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ルクール ヘアーアンドビューティー 新潟小針店(Le Coeur)のお店ロゴ

Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】

ルクール ニイガタコバリテン

  • 新潟県新潟市西区小針6-56-16
  • 大堀幹線沿い 眼鏡市場様の隣 [インナーカラー/髪質改善/トリートメント/ヘッドスパ]
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • よこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお邪魔しました。
    私の都合であまり時間がない中でしたが、とても丁寧に、そして要望どおりに仕上げていただきました。スタイリングの際のアドバイスもありがとうございました。また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日・新規限定】【しっかりカウンセリング】似合わせカット ¥4400⇒¥3850

    [施術メニュー] カット

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    クチコミもいただきありがとうございました。

    ハードスケジュールでびっくりしました(笑)
    ばっさりカットさせていただきましたが、その後扱いにくいなどのお悩みはないですか?
    お気軽にご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 下村

  • メーテルリンクさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しい時間を過ごすことができてとても良かったです 旅行のときも髪がまとめやすかったです! 次回もよろしくお願いしますm(__)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター様限定!】【カット+白髪染め】¥9900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    ご来店の度に髪の質が良くなっていて本当に
    うれしいです!

    これからももっと美髪をめざしましょう♪



                                                              サロンディレクター
                                                                                市川   千香子

  • koさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    炭酸シャンプー気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット使用】根本カラー¥0最終受付平日16時半土日祝17時半

    [施術メニュー] カラー

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    Ko様、先日はご来店ありがとうございました。
    炭酸シャンプー喜んで頂けて良かったです!

    血行促進や頭皮の汚れを落とすなど効果が沢山あり、おすすめなので効果を感じて頂けていたら嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております。

  • Watさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に綺麗に施術して頂きありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット使用】根本カラー¥0最終受付平日16時半土日祝17時半

    [施術メニュー] カラー

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます!!
    またきれいになって髪も健康にしていきましょう!全体染めのご相談もまたしましょう!
    次回もお待ちしてます(^^)

  • しなもんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチ部分の傷みを考え、部分によって薬剤を変えたり、髪の毛のことしっかり考えながら縮毛矯正をしていただけたので、嬉しかったです。癖が真っ直ぐになりボリュームが減って頭が小さくなったり、髪の毛がサラサラで感動してます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター様限定!】さらさら縮毛矯正 ¥13750

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます。


    やっと縮毛矯正かけられましたね!
    さらさら、つやつやになり私もうれしいです♪

    ブリーチした毛先はこれからもケアしていきましょう!



                                                                 サロンディレクター
                                                                                市川    千香子

  • あやともさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットとカラーをしていただきました。
    数年ぶりの明るめカラーで最初は不安でしたが、希望通りの仕上がりになって良かったです。
    カットも扱いやすいスタイルで、セットが楽になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【無料ご相談クーポン!】お客様に合わせたお得なメニューをご提案します♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    先日は、初めてのご来店ありがとうございました。


    定期的に、整えると毎日のセットが簡単にできますよ!



    またのご来店お待ちしています。






                                            サロンディレクター
                                                                  市川  千香子

  • ユナシーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカットやカラーをして頂き、仕上がりに大満足です。
    有り難うございました。
    来月また来店しますので宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日・新規限定】【白髪染も〇♪】カット+カラー(リタッチ)+炭酸泉¥8250

    [施術メニュー] カット、カラー

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。

    また、うれしい口コミもありがとうございます。

    来月のご来店もお待ちしています。

    カラーチケットもおすすめです。




                                                        サロンディレクター
                                                                       市川   千香子

  • hrkさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    雰囲気よく安心して過ごせました。
    くせ毛が悩みですが、期待以上に仕上げていただき、また、シャンプーがとても楽になり嬉しいです。アドバイスいたたいたようにバームやジェルで適当に楽しくスタイリングしてます。
    ヘッドスパ、とても心地よくリフレッシュできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    先日は、カットとスパでのご予約ありがとうございました。
    日頃のシャンプーやスタイリングが上手くいったようでうれしく思います!

