- サロン平均
-
4.35
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
こちらの要望を引き出してくれるカウンセリングはなかった
なりたいイメージについて写真を見せて共有したけど、そこから深掘りして質問されることもなく…伝わってるのか終わるまで不安しかなかった
一見、見た目写真ぽい仕上がりにはなったけれど、応用効くような切り方にもなってないから再現が難しい。
普段の髪型とかを確認して、手入れしやすいように仕上げたり、提案するのがプロの仕事なんではないかと思う。
ただ伸びるのを待つしかない…
あと、料金が変わるなら、最初に了承を取るべきだと思う
勘違いしてクーポンが使えなかったのはこちらの落ち度なのでそれは仕方ないですが、こちらは金額想定して来店しているんだから、先に「使えないからこの金額になりますよ」と一言伝えることはできると思う
総じて技術も金額も満足できるものではなかった
【予約数1位】似合わせカット+オーガニックカラー (白髪染めも対応)
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、
ご要望を十分に引き出せず、不安な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
カウンセリングについては、より細かくお客様の理想のイメージを共有し、普段のスタイリングやお手入れのしやすさも考慮したご提案ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、料金のご案内につきましても、
事前に明確にお伝えできていなかった点、
大変申し訳ございません。今後は、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、料金の説明を徹底いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、より満足いただけるサービスを目指してまいります。
もしよろしければ、次回ご来店の際に、お手入れしやすいスタイルについて改めてご相談させていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
昔から違う担当者で、通わせていただき、
先日お辞めになったとのこと
去年
カラーが、希望の、素敵なカラー色にしていただき、十分満足で、
今年もと、伺いましたが、カラーカットのつもりが
時間がなかったため、カットはフロント30分メニューありましたが、無理といわれ、残念。
カラーは、ブリーチふたりでされたためか、できあがりが、右半分赤色がかすかに残り、
お話したら、アッシュグレーにしました、と。。
カウンセリング時間なかったし、
ほしかったかな。
昔から
自分はアッシュグリーン系、で、きたので。。
やっぱりカウンセリング、コミニュケーションの大切さ感じました。
お世話になりました
【髪質改善カラー】髪質改善トリートメント＋カラー （白髪染対応）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
とも様、先日はご来店ありがとう頂きありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
このたびは、とも様が希望された仕上がりにならなかったことや、カットの時間がとれなかったことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
いただいたご意見をスタッフに共有させていただきました。
今回同様のことが起こらないよう、お客さまへのカウンセリングを丹念に実施すると同時に、技術の向上にも努めてまいります。
重ね重ねにはなってしまいますが、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました、
インスタを観て初めて行かせて頂きました
丁寧に説明してもらいカットも毛染めも綺麗に仕上げていただきました
次回もよろしくお願いします
【森田・川上・井上限定脱白髪染めカラー】カット＋脱白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。また、丁寧な説明を評価していただき、感謝しております。
次回もさらにご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
白髪が目立ちにくい髪色に、と白髪ぼかしカラーを希望。
ベリーショートは少しのカットのスタイルで大きく変わってしまうので、希望が上手く伝わるか不安でしたが、ほぼ希望通りに仕上げて頂き、嬉しく思っています。
初めて伺って、いきなり満足度5は嘘っぽいので4にしました。又、お世話になりたいと思っています。
よろしくお願いします。有難うございました。
【予約数1位】似合わせカット+オーガニックカラー (白髪染めも対応)
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます！
白髪ぼかしカラーやベリーショートのスタイルについてご満足いただけたとのこと、大変光栄です。スタイルチェンジのご不安もあったかと思いますが、しっかりご希望に近づけられたようでホッとしております。
次回もさらにご満足いただけるよう、丁寧にカウンセリングしながら施術させていただきます。またお会いできるのを楽しみにしております！今後ともよろしくお願いいたします。
久々のカットでなおかつ初めてのところだったので少し不安だったのですがめちゃくちゃよかったです！最近なかなか納得いくカットをしてもらえてなかったのですが今回めちゃくちゃ満足で気に入りました！途中途中でいろいろ確認してくださったので要望も言えましたし、髪質もみてアドバイスしてもらえたのでありがとうございました。またカットする際は利用したいと思います。
【透明感ある艶髪へ】カット+カラー+艶々トリートメント (白髪染めも対応)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
えりなさん
先日はご来店ありがとうございました♪
初めてのご来店でしたので途中何度かカウンセリングをさせて頂き、ヘアースタイルを気に入ってもらえてとっても嬉しいです☆
