を徹底し、ご納得いただいた上で施術に入るよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
    貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

  • ききさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて伺いました
    本当に接客から施術全て大満足でした。
    次回もこんな風にしてみたいと話したところ
    出来ますよといっていただき次に行く楽しみも出来ました。
    スタッフの皆様担当スタイリストさん、昨日はありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    はじめてのご来店、誠にありがとうございました。
    接客や施術にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
    次回のスタイルも楽しみにしていただけて何よりです。ぜひ一緒にさらに素敵な仕上がりを目指しましょう!
    担当スタイリストをはじめ、スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • junさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタを見て伸ばすつもりでしたがこの長さなら…とバッサリカットしてもらいました
    家族にも好評でした
    カラーもカットも技術力が高いので安心してお任せ出来るので助かります

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!
    ばっさりカットさせていただきましたが、ご家族にも好評だったとのことでとても嬉しいです!
    大切なスタイルチェンジを任せていただき、そして嬉しいお言葉まで…本当にありがとうございます。
    これからも安心してお任せいただけるよう、技術にも心配りにも磨きをかけてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ハクさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただき、ありがとうございました!
    カットは長さも量もちょうど良く、顔周りのニュアンスもイメージ通りに仕上げていただきました!髪の状態に合わせたパーマを当ててくださって、大満足です♪
    髪型やヘアセットのアドバイスもありがとうございます~!
    また次回もぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】学生応援☆  似合わせカット+パーマ   (平日のみご利用可能)

    [施術メニュー] カット、パーマ

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ハク様


     先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけたとのことで、とても嬉しい気持ちでいっぱいです!
    カットや顔まわりのニュアンス、そしてパーマの質感など、ハク様のご希望や髪の状態に合わせて一緒にスタイルを作らせていただけたことが、私にとってもとても楽しい時間でした。
    また、スタイリングのアドバイスもお役に立てたようで安心しました。
    次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますのでぜひまたお会いできる日を楽しみにしております!


     担当 谷頭

  • まーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのサロンで指名させて頂いている担当のスタイリストさんにこちらの要望に合わせていつも綺麗に仕上げてくださっています。

    子育て真っ最中の為、日々の髪の毛のお手入れ時間が少なく、紫外線へのダメージも気になり、今回は初めて髪質改善メニューとカラーを選択してみました!

    2、3日経ってもまとまりが良い!
    やってみてよかった!すごく大満足です!

    また、シャンプーは他のスタッフさんにして頂いたのですが、寝られるぐらいとても心地よかったです。
    癒しをありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善カラー】髪質改善トリートメント+カラー (白髪染対応)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
    髪質改善とカラーの仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思います!
    忙しい毎日の中でも、お手入れが楽になったとのお声をいただけて何よりです。
    シャンプーについてのお褒めの言葉も、担当スタッフにしっかり伝えさせていただきます。
    これからも癒しとキレイをお届けできるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • じゅんちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    四角が丸くなり可愛くて気にいってます!
    ありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪のうねりに】 前髪だけの縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    こちらこそ、いつもありがとうございます!
    「四角が丸くなって可愛い」と言っていただけて、とても嬉しいです。
    気に入っていただけて何よりです!これからもよろしくお願いします。

  • もえさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も色々要望を聞いてくださりありがとうございました。髪とても良くて、お話もたくさんできてよかったです!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    もえさん!

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回も軽くなって良かったです^^

    産休の間会えませんが、また戻ってきた時お会い出来るのを楽しみにしております!!

    嬉しいクチコミありがとうございます!

    担当 川上沙織

ヘアールーム アート(hair room a to by NYNY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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