    またお悩みやスタイルなどお悩みございましたら
    お気軽にご相談くださいませ。

    アートディレクター富川

  • 葡萄茶さん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブローの仕方なども教えていただいてありがとうございます。お任せして安心していられるのがうれしいですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット使用】根本カラー¥0最終受付平日16時半土日祝17時半

    [施術メニュー] カラー

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    また髪のご質問や色々ありましたらお気軽に聞いてください!!
    いつもご来店ありがとうございます!
    あれからブローはどんな感じでしょうか?

    またお待ちしてますのでぜひ教えてください!

  • かずさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    先日はカットでのご予約ありがとうございました!

    また似合わせカットなどのご提案や
    やりたいスタイルがあったら教えてください。

    素敵なスタイルになる様にお手伝いできたら幸いです!

    またのお越しを心よりお待ちしております!

    アートディレクター  富川

  • Mariさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    妊娠中に と伝え、体調面でお気遣い頂きました。
    ありがとうございました。

    髪の量も軽くなり髪色も気に入りました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日・新規限定】【リピーター続出!】カット+透き通る艶カラー♪¥~8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    クチコミもいただきありがとうございます。

    気に入っていただけて嬉しいです!
    気になるところ出てきましたらぜひまたご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 下村

  • フナッシーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に髪の悩みのアドバイスを聞いてもらい、2ヶ月たっても扱い安いカットをしてもらってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター様限定!】スタイリスト似合わせカット¥4400

    [施術メニュー] カット

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。

    今回は分け目を変えましたが
    その後のまとまりはいかがですか?
    毎日が大変なら部分的にストレートもおすすめです。
    いつでも相談して下さいね♪

    またのご来店お待ちしています。




                                                       サロンディレクター
                                                                        市川   千香子

  • あいうえおさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/30

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    子育て中のため、髪の毛が邪魔にならないように。
    白髪も染めたいというお願いをしました。
    すっきりし、首のかゆみも収まった気がします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・予約数No1】カット+全体カラー+ケアトリートメント¥15730→¥9350

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    先日は、初めてのご来店ありがとうございました。

    まとまりが悪くなったらご相談下さいね。


    またのご来店お待ちしています。




                                                       サロンディレクター
                                                                      市川    千香子

  • しなもんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回指名させていただいて、お世話になってます。
    希望をいろいろも伝えて、それ通りに細かくカットしていただけて、とても気に入った髪の毛になりました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター様限定!】スタイリスト似合わせカット¥4400

    [施術メニュー] カット

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。

    今回は私が担当させていただいてから
    1番短くカットしましたね!
    これからまた、ゆっくり伸ばして
    ツヤツヤにしていきましょう!



                                                         サロンディレクター
                                                                          市川    千香子

  • さえさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ヘアスタイルについて、相談に乗っていただけてよかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規様限定】しっとり艶々♪カット+生コラーゲン縮毛矯正¥15400⇒¥12100

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    クチコミもいただきありがとうございます。

    結婚式はいかがでしたか?
    またお話できる機会がありましたら是非お聞かせください!

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 下村

  • Watさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に綺麗に施術して頂けました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット使用】根本カラー¥0最終受付平日16時半土日祝17時半

    [施術メニュー] カラー

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    いつもありがとうございます!!
    ぜひまたきれいになるお手伝いをさせて頂ければと思います!

    またお待ちしております(^^)

  • はるさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回綺麗に染めていただいてます
    カラーチケットはとても助かります

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット使用】根本カラー¥0最終受付平日16時半土日祝17時半

    [施術メニュー] カラー

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    いつもありがとうございます!!
    とても嬉しい口コミ励みになります(^^)

    たまには全体染めなどもいいかと思うのでまたご来店時にご相談しましょう!!
    お待ちしております!

  • あらめさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/13

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    クチコミ躊躇いましたが、ちょっと酷い対応でしたので書かせて頂きます。
    その日、予定があり1時間程で終わる施術だったのですが、、、カラーの後かなり待たされ。。
    結局、待ち合わせに遅れて到着した私を見て、友人から一言。
    生え際茶色いけど。。。
    鏡を見たら、カラー剤が落としきれないまま付いている状態!
    混み合ってるのは分かりますが、ブローした時に絶対気づいているはず!
    安さにつられてカラーチケット購入し、あと1回分残っていますが、、、私には合わなかった美容室でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット使用メニュー】 根本カラー ¥0

    [施術メニュー] カラー

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    あらめ様この度はせっかくのご来店をお気持ち悪くさせてしまい申し訳ありませんでした!

    また技術の見直し、接客を改善してまた気持ちよく過ごして頂けるように頑張って参りますのでまた機会がありましたらお待ちしております!
    この度は大変申し訳ありませんでした!

  • あすさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な接客と普段のセットの仕方を踏まえてのカット内容に気遣いを感じました。
    有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・メンズ限定】カット+スカルプケアシャンプー¥5500⇒¥4070

    [施術メニュー] カット

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    先日はカットとスカルプシャンプーでの
    ご来店いただきありがとうございました!

    普段のスタイリングによって
    カットも変えていきます!
    普段の扱いが良くなるようにいたしますので
    また教えて頂けたら幸いです!

    またのお越しをお待ちしております。

    アートディレクター  富川

  • 湯さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    日にち限定のクーポンを利用でき、とてもお安くカットしてもらえました。こちらの希望に合わせたカットをしていただき満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【8日限定】カット¥4400⇒¥3025

    [施術メニュー] カット

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    先日はカットでのご予約ありがとうございました。

    当店では
    平日限定や午後限定などのお試やすい価格のクーポンや
    周年記念クーポンやゲリラクーポンなど様々な
    クーポンが出たりしますので

    ぜひ一度やりたいメニューなど
    お試しいただけたら幸いです!

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    アートディレクター  富川

  • マルヤマさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたが気持ちよく対応していただいてありがとうございました。

    今回の仕上がりもよくて快適に過ごせています。

    おススメしてもらったシャンプーも使い心地が良くていい感じです。

    キャンペーン中だったようで定価より安く買えたのでお得な気分になりました。

    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター様限定!】スタイリスト似合わせカット¥4400

    [施術メニュー] カット

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    先日は
    カットとアイスシャンプーでのご予約ありがとうございました!

    アイスシャンプーはこの暑い時期におすすめです!
    清涼感やスッキリ感
    気になる匂いや、皮脂汚れなど

    夏の気になるが解消されるシャンプーなので
    おすすめです!

    またのお越しを心よりお待ちしております。


    アートディレクター  富川

  • ちぃさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お得な限定クーポンがあったので、久しぶりに利用させて頂きました。
    カットとカラーで担当の方が別でそれぞれ希望、要望など丁寧に相談にのって頂きました。
    席での雑誌がタブレットに変わっていましたが、初めにタブレットでも良いかと聞いてくれ、雑誌を持ってきてくれました。
    カット中も楽しく過ごせましたし、カット&カラー共に満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【8日限定】カット+カラー+トリートメント¥9900⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    先日はカット・カラー・トリートメントでのご来店いただき
    ありがとうございました!

    当店では専任のカラーリストが
    在籍しておりますので
    カラーはカラーリストがさせていただいております。

    是非やりたいカラーなどご相談くださいませ!


    また当店では電子書籍などタブレットを使用しておりますが

    雑誌もございますので

    雑誌をご希望の場合はスタッフに
    お気軽にお声掛けください!