またやりにくい所がありましたらご相談ください！
次のご来店お待ちしております。
担当スタイリスト 井上明日香
いつもありがとうございます。
とても満足しています。
また、お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
めーちゃん様！！
先日はご来店頂きありがとうございました！
パーマしっかりカールが出て、とてもお似合いでした^^
こちらこそいつもありがとうございます^^
またご来店お待ちしております！！
嬉しいクチコミもありがとうございました！！
担当者 川上沙織
丁寧に長さなど確認していただきながら、してもらいました。
ツヤツヤになりました。
お店は広くはないですが、内装やクッションなどの環境もよかったです。スタッフさん方も静かで心地よい空間でした。
【感動の艶手触り】カット＋髪質改善ストレートエステ（縮毛矯正）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
ひろりんさん
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
技術とお店の雰囲気気に入って頂けてとても嬉しいです♪
また髪のことでお悩みがありましたらいつでもご相談ください！
次のご来店お待ちしております。
担当スタイリスト 井上明日香
初めての美容室で不安でしたがカウンセリングから施術までとても丁寧にしていただいて本当によかったです！
次回もお願いしたいです。
【津田指名限定】ゼロダメージ黒木式酸性ストレートお試しクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
ちーちゃんさま
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
色々と不安があるなか、ご来店くださり
私の長い話しも聞いていただき、ありがとうございました。
その後の髪の調子はいかがですか？
次回、カラーをさせていただけるなら
髪に負担が掛からないように薬剤の調整もさせていただきますね
またのご来店、心よりお待ちしております
担当スタイリスト 津田あかね
美容院を変えて新しい場所を色々探していた際に、最終ここに落ち着いています。スタッフの方も多いので段取りがよく、時間も前の美容院よりも早く仕上がるのでありがたいです。癖毛があり、なかなかまとまらなかった髪をうまくカットして癖毛がうまくいかせるようにしていただいてます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
ちん様、先日はご来店ありがとうございました！！
仕上がりや接客などに満足して頂き嬉しく思っております！！
また何かあれば気軽にお声がけください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
担当スタイリスト 糸井一輝
いつもカラーとカットをお願いするのですが、1時間半位で早くやってもらえるので、嬉しい。
またカラーの時に頭皮に痛みがあるのですが、毎回痛くならない様にケアして貰って有難い。
引き続きお世話になろうと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
施術のスピードや頭皮ケアについてご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しいです。
お客様に快適に施術を受けていただけるよう、これからも心を込めて対応させていただきます。
引き続き、何か気になる点やご希望がございましたらお気軽にお知らせくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
担当者 糸井一輝
年末の駆け込みで予約したので忙しいのは理解できますがすが、ハイライト施術でブリーチ後の色の抜け具合の確認もなくシャンプーし赤，オレンジの色味は嫌と伝えていたけど仕上がるとハイライトのコントラストもなく色味も寒色系のグレー系ではなくオレンジっぽい茶色で残念。値段も予約の時よりトリートメントとカット追加したのにトリートメントはしてもらえずで9000円程高くて正直驚いてます。
カットに関してはとても上手で気に入ってますが、厳しい意見としてはこの値段と仕上がりでは釣り合ってないです。
【白髪ぼかし】脱白髪染めカラー＋ハイライト
[施術メニュー]
カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
年末のお忙しい中、当店をお選びいただいたにもかかわらず、
カラーの仕上がりや施術においてご期待に沿えなかったこと、
また料金面での説明不足によりご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
赤みやオレンジの色味について事前にお伝えいただいていたにも関わらず、その点を十分に反映できなかったこと、また施術の確認が不足していた点を真摯に受け止めております。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
カットに関してはご満足いただけたとのことで少しでも喜んでいただけた点があり、大変ありがたく感じております。
次回以降、より丁寧なカウンセリングと技術の提供を心がけてまいります。
もし再度ご来店いただける機会がございましたら、
全力で対応させていただきますので、どうかよろしくお願い申し上げます。
担当者 森田和之
カラーで施術していただきました。
自前のブリーチなどで痛んで、カラーの入り方も難しい中綺麗に仕上げて頂きました。
これから先もお世話になれたらと思います。
【頭皮ケア付き】カラー+内部補修トリートメント (白髪染め可能)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
ブリーチによるダメージを気にされていたとのことですが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。これからも髪のケアやカラーについてしっかりサポートさせていただきますので、何か気になることがあればお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
とにかくカウンセリングがありません。
予約時にカウンセリングで聞きたいことのチェック項目で自分に似合うスタイリングにチェックしていましたが、最初にイメージ画をチラッと見るだけで終了です。
どこをどう切ればいいのかなんて技術的なところは分からないので、こちらとしては任せるしかありませんが、出来上がったものは全く違うものになりました。
ネオウルフを頼みましたが出来上がったのは襟足がちょっとだけ長いショートです。
さらに右と左でカットの仕様や梳き具合も違っていました。
さすがにお直しを頼み直していただきましたが、その時もカウンセリングは無く、いい感じにしますねと言われて出来上がったのは昭和時代の資料映像に出てきそうなベリーショートです。
正直言ってダサいです。
こんな髪型をリクエストした覚えはありません。
年の瀬にこんな悲しい気持ちになるなんて思いませんでした。
鏡を見るたびに悲しくなるし、これから髪が伸びるまでずっとこんな気持ちにならなきゃいけないなんてあんまりです。
美容室はその時だけでも可愛くなれる場所だと思ってました。
どうかこれから通われる方が、こんな気持ちになりませんように。
【美髪ケア】似合わせカット+ヘッドスパ（5分）+オッジオットトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の施術において、ご希望のスタイルや仕上がりに沿えず、ご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって美容室は特別な場所であり、仕上がりに満足していただけるよう努めるべきところ、
カウンセリングや施術内容が十分でなかった点を深く反省しております。
また、カットのバランスや仕上がりに関してもご指摘をいただき、重く受け止めております。今後はカウンセリングをより丁寧に行い、お客様のご要望やイメージをしっかり共有した上で施術を進めるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
今回の件でお客様にご迷惑と悲しい思いをおかけしたこと、改めてお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう尽力してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
担当者 芝田大輝
職場の近くで探してて初めて行かせてもらいました。
担当スタイリストさんの接客が居心地よく、髪もとても綺麗に仕上げてもらいました。
年明けにまたお世話になろうと思ってます。
ありがとうございました。
【森田・川上・井上限定脱白髪染めカラー】カット＋脱白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
かずみちゃんさま！
先日はご来店ありがとうございます^^
接客、技術共に褒めていただけてとても嬉しいです！
私もとても楽しい時間でした^^
またご来店心よりお待ちしております^^
嬉しいクチコミもありがとうございました！！
担当者川上沙織
初めて行かせていただきました。
落ち着いた店内の雰囲気は良かったです。
カットも理想な髪型に仕上げて頂けてありがとうございます
カラーはブリーチ無しでの白髪ぼかし？でしたが
今度はハイライトとかしてみようかなと思います。
また相談に乗っていただけると助かります。
ひとつ気になった点はシャンプーが結構ガシガシされる印象でした。痛くはなかったですけど。
【森田・川上・井上限定脱白髪染めカラー】カット＋脱白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。白髪ぼかしのカラーもお似合いでした！次回はぜひハイライトも取り入れて、さらに素敵なスタイルを一緒に考えられればと思いますので、何でもお気軽にご相談くださいね。
また、シャンプーについて貴重なご意見をありがとうございます。次回はより快適に感じていただけるよう、スタッフ一同注意してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
親子で伺いました。
私は飲み物をカラーの時に頂けたのですが、娘のカラーの時でなく最後の方に貰えたようです。
施術に2人合わせて５時間近くかかったのでもう少し早めに聞いて貰えたら助かりました
あと、アシスタント？の男性の口調が恐かったようで、前屈みにならないで！色が付くから！と怒られたように感じたようです。
仕上がりは大変満足しております！
【立体感のあるヘアーに！】 カット+アディクシーカラー＋外国人風ハイライト
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お飲み物のタイミングについても、今後スムーズにお伺いできるよう改善してまいります。
また、スタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂いたご意見を真摯に受け止め、より丁寧な接客を心がけるよう指導してまいります。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
娘と初めて伺いました。15時前には終わるとおっしゃっていたのですが、終わったら15:45頃で帰りのバスやその後の子供の習い事がバタバタになり焦りました
仕上がりは大変満足しております。
ありがとうございました！
【森田・川上・井上限定脱白髪染めカラー】カット＋脱白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。お時間が予定より長くかかってしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。大変貴重なご予定の中でお越しいただいていたのに、申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後はよりスムーズな施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ヘアールームアート
森田和之
クリスマスやお正月ということで、ラインを効かせて落ち着いた中にも華やかに仕上げてくれて、嬉しいです。カットをしてくれたスタイリストさん、いつも要望を上手に聞いてくれてありがとうです。セットのコツなども教えてくれるので嬉しいです。今年もお世話になりました。皆様、良いお年をお迎えくださいませ。