    またのお越しを心よりお待ちしております。


    アートディレクター  富川

  • サキさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーとカットをお願いしました。
    カラーは白髪の悩みをお伝えしたところ、髪色など色々と提案して頂き助かりました。
    カットは具体的なスタイルが決まっていなかった中、都度確認しながらカットして頂いたのでとても良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日・新規限定】カット&全体カラー&トリートメント ¥12430⇒¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    クチコミもいただきありがとうございます。

    その後の髪の調子はいかがでしょうか?
    扱いにくいところはなかったですか?
    お悩み出てきましたらご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 下村

  • うきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めての利用でしたが、担当さんがとてもいい方で、ヘアースタイルについて相談にのってくれました。
    話もしやすくて、とても良かったです。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【しっかりカウンセリング】似合わせカット¥4400⇒¥3850

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    クチコミもありがとうございます。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか?
    お悩み出てきましたらお気軽にご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 下村

  • はなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてカットでお世話になりました。
    髪質似てるかも~という美容師さんと初めてお話しできて、嬉しかったです笑

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    クチコミもしていただきありがとうございます!

    髪のお悩みを共有できると嬉しくなりますよね!
    また機会がありましたら小針店にもお越しください。

    心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 下村

  • れいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただき、イメージ通りの髪型になりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日・新規限定】【しっかりカウンセリング】似合わせカット ¥4400⇒¥3850

    [施術メニュー] カット

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    クチコミもしていただきありがとうございました。

    その後の髪の調子はいかがですか?
    お悩み出てきましたらお気軽にご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 下村

  • えいちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回はカラーお願いしました
    ヘッドマッサージ器、お試ししました
    使い心地良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    いつもありがとうございます!!
    あのマッサージ器はオススメです!
    気持ちいいのでぜひまたお試しください(^^)

    お待ちしております!

  • ぽむさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    お手頃なクーポンが出ていたので、久しぶりに予約をして楽しみにしていました。以前通っていた時に待ち時間が長いことが続いたので、「後に用事があるので◯時までに出ないといけないため、難しければご連絡いただきたい」と事前に連絡をしていました。しかし、なぜだか全く違う時間を認識されていたようでしたので受付時に再度時間を確認し、問題ないとのことでしたので予定通り施術をお願いしました。そこまで確認を取ったにも関わらず、施術途中で、頑張るけど予約が混み合ってるので間に合わなければすみません!と言われました。事前連絡にも当日受付時にも担当の方にもその都度伝えたのですが、結局お願いしていた時間までに店を出ることが出来ませんでした。あれだけお願いと確認をしていたのですが、担当者間で何も共有されなかったのでしょうか?
    会計時も聞いていた金額よりもはるかに高い額を請求され、色々な場面で不信感が募りとても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【5日限定】カット+カラー+トリートメント¥9900⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    この度はご不便とご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした!
    担当者間での共有やお会計時の対応など不信感を抱かせてしまい申し訳ありませんでした!
    しっかりして共有やお会計時の確認より一層徹底していきます。
    以後このようなことがないようスタッフ一同努めてまいります!

    この度は大変失礼致しました!そしてご来店ありがとうございました。

  • ともさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カラーカットしていただきました。
    色々とアドバイスいただき大変嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【5日限定】カット+カラー+トリートメント¥9900⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    先日はカットとカラーでのご予約ありがとうございました!
    またわからない事や
    相談したい事がございましたら
    お気軽にお声掛けくださいませ!

    またのお越しをお待ちしております!

    アートディレクター   遣水

  • さちえさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に対応して頂き長時間でしたが
    居心地が良かったです!!
    髪も素敵な色に染まり気に入りました!!
    また利用したいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【5日限定】カット+カラー+トリートメント¥9900⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Le Coeur HAIR&BEAUTY 新潟小針店 【ル クール】からの返信コメント

    先日はカットとカラーとトリートメントでの
    ご予約ありがとうございました!

    お時間いただいきありがとうございました!
    またカラーも良かったようで嬉しく思います!

    またのお越しをお待ちしております!

    アートディレクター   遣水

ルクール ヘアーアンドビューティー 新潟小針店(Le Coeur)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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