【頭皮ケア付き】カラー+内部補修トリートメント (白髪染め可能)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
なおさん先日はご来店ありがとうございました！！
こちらこそ今年一年担当させて頂きありがとうございました！！
カットの方も気に入って頂き、嬉しく思っております！！
来年もぜひよろしくお願いします！！良いお年をお迎えください！！
次回のご来店も心よりお待ちしてます！！
担当スタイリスト マエデフクミ
久々にバッサリ切りました。とても丁寧で似合う様にカットしてもらっています。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！久しぶりの大胆なスタイルチェンジをお任せいただき、嬉しく思います。
新しいヘアスタイルがお客様にとてもお似合いで、気に入っていただけたとのこと、本当に光栄です。また、丁寧なカットを評価してくださり、ありがとうございます！
これからもお客様の魅力を引き出せるスタイルをご提案できるよう、全力でサポートいたします。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
ヘアールームアート
森田和之
先日はありがとうございます。今までにない髪色にして頂き満足しています。カットも希望に近い仕上がりでこちらも満足しています。ただ…予約時に15400円でお願いしましたが、24000円ほどの金額で驚きました。途中でトリ―トメントしますねと言われて、確かに了解しましたが、そんなに高額なものならお断りしました。
時間も9:30からの予約で、終わったのが14:00前でした。少しお待ちいただく事があります…にも了解しましたが、2時間30分かかると書いてありましたので少し遅くなった程度ではないと思います。
料金にしても時間にしても、もう少し丁寧な説明がほしいです。次回を期待しています。
【森田・川上・井上限定脱白髪染めカラー】カット＋脱白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、料金や施術時間についてご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
料金につきましては、事前の説明が不足しており、
お客様にご納得いただいたうえで施術を進められなかったことを深くお詫び申し上げます。
特にトリートメントについての詳細や料金のご案内が不十分であった点、
今後スタッフ一同徹底して改善して参ります。
また、施術時間が大幅に長引いてしまった件につきましても、事前に十分なご案内ができなかったことを重ねてお詫びいたします。お客様の貴重なお時間を頂戴することのないよう、今後はスケジュール管理を見直し、的確なご案内を心がけてまいります。
次回ご来店いただける際には、より丁寧なカウンセリングとご説明を行い、お客様に安心して施術をお受けいただけるよう努めます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ヘアールームアート
森田和之
とても分かりやすく説明してくださいました。
次回も是非指名させていただきます。
よろしくお願いします。
【森田・川上・井上限定脱白髪染めカラー】カット＋脱白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
よっちゃん様！
先日はご来店頂きありがとうございました^^
ゆっくりお色定着させていきましょう！
嬉しいクチコミもありがとうございます！
是非また次回も担当させて頂きたいです^^
またのご来店お待ちしております！！
担当者 川上沙織
当日予約ができ、助かりました。カラーの相談にじっくりのっていただきました。
【予約数1位】似合わせカット+オーガニックカラー (白髪染めも対応)
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
玉ちゃんさん
先日はご来店ありがとうございました。
より多くの技術の提案が出来るよう努力していきますので、
またお悩みなどございましたらご相談ください！
またのご来店お待ちしております！！
担当 森川りん
丁寧に話を聞いて頂いて、良い感じに仕上げて頂き満足です！
【森田・川上・井上限定脱白髪染めカラー】カット＋脱白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様とのカウンセリングを大切にし、「良い感じに仕上がった」とのお言葉をいただけて何よりです。
今後もお客様のご要望にしっかりとお応えし、より一層ご満足いただける施術を心がけてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
初めてのコースでカラー、トリートメント、カットコースをお願いしました。初めて知ったのですがカラー剤にトリートメントを混ぜて施術、時間短縮したい時は嬉しいかも。理由は、カラー剤に混ぜて長く置いて浸透してさす方が髪に良いと。スタッフの方は丁寧でご親切な方ばかりしたが、一つ残念だったのは、自宅で入浴後、耳中を綿棒で拭くと両耳の中カラーリング材だらけになってて・・。今までこんな経験なく残念でした。
【透明感ある艶髪へ】カット+カラー+艶々トリートメント (白髪染めも対応)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
うさぎ様、この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます！！
この度は帰宅後に不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
担当スタイリスト マエデフクミ
カットやカラーのリタッチもとても気に入ってます
5分間のヘッドスパで、寝てしまいそうなくらい気持ち良かったです。気分も髪もスッキリしました♪
ありがとうございました
【美髪ケア】似合わせカット+ヘッドスパ（5分）+オッジオットトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
この度はご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます！
カットやカラーのリタッチを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ヘッドスパでリラックスしていただけたようで、スタッフ一同励みになります！「気分も髪もスッキリ」とのお言葉、とても光栄です。
これからもお客様に癒しとご満足をお届けできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。次回もぜひお任せください！またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 森田和之
2回目です。
丁寧に仕上げて下さってありがとうございました。
とても感じの良いお店です。
料金は提示よりプラス8000円くらいかな。
前回も思ったのですがシャンプーがすごく残念です。
耳に水が入ったままだし、まだツボがわかってない感じでした。厳しい意見で申し訳ないですが頑張って！！シャンプーはすごく大事ですよー(*^^*)
【白髪ぼかし】脱白髪染めカラー＋ハイライト
[施術メニュー]
カラー
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、再度のご利用を心より感謝申し上げます。
しかしながら、シャンプーの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャンプーはリラックスしていただくための大切な施術の一つであるにも関わらず、配慮が不足していた点、深く反省しております。いただいたご指摘をスタッフ一同で共有し、技術の向上に努めて参ります。
これからも、お客様によりご満足いただけるサービスを目指し、改善を重ねていきますので、どうか温かく見守っていただけますと幸いです。次回のご来店の際には、さらにご満足いただけるようしっかりと努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
店長 森田和之
前回と同じ担当スタイリストさんを指名させてもらいました。
色々な所に行ったのですが…
どこよりも上手かつ接客も良かったです。
他の美容室では、仕上がりが思っていたのと違ったり
なんせカットが上手いからなのか、しばらく経ってからの髪型もなんかいいです。
お値段は安い所よりは高いですが、
カット技術と洗髪時のマッサージが気持ちいいのと
接客が柔らかくソツなくこなす所を考えると
逆に安いのかもしれません。
セットも自分のコダワリがあるんですが、
絶妙な感じで自分では出来ないプラスαをしてくれるので、
満足です。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
ニッチさん
先日はご来店ありがとうございました！
接客、技術ともに褒めて頂き嬉しいです。
これからももっと喜んで頂けるように頑張ります☆
嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店お待ちしております！！
担当 森川りん
丁寧にキレイに仕上げてくださってどうもありがとうございます！
【前髪のうねりに】 前髪だけの縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
きりかぶ様、先日はご来店ありがとうございました！！
仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思っております！！
また何かあれば気軽に相談してください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
担当スタイリスト 糸井一輝
ありがとうございました。
スタイリストさんのカウンセリングも施術もとても丁寧で、仕上がりも大変満足です。他のスタッフさんも皆さん丁寧で、居心地が良かったです。
またよろしくお願いします。
【透明感ある艶髪へ】カット+カラー+艶々トリートメント (白髪染めも対応)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
さち様！先日はご来店ありがとうございました！
接客、技術共に満足頂けてとても嬉しいです^^
またお悩みなどございましたらいつでもご相談ください！！
嬉しいクチコミありがとうございました^^
担当者川上沙織
カットとパーマをして頂きました。
パーマは理想の写真を見せた上で、束感のあるようにと言葉でも伝えたのですが終わってから見るとカールが細かくなっていて、写真通りではありませんでした。担当の方におまかせして梳いてもらったのですが、短くなった髪がはねてただボサボサなだけに見えます。まとまりのあるパーマを期待していたのでガッカリしました。セットしていただいたのですが、家に帰って髪を手で触ったら梳いた分の髪がビックリするぐらい落ちてきて、部屋に髪が散らかって面倒でした。普通はある程度髪の毛を落としてからセットするものだと思っていたので驚きました。
値段は安かったですがこうなると分かっていたらもっと高いところ行ったのにって感じです。
【学割U24】学生応援☆ 似合わせカット＋パーマ (平日のみご利用可能)
[施術メニュー]
カット、パーマ
hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
しかし、仕上がりがご期待に沿えなかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
もしよろしければ、再度カウンセリングをさせていただき、仕上がりを調整させていただきたいと考えております。お手数ですが、直接店舗までご連絡いただけますと幸いです。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同技術やコミュニケーションの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当者 芝田 大輝
ヘアールーム アート(hair room a to by NYNY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
